趙翔翔
(上海開放大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,上海 201100)
在目前信息化時代背景下,信息化技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用很大程度決定了企業(yè)經(jīng)營管理的效率和效益,信息化技術(shù)成為提升企業(yè)經(jīng)濟管理效率的核心手段及方式,本文對信息化技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟管理中的應(yīng)用環(huán)境和基礎(chǔ)進行了深入分析,對如何提升信息化技術(shù)的在企業(yè)中的應(yīng)用效果做了有益的探索。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,整個社會已經(jīng)逐步形成一個萬物互聯(lián)的整體,企業(yè)是生存與發(fā)展于這個網(wǎng)絡(luò)整體中的一個有機節(jié)節(jié)點。離開信息技術(shù),企業(yè)經(jīng)營管理寸步難行。信息化技術(shù)在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理中有著越來越廣泛的應(yīng)用,扮演著日益重要的角色,能否合理應(yīng)用信息化技術(shù)已經(jīng)成為決定企業(yè)經(jīng)營管理效益的關(guān)鍵因素。企業(yè)經(jīng)營管理的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,首先必須實現(xiàn)經(jīng)營管理思維的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。為能使信息化技術(shù)的在企業(yè)經(jīng)營管理的應(yīng)用取得滿意效果,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營管理思維,遵循以下原則。
首先,信息化技術(shù)的應(yīng)用需要遵循整體化原則。傳統(tǒng)企業(yè)中,信息化技術(shù)在經(jīng)營管理中的應(yīng)用是“IT”部門的職能,由“IT”部門主導(dǎo),是把信息技術(shù)嫁接于部門業(yè)務(wù)的過程,這個過程中信息技術(shù)的通用性往往存在與部門個性化業(yè)務(wù)的不兼容,為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和企業(yè)整體信息管理系統(tǒng)的融合,往往只能通過對業(yè)務(wù)流程的閹割來削足適履,信息技術(shù)在具體企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用存在先天不足。信息化技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用要遵循整體原則,要從服務(wù)業(yè)務(wù)活動開展的角度應(yīng)用信息化技術(shù),實現(xiàn)信息技術(shù)和業(yè)務(wù)管理流程的一體化,從源頭上解決信息技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營管理的融合問題。
其次,信息化技術(shù)的應(yīng)用需遵循實用性原則。信息化技術(shù)是服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理工作的,其本質(zhì)在于信息的獲取和應(yīng)用,其有效性不取決于信息技術(shù)的先進性,而取決于信息技術(shù)的實用性。傳統(tǒng)企業(yè)信息化技術(shù)引進往往過分強調(diào)信息技術(shù)的先進性,耗資巨大,耗時很長,給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟和時間負(fù)擔(dān),嚴(yán)重干擾日常經(jīng)營工作。而當(dāng)前社會隨著移動信息技術(shù)的普及,信息獲取和使用終端無所不在,各種管理類APP層出不窮,企業(yè)要實現(xiàn)信息化管理,完全可以根據(jù)企業(yè)實際需要,利用這些無所不在終端設(shè)備(如智能手機、穿戴設(shè)備等)和無所不包的APP幫助企業(yè)低成本高效率的實現(xiàn)信息化管理目標(biāo)。
再次,信息化技術(shù)的應(yīng)用需遵循效益性原則。信息化技術(shù)的應(yīng)用是為了有效提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)。所以信息化技術(shù)的應(yīng)用必須和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,有效優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提升經(jīng)營業(yè)務(wù)效率和效益,企業(yè)資金成本得以有效控制,實現(xiàn)企業(yè)資金的充分合理利用,從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的有效提升,促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展[1-2]。
良好的信息化技術(shù)應(yīng)用環(huán)境首先要讓企業(yè)的文化適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征是萬物互聯(lián),信息和資源共有共享,整體思維,開放包容、共有共享的文化環(huán)境是企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用成功的前提,企業(yè)必須強化組織和全體員工整體的互聯(lián)網(wǎng)思維,為信息化技術(shù)的應(yīng)用準(zhǔn)備好精神土壤。其次要及時捕捉最新的信息化技術(shù)和理念在行業(yè)內(nèi)應(yīng)用的信息,用先進的信息化技術(shù)理念指導(dǎo)企業(yè)對信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建,重視信息化技術(shù)設(shè)施和設(shè)備的投資和引進,為信息化技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)備好物質(zhì)基礎(chǔ)。
為了將信息技術(shù)有效應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理工作并取得滿意的效果,要構(gòu)建基于企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)平臺的信息化技術(shù)平臺。企業(yè)及經(jīng)濟管理人員要帶頭將信息技術(shù)應(yīng)用于日常經(jīng)營管理工作,從主管的業(yè)務(wù)的角度對企業(yè)信息化技術(shù)平臺建設(shè)提出有效的需求和建議,使信息化技術(shù)平臺建設(shè)能貼合企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要,提升業(yè)務(wù)效率,服務(wù)于業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。在日常工作中,要促使相關(guān)工作人員能夠掌握信息化技術(shù)及方法,結(jié)合自身業(yè)務(wù)需要投入到信息化平臺建設(shè)過程中,使信息化平臺建設(shè)能夠得到滿意的效果。同時,在信息化平臺建設(shè)過程中,信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也是比較重要的一個方面,因而需要注重信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要重視設(shè)備設(shè)施的開放性和前瞻性,預(yù)留技術(shù)升級的接口,使用中加強日常信息設(shè)施設(shè)備的維護和優(yōu)化,為信息化技術(shù)的有效應(yīng)用提供理想支持與基礎(chǔ)。
對企業(yè)經(jīng)營管理而言,信息技術(shù)是一種應(yīng)用工具,具體應(yīng)用需要經(jīng)營管理人員的來實現(xiàn),因而需要企業(yè)經(jīng)營管理人員不僅僅要精通本部門業(yè)務(wù)知識,還要熟練掌握信息化技術(shù)知識,還要有共有共享的意識,合作共贏整合資源的技能,成為一專多能的人才。這就需要企業(yè)在結(jié)合自身實際業(yè)務(wù)需要的基礎(chǔ)上對經(jīng)濟管理人員進行信息化技術(shù)培訓(xùn),掌握信息化應(yīng)用所必需的專業(yè)知識和綜合技能,將企業(yè)打造成共享型和學(xué)習(xí)性的組織,在此基礎(chǔ)上也就能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)有效應(yīng)用于經(jīng)營管理,使信息化技術(shù)應(yīng)用取得滿意成果[2-3]。
在目前企業(yè)經(jīng)濟管理工作的開展中,信息化技術(shù)的應(yīng)用也越來越廣泛,并且在實際應(yīng)用中發(fā)揮著不可替代的作用,因而需要實現(xiàn)信息化技術(shù)的有效應(yīng)用。作為企業(yè)經(jīng)濟管理工作人員,應(yīng)當(dāng)把握信息化應(yīng)用中需遵循的原則,并且要通過有效途徑實現(xiàn)信息化技術(shù)的合理應(yīng)用,以保證信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠取得更加滿意的效果,進而提升企業(yè)整體經(jīng)營管理水平。