跨境電商視閾下外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式探究

摘 要：我國(guó)走出去戰(zhàn)略和一帶一路戰(zhàn)略的提出，為跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)跨境電商人才的需求也呈現(xiàn)多元化、復(fù)合型、應(yīng)用性強(qiáng)的趨勢(shì)。筆者將跨境電商視閾下外語(yǔ)人才培養(yǎng)作為研究對(duì)象，從外語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)方法和手段、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、師資隊(duì)伍、產(chǎn)學(xué)融合等方面探索跨境電商外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的思路。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”;跨境電商;外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式

基金項(xiàng)目：教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201802239016），合作企業(yè)：山東恒邦教育信息有限公司

1 引言

我國(guó)走出去和一帶一路戰(zhàn)略的提出，為跨境電商的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)跨境電商零售總額達(dá)到1347億元，同比增長(zhǎng)50%。阿里研究院也做出預(yù)測(cè)，2020年我國(guó)跨境電商交易額將增長(zhǎng)到12萬(wàn)億元，將占中國(guó)進(jìn)出口總額的37.6%，跨境電商零售出口額將達(dá)2.16萬(wàn)億元?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)已然成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新動(dòng)能。

人才培養(yǎng)是一個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，據(jù)《中國(guó)跨境電商人才研究報(bào)告》，跨境電商人才存在嚴(yán)重缺口。專(zhuān)業(yè)需求傾向上，排在前三位的是國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語(yǔ)。在崗位人才的需求上，缺口需求排行依次為業(yè)務(wù)崗位、技術(shù)崗位、管理崗位。對(duì)跨境電商人才的需求也呈現(xiàn)多元化、復(fù)合型、應(yīng)用性強(qiáng)的趨勢(shì)。

基于此，筆者將跨境電商視閾下外語(yǔ)人才培養(yǎng)作為研究對(duì)象，結(jié)合山東電商行業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和語(yǔ)言需求等，對(duì)跨境電商外語(yǔ)人才培養(yǎng)進(jìn)行探究，并對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題提出解決路徑，旨在為新環(huán)境下跨境電商外語(yǔ)人才培養(yǎng)的發(fā)展提供參考性建議，更有針對(duì)性地為電商行業(yè)培養(yǎng)人才，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展輸送更多優(yōu)秀復(fù)合型人才。

2 跨境電商視閾下外語(yǔ)人才培養(yǎng)思路

筆者結(jié)合山東高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展和跨境電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，對(duì)近幾年山東本科院校外語(yǔ)人才就業(yè)情況和跨境電商企業(yè)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，同時(shí)依據(jù)高校外語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)和外語(yǔ)人才培養(yǎng)規(guī)律，從外語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)、專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)方法和手段、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、師資隊(duì)伍、產(chǎn)學(xué)融合等方面探索跨境電商外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式。

1）修訂和改革外語(yǔ)人才教學(xué)大綱，設(shè)立應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型外語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)。外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革的成功和發(fā)展須面向社會(huì)、面向當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、面向用人單位?？缇畴娚掏庹Z(yǔ)人才培養(yǎng)應(yīng)對(duì)接國(guó)內(nèi)外電商發(fā)展需求，適應(yīng)電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的需求，培養(yǎng)面向跨境電商的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型外語(yǔ)人才。

2）以跨學(xué)科融合和經(jīng)濟(jì)應(yīng)用能力為驅(qū)動(dòng)，圍繞經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整創(chuàng)新外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求的技能型人才。以外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的翻譯課程為例，通過(guò)對(duì)阿里、亞馬遜等大型跨境電商平臺(tái)翻譯服務(wù)的分析，可以看出目前各大平臺(tái)多是機(jī)器翻譯和人工翻譯相結(jié)合的形式，因此外語(yǔ)翻譯課程應(yīng)引入翻譯軟件的介紹和應(yīng)用，同時(shí)以“案例”翻譯教學(xué)的模式，將跨境電商實(shí)操知識(shí)，如線(xiàn)上店鋪?zhàn)?cè)、物流運(yùn)輸、平臺(tái)實(shí)操、選品和圖片處理、產(chǎn)品定價(jià)、店鋪推廣、客戶(hù)維護(hù)等知識(shí)等融入到外語(yǔ)教學(xué)中。但課程的課時(shí)有限，鑒于此，鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)選修國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、科技、農(nóng)業(yè)等其他相關(guān)通識(shí)課、慕課、實(shí)踐課等，增強(qiáng)自身的行業(yè)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和綜合解決問(wèn)題的能力。

3）教學(xué)模式和方法的改革。將行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法和雙元制教育用到教育教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、踐一體化，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力、技能能力，使學(xué)生成為認(rèn)知的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)中以學(xué)生為中心的目的。結(jié)合外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)，增加實(shí)踐課比例，建立跨境電商翻譯實(shí)訓(xùn)室，在基于工作任務(wù)模塊的基礎(chǔ)上，與校企共同搭建實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐演練。與項(xiàng)目企業(yè)（如山東恒邦教育信息有限公司）合作，擬定具體項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的類(lèi)型、規(guī)模、難度系數(shù)、時(shí)間限制等要素，師生共同圍繞項(xiàng)目開(kāi)展教學(xué)與研究活動(dòng)。項(xiàng)目包括前期制定目標(biāo)、策略、細(xì)化任務(wù)，中期具體開(kāi)展、實(shí)施，后期檢查、評(píng)價(jià)，整個(gè)過(guò)程由學(xué)生主導(dǎo)，老師進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，讓學(xué)生獨(dú)立自主學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新的能力得到最大的發(fā)揮，更有效地調(diào)動(dòng)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的求知欲和實(shí)踐性，提高學(xué)生的外語(yǔ)綜合運(yùn)用能力和電商實(shí)戰(zhàn)能力。

4）改革評(píng)價(jià)考核制度，將外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)新能力作為評(píng)價(jià)外語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)。外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程考核應(yīng)由教師與企業(yè)共同完成，企業(yè)評(píng)價(jià)權(quán)重的增加，可以在一定程度上促使學(xué)生按照產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要完善自身應(yīng)用能力和綜合解決問(wèn)題的能力。

5）加強(qiáng)“應(yīng)用型”、“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，提升外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐能力和跨學(xué)科能力。高校中優(yōu)秀師資隊(duì)伍的建設(shè)，既要重視老師所傳授知識(shí)的專(zhuān)業(yè)化程度，任課老師也要做到了解專(zhuān)業(yè)化操作領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，在科技成果轉(zhuǎn)化等方面具備較強(qiáng)能力?？缇畴娚痰膸熧Y要求教師具有外語(yǔ)、外貿(mào)、電子商務(wù)、物流等綜合知識(shí)技能，這在很多獨(dú)立學(xué)院都是難以實(shí)現(xiàn)的。鑒于此，可選派教師到電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)行掛職實(shí)踐，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師向多技能外語(yǔ)人才發(fā)展。此外，打破學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)等限制，從本地電商中選聘優(yōu)秀人才到外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)擔(dān)任兼職或名譽(yù)教師，為學(xué)生授課、舉辦講座、指導(dǎo)實(shí)習(xí)等，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的鍛煉搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。

6）外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)施應(yīng)采取校內(nèi)拓展和校外拓展相結(jié)合的方式進(jìn)行，鼓勵(lì)教師和學(xué)生突破學(xué)校這個(gè)狹小的范圍，加強(qiáng)同社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、地方和國(guó)際的交流，建立學(xué)校、地方、企業(yè)、和外國(guó)高校共同參與的合作辦學(xué)、合作治理機(jī)制，積極為學(xué)生搭建學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐的平臺(tái)。如可以校企合作打造跨境電商外語(yǔ)人才實(shí)踐基地，在校內(nèi)建立跨境電商實(shí)驗(yàn)室，在校外依托項(xiàng)目企業(yè)、跨境電商服務(wù)平臺(tái)建立學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和就業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生的就業(yè)率及滿(mǎn)意率。

7）外語(yǔ)人才終身制教育的建立，這一模式意味著是高等院校學(xué)習(xí)和畢業(yè)后繼續(xù)教育、終身教育相結(jié)合。因此項(xiàng)目實(shí)施中也將探討同山東恒邦教育信息有限公司共建校內(nèi)外外語(yǔ)培訓(xùn)基地，對(duì)有需求的跨境電商人才和社會(huì)人員進(jìn)行英語(yǔ)、外語(yǔ)等外語(yǔ)培訓(xùn)。

3 結(jié)束語(yǔ)

1）跨境電商視閾下教師應(yīng)從理論知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者、管理者，起協(xié)助、監(jiān)督和評(píng)價(jià)作用。教師不能把獲得和傳授理論知識(shí)作為自身唯一任務(wù)，而應(yīng)重視自身“專(zhuān)業(yè)+”能力及應(yīng)用型能力的培養(yǎng)。

2）跨境電商視閾下外語(yǔ)人才培養(yǎng)是以外語(yǔ)為載體、橫跨多個(gè)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)模式，使外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)不僅局限在外語(yǔ)知識(shí)水平的教授上，而是涉及經(jīng)濟(jì)、政治、環(huán)境、科技等多領(lǐng)域知識(shí)。同時(shí)終身教育理念的提出，對(duì)高?，F(xiàn)行教育體制、教師的知識(shí)水平提出了更高要求。

3）跨境電商視閾下外語(yǔ)人才模式是一種新的嘗試，在人才培養(yǎng)中如何掌握跨學(xué)科融合的深度和廣度，專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐培訓(xùn)的比重、人才培養(yǎng)目標(biāo)的整體構(gòu)建，需要實(shí)施過(guò)程中反復(fù)實(shí)踐性檢驗(yàn)，不斷進(jìn)行總結(jié)、反思、調(diào)整、改進(jìn)、論證。

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作者簡(jiǎn)介

于豪（1982-），女，碩研，講師，從事教學(xué)法和跨文化研究。