□饒麗虹

隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長和國內(nèi)創(chuàng)新環(huán)境的不斷改善，越來越多的海外人才選擇回國發(fā)展，成為中國經(jīng)濟發(fā)展的新動力，但東西方截然不同的價值理念和思維方式使海外人才在歸國后遭遇嚴(yán)重的文化沖突，他們經(jīng)歷著母文化的認(rèn)同缺失，呈現(xiàn)迷茫與焦慮的狀態(tài)，影響了回國工作的積極性，海歸作用未能充分發(fā)揮。

一般來說，人們對具有異域文化背景的個體在客居社會中，表現(xiàn)出與當(dāng)?shù)厝瞬灰粯拥膬r值理念和行為方式時，大多會給予寬容與理解，沒有人要求他們必須與當(dāng)?shù)匚幕３忠恢?。但是，對于重新回到母國的海歸人員，因其與國人一致的膚色與外貌掩飾了海外經(jīng)歷在他們身上烙下的文化印記，人們習(xí)慣性地以母國的文化標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們，對于他們回國后的種種不適和異于常人的想法表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)牟焕斫馍踔潦抢涑盁嶂S，這很大程度上增加了海歸人才的壓力和對抗情緒。盡管政府已從薪資、待遇等方面加大了對海歸的政策扶持力度，依然有半數(shù)以上的海歸人才表示難以融入國內(nèi)環(huán)境且流露出回流意愿，海外人才歸國后遭遇的文化沖擊及這個群體的文化再適應(yīng)問題遠比我們想象的要復(fù)雜。作為中國經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量，海外人才歸國后的文化再適應(yīng)問題正成為業(yè)界與學(xué)界關(guān)注的焦點。

一、關(guān)于歸國文化沖擊的研究

人們普遍認(rèn)為歸國人員對母文化的重新適應(yīng)是簡單自然的事，但其實文化再適應(yīng)是個復(fù)雜的過程。很多出國人員在異國生活過一段時間回國后會經(jīng)歷心理和社交上的不適，對于曾經(jīng)熟悉的母文化環(huán)境會產(chǎn)生類似于進入新文化環(huán)境后的陌生、焦慮和恐懼的感覺，學(xué)界將這類現(xiàn)象稱為“歸國文化沖擊”或“逆向文化沖擊”。這一概念最早是由Scheuts在1944年提到的，當(dāng)時主要研究的是在海外多年的士兵返回本國時遇到的困難問題。Stelling通過對134個歸國者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，歸國者在返回故土?xí)r體驗到比初次踏入異鄉(xiāng)時更為嚴(yán)重的文化震撼。

1.歸國文化沖擊的形成原因。心理學(xué)家Benett的跨文化敏感模式理論認(rèn)為，文化沖擊主要是源于文化差異，在周圍環(huán)境不變的情況下，個體內(nèi)心處于一種穩(wěn)定狀態(tài)，而當(dāng)個人與不同的文化接觸時，人們習(xí)以為常的認(rèn)知方式、生活習(xí)慣、道德觀和思想模式都會受到?jīng)_擊，這就導(dǎo)致人們的認(rèn)知、行為和情感方面產(chǎn)生變化，這種變化帶來的壓力會給人造成內(nèi)在失衡，認(rèn)知系統(tǒng)被迫做出一系列應(yīng)對和調(diào)整。Rohrlich和Martin（1991）指出，在跨文化沖擊階段發(fā)生在個體身上的一些心理上、行為上的變化同樣可能在歸國文化沖擊中發(fā)生。文化學(xué)者Sussman（2000）研究進一步指出，寄居國與母國文化差異越大，個體在歸國后受到的文化沖擊就越大。個體融入寄居國文化越深入，歸國后感受到的文化沖擊就越大。社會學(xué)家則傾向于從身份認(rèn)同的角度解釋這一問題。在歸國適應(yīng)期，歸國人員擁有兩種文化身份：母文化和旅居國文化，他們既無法褪去在海外形成的價值理念影響而完全融入國內(nèi)環(huán)境，也無法擺脫國內(nèi)文化的影響而徹底回歸到旅居國的生活模式中。他們在兩種不但不同且有些對抗的文化中經(jīng)歷著人格內(nèi)部的矛盾，成為典型的“邊緣人”。邊緣人的定義來自于社會學(xué)家帕克，他認(rèn)為邊緣人是文化混合的產(chǎn)物，在兩種文化世界里體驗著心理上的不確定性，不清楚自己是誰，嚴(yán)重缺乏歸屬感，常常陷入困惑和自我分裂的心理狀態(tài)。這種自我分裂的狀態(tài)因其隱蔽性特征較少受到社會關(guān)注，但恰恰是這種分裂狀態(tài)使他們長期處于矛盾痛苦的情緒中無法正常開展工作，無法發(fā)揮自身應(yīng)有的價值。Antonovsky對于文化背景作了更有價值的描述，認(rèn)為只有處于兩種“不僅不同，而且對抗”的文化情境下，邊緣人格特征才更容易產(chǎn)生。

2.歸國文化沖擊與跨文化沖擊之間的區(qū)別。Gullahorn（1963）認(rèn)為，跨文化沖擊是可以預(yù)見的，而歸國文化沖擊常常被忽視?！耙凭诱咴诔鰢盎蚨嗷蛏俣加幸恍┬睦砩系臏?zhǔn)備，但歸國者很少對可能會遇到的母文化的適應(yīng)問題有心理準(zhǔn)備，也沒有認(rèn)識到海外旅居經(jīng)歷對于他們行為方式、價值觀念潛移默化的改變以及這種變化對他們與母文化互動的影響”（Martine，1984）。Leland（1973）、Cone（1987）從社會學(xué)的角度進行更為深入的研究。他們認(rèn)為跨文化沖擊是一個人進入到不熟悉的文化環(huán)境時，因失去自己熟悉的所有社會交流的符號與手段而產(chǎn)生的一種迷失、疑惑、排斥甚至恐懼的感覺。這種沖擊主要是認(rèn)知性的，“因陌生而不敢融入”，但歸國文化沖擊則更多源于態(tài)度的抗拒，是“因不認(rèn)同而拒絕融入”（楊智慧，2011）。國內(nèi)學(xué)者王蓉蓉（2012）、李璐（2014）等人的研究也證實了這一點，很多留學(xué)歸國人員在經(jīng)歷了西方文化熏陶后，對國內(nèi)價值觀念、思想信仰等持否定態(tài)度，在工作和生活中呈現(xiàn)出消極不滿的狀態(tài)。

二、關(guān)于文化再適應(yīng)的研究

文化再適應(yīng)是一個復(fù)雜的過程已成為學(xué)界的共識，并不像人們所想的“回到熟悉的母國環(huán)境，適應(yīng)是自然而然的事”那樣簡單，學(xué)者們力圖以跨文化適應(yīng)理論為基礎(chǔ)去解釋歸國人員在文化再適應(yīng)過程中所經(jīng)歷的認(rèn)知、態(tài)度和行為的改變，在文化適應(yīng)的共性基礎(chǔ)上研究文化再適應(yīng)問題的獨特性。

1.文化再適應(yīng)過程的特征。美國、英國、日本等一些發(fā)達國家，從上世紀(jì)60年代就開始對歸國人員再適應(yīng)性問題進行研究。AlbertBandura（1963）提出，人們到陌生的新文化環(huán)境旅居的時候，需要學(xué)習(xí)某一種新的文化認(rèn)同的社會規(guī)范和符號，以求被社會所接受，歸國后對于母文化環(huán)境又存在一個再學(xué)習(xí)的過程，在社會化學(xué)習(xí)過程中，個體有很強的自主選擇和創(chuàng)造能力。DancKwott從個體微觀角度進一步論證了Dandura的觀點，“在文化適應(yīng)過程中，個體的自我參與程度是不一樣的，可以是表面上的應(yīng)付，也可以是人格結(jié)構(gòu)上的深層次改變”。國內(nèi)學(xué)者王蓉蓉（2010）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分海歸人才出現(xiàn)假適應(yīng)的狀態(tài)，他們出于自身利益等方面的權(quán)衡表面上融入國內(nèi)環(huán)境，但在心理層面上會刻意保持與社會的距離，在可能的范圍內(nèi)試圖重構(gòu)國外的生活方式和人際交往模式。這些研究結(jié)果都顯示了海歸人才在成人期社會化學(xué)習(xí)過程中的能動性特征。

2.文化再適應(yīng)與文化認(rèn)同的關(guān)系。Sussman（2000）、段紅真（2011）等國內(nèi)外學(xué)者研究認(rèn)為，歸國人員的文化再適應(yīng)過程伴隨著文化認(rèn)同變化的過程，歸國者對母文化認(rèn)同的強弱與歸國適應(yīng)難度顯著相關(guān)。個體對母文化認(rèn)同度越高，歸國后的文化再適應(yīng)難度越??；對母文化認(rèn)同程度越低，歸國后的文化再適應(yīng)難度越大。W.Berry（1980）以個體對母文化和客居文化的認(rèn)同態(tài)度為考量維度，提出不同的文化認(rèn)同狀態(tài)會導(dǎo)致“融合、同化、隔離、排斥”四種不同的積極或消極的文化適應(yīng)模式。Bourhis（1997）在研究中進一步發(fā)現(xiàn)，這四種不同的文化適應(yīng)模式不僅與個體對母國文化的認(rèn)同度有關(guān)，而且與主流群體對文化適應(yīng)者的態(tài)度密切相關(guān)。當(dāng)主流群體實行多元文化主義策略時，個體在文化適應(yīng)過程中能夠獲得較為寬松的環(huán)境，易采取積極的整合策略，與主流群體達到和諧共生的狀態(tài)。當(dāng)主流群體實行種族隔離策略或排外策略時，個體在跨文化適應(yīng)過程中受到傷害和不公正待遇，易采取分離或邊緣化策略并與主流群體產(chǎn)生沖突。文化認(rèn)同是個體受其所在群體或文化的影響而對該群體或文化的認(rèn)可和贊同，國內(nèi)學(xué)者金玉玲（2006）、馮向輝（2007）認(rèn)為，全球文化背景下的文化認(rèn)同，是客觀看待本土文化和外來文化。丁海琴（2009）、張淑玉（2011）認(rèn)為全球化時代，既能保持自身文化，又能接納他文化，取其精華棄其糟粕是開放性認(rèn)同的核心意義。文化學(xué)者S.阿布博士也從哲學(xué)高度闡述了開放性文化認(rèn)同的重要性——“在肯定自我的同時肯定他者的存在，才能建構(gòu)自我與他者的良性互動。”對他文化的盲目抵觸或一味趨同都會使文化認(rèn)同失去積極性的建構(gòu)力量。

三、關(guān)于文化再適應(yīng)與社會支持的研究

美籍韓裔學(xué)者YoungYunKim認(rèn)為，客居社會的開放程度以及對旅居者的從眾壓力，會對個體的跨文化適應(yīng)結(jié)果造成影響。宋婷婷（2015）在《庚款留美歸國知識分子的文化再適應(yīng)》一文中也提到，當(dāng)中國的社會環(huán)境對歸國留學(xué)生持肯定和寬容的態(tài)度時，文化混雜性能夠被歸國學(xué)生轉(zhuǎn)化為一種正能量，進而激發(fā)他們不斷創(chuàng)新，展示出積極適應(yīng)的狀態(tài)。對于我國海歸人才而言，一味盲從或一味抵觸母文化都不是文化再適應(yīng)的正常狀態(tài)，積極的文化再適應(yīng)是將文化混合性轉(zhuǎn)化成正能量，借助多元化的國際化視野客觀審視與評價不同社會文化的優(yōu)劣勢，有針對性地將西方管理理論與中國實際相結(jié)合，有效解決本土問題，為轉(zhuǎn)型期中國經(jīng)濟的發(fā)展注入新的活力。積極的文化再適應(yīng)需要什么支持條件，也成為學(xué)者關(guān)注的話題。

早期社會支持研究的核心問題是個體的支持感受對心理健康的積極效果。Cassel等研究者將社會支持分為情感支持、尊重支持和成員歸屬支持三類，并從流行病學(xué)研究角度指出社會支持在緩解壓力方面的作用，發(fā)現(xiàn)獲得社會支持與挫折感下降之間的顯著關(guān)系。壓力管理的相關(guān)研究人員強調(diào)社會支持對降低個體在陌生環(huán)境中的不確定性發(fā)揮重要作用。雖然社會支持在跨文化適應(yīng)中扮演的重要角色也被眾多研究者所發(fā)現(xiàn)，但社會支持在歸國適應(yīng)過程中的作用，目前只有閆燕（2015）研究涉及，她根據(jù)海歸員工特點，提出幫助性支持、情感性支持與肯定性支持有助于他們更快融入國內(nèi)環(huán)境。

四、研究綜述

1.學(xué)者們力圖以跨文化適應(yīng)理論為基礎(chǔ)去解釋歸國人員在文化再適應(yīng)過程中所經(jīng)歷的認(rèn)知、態(tài)度和行為的改變，在文化適應(yīng)的共性基礎(chǔ)上研究文化再適應(yīng)問題的獨特性。雖然跨文化適應(yīng)與歸國文化適應(yīng)在某些地方有相似之處，但是兩者需要克服的主要障礙是不一樣的，前者主要是認(rèn)知性的，后者主要是情感性的，文化認(rèn)同對于文化再適應(yīng)的作用很關(guān)鍵，對文化再適應(yīng)問題的研究必須充分考慮這種差異性。研究者基于多元文化背景提出了開放性文化認(rèn)同的概念，關(guān)于海歸人才如何形成開放性文化認(rèn)同以選擇恰當(dāng)?shù)奈幕m應(yīng)模式的研究將會越來越多地被學(xué)界所關(guān)注。

2.海歸人才在文化再適應(yīng)過程中需要的社會支持有待進一步深入研究。社會對他們的關(guān)心和支持多是體現(xiàn)在高薪及優(yōu)越的工作條件等物質(zhì)方面，缺乏對其心理上的支持和寬容，海歸人才面臨的文化沖突壓力沒有得到有效疏導(dǎo)，作為高端人才的作用未能得到充分發(fā)揮。未來的研究可以借鑒文化認(rèn)同理論及社會適應(yīng)理論的相關(guān)研究成果，將社會支持作為重要變量納入考察，研究社會支持對文化再適應(yīng)的作用機制，推動海歸人才與國內(nèi)環(huán)境的良性互動，為最大限度發(fā)揮海歸人才價值的政策制定提供科學(xué)合理的依據(jù)。