□王 麗

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系架構(gòu)的日益完善與調(diào)整，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢一片良好，制藥企業(yè)作為構(gòu)成國民經(jīng)濟(jì)的重要元素，在此過程中也得到了相應(yīng)的發(fā)展。但是，在市場化經(jīng)濟(jì)形成與壯大的過程中，各大企業(yè)的競爭也愈演愈烈。在此背景下，制藥企業(yè)要想增強(qiáng)自身的競爭力，在市場中爭得一席之地，就必須加大對(duì)人力資源管理工作的重視力度，實(shí)現(xiàn)人力資源工作高質(zhì)高效管理，以達(dá)到優(yōu)化人員配置的目的。

一、制藥企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.對(duì)人力資源管理缺乏時(shí)代認(rèn)識(shí)。結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際來看，一些制藥企業(yè)忽略了人力資源管理的地位作用所在，部分企業(yè)甚至不明白HR管理為何物。歸其根源主要是因?yàn)橹扑幤髽I(yè)的管理人員大多都是上世紀(jì)70年代出生的，他們基本都是屬于“直率型”“現(xiàn)實(shí)型”的人物，并沒有過多接觸海外發(fā)達(dá)國家的管理思想，一直以來都在沿襲固有的工作模式，不敢進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。在此影響下，使得企業(yè)在選人用人時(shí)，往往因人設(shè)崗，論資排輩；而在對(duì)待人力管理人員時(shí)，把重點(diǎn)放在人員的工作時(shí)間和工作量上，忽略了員工所營造的工作效率和效益。

2.人力資源管理制度不規(guī)范。制藥企業(yè)的人力資源管理部門在開展工作時(shí)，缺乏嚴(yán)密的配合，也就是各部門之間沒有進(jìn)行具體的交流，這使得難以在企業(yè)內(nèi)部形成合力管理的格局。再加上，企業(yè)并沒有根據(jù)自身的實(shí)際情況制定人力資源管理制度，所沿用的制度大多流于形式，欠缺合理性和規(guī)范性，各干部的崗位職責(zé)并沒有在制度中明確，職責(zé)劃分不清，導(dǎo)致在實(shí)際的人力資源管理工作中出現(xiàn)了管理權(quán)責(zé)不清、管理混亂以及相互扯皮等問題。這些問題的存在嚴(yán)重影響了人力資源管理工作的效率和服務(wù)職能，管理水平日益低下。

3.人員績效考核方式過于單一?？冃Э己耸强冃Ч芾淼暮诵膬?nèi)容，其直接關(guān)系到企業(yè)員工的工作積極性。但是當(dāng)前的部分制藥企業(yè)在開展績效考核工作時(shí)仍舊在沿用“上級(jí)—下屬”這種單一的考核模式，這種單一發(fā)展的考核方式缺乏公平性，極容易因考核人員和考核對(duì)象之間的私人關(guān)系而影響最終的考核結(jié)果，難以讓被考核對(duì)象信服，甚至還會(huì)因考核結(jié)果而引發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬人員的矛盾。因此，企業(yè)必須對(duì)績效考核工作進(jìn)行一次全面深刻的認(rèn)識(shí)，從單一的考核模式中脫離出來，從多維度、多方面對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核，實(shí)施綜合化的考核方式，確?？己斯焦?/p>

二、改進(jìn)制藥企業(yè)人力資源管理工作的可行性策略

人力資源是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的關(guān)鍵資源。制藥企業(yè)必須在實(shí)踐中找到人力資源管理所存在的不足，針對(duì)其薄弱點(diǎn)對(duì)癥下藥，才能夠“藥到病除”，切實(shí)提高人力資源管理水平。以下就制藥企業(yè)人力資源管理中所存在的常見性問題，分析改進(jìn)管理工作的可行性策略：

1.強(qiáng)化對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)代心理學(xué)揭示了人的意識(shí)、動(dòng)機(jī)、行徑以及目標(biāo)四者的關(guān)系，即意識(shí)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行徑，行徑指向目標(biāo)?？梢?，要想全面提高企業(yè)的人力資源管理質(zhì)量，就必須不斷升華企業(yè)人員的思想意識(shí)，從而幫助他們解放思想，脫離傳統(tǒng)思想的束縛，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，學(xué)會(huì)置身于現(xiàn)代化管理環(huán)境中去思考人力資源工作中所出現(xiàn)的難題。首先，企業(yè)要借助多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)授課、影像資料等多種形式，開展關(guān)于能力素質(zhì)增值的培訓(xùn)活動(dòng)，使員工提升自己的價(jià)值。與此同時(shí)，負(fù)責(zé)人力資源管理工作的人員自身要結(jié)合時(shí)代發(fā)展潮流，深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)在人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)，再從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身的客觀條件，揚(yáng)長避短。

2.建立健全人力資源管理制度體系。制藥企業(yè)要想有條不紊地開展人力資源管理活動(dòng)，就必須建立規(guī)范化的、操作可行的制度，并以此為依據(jù)推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施。首先，企業(yè)要結(jié)合自身的客觀條件，立足自身發(fā)展需要，制定適應(yīng)企業(yè)長久穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的制度體系，并在制度中明確各人力資源人員的崗位責(zé)任，包括明確人員工作崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，崗位輪換計(jì)劃、崗位考核辦法等。其次，制定內(nèi)部牽制制度，通過制度的約束，加強(qiáng)人力資源人員的相互監(jiān)督、相互制約，杜絕事務(wù)處理中出現(xiàn)失誤、差錯(cuò)以及營私舞弊等行為。除此以外，還要建立分析制度，通過該制度的落實(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行深入檢查，從而分析當(dāng)中所存在的不足和原因，并根據(jù)問題提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，從而達(dá)到加強(qiáng)內(nèi)部管理、優(yōu)化人員配置的目的。

3.實(shí)現(xiàn)人員績效考核方式的綜合化。制藥企業(yè)要想有效實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的規(guī)范化和制度化，就必須建立一個(gè)完整的績效考核體系，實(shí)現(xiàn)考核方式的綜合化。首先，企業(yè)要獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的、督促后來居上的，從物質(zhì)條件上激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月績效工資和當(dāng)月責(zé)任激勵(lì)獎(jiǎng)掛鉤、年終集中考核與年度目標(biāo)責(zé)任金掛鉤，以逐步建立起健全的、操作可行的績效考核體系。同時(shí)，考核人員在制定績效考核方案時(shí)應(yīng)與下屬員工進(jìn)行協(xié)商交流，而在進(jìn)行考核時(shí)能夠始終與考核對(duì)象保持聯(lián)系，最終的考核結(jié)果也要及時(shí)地反饋給被考核人員，并向其提出當(dāng)中所存在的不足及相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)策略。

三、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展形勢日益激烈，制藥企業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作，才能夠最大限度發(fā)揮人員在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的影響作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。故此，針對(duì)當(dāng)前制藥企業(yè)在人力資源管理工作方面所存在的常見問題，企業(yè)相關(guān)職能部門和人員必須從思想層面進(jìn)行突破，端正認(rèn)識(shí)，立足企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需要，不斷實(shí)踐與探索，找出有利于解決實(shí)質(zhì)性問題的有效對(duì)策，以全面促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的健康、可持續(xù)發(fā)展。