鐘美秀
我大學(xué)學(xué)習(xí)的是經(jīng)濟類專業(yè),畢業(yè)后做了一名銷售。當(dāng)時很多人都說:“你一個小姑娘,長得其貌不揚,又內(nèi)向膽小,不是做銷售的料。”家里人勸我好好看書,將來考研或者考公務(wù)員、事業(yè)單位,找份穩(wěn)定的工作??墒俏也⒉辉敢饨邮芩麄兊囊庖姡蚁胱呷胧袌鲋袑崿F(xiàn)自己的抱負。我知道,把銷售做好了我可以累積到經(jīng)驗、人脈,未來會有更多的發(fā)展機遇。
要想做好銷售,
就要從最基本的做起
大學(xué)快畢業(yè)的時候,我投了不少簡歷,然后接受了其中一家大型商貿(mào)公司的面試邀請,并成功通過面試,做了百貨商品的銷售員。
最開始我是從線下銷售做起,扎根到實體店中,派發(fā)廣告?zhèn)鲉?,拉客戶,做活動,等等。線下銷售是比較累而且很容易讓人心煩的工作,我總感覺自己做的事情無法被人喜歡,心里有一種無奈感。后面接觸到網(wǎng)上銷售,我本以為會輕松一點,其實也沒有輕松多少!
經(jīng)歷了兩年多的打拼,我從產(chǎn)品銷售員蛻變成了銷售部門的經(jīng)理,我開始指導(dǎo)自己的下屬去做我當(dāng)初做過的事情。有時候他們會累,但是我告訴他們,如果你不去做這些事情,你就無法成長,永遠不能進步!
做銷售就是要積累經(jīng)驗
宣傳是銷售的一部分,但真正要做的事情還有很多,如需要做好市場調(diào)研,策劃各種活動……特別是網(wǎng)絡(luò)營銷針對的客戶是不穩(wěn)定的,在網(wǎng)絡(luò)購物瘋狂的年代,如何實現(xiàn)穩(wěn)定的營銷,是很多公司重點關(guān)注的問題。
而如何積累客戶,如何做市場調(diào)研,在大學(xué)的市場營銷學(xué)課程里面我就已經(jīng)學(xué)過了,直到真正參與實踐,我才發(fā)現(xiàn)之前學(xué)過的理論其實對我們的工作是大有裨益的!
雖然銷售行業(yè)的門檻低,但是并不意味著有些事情人人都可以做到。銷售行業(yè)一直很缺人,因為能做好的人少,很多人來了又去,沒有業(yè)績,飯都吃不飽。以我曾經(jīng)所在的商貿(mào)公司為例,這幾年來來往往的銷售人員太多了,能堅持下來把銷售做好的人真心不多。
所以,如果只是刻板地做銷售發(fā)廣告,而不懂得當(dāng)今時代營銷的新模式,不知道去學(xué)習(xí)進步,只知道用蠻力,那是很難有所突破的。不思進取的話,只會在眾多營銷人員中埋沒自己,直到最后做不下去。
另外,保持良好的心態(tài)也很重要。要想在銷售行業(yè)立足,需要有相當(dāng)充足的實戰(zhàn)實操經(jīng)驗做支撐,沒有商業(yè)基礎(chǔ)和商業(yè)經(jīng)驗的畢業(yè)生一出來不要想著賺大錢,等你積累了足夠多的客戶,積累了經(jīng)驗,你完全可以月薪幾萬甚至更多。
創(chuàng)業(yè)不易,創(chuàng)新不斷
當(dāng)你積累了足夠多的經(jīng)驗和客戶之后,你就有了自立門戶的資本。我進入銷售行業(yè)快十年了,如今我已是一個家具公司的老板,事業(yè)算是小有成就了。如今回想過去,我并不會為自己不去努力考公務(wù)員而后悔,因為我努力過奮斗過了,我為自己做銷售而感到驕傲。
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難,我也面臨著如何從一個老板的角度去思考營銷的問題。
就拿家具行業(yè)來說,整體已經(jīng)進入發(fā)展的瓶頸期,面臨產(chǎn)能過剩、整體產(chǎn)品質(zhì)量下滑、銷售渠道分流等問題。而解決這些問題還是需要創(chuàng)新,所以我感謝自己大學(xué)努力學(xué)習(xí),儲備了足夠多的知識,也感謝自己多年的不辭辛勞扎根銷售行業(yè),積累了豐富的經(jīng)驗,讓我在面對困難的時候可以不斷變通。
樹挪死,人挪活。假如有一天我不做家具,我依然可以涉足其他的行業(yè),我依然可以用自己對市場的認(rèn)知、自己的客戶去再造一個飯碗。
銷售不是鐵飯碗,但是只要你敢拼,有朝一日它就是金飯碗。
我相信,不管你在任何一個行業(yè),只要如我這般不甘于向命運低頭,有極強的上進心,不斷積累經(jīng)驗,再難的路也能被你闖過去!