祿勸縣高原特色農(nóng)產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告

(武漢紡織大學(xué) 湖北 武漢 43000)

一、調(diào)研背景

為深入貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深化教育教學(xué)改革,堅(jiān)持德智體美勞“五育”并舉，引導(dǎo)廣大青年更好地投身社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作生活，同時(shí)在實(shí)踐中砥礪自我、踐行真知、全面發(fā)展，以青春建功的實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，爭(zhēng)做一名合格的社會(huì)主義建設(shè)接班人。武漢紡織大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院按照《關(guān)于開展2019年全國(guó)大中專學(xué)生志愿者暑期文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》要求，積極組織武漢紡織大學(xué)青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)參與昆明市委、市政府組織開展的2019年“青春才智助云品”全國(guó)大學(xué)生昆明暑期社會(huì)實(shí)踐專項(xiàng)活動(dòng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，圍繞國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)，積極開展高原特色產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”發(fā)展調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，為祿勸縣高原特色農(nóng)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)青春才智。

二、調(diào)研目的

此次調(diào)研以“一帶一路”背景下“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”模式為突破點(diǎn)，通過調(diào)研祿勸縣政府電子商務(wù)公共服務(wù)中心與本土電商公司樂村淘，實(shí)地考察祿勸縣龍頭企業(yè)高原特色產(chǎn)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷發(fā)展情況，同時(shí)結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)濟(jì)知識(shí)，總結(jié)和整理祿勸縣特色農(nóng)業(yè)企業(yè)電商營(yíng)銷發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)及做法，深入分析當(dāng)前和今后一段時(shí)期制約祿勸縣特色農(nóng)業(yè)電商營(yíng)銷發(fā)展的短板，從樹立特色農(nóng)產(chǎn)品品牌、提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力、改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件、轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、升級(jí)農(nóng)產(chǎn)品電銷模式、改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境等角度，把握好“一帶一路”機(jī)遇的前提下，為祿勸縣高原特色農(nóng)業(yè)企業(yè)的綠色可持續(xù)發(fā)展，提出一些具有針對(duì)性、操作性的對(duì)策及建議。

三、調(diào)研情況

(一)調(diào)研準(zhǔn)備

1.材料收集

精心收集、認(rèn)真研讀了2016—2018年《祿勸縣人民政府工作報(bào)告》與2016—2018年歷年的《昆明市農(nóng)業(yè)局工作總結(jié)與年工作計(jì)劃》《昆明市“十三五”高原特色都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》，在馬克思主義社會(huì)科學(xué)方法論的指導(dǎo)下，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，同時(shí)結(jié)合所在調(diào)研組積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+高原特色都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”新模式，強(qiáng)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)品深加工，立足全省，把昆明作為全省高原特色農(nóng)業(yè)的加工和流通的樞紐的調(diào)研方向，確定調(diào)研題目——祿勸縣高原特色農(nóng)產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研。

2.文獻(xiàn)調(diào)研

赴祿勸縣前，以“云南高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+、電商營(yíng)銷”等關(guān)鍵詞進(jìn)行文獻(xiàn)的查詢、收集、整理和學(xué)習(xí)，共有80余篇文獻(xiàn)。

3.網(wǎng)絡(luò)查詢

以“云南高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+、電商營(yíng)銷”等為關(guān)鍵詞，通過百度搜索百度百科、百度網(wǎng)頁(yè)和微信公眾號(hào)，共獲得70多篇有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)資料。

(二)調(diào)研過程

1.調(diào)研方法

為更加科學(xué)、準(zhǔn)確地掌握祿勸縣高原農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的現(xiàn)狀，青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)采取實(shí)地調(diào)研法、文獻(xiàn)調(diào)研法與訪談?wù){(diào)研法相結(jié)合，深入祿勸縣的相關(guān)政府部門、電商平臺(tái)公共服務(wù)中心、電商企業(yè)代表、龍頭企業(yè)和電子商務(wù)示范村進(jìn)行實(shí)地考察與調(diào)研，總結(jié)一些成功的經(jīng)驗(yàn)并推廣，同時(shí)分析電商發(fā)展的需突破的瓶頸因素并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

2.調(diào)研實(shí)施

首先，按照《2019年全國(guó)大學(xué)生昆明暑期社會(huì)實(shí)踐專項(xiàng)活動(dòng)——云果“>”行動(dòng)活動(dòng)方案》的要求，7月30日青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)來到祿勸縣昆明會(huì)堂觀看了祿勸縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與農(nóng)業(yè)電商相關(guān)宣傳片，了解近年來祿勸縣創(chuàng)新以“數(shù)字鄉(xiāng)村貧困戶動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)+電商平臺(tái)”的電商扶貧模式，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)有效對(duì)接，將精準(zhǔn)扶貧與電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品走出農(nóng)村，走向市場(chǎng)。其次，青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)走訪祿勸縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，通過查閱資料與訪談電子商務(wù)公共服務(wù)中心代表，科學(xué)掌握了祿勸縣電子商務(wù)發(fā)展的第一手資料。再次，青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)實(shí)地調(diào)研電商企業(yè)代表——祿勸樂村淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，詳細(xì)了解祿勸樂村淘的互聯(lián)網(wǎng)+訂單農(nóng)業(yè)—探尋“電商扶貧”新模式，以電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村為契機(jī)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+訂單產(chǎn)業(yè)，塑造“名、特、優(yōu)”生態(tài)名片。最后，青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)調(diào)研了昆明蘭露夢(mèng)農(nóng)業(yè)科技有限公司高原特色水果種植基地，基地負(fù)責(zé)人就種植管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品銷售、黨建+電商等方面做了詳細(xì)介紹。青春護(hù)農(nóng)實(shí)踐隊(duì)在實(shí)地調(diào)研中現(xiàn)場(chǎng)交流、互動(dòng)探討，認(rèn)真細(xì)致記錄負(fù)責(zé)人在特色農(nóng)業(yè)發(fā)展“黨建+電商”的想法、做法、成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，獲取并積累了具有價(jià)值意義的第一手調(diào)研材料。在了解實(shí)情、頭腦風(fēng)暴、交流思想的過程中思考祿勸縣高原特色農(nóng)業(yè)電商發(fā)展模式經(jīng)驗(yàn)對(duì)全國(guó)的借鑒指導(dǎo)意義。

四、調(diào)研結(jié)果

(一)祿勸縣基本現(xiàn)狀

“2018年祿勸縣電子商務(wù)交易額達(dá)3.1億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2.83億元，60多個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，完成農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售7693.63萬元，快遞物流發(fā)件量達(dá)258275件，收件量達(dá)1901785件。成功創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣?！?資料來源于祿勸縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心)

個(gè)性化模式。以本土電商代表樂村淘為例，獨(dú)特的O2O運(yùn)營(yíng)模式為農(nóng)村和城市搭起一條高速通道。走進(jìn)農(nóng)村模式：樂村淘商城將有上萬家供應(yīng)商，上百萬種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和金融直接輸送到農(nóng)村，讓農(nóng)民享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處。走出農(nóng)村模式：農(nóng)村用戶可以將農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品、勞動(dòng)力和商業(yè)信息輸送到商城上來，在商城上進(jìn)行商業(yè)對(duì)接，增產(chǎn)創(chuàng)收。電商平臺(tái)企業(yè)堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，在政府產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)下，根據(jù)農(nóng)特產(chǎn)品的種養(yǎng)殖規(guī)模，采取電商+農(nóng)戶、電商+合作社+農(nóng)戶、電商+公司+基地+農(nóng)戶、電商+公司+合作社+農(nóng)戶等靈活多元的電商模式，共同促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

電商與服務(wù)覆蓋范圍廣。注重資源統(tǒng)籌，建立完善共享信息與應(yīng)用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享。以“全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”項(xiàng)目為契機(jī)，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)體系。建設(shè)有縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村社區(qū)為民服務(wù)中心(站)，打造16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)服務(wù)站和130個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。完善鄉(xiāng)村物流配送服務(wù)體系，夯實(shí)物流發(fā)展基礎(chǔ)，已建成1個(gè)縣級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心和物流分揀配送中心，開通16條縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流干線，116條鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村物流直達(dá)線路，實(shí)現(xiàn)物流配送直達(dá)農(nóng)村。

(二)發(fā)展存在問題

農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度與品牌數(shù)量有限?！半娚?內(nèi)容營(yíng)銷”注重產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌形象，通過直觀生動(dòng)的視頻或圖片傳播信息，吸引消費(fèi)者的眼球，更有效地提供此品牌的產(chǎn)品與服務(wù)，培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。然而，祿勸縣農(nóng)產(chǎn)品品種豐富，產(chǎn)量大，以傳統(tǒng)的種植業(yè)為主，農(nóng)業(yè)科技利用率較低、農(nóng)產(chǎn)品加工粗放導(dǎo)致品牌缺失。目前已取得國(guó)家地理標(biāo)識(shí)產(chǎn)品認(rèn)證2個(gè)(微壩豬、板粟)，有機(jī)認(rèn)證3個(gè)(生豬、玫瑰、石斛)，無公害認(rèn)證4個(gè)，著名商標(biāo)10個(gè)，知名商標(biāo)4個(gè)；唯有板栗、中藥材、撒壩豬、烏骨雞、黑山羊等特色農(nóng)業(yè)品牌在全國(guó)有一定的影響力。這反而成了祿勸縣高原特色農(nóng)產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”的瓶頸因素。

專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)較弱。祿勸縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心開展電商基礎(chǔ)培訓(xùn)48批次10208人次，卻不能滿足祿勸縣高原特色農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求?！半娚?內(nèi)容營(yíng)銷”模式更是要求專業(yè)型、復(fù)合型人才，如產(chǎn)品的移動(dòng)視頻制作與推廣、電商平臺(tái)網(wǎng)站的操作與運(yùn)營(yíng)、新一代社交媒體的營(yíng)銷運(yùn)用等，而祿勸縣從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基本是文化程度較低的農(nóng)民，對(duì)于電腦計(jì)算機(jī)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)的使用與學(xué)習(xí)存在困難，而一些青年人才外出工作，不愿意留在家鄉(xiāng)建設(shè)。沒有人才隊(duì)伍支撐，高原特色農(nóng)產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”模式的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)動(dòng)力不足的局面。

高原特色農(nóng)產(chǎn)品有待進(jìn)一步研發(fā)與加工。“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”模式的要求包括產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意新穎、具有眼球沖擊力等。祿勸縣高原特色農(nóng)產(chǎn)品豐富，如中藥材、蔬菜、水果等，然而除了十分具有特色的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，能占有一席之地外，其他高原農(nóng)產(chǎn)品要么原生態(tài)，要么只是經(jīng)過簡(jiǎn)單加工，相比全國(guó)同類農(nóng)產(chǎn)品“伯仲難分”，同時(shí)企業(yè)較少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，新產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)能力不強(qiáng)，粗加工多、精加工少，產(chǎn)品檔次不高，品種單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力弱，帶動(dòng)能力不強(qiáng)。那么，如何用營(yíng)銷內(nèi)容取勝呢?

(三)具體對(duì)策

大力開展品牌建設(shè)。全縣農(nóng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)將品牌建設(shè)作為提升現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重大戰(zhàn)略，提高農(nóng)產(chǎn)品附加值，提升高原特色農(nóng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，積極推行“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證，提高品牌農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用“一帶一路”的政策優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)高原特色農(nóng)產(chǎn)品走出去，培養(yǎng)忠誠(chéng)的消費(fèi)粉絲，打開廣闊的市場(chǎng)空間，以產(chǎn)品品牌形象穩(wěn)贏國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)“市場(chǎng)”，從而促進(jìn)祿勸縣高原特色農(nóng)業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇，為打贏產(chǎn)業(yè)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量。

培養(yǎng)人才隊(duì)伍建設(shè)。祿勸縣高原特色產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”模式的發(fā)展離不開人才，沒有智慧力量的支撐，其發(fā)展就失去了活力。應(yīng)建立縣域、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級(jí)電商人才培訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)電商人才培訓(xùn)的全方位覆蓋；同時(shí)與電商平臺(tái)企業(yè)協(xié)同建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合，做好人才隊(duì)伍梯隊(duì)的培養(yǎng)；大力促進(jìn)高科技農(nóng)產(chǎn)品科技人才、電商專家引導(dǎo)高原特色農(nóng)產(chǎn)業(yè)電商模式的發(fā)展，為祿勸縣高原特色農(nóng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供人才保障。

注重內(nèi)容營(yíng)銷的策略。明確內(nèi)容營(yíng)銷的目標(biāo)；高原特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售要有目標(biāo)區(qū)域或者目標(biāo)群體。比如蘭露夢(mèng)公司將葡萄產(chǎn)品定位為高端特色水果，高端意味著高消費(fèi)群體，其將主要目標(biāo)消費(fèi)區(qū)域定為廣州、深圳和上海。構(gòu)建優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷內(nèi)容。一是利用管理、服務(wù)或者營(yíng)銷手段博人眼球，二是優(yōu)化內(nèi)容產(chǎn)品，贏取消費(fèi)者的口碑，引導(dǎo)消費(fèi)者的忠誠(chéng)偏好。努力打造高科技、高品質(zhì)、高品位的農(nóng)產(chǎn)品“三高”形象，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，滿足不同層次消費(fèi)者需求，激發(fā)電商營(yíng)銷的活力與潛力，努力將祿勸縣建成全國(guó)知名的高原特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“電商+內(nèi)容營(yíng)銷”模式的示范基地。