醫(yī)院計算機信息化資源的建設(shè)與管理

◆鄒駿寰　何 云

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醫(yī)院計算機信息化資源的建設(shè)與管理

◆鄒駿寰何 云通訊作者

（華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院 湖北 430030）

規(guī)范醫(yī)院信息化建設(shè)工作，加強對計算機網(wǎng)絡(luò)及信息資源的管理，才能保證信息管理系統(tǒng)安全的穩(wěn)定運行。本文對醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)的內(nèi)涵以及意義進(jìn)行了分析，著重探討了加強醫(yī)院計算機信息化資源的建設(shè)與管理對策，以供參考。

醫(yī)院；計算機；信息化資源；建設(shè)；管理；對策

0 引言

伴隨醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)程的有序推進(jìn)，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也取得了長足的進(jìn)步，越來越多的新技術(shù)、新設(shè)備、新方法引入醫(yī)院診療事業(yè)中，且發(fā)揮著重要的輔助支撐作用。大數(shù)據(jù)時代的到來，信息資源對于醫(yī)院來說變得更加重要，借助信息技術(shù)構(gòu)建完善的信息資源系統(tǒng)，可以有效調(diào)動和統(tǒng)籌醫(yī)院各類資源，提高資源的科學(xué)化利用率，同時也有助于全面收集和醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的內(nèi)外部信息，進(jìn)而進(jìn)行整合分析，為相關(guān)決策的制定以及實施提供重要的數(shù)據(jù)參考，提升醫(yī)院綜合競爭實力。加強醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理探究，對醫(yī)院發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。

1 醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理的內(nèi)涵與意義分析

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進(jìn)步，公眾的物質(zhì)文化水平不斷提升，對自身健康保健方面的關(guān)注度越來越高，為了更好地提升醫(yī)院的社會形象，為更多的患者提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，醫(yī)院也在積極探索轉(zhuǎn)型改革的新舉措，不斷引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，加強科研開發(fā)，強化內(nèi)部管理，從而更好地實現(xiàn)信息資源的全面整合，為各項決策的制定以及相關(guān)技術(shù)等實施提供重要的資源支持，信息化時代背景下醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的信息化資源管理系統(tǒng)，及時全面地收集和分析相關(guān)的數(shù)據(jù)，為更好地適應(yīng)市場競爭，滿足醫(yī)療衛(wèi)生體制改革需要奠定基礎(chǔ)。加強醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)，對醫(yī)院發(fā)展具有重要的意義。

計算機信息化資源建設(shè)，是指借助計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等，建立醫(yī)院各項業(yè)務(wù)、管理工作和計算機系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的機制，從而及時收集相關(guān)的數(shù)據(jù)資源信息等。作為國家重要的民生公益事業(yè)，加強醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理，意義重大。

一方面，通過構(gòu)建醫(yī)療資源信息交換和共享機制，將與醫(yī)院業(yè)務(wù)、管理等各方面的信息進(jìn)行歸口管理，通過聲音、文字、圖像資料以及視頻等形式對各類信息進(jìn)行整合，從而構(gòu)建完善的綜合信息處理系統(tǒng)，更好地為各個部門工作開展提供數(shù)據(jù)支持，也有助于實現(xiàn)信息的全面共享，減少工作的重復(fù)性，提高資源的集中利用和管理效能，另一方面加強醫(yī)院計算機信息化資源管理，是適應(yīng)新時代發(fā)展要求的必然選擇。對于醫(yī)院而言，傳統(tǒng)的就診模式是建立患者的基本文本檔案，醫(yī)生對患者的病例進(jìn)行手工書寫，隨著就診患者人數(shù)越來越多，醫(yī)護人員的壓力越來越大，有些醫(yī)生的字跡往往很難認(rèn)清，不利于后期的統(tǒng)計分析，手工病例的保存與查詢方式也不便利，不利于診療管理等工作的有序開展。借助電子信息系統(tǒng)可以建立電子病歷，直接將患者的就診信息等通過計算機系統(tǒng)進(jìn)行輸入，這樣既可以便于醫(yī)生和其他人員查詢和管理相關(guān)的信息，也有助于患者自己對自己的病例進(jìn)行查詢，形成良好的溝通機制，大大提高了工作效率。此外加強醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)，也可以借助計算機強大的分析和數(shù)據(jù)挖掘整合功能，提高病情診斷的及時率、準(zhǔn)確率，及時幫助醫(yī)院在診療等方面發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問題，不斷學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的技術(shù)和方法，提高診療水平和科研能力。此外借助計算機信息系統(tǒng)，不斷引進(jìn)新技術(shù)，進(jìn)一步對醫(yī)院的HIS系統(tǒng)等進(jìn)行升級，加強模塊整合，可以更好地為患者提供完善的閉環(huán)就診體系，提高就診的便捷性，提升醫(yī)院整合綜合實力。

2 醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)方面存在的問題分析

目前醫(yī)院雖然建立相關(guān)的計算機信息化管理系統(tǒng)，但是總體上看在以下幾個方面依然存在一些問題，主要有：

（1）在信息化建設(shè)方面資金投入不足，組織管理水平有待提升。目前醫(yī)院在計算機信息化建設(shè)方面雖然取得了一些進(jìn)展，但是整體上看在軟件和硬件設(shè)施投入開發(fā)力度不夠，資金投入不多，沒有將其納入醫(yī)院日常管理的一部分來進(jìn)行統(tǒng)籌管理和規(guī)范建設(shè)，導(dǎo)致雖然引進(jìn)了一些軟件和系統(tǒng)，但是卻與醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理等工作缺乏順暢的銜接，規(guī)范化建設(shè)水平偏低。

（2）相關(guān)的技術(shù)和管理人員數(shù)量較少，專業(yè)性不強。醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)的工程，需要有專門組織和人員來進(jìn)行維護，加強技術(shù)升級攻關(guān)，加強日常規(guī)范化管理，還要加強安全信息維護等，目前醫(yī)院在這方面的人才相對較少，且身兼數(shù)職，專業(yè)性不強，影響了醫(yī)院信息化資源管理開展成效。

（3）使用率低，縣級公立醫(yī)院普遍認(rèn)為，目前交通，信息便捷程度普遍提高的情況下，只有綜合性醫(yī)院有此業(yè)務(wù)需求，而業(yè)務(wù)單一的?？漆t(yī)院以及規(guī)模較小的醫(yī)院遇到疑難病癥的概率非常低，即便遇上也可以方便轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院，非偏遠(yuǎn)地區(qū)短期內(nèi)沒有開展的必要。

3 加強醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理的具體對策

為了進(jìn)一步提升醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理效能，建議從以下幾個方面來進(jìn)行探索：

（1）加大資金投入，不斷完善醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理系統(tǒng)，提高規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。醫(yī)院要提高對計算機信息化資源建設(shè)的重視程度，結(jié)合醫(yī)院自身的實際建立完善的信息管理系統(tǒng)，加大資金投入，開發(fā)更多的業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，同時也要針對不同的信息管理軟件進(jìn)行整合，目前醫(yī)院比較常用的信息系統(tǒng)主要有HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)等，需要對這些系統(tǒng)進(jìn)行深度整合，從而構(gòu)建相對統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理維護體系，確保系統(tǒng)有效銜接，提高數(shù)據(jù)資源管理整合的效率。

（2）加強人才隊伍建設(shè)，提高信息化隊伍的綜合素質(zhì)，醫(yī)院在信息化建設(shè)方面想要不斷地提高應(yīng)用開發(fā)效能，需要全面加強人才隊伍建設(shè)，不斷引進(jìn)更多的專業(yè)化高素質(zhì)信息化人才，同時要圍繞醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和實際業(yè)務(wù)發(fā)展要求，加強信息專業(yè)人才的系統(tǒng)培訓(xùn)，注重理論知識、政策、專業(yè)技術(shù)以及職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們結(jié)合醫(yī)院的業(yè)務(wù)實際，積極開發(fā)新的信息維護、開發(fā)機制，提高計算機信息化資源系統(tǒng)的全面開發(fā)應(yīng)用能力，為醫(yī)院診療、科研、教學(xué)等決策奠定基礎(chǔ)。

（3）加強部門協(xié)同，提高信息化系統(tǒng)安全管理水平。加強全員理念宣貫，針對醫(yī)院計算機信息化資源建設(shè)與管理工作，加強對各個崗位的培訓(xùn)，提高全員的積極參與程度，并結(jié)合自身的工作職責(zé)做好各項基礎(chǔ)工作，加強基礎(chǔ)檔案建設(shè)，建立與電子信息檔案相一致的文本信息，確保信息資源有據(jù)可查，同時要加強安全技術(shù)開發(fā)，做好備份管理，不斷加強防火墻系統(tǒng)開發(fā)，引進(jìn)國外更加先進(jìn)的安全防護技術(shù)，結(jié)合醫(yī)院實際需求加強網(wǎng)絡(luò)信息化安全管理，針對可能存在的風(fēng)險等加強重點排查，建立風(fēng)險隱患動態(tài)監(jiān)控和排查機制，有效防范各類風(fēng)險。建立醫(yī)院信息資源系統(tǒng)與日常辦公系統(tǒng)相連通的管理機制，從而便于日常各類信息的全面維護，壓縮中間環(huán)節(jié)，提高信息高效處置效能。

4 結(jié)語

計算機中心是醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的主管部門，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化整體規(guī)劃和組織實施，負(fù)責(zé)計算機網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和維護，負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的選型和升級工作。社會在不斷發(fā)展，信息化建設(shè)逐漸深入到我國各個行業(yè)之中，并成為各行業(yè)管理的關(guān)鍵，醫(yī)院作為向人們提供醫(yī)療服務(wù)的重要機構(gòu)，信息化建設(shè)能夠有效提高醫(yī)院的服務(wù)能力，提高醫(yī)院收益。加強醫(yī)院計算機信息化資源的建設(shè)與管理，是一項長期的系統(tǒng)工程，既需要加強醫(yī)院的基礎(chǔ)管理工作，夯實信息化管理基礎(chǔ)，同時，又需要加強軟件硬件的持續(xù)開發(fā)，加強安全防護技術(shù)攻關(guān)，只有這樣，才能夠全面的提升醫(yī)院計算機信息化資源全面開發(fā)以及應(yīng)用的效能，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展提供更多的資源數(shù)據(jù)支持。

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