倪綏英

AI主播的出現(xiàn)，讓主持人的專業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題又?jǐn)[上了桌面。字正腔圓、語(yǔ)言流暢、端莊大氣，這些基本要求AI主播似乎也能做到，并且在強(qiáng)有力的后臺(tái)信息支撐和技術(shù)支持下，AI主播可做到大信息量處理、全天候無(wú)休、無(wú)錯(cuò)的播音主持。當(dāng)然在表象之下也有缺陷，AI主播給人的觀感有些不自然，缺親和力和情感交流?？陀^地說(shuō)，AI主播確實(shí)有實(shí)力替代部分電視、網(wǎng)絡(luò)的播音主持，但也不是萬(wàn)能的。機(jī)械和情感，相較而言，后者更具生命力，這正是現(xiàn)實(shí)播音員、主持人存在的充分理由。

人工智能時(shí)代，主持人的語(yǔ)言應(yīng)具備怎樣的特點(diǎn)？

一、通俗有風(fēng)格，學(xué)會(huì)講故事

語(yǔ)言，說(shuō)白了就是說(shuō)話。怎么說(shuō)，如何說(shuō)，說(shuō)什么話呢？套話、大話、空話，言不由衷的話，很難打動(dòng)觀眾，要說(shuō)人話，有自己的風(fēng)格，更要懂得挖細(xì)節(jié)，講故事。

有關(guān)十九大的報(bào)道中，筆者認(rèn)為白巖松的報(bào)道出類拔萃，有著鮮明的“老白風(fēng)格”，總是能夠在眾多紛繁復(fù)雜的事件中、人群中、場(chǎng)地中，發(fā)現(xiàn)與眾不同的細(xì)節(jié)。他的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道四兩撥千斤，通俗明白，簡(jiǎn)單深刻。

還有一段央視記者的采訪，隨機(jī)采訪了好幾個(gè)人有關(guān)四個(gè)現(xiàn)代化的問(wèn)題，這樣的采訪如果做不好，很容易出現(xiàn)大話、套話。但主持人把問(wèn)題具體到了細(xì)節(jié)，效果完全不一樣了，在田里收割稻子的農(nóng)民說(shuō)，我理解的就是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，機(jī)器收割，機(jī)械化操作，我們就不用那么辛苦了。主持人又問(wèn)孩子長(zhǎng)大了想干什么，孩子說(shuō)想當(dāng)特種兵，想開(kāi)航母，主持人又追問(wèn)有了航母怎樣呢，孩子說(shuō)，有了航母，就沒(méi)有壞人了呀。農(nóng)民和孩子的回答，是最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的，貼近生活，這樣的語(yǔ)言觀眾會(huì)記得很清楚。這就是會(huì)說(shuō)話的傳播效果。現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，人物采訪，這種靈活多變、鮮活有生活氣息的人與人之間交流，是AI主播完成不了的，正是主持人的生命力所在。

二、平實(shí)不俗套，找準(zhǔn)切入口

說(shuō)話這件事，在主持人的日常工作中，有很多體現(xiàn)，如播音、稿件配音、采訪訪談、新聞評(píng)論。有聲語(yǔ)言只是一個(gè)基本載體，說(shuō)話中更具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的還是內(nèi)容，要言之有物，有血有肉。在表達(dá)一個(gè)主題時(shí)，切入口的選擇很關(guān)鍵，小切口、大主題，一般是比較好的方式。

筆者主持的節(jié)目《都市新聞坊》，其中一個(gè)小板塊，“小倪夜話”，我可以在這個(gè)板塊中，說(shuō)自己想說(shuō)的話，有很多生活感悟，也會(huì)有很多民生新聞評(píng)論。

酒后鬧事，是新聞中比較多見(jiàn)的題材。記者采訪回來(lái)的新聞已成，主持人在鏡頭前如何點(diǎn)評(píng)呢？思慮之后，我羅列了近期發(fā)生的多起類似案件，先做簡(jiǎn)單回顧，再來(lái)點(diǎn)評(píng)說(shuō)話，評(píng)論如是：很多時(shí)候在發(fā)生這種酒后鬧事事件時(shí)，我們往往會(huì)把錯(cuò)誤的原因歸咎到酒身上，喝酒過(guò)量，醉酒容易鬧事，這是常識(shí)，連小孩子讀的弟子規(guī)里也是這么寫(xiě)的：飲酒醉，最為丑。酒后百出的丑態(tài)，真是五花八門，光是我們報(bào)道過(guò)的新聞里，就能列出來(lái)做一個(gè)丑態(tài)集錦，這個(gè)要是做出來(lái)收視率估計(jì)一定會(huì)高。不過(guò)這么做，倒真不是想讓大家出丑，只是想讓大家飲酒不要過(guò)量。但是這個(gè)還不是我要說(shuō)的重點(diǎn)，這些丑態(tài)真的完全就是酒導(dǎo)致的嗎？酒有時(shí)候也很無(wú)辜，是人不知自控，飲下了過(guò)量的酒，人的斯文掃地了，自我約束沒(méi)有了，放肆任性完全脫了韁，酒醉的狀態(tài)恰恰有時(shí)候會(huì)暴露一個(gè)人內(nèi)心最深處的品行和想法。都說(shuō)酒桌上看酒品，這里的“品”，不是酒量，是人品。

這里點(diǎn)評(píng)選取的角度不是一味勸誡，而是切入到“酒后鬧事是酒之錯(cuò)，還是人之錯(cuò)”，如此不只是談酒論酒，而是讓人們警醒到日常言行，這樣的說(shuō)話切入口，給新聞以更深的評(píng)論方式，觀眾聽(tīng)來(lái)言之有物，更能深入人心。

三、中立不偏頗，學(xué)會(huì)換位思考

新聞報(bào)道中，媒體立場(chǎng)中立，以求不偏不倚，客觀報(bào)道事實(shí)，但在新聞評(píng)論中，總要有是非黑白的辯駁，善惡之間，需要我們鐵肩擔(dān)道義，傳播正能量，弘揚(yáng)真善美，此時(shí)，新聞評(píng)論主持人要有自己的觀點(diǎn)，拿捏分寸，更需要平時(shí)的社會(huì)閱歷和學(xué)識(shí)修養(yǎng)作支撐。

在九寨溝地震時(shí)，一條新聞引起我的關(guān)注，當(dāng)時(shí)西安一購(gòu)物中心餐飲區(qū)里，很多正在吃飯的人逃離現(xiàn)場(chǎng)，事后估算，商場(chǎng)里近一半餐館沒(méi)有結(jié)到賬，大概有6萬(wàn)元的餐費(fèi)，飯店老板只好自認(rèn)倒霉。這事過(guò)后兩天，其中一家餐館里來(lái)了一位小伙子，不為吃飯，只為那天地震時(shí)沒(méi)結(jié)的賬而來(lái)，一共190元，服務(wù)員當(dāng)時(shí)感動(dòng)得一直說(shuō)謝謝。人們?cè)邳c(diǎn)贊之余聯(lián)想到還有那么多沒(méi)來(lái)結(jié)賬的人，因此紛紛譴責(zé)，說(shuō)他們貪小便宜，趁機(jī)逃賬。

對(duì)于這條新聞我有話要說(shuō)——這件事有點(diǎn)意思，雖然只是190元，但是這小伙子的行為卻讓人點(diǎn)贊，求生是本能，在災(zāi)難面前，保全生命是第一位的，無(wú)可厚非，但是虛驚一場(chǎng)過(guò)后，自己的生活仍然繼續(xù)，太陽(yáng)還是照常升起，那么生活里的規(guī)則還是照舊，該承擔(dān)的仍然要負(fù)起責(zé)來(lái)，190元餐費(fèi)是自己點(diǎn)的，那就得付清，不能讓別人來(lái)承擔(dān)損失，沒(méi)有人要求，沒(méi)有人強(qiáng)迫的時(shí)候，還能如此要求自己，是不容易的，這里不是說(shuō)要拿這個(gè)小伙子的190元和其余還沒(méi)有來(lái)結(jié)賬的近6萬(wàn)元做比較，190元很少，但是其產(chǎn)生的價(jià)值卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于6萬(wàn)元。

這里的價(jià)值，就是其災(zāi)后還錢行為帶來(lái)的無(wú)言影響力，比生硬的說(shuō)教更有說(shuō)服力。

四、互動(dòng)不一言堂，注重人文情懷

我在“小倪夜話”評(píng)論中，會(huì)間或穿插互動(dòng)交流，敘述新聞，拋出話題，引發(fā)交流。

舉個(gè)例子：看圖說(shuō)新聞，寒冬臘月里云南魯?shù)榭h一位小男生，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)上學(xué)路上的奔波，趕到學(xué)校后，頭發(fā)上全是冰凌結(jié)成的霜，根根豎起，像是滿頭白發(fā)的小老頭，老師見(jiàn)狀拍下照片發(fā)到網(wǎng)上。

這張照片，我將其作為新聞互動(dòng)話題，希望大家暢所欲言。兩天就收到很多觀眾的微信留言，很多朋友看過(guò)之后很心疼這個(gè)男孩。也有朋友不斷打探、搜索，了解到他是留守男孩，家境貧寒，希望有機(jī)會(huì)能捐助這個(gè)男孩。

互動(dòng)進(jìn)行到第三天，我在當(dāng)天的“小倪夜話”里如是說(shuō)——能喚起人們的善良，群策群力，總是一件讓人感動(dòng)的事，不過(guò)我想請(qǐng)大家再一次回到這張照片里，有笑容燦爛陽(yáng)光的同學(xué)們，孩子們的眼里全是單純，回到當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，全班上下應(yīng)該都是一片笑聲，那是單純的快樂(lè)，看到同學(xué)滿頭結(jié)冰時(shí)，搞笑的快樂(lè)，那是善意的、單純的笑。這和我們看到這個(gè)男孩的感受是完全不一樣的，我們的眼里滿是同情和心疼，這種情感沒(méi)有錯(cuò)，因?yàn)槲覀兩畹沫h(huán)境顯然優(yōu)越于他們，那里的孩子們生活太苦了，隨后跟進(jìn)的記者在采訪時(shí)也不斷在采訪孩子們，問(wèn)覺(jué)得苦不苦，冷不冷？這些問(wèn)話也沒(méi)有錯(cuò)，但終究有些冒失，那是站在我們的角度上說(shuō)的，我們的同情式的關(guān)心和話語(yǔ)，會(huì)不會(huì)打擾了孩子們那顆單純的心，也許我們看到的苦，在他們眼里還沒(méi)有意識(shí)到是苦，孩子們燦爛的笑其實(shí)已經(jīng)告訴了我們答案。有一種苦叫別人眼里的苦，在我們做救助報(bào)道的時(shí)候，在幫助他人的時(shí)候，如何平等、尊重，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真的是一個(gè)值得大家思考的問(wèn)題。

這樣的點(diǎn)評(píng)，和眾多冰雪男孩新聞報(bào)道有些不一樣，在連續(xù)互動(dòng)之后，如此說(shuō)更有效果，也更能引發(fā)深層次的思考，而不僅僅局限于看圖說(shuō)話。