高銘澤

（遼寧省委黨校（遼寧行政學(xué)院、省社會主義學(xué)院），遼寧 沈陽 110161）

引言

當前的社會經(jīng)濟經(jīng)濟環(huán)境中，電子商務(wù)發(fā)展起來，會展業(yè)要更好地發(fā)揮，就要構(gòu)建電子商務(wù)模式，以跟得上時代的腳步。如果按照傳統(tǒng)會展業(yè)發(fā)展模式，處于激烈的市場環(huán)境中，就會被推向被淘汰的邊緣。為了提高市場競爭力，就需要與電子合作，構(gòu)建全新的發(fā)展平臺，讓會展業(yè)充滿活力，對該行業(yè)的發(fā)展起到一定的促進作用。

一、電子商務(wù)以及會展業(yè)的基本內(nèi)容

（一）電子商務(wù)的基本內(nèi)容

現(xiàn)在電子商務(wù)就是指在網(wǎng)絡(luò)平臺上展開交易活動。根據(jù)不同的范圍，電子商務(wù)有廣義和狹義之分，根據(jù)不同的形式，電子商務(wù)涵蓋所有的商業(yè)貿(mào)易，不僅適用于國際貿(mào)易，而且也適用于日常生活。我們所熟知的電子商務(wù)行為是網(wǎng)上支付、市場營銷、微信轉(zhuǎn)賬以及在線交易等等。在這個信息技術(shù)不斷升級的時代，這種交易方式具有明顯的優(yōu)勢。

（二）會展業(yè)的基本內(nèi)容

新形勢下，會展業(yè)應(yīng)運而生，作為一項新興業(yè)務(wù)，它是指以會議或展覽形式進行的商業(yè)活動。根據(jù)不同的展覽模式，對會展業(yè)可以劃分為宣傳和展覽兩種。會展業(yè)不僅適用于當前的各種工作環(huán)境，而且已經(jīng)深入到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，旅游業(yè)發(fā)展中，會展發(fā)揮著重要的作用。

二、東北地區(qū)會展業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

在對外貿(mào)易行業(yè)中，展覽活動是向當?shù)卣麄髻Q(mào)易信息，對會展活動有直接影響，但這種活動并沒有在東北區(qū)域會展業(yè)得以推廣，而且會展業(yè)的主辦方考慮到利益問題建立的項目，并沒有落實到實際的工作中，也沒有具體實施。通常是在會展業(yè)中采用電子商務(wù)模式，但是到目前位置依然處于發(fā)展的初級階段。

會展業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，可以構(gòu)建電子商務(wù)模式，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，就是基于互聯(lián)網(wǎng)展示形式，使整個活動達到高潮，由此提高了運作效率，提升會展活動的核心競爭力，電子商務(wù)在其中發(fā)揮著重要的作用。

但是，會展業(yè)這樣做是史無前例的，在缺乏經(jīng)驗的情況下，且沒有借鑒國外的經(jīng)驗，在當今瞬息萬變的市場環(huán)境下，會有很多意想不到的事情發(fā)生，對會展業(yè)產(chǎn)生一定的影響。運行電子商務(wù)模式，會展信息在電子商務(wù)平臺上展示，可以查詢參展商提供的信息，也可以享受酒店預(yù)訂服務(wù)等等，非常便捷。

三、東北地區(qū)電子商務(wù)模式推進會展業(yè)的措施

（一）將東北地區(qū)的會展業(yè)電子信息系統(tǒng)構(gòu)建起來

電子商務(wù)時代，雖然影響展會的因素很多，而且存在負面因素，如果對于各項資源合理利用，對于現(xiàn)實的市場環(huán)境以及社會因素充分考慮，就可以提高會展業(yè)的服務(wù)水平。會展業(yè)起到了提升城市品牌的作用，運行電子商務(wù)模式，可以提高市場競爭力，經(jīng)濟實力也會有所增強。從目前的會展業(yè)發(fā)展情況來看，旅游業(yè)的受益頗多。當前會展旅游行業(yè)的興起，適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境，會展業(yè)也被帶動起來。比如，廣州國際旅游模型展覽，就是旅游業(yè)對會展電子商務(wù)模式的應(yīng)用，在展覽中發(fā)揮了良好的宣傳效應(yīng)。

（二）東北地區(qū)的會展業(yè)在電子商務(wù)平臺上開展營銷活動

展會活動中對電子商務(wù)的合理利用，提高了會展的科學(xué)化程度，適應(yīng)了當期的信息化社會環(huán)境，滿足了人們的需求，其所發(fā)揮的宣傳效應(yīng)對人們具有很高的吸引力。針對不同的參展商，開展市場營銷活動的時候，就要采用不同的形式。具體如下。

其一，會展部門要與旅游部門之間充分合作，特別是大型的會展活動，需要將優(yōu)質(zhì)旅游宣傳活動有計劃展開，利用網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳和波讓，將東北地區(qū)獨特性以及豐富的資源展示出來，樹立良好的形象。

其二，東北地區(qū)的展覽場地要定位于省會城市，在網(wǎng)絡(luò)平臺上推廣展廳形象，提高會展的知名度，發(fā)揮展會效果，有助于提高行業(yè)信譽度，為東北地區(qū)的展覽活動提供了大量的機會，也提高了服務(wù)能力。

其三，會展的組織者需要具有合作意識，在營銷活動中要積極合作。應(yīng)用利用多媒體技術(shù)展開全方位營銷，構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與客戶在網(wǎng)絡(luò)平臺上積極溝通，將企業(yè)的形象展示出來，由此可以拉近與客戶之間的距離，實現(xiàn)會展目標。

（三）電子商務(wù)為東北地區(qū)的會展業(yè)提供良好的環(huán)境

今天，我國東北地區(qū)的會展業(yè)在電子商務(wù)的帶動下已經(jīng)逐漸發(fā)展起來，具有良好的發(fā)展前景。電子商務(wù)模式的應(yīng)用中，會展專業(yè)人才的職業(yè)素質(zhì)全面提高，東北地區(qū)的旅游部門提高了信息技術(shù)應(yīng)用，電子商務(wù)模式上也實現(xiàn)了創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量也有所提高。隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，品牌營銷策略發(fā)揮了作用，服務(wù)特色化、鮮明化，良好的經(jīng)營理念將為東北地區(qū)的會展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。

結(jié)束語

綜上所述，電子商務(wù)技術(shù)在會展業(yè)中應(yīng)用，可以高效完成各項工作，參展商現(xiàn)在利用電子商務(wù)可以享受到方便快捷的服務(wù)?？焖俚木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，會展管理者與參展商之間可以建立良好的溝通。從目前的會展活動情況來看，要加強會展業(yè)的相關(guān)部門的電子化水平，就要提高電子商務(wù)的應(yīng)用價值。東北新興經(jīng)濟領(lǐng)域中，會展業(yè)是重要的內(nèi)容，會展管理者構(gòu)建電子商務(wù)模式展開工作，提高服務(wù)效能，也提高了會展業(yè)的市場競爭力。