葉海峰
不忘入黨初心、牢記從稅使命。河北省大名縣稅務局始終堅持以納稅人和繳費人為中心,把解決好納稅人和繳費人最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題作為出發(fā)點和落腳點,牢牢把握主題教育目標任務,創(chuàng)新工作方法,以扎實有效的工作成果確保主題教育取得實效。
“讀寫研考”抓學習? ?理論素養(yǎng)大提升
自主題教育開展以來,大名縣稅務局從學習教育入手,充分創(chuàng)新方式方法,探索形成“讀寫研考”的學習教育模式,四措并舉,有效增強了干部理論水平。主題教育期間每日上午上班前開展十分鐘晨讀,每日自學一小時,包括國慶假日,組織縣局黨委集體學習5次,要求各支部組織集體學習,在10月中旬特安排一周為考試周,檢測學習效果。機關黨委專職副書記劉玉霞同志說到:“經(jīng)過‘讀寫研考模式的學習教育,稅務干部們普遍反映學習效果良好,我們會繼續(xù)堅持,貫徹落實‘理論學習有收獲,思想政治受洗禮的目標。”
“學談問訓”抓一線? ?納稅服務大跨越
“為了更好地服務納稅人,提升納稅人滿意度,我們辦稅廳人員每天下班后集中學習一小時,一方面學習《習近平新時代中國特色社會主義思想論述摘編》等理論內容,另一方面稅務干部之間分享工作經(jīng)驗,取長補短,共同提升服務質效?!贝竺h稅務局辦稅服務廳負責人張學峰說。
9月25日,大名縣稅務局召開“不忘初心、牢記使命”納稅人繳費人座談會,選取各行各業(yè)納稅人繳費人代表,全面反映當前稅收工作中有待改進的方面,包括減稅降費、辦稅服務、廉政建設等方面,累計收集意見建議23條。
此外,該縣局黨委委員們深入一線問需服務。深入辦稅服務廳、各稅務分局,與基層稅務干部溝通,深入企業(yè),加強與納稅人繳費人深入交流,發(fā)放調查問卷,收集熱點問題。
納稅服務股和機關黨委分別就業(yè)務技能和服務禮儀兩方面對辦稅服務廳人員進行培訓,推進業(yè)務能力和服務質量同步提升?!霸絹碓侥芨惺芏悇詹块T的高效服務,不僅業(yè)務熟練,態(tài)度也很好,每次來辦稅都十分愉悅,給稅務局點贊?!?大名縣冠興商廈有限公司財務人員李女士說。
對標對表抓整改? ?脫胎換骨新稅顏
大名縣稅務局圍繞今年八月市局黨委巡察反饋問題、主題教育自我檢視清單問題和納稅人繳費人意見建議抓整改。在前期整改的基礎上,再次審視問題,優(yōu)化整改方案,明確整改時限和責任人。對能立即整改的問題,即知即改;對整改臺賬實行“銷號制”處理;對需要一定時間整改的問題,實時跟蹤,逐項推進。同時,圍繞薄弱環(huán)節(jié),研究形成靠制度解決問題和推動工作的長效機制?!拔覀円欢ㄒ宰顕赖囊?、最高的標準,貫徹落實市局第三巡察組和主題教育檢視出來的問題,對標對表,堅決整改,以我們的‘辛苦指數(shù)換納稅人的‘幸福指數(shù)。”大名縣稅務局黨委委員湯增民同志說到。