班艷晨

摘 要：鐵路系統(tǒng)檔案管理作為鐵路管理的重要組成部分，對(duì)鐵路工作的運(yùn)行和發(fā)展有著較為重要的影響作用。隨著我國(guó)鐵路事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)對(duì)鐵路系統(tǒng)檔案管理提出了更高要求，需要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建信息化的檔案管理系統(tǒng)，以此提高鐵路系統(tǒng)檔案管理的信息化程度，使其能夠更好地服務(wù)于鐵路工作。通過(guò)深入分析鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，便于提出一些可靠的改進(jìn)對(duì)策，使鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：鐵路系統(tǒng);檔案信息化;問(wèn)題;對(duì)策

近年來(lái)，在信息化時(shí)代背景下，信息技術(shù)對(duì)檔案管理工作產(chǎn)生了較大的影響，在提高檔案管理工作效率及工作質(zhì)量的同時(shí)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)檔案管理工作中的不足之處。為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，鐵路系統(tǒng)檔案管理工作也要做到與時(shí)俱進(jìn)，充分利用各種信息化技術(shù)，加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，便于為鐵路工作提供更加可靠的信息支持，促進(jìn)鐵路事業(yè)的健康發(fā)展。通過(guò)深入分析鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，有利于找出更加有效的對(duì)策，使鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的水平得到有效提升。

1 鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題

1）缺乏資金和人才。在鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，所需的資金量較大，在人才方面也提出了較大的需求。然而就實(shí)際情況來(lái)看，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的重視性不高，對(duì)檔案信息化建設(shè)投入的財(cái)力和人力資源較少，以致鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的效果不夠理想，難以滿足鐵路系統(tǒng)檔案管理的發(fā)展需求。同時(shí)，鐵路系統(tǒng)檔案管理工作人員的流動(dòng)性較大，再加上制度方面的缺失，導(dǎo)致鐵路系統(tǒng)檔案工作人員不斷流失，而新聘請(qǐng)的檔案工作人員又無(wú)法滿足檔案信息化建設(shè)的需求，不利于鐵路系統(tǒng)檔案管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展[1]。

2）管理制度較落后。完善的制度是保證檔案信息化建設(shè)得以順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)，是保證檔案工作人員能夠嚴(yán)格做好各項(xiàng)工作的重要約束力量，也能夠?yàn)闄n案信息化建設(shè)提供一些可靠的指導(dǎo)依據(jù)。然而就實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)鐵路系統(tǒng)檔案管理制度依舊存在一些問(wèn)題，難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，既影響到檔案信息化建設(shè)的開展，也難以保證鐵路系統(tǒng)檔案工作的整體效率及質(zhì)量。由于鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)缺乏檔案質(zhì)量和檔案利用的控制標(biāo)準(zhǔn)體制，導(dǎo)致鐵路檔案信息化建設(shè)受到較大的負(fù)面影響。

3）人員培訓(xùn)力度不足。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展背景下，各種新技術(shù)、新工藝被使用到鐵路工作中，這就需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)，確保檔案工作人員能夠熟悉掌握各種技術(shù)，便于正確處理鐵路系統(tǒng)檔案管理工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，促進(jìn)檔案管理工作水平的提升。然而在實(shí)際的人員培訓(xùn)工作中，部分人員對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)存在一定的抵觸心理，再加上企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)的重視性不高，以致檔案工作人員無(wú)法對(duì)檔案工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行正確分析和判斷，所采取的措施也不夠合理，對(duì)鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)造成較大的不利影響[2]。

2 加強(qiáng)鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的具體對(duì)策

1）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)對(duì)軟硬件方面有著較為嚴(yán)格的要求，只有保證軟硬件設(shè)施達(dá)到要求，才能夠保證檔案信息化建設(shè)的順利開展，使檔案信息化建設(shè)的目的得以順利實(shí)現(xiàn)。由于軟硬件設(shè)施建設(shè)的資金需求較大，這就需要合理增加對(duì)檔案信息化建設(shè)的資金投入，制定長(zhǎng)期的工作計(jì)劃，從軟件兼容和硬件配置等幾個(gè)方面進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，使其能夠滿足鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的需求。對(duì)于鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)來(lái)說(shuō)，需要推進(jìn)檔案資源的利用網(wǎng)絡(luò)化、增量電子化和存量數(shù)字化，對(duì)檔案信息化管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)與信息社會(huì)的有效融合，進(jìn)而提高鐵路系統(tǒng)檔案管理的信息化及現(xiàn)代化水平。

2）完善檔案管理制度。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行完善，有利于促進(jìn)檔案信息化建設(shè)，使檔案信息化建設(shè)的整體效果得到提升。在檔案載體不斷發(fā)展的情況下，需要對(duì)檔案管理的工作方法進(jìn)行改進(jìn)，以此提高檔案管理的現(xiàn)代化水平[3]。為促進(jìn)電子檔案管理工作的規(guī)范化發(fā)展，國(guó)家應(yīng)及時(shí)制定一套合理有效的規(guī)章制度，為檔案管理工作的開展提供可靠的制度保障。在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，鐵路系統(tǒng)要遵循國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，明確各個(gè)工作人員的工作職責(zé)，發(fā)揮各方的力量，促進(jìn)鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的科學(xué)化和系統(tǒng)化發(fā)展。

3）優(yōu)化檔案管理激勵(lì)機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)最大化的人才資源效益，需要重視對(duì)檔案管理激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化，以此調(diào)動(dòng)檔案工作人員的積極性及主動(dòng)性，使檔案工作的效率及質(zhì)量得到有效提升。首先，需要充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)的作用，結(jié)合檔案工作人員的績(jī)效對(duì)薪酬待遇進(jìn)行調(diào)整。其次，需要充分發(fā)揮精神激勵(lì)的作用，建立完善的人才信息庫(kù)，不斷提高人文關(guān)懷和精神激勵(lì)，為工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員提供療養(yǎng)體驗(yàn)、帶薪休假等等，以此強(qiáng)化檔案工作人員的企業(yè)歸屬感。最后，需要充分發(fā)揮崗位激勵(lì)的作用，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，以此促進(jìn)檔案管理人才的良性競(jìng)爭(zhēng)，使其能夠?yàn)樘岣咦陨淼母?jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合自身情況進(jìn)行自我提升。

4）提高工作人員培訓(xùn)力度。與傳統(tǒng)的檔案管理工作相比，鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)對(duì)檔案工作人員的能力及素質(zhì)提出了更高要求，這就需要進(jìn)一步提高人員培訓(xùn)力度，強(qiáng)化檔案工作人員的業(yè)務(wù)能力，提高檔案工作人員的計(jì)算機(jī)水平[4]。由于部分檔案工作人員存在系統(tǒng)操作失誤等情況，以各種培訓(xùn)活動(dòng)提高檔案工作人員的業(yè)務(wù)能力及計(jì)算機(jī)水平，能夠幫助檔案工作人員更好地解決問(wèn)題，避免因人員操作不當(dāng)造成檔案丟失、檔案利用不當(dāng)?shù)惹闆r。作為一個(gè)現(xiàn)代化的檔案管理人員，想要滿足鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的需求，就必須要在熟悉掌握檔案管理知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各種現(xiàn)代信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，進(jìn)而為鐵路系統(tǒng)檔案信息化提供更多優(yōu)秀的復(fù)合型人才。

5）確保檔案信息的安全性。在鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)過(guò)程中，需要重視檔案信息的安全性，對(duì)黑客攻擊、病毒入侵等信息安全問(wèn)題進(jìn)行有效防范和處理，避免出現(xiàn)檔案信息被盜取、檔案資料被損毀等不良情況。在具體的檔案信息安全工作時(shí)，需要做好檔案庫(kù)房和計(jì)算機(jī)房間的巡視工作，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行異?；蛟O(shè)施損壞等問(wèn)題，并采取有效措施對(duì)其進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)可能影響檔案信息安全的災(zāi)害，使檔案信息的整體質(zhì)量得到保障。同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)各種加密技術(shù)的運(yùn)用，通過(guò)硬盤加密、數(shù)據(jù)加密、系統(tǒng)加密對(duì)檔案信息安全進(jìn)行維護(hù)，以此減少檔案信息泄露等問(wèn)題的發(fā)生。此外，需要強(qiáng)化檔案工作人員的信息安全意識(shí)，使其能夠以規(guī)范、安全的方式進(jìn)行檔案工作，避免因操作不當(dāng)造成檔案丟失等問(wèn)題。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在信息化時(shí)代背景下，鐵路系統(tǒng)檔案管理工作逐漸暴露出一些不足之處，這就積極加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，不斷提高鐵路系統(tǒng)檔案管理的信息化及現(xiàn)代化水平，進(jìn)而為鐵路工作提供更加可靠的信息支持。為促進(jìn)鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的有效進(jìn)行，使其能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，需要充分了解鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及相關(guān)問(wèn)題，積極加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善檔案管理制度、優(yōu)化檔案管理激勵(lì)機(jī)制、提高工作人員培訓(xùn)力度、確保檔案信息的安全性，通過(guò)各種措施提高檔案信息化建設(shè)水平，為鐵路事業(yè)的發(fā)展提供有利支持[5]。

參考文獻(xiàn)

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[3]王青霞.關(guān)于鐵路系統(tǒng)檔案信息化建設(shè)的若干思考[J].中外企業(yè)家，2016（29）：203-204.

[4]趙新.我國(guó)鐵路建設(shè)項(xiàng)目檔案信息化體系構(gòu)建的對(duì)策研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2016（16）：90.

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