“我的小夢(mèng)想，從此被電點(diǎn)亮”七十年傳承、不斷升級(jí)的上海電力服務(wù)品牌

◆典 立 / 文

“沒有，近五年來再也沒有停過電。天再熱，空調(diào)開得再多，也不曾跳閘斷電?，F(xiàn)在出梅了，氣溫一下子飆升，可居民再不擔(dān)心用電問題啦?！?月24日，戶外氣溫直抵38攝氏度，小區(qū)活動(dòng)室內(nèi)空調(diào)吹出習(xí)習(xí)涼風(fēng)，坐在桌邊微笑的瞿美華是均樂小區(qū)的前任居委會(huì)書記，也是生于斯、長于斯的均樂“老土地”。她感嘆道：“今年是建國70年，改革開放41年，生活變化真地是翻天覆地。尤其是用電方面的提升，好比從開拖拉機(jī)到坐上噴氣式飛機(jī)?，F(xiàn)在習(xí)以為常的事情，要是時(shí)光倒回幾十年，真是做夢(mèng)想到都會(huì)笑。”

距離人民廣場(chǎng)不遠(yuǎn)，上海城市中心黃浦區(qū)延安東路1292弄，以2至5層老式里弄建筑為主的均樂居民小區(qū)建成于上世紀(jì)20年代，迄今已有近百年歷史。這里沒有燃?xì)夤艿溃糠志用裆踔吝€在使用馬桶，可謂是深隱在繁華市中心的“城中村”。就在“村”里，均樂的“老土地”們親眼見證了建國70年來生活用電每一次的跳躍式升級(jí)，凝結(jié)成很多記憶中的故事和閃光片段。

“亮燈工程”給弄堂送光明、送清涼

上海是全中國最早亮燈的城市，電力工業(yè)有著一百三十多年的發(fā)展歷史。市區(qū)配網(wǎng)形成最早，不少變電站、線路的建設(shè)運(yùn)行歷史甚至可以追溯到上世紀(jì)20年代。因?qū)以鈶?zhàn)爭破壞和年久失修等原因，1949年上海解放時(shí)，遍布全市區(qū)的配網(wǎng)系統(tǒng)木桿腐爛、橫擔(dān)生銹、絕緣線脫皮、絕緣子碎裂等現(xiàn)象比比皆是。

“但電我們倒是一直都有的?！苯衲?1歲的均樂居民王忠利曾經(jīng)是上海市水產(chǎn)局的中央空調(diào)制冷工，剛退休一年，他說，“解放前，這里屬于英租界，早就用上電燈了。新中國解放后，1950年，上海電力對(duì)輸配電設(shè)施開展大規(guī)模檢修和設(shè)備改造，馬路上壞的線路都修整好了，電燈都能正常使用。我是1958年出生在均樂小區(qū)的，家里還有12個(gè)兄弟姐妹，加上父母，15口人擠在兩間房里，一共就25平米，兩盞日光燈。我小時(shí)候家里沒有其他家用電器，連電風(fēng)扇也沒有的?！?/p>

那時(shí)盛夏，一到日頭西斜，均樂小區(qū)的居民們就紛紛用涼水沖地，然后從家里拖出躺椅、竹席安放在窄窄的弄堂過道里，占好位置。等吃過晚飯，女人們穿著睡衣、男人小孩們打著赤膊，坐下來“嘎訕胡”，靠穿堂風(fēng)、手中搖動(dòng)的蒲扇來度過悶熱夏夜。

“很多人要睡到凌晨三四點(diǎn)才回家。屋里太熱啦，但睡外面，被蚊子咬煞哦。電風(fēng)扇是六七十年代后用起來的，屋里吹吹不適合睡露天的老人、小孩?！宾拿廊A說，她比王忠利大兩歲，從小都是弄堂里相熟的小伙伴，“電費(fèi)么，最早只有公共大火表，一個(gè)門洞里十幾戶人家合用一只，電費(fèi)是按人頭分?jǐn)偟摹Ｄ膽羧思胰硕?，就要多出。如果有親戚來住，按半個(gè)人算。再后來居民自家裝小火表，每個(gè)月核算用電數(shù)，線路損耗有落差，大家再分?jǐn)傎N錢，也很麻煩的。那時(shí)候我們就在說，什么時(shí)候一戶人家一只收費(fèi)電表就清爽咯?！?/p>

隨著家用電器進(jìn)入千萬百姓家，用電很快捉襟見肘。1985年夏，上海中心城區(qū)在采取壓低高峰、計(jì)劃調(diào)整等種種手段后，負(fù)荷仍高達(dá)121.9萬千瓦，供電設(shè)備全部滿載，繁華的黃浦、靜安區(qū)，人口眾多的南市、盧灣區(qū)再度出現(xiàn)供電緊張的局面。均樂小區(qū)電壓過低，電燈昏暗、電扇不能啟動(dòng)。1988年市府開展實(shí)事工程改造，上海電力從源頭提升供電能力，1989年低電壓問題終于得到緩解。

90年代開始，逐漸富裕起來的均樂居民開始采購空調(diào)，用電量一下子飆升。

“那時(shí)一幢樓里要打招呼的哦，開空調(diào)、用微波爐互相錯(cuò)開，不能一起啟動(dòng)，都是大功率電器。如果不巧有幾戶人家同時(shí)開起來，保險(xiǎn)絲就會(huì)燒掉?！?/p>

1997年，上海電力大力推行“亮燈工程”——“讓燈先亮起來”，即無論是否屬于電力管理運(yùn)維的設(shè)備資產(chǎn)，一旦發(fā)生失電情況，上海電力都負(fù)責(zé)搶修，先確保市民百姓的生活用電。95598成為滬上極為炙手可熱的熱線電話，物業(yè)修不好的、不肯修的線路，只要一個(gè)電話，不一會(huì)兒就有電力搶修員工上門解決百姓燃眉之急?！傲翢艄こ獭彼蛠砉饷鳎菜蛠頊嘏颓鍥?，均樂小區(qū)居民們不再過“用電要看天”的日子了。

獨(dú)立電表夢(mèng)、彩電夢(mèng)、洗衣機(jī)夢(mèng)、冰箱夢(mèng)、微波爐夢(mèng)、熱水器夢(mèng)、空調(diào)夢(mèng)……被一一點(diǎn)亮，成為現(xiàn)實(shí)。

“光明工程”擴(kuò)張最后一公里“毛細(xì)血管”

上海的經(jīng)濟(jì)飛速上行，短短幾十年里，城市如同一個(gè)小孩急速成長為一個(gè)大人，對(duì)電能需求有著大到驚人的胃口，而且與日俱增。供電線路就像體內(nèi)血管：“主動(dòng)脈”增強(qiáng)了，“小血管”又偏弱了；“小血管”剛配置到位，“毛細(xì)血管”又不通暢了。

時(shí)間進(jìn)入新世紀(jì)10年代，已“九旬高齡”的均樂小區(qū)還是沒有管道燃?xì)?，弄堂?nèi)電線日趨老舊。一到傍晚就會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景：樓梯轉(zhuǎn)角、樓道內(nèi)無數(shù)個(gè)液化氣鋼瓶啟用，凌亂電線懸在上空，安全隱患重重；晚飯過后，一棟樓內(nèi)上下樓居民的吆喝聲四起：“王家開空調(diào)了”“李家開熱水器了”，為的就是錯(cuò)峰用電，以避免電表跳閘。天熱的時(shí)候，小區(qū)內(nèi)一天常常有四五次的用電故障報(bào)修。

2013年夏季，上海遭遇百年難遇的極端持續(xù)高溫天。8月8日當(dāng)天，最高氣溫直抵41.4攝氏度。

“那一晚印象太深刻了?！宾拿廊A說，“晚上十點(diǎn)，我在居委會(huì)和幾個(gè)居民談心，突然有人跑進(jìn)來說小區(qū)停電了。我出去一看，果然小區(qū)里有三塊地方十幾棟樓都是墨黑的。我們打95598報(bào)修，很快電力員工來了，半個(gè)多小時(shí)電就恢復(fù)了。

但市區(qū)供電公司放不下心。武定路營業(yè)站派出專人前來實(shí)地排摸，發(fā)現(xiàn)均樂小區(qū)建筑年代久遠(yuǎn)，小區(qū)低壓接戶線上世紀(jì)80年代初改造后運(yùn)行至今，已逾三十年，用電負(fù)荷不斷增長，線徑容量已跟不上居民用電需求；低壓接戶線絕緣老化，居民家內(nèi)線路陳舊老化，多數(shù)是“一拖幾”的總分電表設(shè)置，表線容量??；凌亂老舊的表計(jì)電線裝在積污納垢的木制配電板上也存在安全隱患，使用不當(dāng)很有可能會(huì)引發(fā)火災(zāi)。

“那些天，電力公司一批批人過來看電表箱和線路。是不是電力線路要改造啦？”居民們議論紛紛。很快消息得到證實(shí)，均樂小區(qū)作為試點(diǎn)率先被列入2014年配網(wǎng)改造計(jì)劃——“光明工程”。市區(qū)供電公司計(jì)劃對(duì)均樂居委會(huì)所在的大沽路地塊以最高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施電力設(shè)施改造，徹底解決該片區(qū)夏季用電高峰供電能力不足的問題。

市區(qū)供電公司在均樂居委成立駐點(diǎn)工作小組，邀請(qǐng)居民代表、施工工程隊(duì)共同參加，召開多次工作會(huì)議，充分汲取民意，告知“光明工程”的重要性必要性；細(xì)化工作要求，明確標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程及要點(diǎn)；協(xié)商停電施工時(shí)間，發(fā)放停電通知書，并收集有停電困難的居民名單提前準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)。

2014年3月21日，施工開始了。由于前期計(jì)劃得當(dāng)、溝通充分，工程得到居民高度配合，先期“試水”的3個(gè)門牌施工當(dāng)天就全部完工。施工隊(duì)撤離時(shí)，該封堵的墻面全部修補(bǔ)得嚴(yán)絲合縫，現(xiàn)場(chǎng)垃圾清理得干干凈凈，連一根廢舊電線都沒留下。王忠利的哥哥姐姐們陸續(xù)搬離了均樂，父母過世后，均樂老宅留給了他，他對(duì)電力員工翹起大拇指說：“沒看到過這么負(fù)責(zé)任的施工隊(duì)，文明施工，做得真像樣！

時(shí)任上海市人大常委會(huì)主任的殷一璀曾走訪南京東路街道，對(duì)均樂小區(qū)的用電情況也很關(guān)注，她作出批示：“衷心感謝上海電力……相信你們的設(shè)施改造和優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)獲得更多贊譽(yù)！”

“光明工程”改造的最終目標(biāo)是“10年不報(bào)修、20年不落后”。經(jīng)歷了幾輪大伏天考驗(yàn)，均樂小區(qū)居民們切身感受到了“光明工程”的成效——直到今年盛夏的五年里，沒發(fā)生一起因負(fù)荷過載導(dǎo)致的跳閘停電，沒發(fā)生一起供電設(shè)施故障報(bào)修搶修。

“現(xiàn)在再熱的天，居民們也能開著空調(diào)美美一覺到天明。”已經(jīng)卸任的老書記瞿美華拍拍均樂現(xiàn)任居委會(huì)書記顧怡的肩：“一步到位，美夢(mèng)成真?！?/p>