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校園微信公號基于受眾群體活躍度高,用戶接受新鮮事物能力強等特點脫穎而出。從營銷學(xué)角度分析,其中擁有巨大的商業(yè)潛力和價值,本文根據(jù)當前校園微信公號的營銷發(fā)展的實際情況,進行分析和研究,希望能給從業(yè)者和研究者一定的助益。
一、引言
校園微信公號,顧名思義,是基于微信公眾平臺的一款專門針對學(xué)生群體的以學(xué)生為主要受眾群體的羅列在各類微信公眾平臺下面的一個小分類。是受到了市場需求刺激后催生出的新興微信公號類別。
二、校園微信公號的商業(yè)潛力
微信的出現(xiàn),改變了人們傳播和獲取信息的方式;而微信公號的出現(xiàn),對人們的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生了巨大的影響。學(xué)生作為微信的主要使用群體,微信公號也逐步走入高校。琳瑯滿目的校園微信公號提供給學(xué)生們多元化的選擇,豐富著學(xué)生的課余生活,同時也在改變著學(xué)生們的生活方式,不同于傳統(tǒng)媒體,微信公號有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的時效性和趣味性,就像一個個隱藏在學(xué)生當中的社團。? ? 一個成功的校園微信公號,必然大量的學(xué)生關(guān)注,微信公號不受時間地點的限制,只需要抓住受眾群體的眼球,提供受眾群體感興趣的信息,便可實現(xiàn)盈利??梢钥闯觯⑿殴柧哂芯薮蟮纳虡I(yè)潛力。
三、校園微信公號的營銷價值
微信從上市到現(xiàn)在短短不到5年時間,積累活躍用戶6.5億人次,如果用微信營銷,和以往傳統(tǒng)的短信營銷,以及比較新的微博營銷作以對比,在這其中我們可以發(fā)現(xiàn)微信營銷的營銷價值所在。
首先,將微信營銷與短信營銷進行對比分析。短信營銷顧名思義就是商家將打折促銷、讓利活動、新品到店等信息通過短信的形式發(fā)送給留存了手機號碼的顧客,通過短信群發(fā),以及對大客戶(VIP)成功把握商機。然而短信營銷的成本高,不具有準確性,并且存在更換手機號等種種弊端;然而微信公號由受眾自主關(guān)注,受眾關(guān)注微信公號的本質(zhì)目的便是因為喜歡所以關(guān)注;而且短信營銷多是通過基站集中發(fā)送,不能做到實時回復(fù),從受眾進行交流所需要消耗的成本上看,微信公號所需要的成本更加低廉(網(wǎng)絡(luò)或流量);實際上,微信營銷與短信營銷最大的區(qū)別在于微信營銷能夠與受眾實現(xiàn)及時的互動與反饋,也就是微信公號運營者與用戶之間實現(xiàn)的有效的互動,對于一個企業(yè)來說,企業(yè)能與用戶實現(xiàn)有效的互動是十分重要的,這種互動必不可少。因為微信的本質(zhì)即是“去中心化的互動”。
其次,我們將微信公號營銷與微博營銷相對比,從基本的層面上來看,我們可以在微博上搜索到我們想看的東西,絕大多數(shù)用戶習(xí)慣關(guān)注微博的熱搜,而微信用戶更習(xí)慣于觀看當天的微信公號推送,從用戶的閱讀方式看,微博是多個人參與到多個信息中去,人與人之間不需要認識就可以互相評論,而微信不可以。說明了微博的范圍大而受眾廣,微信公號需要關(guān)注才能天天接收推送這個特點說明了微信公號的范圍小而受眾精,即大而廣和小而精的關(guān)系。再有,微信公號常常用于推送消息,而微博上往往是通過曝光“上熱搜”來實現(xiàn)的,這說明了兩者之間的本質(zhì)區(qū)別。微信作為一個社交程度深的軟件,別人關(guān)注了你便會把你當做朋友,這對于微信公告的營銷者而言,其重要性不言而喻。
四、校園微信公號的營銷方式
微信,作為一個熟人社交平臺,憑借著合理的熟人圈子,打開了廣闊的市場,作為一個微信的使用者,我嘗試過在微信中購買水果,同時作為一個校園微信公號的運營者,我也嘗試過通過微信公號在中秋節(jié)前后售賣月餅,孔明燈;教師節(jié)前后售賣花籃和水果籃;與駕校建立合作關(guān)系實現(xiàn)駕校的微信報名?!笆烊藸I銷”,顧名思義便是熟人之間實現(xiàn)的營銷,在這一段,作者將對熟人營銷作以解釋。
首先,微信的特性決定了微信實質(zhì)上是在運行一個又一個的圈子,舉個例子,甲和乙互為微信好友,甲和丙也同樣互為微信好友,然而在甲的朋友圈中,乙對甲朋友圈的評論丙無法看到,而反之亦然。表面上看,人與人之間形成了封閉的環(huán),不利于營銷的開展,但是換種思路來考慮,一個有一個的環(huán)總歸會出現(xiàn)交叉,而這個交叉的點,即是上文中的甲。我們在朋友圈中所發(fā)送的內(nèi)容,常常是我們個人生活的一部分,可以選擇可見的對象,正因如此,微信朋友圈有著其他社交軟件無法比擬的優(yōu)勢;或者說,在朋友圈中,人們交流的不是信息,而是人們?nèi)粘I钪械狞c點滴滴,正因如此,熟人社交的可靠性與實用性才得到體現(xiàn)?;貧w到剛才的甲乙丙,再做一個假設(shè),譬如說甲使用了某種商品,覺得很好用,發(fā)了一條朋友圈,被乙丙看到,引起了乙丙的共鳴并且轉(zhuǎn)發(fā)各自朋友圈,以此類推,產(chǎn)生的效果和可信度是遠遠高于其他的宣傳渠道,這樣為熟人營銷提供了基礎(chǔ)和可能性。
綜上所述,我們對其進行梳理,微信的熟人圈子“朋友圈”,提供了人與人之間的互相信任的前提;而不同的圈子和不同的人構(gòu)成的圈子,又為熟人營銷提供了可能。朋友圈作為人們轉(zhuǎn)發(fā)微信公號內(nèi)容,發(fā)送生活的點點滴滴的載體。為微信公號的營銷提供了可能。而作為微信的一個龐大的使用群體——學(xué)生,其活躍程度和互動程度在用戶群體中排在前列。這為我們的校園微信公號營銷提供了無限可能。
(作者單位:沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院)