王梅玲，張譯文，林明儀

0 前言

MOOCs(Massive Open Online Courses)中文譯為“大規(guī)模開(kāi)放在線課程”，我國(guó)臺(tái)灣稱(chēng)為“磨課師”，我國(guó)大陸稱(chēng)為“慕課”。MOOCs 于2012年起風(fēng)靡全球，至今超過(guò)800余萬(wàn)人看過(guò)MOOCs課程。它是一種透過(guò)網(wǎng)絡(luò)把課程開(kāi)放給大眾參與學(xué)習(xí)的在線課程；具有大規(guī)模、開(kāi)放式和在線課程等三大特征?！按笠?guī)?！笔侵敢婚T(mén)課程修課者可從數(shù)十人到數(shù)萬(wàn)人，規(guī)模大?！伴_(kāi)放式”是指MOOCs具有對(duì)大眾開(kāi)放特性，修課者從學(xué)生到社會(huì)大眾，從本地到全世界?！霸诰€課程”是指MOOCs 是在互聯(lián)網(wǎng)上提供學(xué)習(xí)者修習(xí)的在線課程，與學(xué)校教室理念相似。

我國(guó)臺(tái)灣2013年推行“磨課師計(jì)劃”[1]，至2017年共開(kāi)設(shè)342門(mén)磨課師。MOOCs與傳統(tǒng)課程不同，需匯集在平臺(tái)，制作課程，在線教學(xué)，學(xué)生數(shù)字學(xué)習(xí)，在線學(xué)習(xí)評(píng)量；由于學(xué)習(xí)者獨(dú)自學(xué)習(xí)，需要學(xué)習(xí)社群與在線社交活動(dòng)的輔助。學(xué)習(xí)者修習(xí)MOOCs達(dá)到課程要求，可獲得修課證書(shū)。全球MOOCs 平臺(tái)以Udacity、Coursera、edX著稱(chēng)，我國(guó)臺(tái)灣有ewant育網(wǎng)、政大磨課師平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“政大平臺(tái)”)等，提供課程教學(xué)、數(shù)字學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)互動(dòng)與認(rèn)證功能。MOOCs課程主題五花八門(mén)，一門(mén)課常由3-7單元組成，多則超過(guò)10單元，提供影片、講義、簡(jiǎn)報(bào)文件供學(xué)習(xí)者在線瀏覽或下載閱讀。

在數(shù)字時(shí)代，信息暴增，新興科技不斷出現(xiàn)，人們需要具備信息應(yīng)用能力。1989年美國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)(American Library Association，簡(jiǎn)稱(chēng)ALA)提倡信息素養(yǎng)(Information Literacy)觀念，主張國(guó)民應(yīng)具備信息素養(yǎng)，成為了解信息的價(jià)值，在需要信息時(shí)能有效地查詢(xún)信息、評(píng)估信息、組織信息與利用信息的人[2]。

信息素養(yǎng)對(duì)大學(xué)生尤其重要，可培養(yǎng)其批判性思考、獨(dú)立學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)能力。英美大學(xué)重視信息素養(yǎng)教育(Information Literacy Instruction，ILI)。2000年美國(guó)大學(xué)與研究圖書(shū)館學(xué)會(huì)(Association of College and Research Libraries，ACRL)出臺(tái)《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》 (Information Literacy Competency Standards for Higher Education)，提倡大學(xué)生應(yīng)具備下列信息素養(yǎng)能力：決定需要的信息范圍；有效檢索取用需要的信息；能批判性地評(píng)估信息及其來(lái)源；將信息整合到個(gè)人知識(shí)庫(kù)；有效地使用信息達(dá)成特定的目的；了解與信息使用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)議題，使用信息時(shí)符合倫理與法律規(guī)范。如何培養(yǎng)具備信息素養(yǎng)的大學(xué)生與國(guó)民，成為發(fā)達(dá)國(guó)家的重要信息策略[3]。

大學(xué)開(kāi)展多樣的信息素養(yǎng)教育，包括信息素養(yǎng)單獨(dú)課程、在線自學(xué)網(wǎng)(Online Tutorial)、信息素養(yǎng)相關(guān)課程、學(xué)科主題課程整合教學(xué)[4]。信息素養(yǎng)教學(xué)以培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)能力為目標(biāo)，課程內(nèi)容涵蓋信息認(rèn)知、信息搜尋、信息評(píng)估、信息應(yīng)用與信息倫理。受數(shù)字學(xué)習(xí)風(fēng)潮影響，信息素養(yǎng)在線教育開(kāi)始發(fā)展，Dewald、Scholz-Crane、Booth、Levine 將大學(xué)信息素養(yǎng)遠(yuǎn)距教育分為3類(lèi)：(1)信息素養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)分課程。由大學(xué)提供以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息素養(yǎng)學(xué)分課程。(2)整合信息素養(yǎng)在線課程。由不同學(xué)科合作培養(yǎng)信息素養(yǎng)能力，融合在較高層次的課程，學(xué)科教師與圖書(shū)館館員合作將信息素養(yǎng)整合到遠(yuǎn)程課程。(3)信息素養(yǎng)自學(xué)網(wǎng)站。圖書(shū)館制作信息素養(yǎng)自學(xué)網(wǎng)站，利用全球信息網(wǎng)提供多媒體學(xué)習(xí)教材媒介，讓學(xué)生方便地取得課程資料自我學(xué)習(xí)[5]。

信息素養(yǎng)MOOCs逐漸受到關(guān)注。2015年，黃如花等探討MOOCs平臺(tái)開(kāi)設(shè)的信息素養(yǎng)相關(guān)課程，發(fā)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育呈現(xiàn)合作化、混合化、游戲化、趣味化等特征；在信息素養(yǎng)教育中，教學(xué)資源、教師能力、學(xué)生素質(zhì)也有相應(yīng)變革；全球有 9 所大學(xué) 35 個(gè)機(jī)構(gòu)在 14 個(gè) MOOCs 平臺(tái)，用5種語(yǔ)言開(kāi)設(shè)37門(mén)信息素養(yǎng)相關(guān)課程。作者介紹了其在武漢大學(xué)開(kāi)設(shè)的9 周“信息素養(yǎng)MOOCs”課程，2014年 9月上線，15，000 人參加，完課率8.09%，1，219人獲得證書(shū)[6]。

信息素養(yǎng)教育常采用能力導(dǎo)向教學(xué)(Competency Based Instruction)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確化，做為教學(xué)及評(píng)量的依據(jù)，重視學(xué)生最后能力的學(xué)習(xí)結(jié)果。信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向教學(xué)系培養(yǎng)學(xué)生具備信息素養(yǎng)能力的教學(xué)方式，學(xué)生經(jīng)過(guò)教學(xué)程序后，能學(xué)會(huì)信息素養(yǎng)所必需的知識(shí)和技能[7]。

信息素養(yǎng)教育對(duì)數(shù)字時(shí)代的大學(xué)生特別重要，可協(xié)助其培養(yǎng)信息應(yīng)用能力與因應(yīng)數(shù)字信息生態(tài)系統(tǒng)。筆者在政治大學(xué)開(kāi)設(shè)信息素養(yǎng)通識(shí)課程多年，有感于修課學(xué)生有限，希望推廣社會(huì)，引發(fā)探討信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向磨課師的動(dòng)機(jī)，希望引進(jìn)能力導(dǎo)向教學(xué)概念以發(fā)展信息素養(yǎng)磨課師。因?yàn)镸OOCs與教室教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)不同，涉及平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、課程設(shè)計(jì)、在線教學(xué)、學(xué)生數(shù)字學(xué)習(xí)、評(píng)量與認(rèn)證等，所以信息素養(yǎng)磨課師設(shè)計(jì)與發(fā)展深具挑戰(zhàn)性，值得研究。由于信息素養(yǎng)教育強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)能力的養(yǎng)成，因此能力導(dǎo)向教育應(yīng)用在信息素養(yǎng)課程時(shí)，將可有效設(shè)定教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)課程與評(píng)量，以及促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)知能。

本研究旨在探討信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向磨課師教學(xué)模式、課程發(fā)展與評(píng)估，以筆者開(kāi)設(shè)的“信息力與信息搜尋磨課師”作為研究對(duì)象。一方面，依據(jù)信息素養(yǎng)能力規(guī)劃發(fā)展“信息力與信息搜尋磨課師”課程；另一方面，評(píng)估磨課師課程成效與滿意度，提出磨課師課程改進(jìn)建議。信息素養(yǎng)能力范圍較廣，包括信息認(rèn)知、信息搜尋、信息評(píng)估、信息整合與創(chuàng)作、信息倫理，但一般磨課師課程單元較少，故本研究以信息認(rèn)知與信息搜尋為研究范圍，而信息評(píng)估、信息整合與創(chuàng)作、信息倫理不在研究之列。根據(jù)上述研究目的，本研究探討的問(wèn)題有4 項(xiàng)：(1)信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向磨課師教學(xué)模式與課程設(shè)計(jì)面臨問(wèn)題為何？(2)信息力與信息搜尋磨課師課程如何發(fā)展與實(shí)施?(3)信息力與信息搜尋磨課師學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)歷程為何？(4)信息力與信息素養(yǎng)磨課師如何評(píng)估課程與學(xué)生學(xué)習(xí)成效？

1 文獻(xiàn)探討

本研究首先探討相關(guān)文獻(xiàn)，分2類(lèi)：信息素養(yǎng)教育與磨課師，MOOCs評(píng)鑒與學(xué)習(xí)分析，探討相關(guān)理論以為本研究之參考。

1.1 信息素養(yǎng)教育與磨課師

英美大學(xué)的信息素養(yǎng)教育多由圖書(shū)館與教師合作，信息素養(yǎng)教育文獻(xiàn)大多探討信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)、信息科技融入教學(xué)、信息素養(yǎng)教學(xué)類(lèi)型與模式、信息素養(yǎng)能力、信息素養(yǎng)能力評(píng)鑒等。

信息素養(yǎng)教育常參考能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)與課程，大學(xué)生信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)最常參考的是ACRL的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》，目的是奠定大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)后設(shè)認(rèn)知的學(xué)習(xí)，讓他們了解和掌握收集、分析以及使用信息的方法；能力標(biāo)準(zhǔn)包含5大標(biāo)準(zhǔn)、22項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)和87項(xiàng)成果。該標(biāo)準(zhǔn)基本涵蓋各級(jí)大學(xué)教育的需求，其信息素養(yǎng)指標(biāo)可以作為大學(xué)信息素養(yǎng)課程的教學(xué)目標(biāo)，也可以作為評(píng)鑒的參考[3]。

鑒于高等教育改革與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)信息生態(tài)演變，2015年ACRL 提出《高等教育信息素養(yǎng)框架》(Framework for Information Literacy for Higher Education)，更新原標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)提出“后設(shè)素養(yǎng)”(Metaliteracy)概念，指大學(xué)生作為信息使用者與信息創(chuàng)作者需要具備能力，以及成功參與協(xié)作空間的總體能力。該框架基于后設(shè)素養(yǎng)的核心概念，強(qiáng)調(diào)后設(shè)認(rèn)知，批判性自我反思，是大學(xué)生在變動(dòng)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中成為自我引導(dǎo)者的重要能力。新標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)大信息素養(yǎng)定義，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)、彈性、個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)體學(xué)習(xí)，其界定：“信息素養(yǎng)是一套整合能力，包括反思性信息搜尋，理解信息的創(chuàng)作與價(jià)值，運(yùn)用信息以創(chuàng)造新知識(shí)，與合乎倫理地參與學(xué)習(xí)社群?！痹摽蚣苡?要軸(frame)，每項(xiàng)包括1個(gè)信息素養(yǎng)核心概念、1組知識(shí)技能與1組行為方法。該框架包括6個(gè)概念：(1)信息作品作者權(quán)威的架構(gòu)和情境脈絡(luò)；(2)信息創(chuàng)作是一種歷程；(3)信息有價(jià)值；(4)研究是探索；(5)學(xué)術(shù)是對(duì)談；(6)信息搜尋是一種策略探索。新標(biāo)準(zhǔn)的概念與知能內(nèi)涵層次更高、理論較抽象，引起美國(guó)大學(xué)廣泛討論[8]。

Dewald，Scholz-Crane，Booth 與 Levine觀察信息素養(yǎng)遠(yuǎn)距教育發(fā)展，歸納3個(gè)重要影響因素：遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)技術(shù)選擇、主動(dòng)學(xué)習(xí)整合以及學(xué)習(xí)評(píng)鑒，發(fā)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)和虛擬技術(shù)，以學(xué)習(xí)者為中心的遠(yuǎn)距教育，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的教學(xué)寫(xiě)作強(qiáng)調(diào)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用，甚至更高層復(fù)雜的概念學(xué)習(xí)可以透過(guò)提問(wèn)和指引來(lái)實(shí)現(xiàn)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的自我反思。信息素養(yǎng)在線課程傳遞方式多元，包括同步、異步、混成3類(lèi)，異步課程最難達(dá)成學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，需要有效的在線教學(xué)法，以及適合的教學(xué)策略。所以信息素養(yǎng)在線教學(xué)探討，必須將科技與課程傳遞、教學(xué)法、教學(xué)策略放在一起考慮[5]。

MOOCs教學(xué)與教室教學(xué)不同，教與學(xué)都在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)觀看影片講解，進(jìn)行作業(yè)與測(cè)驗(yàn)。評(píng)量包括在線測(cè)驗(yàn)、申論題、程序設(shè)計(jì)作業(yè)。MOOCs強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)自律與自主，有些提供在線討論組，具有下列特色：同儕互評(píng)機(jī)制，討論區(qū)機(jī)制，課程認(rèn)證機(jī)制，專(zhuān)項(xiàng)課程認(rèn)證，學(xué)習(xí)者加值服務(wù)[9]。有關(guān)信息素養(yǎng)在線教學(xué)與教室上課成效比較研究，Anderson與May以實(shí)驗(yàn)法探討信息素養(yǎng)在線課程、混成課程和面授課程是否有差別。研究者以館員與教師合作“圖書(shū)館研究日”作為“傳播學(xué)導(dǎo)論”課程，內(nèi)容探討基本傳播的原理與兩個(gè)公開(kāi)演講。103名學(xué)生參加，分配到3種教學(xué)法實(shí)驗(yàn)組：在線課程、混成課程和面授課程，課程包括圖書(shū)館目錄、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、布爾邏輯檢索和信息評(píng)估。使用成對(duì)樣本t檢定研究問(wèn)題。結(jié)果顯示，3種教學(xué)法，學(xué)生的前測(cè)與后測(cè)并無(wú)明顯差別，但學(xué)生在研究性作業(yè)分?jǐn)?shù)上有顯著差異，學(xué)生在面授情境下的得分比混成課程學(xué)生分?jǐn)?shù)高得多。該研究結(jié)果顯示教學(xué)方法不影響學(xué)生獲得信息素養(yǎng)的技能，所有教學(xué)方法同樣有效，但在研究性作業(yè)中，學(xué)生的分?jǐn)?shù)有明顯差異[10]。

2016年Huang，Li與Zhou探討中國(guó)大陸大學(xué)信息素養(yǎng)教育(ILI)，比較MOOCs與傳統(tǒng)教學(xué)，以個(gè)案研究從傳統(tǒng)模塊到MOOCs的轉(zhuǎn)換過(guò)程。研究結(jié)果顯示，ILI MOOCs具有學(xué)習(xí)地點(diǎn)方便、時(shí)間靈活、學(xué)習(xí)獨(dú)立、教學(xué)風(fēng)格、接近學(xué)生生活等優(yōu)點(diǎn)，內(nèi)容更新、知識(shí)更多、媒體更有吸引力、考試和測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)更好；但師生間溝通機(jī)制需要增強(qiáng)，MOOCs認(rèn)證機(jī)制仍待改善；MOOCs成功因素包括：ILI課程從針對(duì)特定學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，教學(xué)策略吸引更多學(xué)生學(xué)習(xí)；圖書(shū)館學(xué)教師、圖書(shū)館館員與研究生助教通力合作[10]。

1.2 MOOCs評(píng)鑒與學(xué)習(xí)分析

美國(guó)史丹佛大學(xué)發(fā)展MOOCs高人氣在線課程后，對(duì)全球大學(xué)產(chǎn)生影響，許多大學(xué)積極發(fā)展，也有大學(xué)抗拒。相關(guān)文獻(xiàn)大多探討MOOCs與傳統(tǒng)課程的不同、課程設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)模式、學(xué)習(xí)者行為等。MOOCs與傳統(tǒng)課程不同，容易吸引許多人注冊(cè)，但完課率低，輟學(xué)率(dropout)高，要用不同觀點(diǎn)評(píng)鑒MOOCs。傳統(tǒng)課程重視學(xué)生的完課率與作業(yè)成績(jī)，而MOOCs重視學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)歷程，如學(xué)習(xí)者行為、課程參與程度、課程取用率與學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析。

MOOCs經(jīng)營(yíng)模式最常被引用的是Grover、Franz、Schneider與Roy的《MOOCs設(shè)計(jì)與評(píng)鑒架構(gòu)》 (Framework for the Design and Evaluation of MOOCs Model)。他們提出MOOCs是一種分散智識(shí)的個(gè)人與團(tuán)體在在線進(jìn)行大規(guī)模集體學(xué)習(xí)的理念，并以互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境為中心，提出4個(gè)要件：互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者意圖、科技基礎(chǔ)建設(shè)與證據(jù)式改進(jìn)?；?dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境由課程內(nèi)容、教學(xué)、評(píng)量、社群組成，以建構(gòu)課程及其平臺(tái)，MOOCs設(shè)計(jì)者需掌握學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的看法，以及反映學(xué)習(xí)者知識(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)況。學(xué)習(xí)者意圖有助于了解學(xué)習(xí)者參與課程的目的，呈現(xiàn)學(xué)習(xí)者對(duì)媒體的好奇心，可從注冊(cè)數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)者選課的意圖?？萍夹畔⒒A(chǔ)要件形成MOOCs平臺(tái)，并與社交媒體及其他科技工具結(jié)合，如擴(kuò)增實(shí)境技術(shù)，并利用學(xué)習(xí)分析引擎，以滿足不同地區(qū)或不同語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者，方便取用MOOCs的教材內(nèi)容以及容易互動(dòng)。證據(jù)式改進(jìn)要件是MOOCs的后設(shè)處理，在交互式學(xué)習(xí)環(huán)境與科技基礎(chǔ)建設(shè)下，強(qiáng)化MOOCs設(shè)計(jì)決策。證據(jù)式改進(jìn)藉由數(shù)據(jù)探勘與學(xué)習(xí)分析來(lái)測(cè)量課程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效，并且結(jié)合質(zhì)化證據(jù)[12]。

Onah、Sinclair與Boyatt探討MOOCs學(xué)習(xí)者輟學(xué)率。引述Jordan研究，針對(duì)2014年5月169門(mén)MOOCs，從平臺(tái)、機(jī)構(gòu)課程與課程期長(zhǎng)觀察，發(fā)現(xiàn)課程期短的MOOCs，小規(guī)模課程(注冊(cè)人數(shù)約200 人)，完課率較高，超過(guò)20%，而同儕評(píng)閱MOOCs 完課率低。該研究調(diào)查Coursera 平臺(tái)61 門(mén)課，完課率6%；Open2 Study 64 門(mén)課，4 周課程的完課率30%；edX 19 門(mén)課，期長(zhǎng)多為10 周，完課率8%。歸納的MOOCs學(xué)習(xí)者輟學(xué)原因包括：學(xué)習(xí)者沒(méi)有確實(shí)意圖完成、缺乏時(shí)間、課程困難和缺乏支持、缺乏數(shù)字能力或?qū)W習(xí)技能、不好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、期望有落差、學(xué)習(xí)太晚開(kāi)始、不滿意同儕評(píng)閱[13]。

2015年 Freitas、 Morgan 與 Gibson 發(fā) 現(xiàn)MOOCs吸引大量學(xué)習(xí)者，但學(xué)習(xí)質(zhì)量有問(wèn)題。該研究以O(shè)pen2Study 平臺(tái)開(kāi)設(shè)的Astronomy MOOCs個(gè)案，探討如何吸引學(xué)生參與，改善完課率和課程質(zhì)量評(píng)鑒。Curtin University 在Open2Study平臺(tái)開(kāi)設(shè)4周10單元課程，提供影片觀看、測(cè)驗(yàn)題和課程證書(shū)。共吸引591 人修課，250人參加作業(yè)，完課率較高。該課程運(yùn)用提升學(xué)生參與MOOCs的3個(gè)策略包括：課程三分之一提供在線影片，三分之一提供活動(dòng)(作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、討論)，三分之一社交互動(dòng)。研究結(jié)果證明該三元模式策略有效，建議未來(lái)可以加入游戲化與社交互動(dòng)學(xué)習(xí)工具，使學(xué)習(xí)活潑有趣，幫助學(xué)生完課[14]。

為促進(jìn)數(shù)字學(xué)習(xí)成效和教育機(jī)構(gòu)營(yíng)運(yùn)，近年出現(xiàn)“學(xué)習(xí)資料分析”(learning analytics)新觀念。2011年學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析學(xué)會(huì)(The Society for Learning Analytics)定義：“學(xué)習(xí)資料分析是為了理解和強(qiáng)化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境，測(cè)量、搜集、分析和報(bào)告關(guān)于學(xué)習(xí)者及其脈絡(luò)的資料?！睂W(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析包含4個(gè)要件：資料搜集、學(xué)生學(xué)習(xí)、分析結(jié)果的使用者、調(diào)整干預(yù)。學(xué)習(xí)者資料有2種類(lèi)型：一是學(xué)習(xí)者表現(xiàn)行為，如學(xué)生觀看課程教材的次數(shù)、完成活動(dòng)的頻率；二是學(xué)習(xí)者檔案，如年齡、興趣、性別、居住地[15]。

2013年 Kizilcec、Piech 與 Schneider 發(fā)現(xiàn)MOOCs學(xué)習(xí)者完成率低，反對(duì)MOOCs完課率評(píng)鑒派觀點(diǎn)，因?yàn)槲纯紤]到MOOCs特定學(xué)習(xí)者群進(jìn)行干預(yù)或發(fā)展適應(yīng)性課程。他們根據(jù)學(xué)生觀看影片和評(píng)估交互模式進(jìn)行學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為分類(lèi)，分析3門(mén)計(jì)算器科學(xué)MOOCs，確認(rèn)4種參與學(xué)生類(lèi)型，發(fā)現(xiàn)最顯著的是參加課程但不參與課程評(píng)量的學(xué)習(xí)者。他們利用學(xué)習(xí)資料分析，根據(jù)人口統(tǒng)計(jì)、論壇參與、影片觀看和整體報(bào)告分析，將學(xué)習(xí)者分成完成課程、旁聽(tīng)、完全不參與、挑選性觀看等4種類(lèi)型，并定義其特征?！巴瓿烧n程者”是完成課程大部分的測(cè)驗(yàn)評(píng)量，“旁聽(tīng)者”是看影片但很少作測(cè)驗(yàn)評(píng)量，“全不參與者”是一開(kāi)始作測(cè)驗(yàn)評(píng)量但其后對(duì)課程參與減少，“挑選性觀看者”是應(yīng)對(duì)一兩個(gè)測(cè)驗(yàn)而觀看影片。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生的課程完成程度與討論區(qū)參與有很高的關(guān)聯(lián)，建議MOOCs應(yīng)促進(jìn)更多社交活動(dòng)。另外，多數(shù)學(xué)生只是為了增加某些知識(shí)而選課，并沒(méi)有想獲得證書(shū)，也就不想完成測(cè)驗(yàn)，因此建議多鼓勵(lì)旁聽(tīng)或挑選性觀看的學(xué)習(xí)者[16]。

2013年Koller、Ng與Chen探討MOOCs完課率，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者意圖脈絡(luò)影響MOOCs 完課率，特別是MOOCs選課學(xué)生有著不同的背景和動(dòng)機(jī)，一旦學(xué)生沒(méi)有取得證書(shū)意圖，則課程與學(xué)校體系會(huì)失靈。最明顯的差異是“瀏覽者”和“忠誠(chéng)學(xué)習(xí)者”。瀏覽者通常受到興趣激發(fā)而注冊(cè)課程，但從來(lái)沒(méi)有在課堂出現(xiàn)，或是瀏覽一兩周就退出課程。忠誠(chéng)學(xué)習(xí)者可細(xì)分成被動(dòng)參與者、積極參與者、社群貢獻(xiàn)者。被動(dòng)參與者主要是觀看課程影片，很少參與課程討論區(qū)，且通常只繳交少數(shù)作業(yè)或測(cè)驗(yàn)，可能為看授課影片和響應(yīng)影片問(wèn)題；積極參與者會(huì)完成課程作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、考試、程序?qū)嵶鳌⑼瑑娫u(píng)閱，部分積極參與者就是執(zhí)行所有必要任務(wù)、最終取得證書(shū)的課程完成者；社群貢獻(xiàn)者也會(huì)積極參與課程，但具有互動(dòng)個(gè)性，如產(chǎn)生新內(nèi)容，投入討論區(qū)討論或制作外語(yǔ)字幕[17]。

2014年Klobas基于開(kāi)放式在線課程的特點(diǎn)探討MOOCs評(píng)鑒，首先分析在線課程提供者和用戶(hù)的知識(shí)及其動(dòng)機(jī)，MOOCs 評(píng)鑒和數(shù)據(jù)分析，建議從機(jī)構(gòu)層面、教師團(tuán)隊(duì)、用戶(hù)等3方面評(píng)鑒。有關(guān)機(jī)構(gòu)層面的評(píng)鑒，可以從組織對(duì)開(kāi)放式在線課程的目標(biāo)中獲得。有關(guān)參與設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和傳遞課程的教師團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的評(píng)鑒，可以從團(tuán)隊(duì)成員的期望、資源和滿意度，以及評(píng)鑒成本和投入預(yù)算獲得。使用者的評(píng)鑒，依注冊(cè)與參與程度，將使用者分為注冊(cè)型(信息搜尋者、櫥窗購(gòu)物者、采樣者)，以及下載和參與型(初始者、部分參與者、完全參與者)，不同類(lèi)型使用者采用不同的評(píng)鑒指標(biāo)。MOOCs評(píng)鑒研究者必須考慮評(píng)鑒層次與指針，以評(píng)估開(kāi)放式在線課程。研究發(fā)現(xiàn)，滿足和維持機(jī)構(gòu)目標(biāo)影響教師和技術(shù)團(tuán)隊(duì)成功，也是MOOCs在線課程成功的關(guān)鍵因素。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析有助于了解開(kāi)放式在線課程使用者滿意度，但直接探討使用原理、目標(biāo)達(dá)成和滿意度的議題，將更深入了解開(kāi)放在線學(xué)習(xí)成功實(shí)務(wù)。MOOCs課程起初以吸引多數(shù)學(xué)習(xí)者與不受時(shí)空限制便利學(xué)習(xí)，其后的高退學(xué)率、MOOCs課程評(píng)鑒、學(xué)習(xí)者行為引發(fā)更多研究[18]。

2 研究方法

2.1 研究設(shè)計(jì)與架構(gòu)

本研究探討“信息力與信息搜尋”磨課師課程發(fā)展與評(píng)估，參考Grover“MOOCs設(shè)計(jì)與評(píng)鑒架構(gòu)”，以互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境為中心，包括4個(gè)要件：互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者意圖、科技基礎(chǔ)建設(shè)與證據(jù)導(dǎo)向改進(jìn)，互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境包括課程內(nèi)容、教學(xué)、評(píng)量與社群[12]。

在磨課師課程發(fā)展方面，本研究采用信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向教學(xué)法，以信息認(rèn)知與信息搜尋為研究范圍，參考ACRL 高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，將信息搜尋能力界定為：(1)有能力確定所需信息特性與范圍；(2)有效檢索所需信息；(3)有效檢索圖書(shū)信息；(4)有效檢索期刊論文；(5)有效檢索網(wǎng)絡(luò)信息；(6)有效利用信息解決問(wèn)題[3]。依據(jù)上述6項(xiàng)能力，設(shè)計(jì)與發(fā)展“信息力與信息搜尋磨課師”，見(jiàn)圖1。MOOCs平臺(tái)是課程教學(xué)、數(shù)位學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)評(píng)量、課程營(yíng)銷(xiāo)、學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)的互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。本研究MOOCs在政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)開(kāi)課，提供學(xué)生觀看課程、在線作業(yè)、問(wèn)題討論、問(wèn)卷填答、測(cè)驗(yàn)、同儕評(píng)閱機(jī)制等功能。本磨課師為6周6單元課程，包括影片講義、作業(yè)、討論、問(wèn)題提問(wèn)。研究者記錄同學(xué)觀看課程影片、活動(dòng)參與次數(shù)；作業(yè)評(píng)分由同學(xué)進(jìn)行同儕評(píng)閱；最后由平臺(tái)總計(jì)學(xué)生成績(jī)與提供學(xué)習(xí)記錄。本研究架構(gòu)是以信息搜尋能力為教學(xué)目標(biāo)，在平臺(tái)發(fā)展磨課師提供學(xué)習(xí)者課程聽(tīng)講、參與活動(dòng)、學(xué)習(xí)評(píng)量。在MOOCs的6周異步教學(xué)過(guò)程中，研究者探討學(xué)習(xí)者的課程與活動(dòng)參與、學(xué)習(xí)評(píng)量以及學(xué)習(xí)成效。

圖1 研究架構(gòu)圖

有關(guān)MOOCs成效評(píng)鑒，常用注冊(cè)率與完課率，無(wú)法呈現(xiàn)大規(guī)模在線開(kāi)放課程特色。Grover[12]，F(xiàn)reitas、Morgan與Gibson[14]均建議增加學(xué)生課程參與程度與學(xué)習(xí)分析，以檢視課程與學(xué)生學(xué)習(xí)成效。研究者綜合上述文獻(xiàn)，對(duì)本磨課師評(píng)估采用注冊(cè)率、完課率、課程參與率、作業(yè)完成率、討論活動(dòng)參與率等指標(biāo)，分2方面評(píng)估：課程成效評(píng)估與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效評(píng)估。課程成效評(píng)估是從MOOCs 課程進(jìn)行評(píng)鑒，包括注冊(cè)率、完課率、課程參與率、影片觀看次數(shù)、作業(yè)參與率、討論參與率。學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效評(píng)估是從MOOCs學(xué)生學(xué)習(xí)反應(yīng)進(jìn)行評(píng)鑒，包括課程滿意度與信息搜尋能力自評(píng)。

2.2 研究方法

本研究采用評(píng)鑒法與問(wèn)卷調(diào)查，在政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)信息力與信息搜尋磨課師進(jìn)行課程規(guī)劃、發(fā)展、實(shí)施、評(píng)鑒與研究，以期發(fā)現(xiàn)本磨課師教學(xué)的價(jià)值與問(wèn)題，有效檢討與修正，作為下次開(kāi)課參考。

本研究磨課師課程評(píng)估包括課程成效評(píng)估、課程滿意度評(píng)估與信息素養(yǎng)能力評(píng)估，前者是針對(duì)磨課師課程評(píng)估，后二者是從學(xué)習(xí)者對(duì)課程修習(xí)的反應(yīng)評(píng)估。課程成效評(píng)估以本磨課師課程注冊(cè)人數(shù)、完課率與課程參與率為主。課程滿意度評(píng)估系由學(xué)習(xí)者課程學(xué)習(xí)后對(duì)課程進(jìn)行滿意度評(píng)估。有關(guān)信息搜尋能力評(píng)估為學(xué)習(xí)者上完課程之后，檢視其信息搜尋能力、期刊搜尋能力、圖書(shū)搜尋能力、網(wǎng)絡(luò)搜尋能力與問(wèn)題解決能力是否較上課前進(jìn)步。

本研究以政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)修課的學(xué)習(xí)者為研究對(duì)象，研究者透過(guò)平臺(tái)搜集學(xué)習(xí)者上課學(xué)習(xí)歷程信息，進(jìn)行觀察與記錄，并以平臺(tái)發(fā)送2 次調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行形成性評(píng)鑒與總結(jié)性評(píng)鑒，搜集學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效信息，并輔以文件分析與平臺(tái)學(xué)生學(xué)習(xí)歷程紀(jì)錄作為數(shù)據(jù)源。

2.3 研究工具

本研究為評(píng)估磨課師學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效，進(jìn)行期中與期末問(wèn)卷調(diào)查，探討學(xué)習(xí)者課程滿意度與信息搜尋能力自評(píng)。研究工具是期中調(diào)查問(wèn)卷與期末調(diào)查問(wèn)卷，測(cè)量尺度用李克特五等量表。期中調(diào)查問(wèn)卷為形成性評(píng)鑒搜集工具，包括10題問(wèn)項(xiàng)，調(diào)查學(xué)習(xí)者之學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、修課動(dòng)機(jī)與課程滿意度。期末調(diào)查問(wèn)卷為本研究總結(jié)性評(píng)鑒工具，在課程結(jié)束后，藉由課程平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。問(wèn)卷有5部分26題問(wèn)項(xiàng)，包括個(gè)人背景5題、學(xué)習(xí)參與3題、課程滿意度評(píng)估9題、信息搜尋能力自評(píng)6題，以及課程問(wèn)題與建議3題。

2.4 資料搜集與分析

本研究對(duì)象為政大平臺(tái)修課336人與ewant平臺(tái)修課262人，共598人。本磨課師有1位助教協(xié)助，是政大圖書(shū)信息與檔案學(xué)研究生，具有信息素養(yǎng)課程經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助磨課師教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)，并進(jìn)行觀察、記錄與研究分析。

本磨課師教材由研究者編制，政治大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心協(xié)助拍攝41支課程影片，每支影片10～12 分鐘，在政大平臺(tái)與ewant 平臺(tái)開(kāi)課。政大平臺(tái)使用ee-class 臺(tái)灣數(shù)字科技開(kāi)發(fā)系統(tǒng)[19]，ewant平臺(tái)是由兩岸五大交通大學(xué)合作發(fā)起、以全球華人為主要服務(wù)對(duì)象平臺(tái)[20]。二磨課師平臺(tái)均提供優(yōu)質(zhì)免費(fèi)課程，平臺(tái)功能大致相同，包括課程大綱、教學(xué)影片、講義、作業(yè)測(cè)驗(yàn)、補(bǔ)充教材等。平臺(tái)提供師生互動(dòng)與作業(yè)同儕評(píng)閱機(jī)制。在二平臺(tái)采用異步在線課程模式，即學(xué)生與教師不在同時(shí)同地，學(xué)習(xí)者依照自己的步調(diào)隨時(shí)隨地彈性學(xué)習(xí)。二平臺(tái)提供磨課師在線教學(xué)、數(shù)字學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)評(píng)量功能，最后對(duì)修課同學(xué)認(rèn)證并發(fā)送課程通過(guò)證書(shū)。

2.5 研究步驟

(1)磨課師準(zhǔn)備階段(2017年4月)：搜集國(guó)內(nèi)外有關(guān)磨課師課程之初步資料，以文獻(xiàn)探討磨課師教學(xué)內(nèi)容，藉以拉近理論與實(shí)務(wù)距離，并依據(jù)理論檢視實(shí)際的教學(xué)環(huán)境。

(2)磨課師課程發(fā)展階段(2017年 5～11月)：關(guān)注問(wèn)題的焦點(diǎn)，課程設(shè)計(jì)與發(fā)展，磨課師營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)施，進(jìn)行期中問(wèn)卷調(diào)查形成評(píng)鑒，進(jìn)行期末問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)性評(píng)鑒。

(3)資料分析階段(2017年 12月)：搜集學(xué)生修課信息，包括觀看影片、做作業(yè)、參與討論、課程與平臺(tái)問(wèn)題提問(wèn)、學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)量、期中問(wèn)卷調(diào)查與期末問(wèn)卷調(diào)查等信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)內(nèi)容分析、分?jǐn)?shù)計(jì)算和學(xué)習(xí)歷程分析。

(4)論文撰寫(xiě)階段(2018年)：根據(jù)資料分析結(jié)果，研究者陳述研究情境，撰寫(xiě)論文，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)的修正與審核。

3 磨課師課程發(fā)展

3.1 課程發(fā)展前導(dǎo)議題

在磨課師課程設(shè)計(jì)前，首先探討了下列問(wèn)題：

(1)磨課師模式與傳統(tǒng)課程有何不同？一般課程教學(xué)有3個(gè)要件：課程、教學(xué)與評(píng)量。本磨課師源自研究者在大學(xué)開(kāi)授的信息素養(yǎng)通識(shí)課程，一學(xué)期2學(xué)分、18單元，范圍包括信息認(rèn)知、信息搜尋、信息評(píng)估、信息應(yīng)用、信息創(chuàng)作與報(bào)告。教室教學(xué)方式由教師講述，同學(xué)進(jìn)行計(jì)算機(jī)檢索作業(yè)、小組討論，與小組合作作業(yè)；學(xué)習(xí)評(píng)量則由作業(yè)、小論文、市場(chǎng)調(diào)查、問(wèn)題討論、測(cè)驗(yàn)組成。MOOCs特色是課程單元少、影片生動(dòng)、活動(dòng)多樣。為達(dá)此目標(biāo)，本磨課師聚焦信息認(rèn)知與信息搜尋教學(xué)，編制單元課程講義，并拍攝影片，在政大磨課師平臺(tái)與ewant平臺(tái)開(kāi)課。本磨課師課程期長(zhǎng)為6周，每周由5～6支影片組成，加上作業(yè)與討論，采用異步數(shù)字學(xué)習(xí)模式。磨課師影片需要活潑生活化，課程作業(yè)與討論需要適度，需要增強(qiáng)數(shù)字學(xué)習(xí)互動(dòng)，這些均是新問(wèn)題。

(2)信息素養(yǎng)本位課程如何規(guī)劃？本課程參考ACRL 2000年信息素養(yǎng)高等教育標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃課程，但由于課程期長(zhǎng)只有6周，因此以信息認(rèn)知、問(wèn)題界定、信息搜尋與應(yīng)用解決問(wèn)題為核心能力，并加強(qiáng)圖書(shū)信息搜尋、期刊論文搜尋、網(wǎng)絡(luò)搜尋能力，以及應(yīng)用Big6解決問(wèn)題，主要參考ACRL 2000標(biāo)準(zhǔn)的Standard One、Two、Three、Four。本磨課師以上述6項(xiàng)信息搜尋核心能力為教學(xué)目標(biāo)，據(jù)此設(shè)計(jì)課程講義、影片、作業(yè)、討論與學(xué)習(xí)評(píng)量。

(3)如何吸引更多學(xué)習(xí)者？學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為何？本課程旨在推廣到社會(huì)，所以如何吸引學(xué)生成為很大的挑戰(zhàn)。筆者以往開(kāi)授課程學(xué)生以政大學(xué)生為主，一門(mén)課修課者約70人，學(xué)生修習(xí)課程目的是獲得學(xué)分。如今學(xué)生來(lái)源不明，不限于大學(xué)生，故教材需要擴(kuò)及上班族工作環(huán)境。學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)少了學(xué)分的誘因，磨課師如何吸引學(xué)習(xí)者？本課程與圖書(shū)館合作推廣，希望開(kāi)拓新學(xué)習(xí)者來(lái)源，并期望在磨課師與學(xué)生互動(dòng)中，以問(wèn)卷調(diào)查搜集學(xué)生動(dòng)機(jī)與意圖信息。

(4)MOOCs學(xué)習(xí)評(píng)量如何設(shè)計(jì)？MOOCs課程如何評(píng)鑒？一般課程評(píng)鑒以學(xué)生成績(jī)及格為準(zhǔn)，針對(duì)學(xué)生作業(yè)、測(cè)驗(yàn)評(píng)分，但本磨課師課程期短，為吸引學(xué)生學(xué)習(xí)，取消測(cè)驗(yàn)，改以作業(yè)、課程討論、問(wèn)卷參與作為學(xué)習(xí)評(píng)量。磨課師完課率低，所以另搜集學(xué)生參與活動(dòng)信息，如看影片、提問(wèn)、前測(cè)、問(wèn)卷，以了解學(xué)生學(xué)習(xí)歷程與課程參與程度。研究者對(duì)課程成效評(píng)估以注冊(cè)人數(shù)、完課率與課程參與率為評(píng)鑒準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效評(píng)估以課程滿意度、信息搜尋能力自評(píng)為評(píng)鑒準(zhǔn)則。

3.2 磨課師課程設(shè)計(jì)與發(fā)展

信息力與信息搜尋磨課師教學(xué)目標(biāo)為：(1)認(rèn)識(shí)信息素養(yǎng)的意義與內(nèi)涵；(2)認(rèn)識(shí)信息生命周期的奧秘；(3)學(xué)習(xí)信息搜尋步驟與技巧；(4)學(xué)習(xí)有效的圖書(shū)、期刊論文、數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)信息搜尋；(5)應(yīng)用Big6解決問(wèn)題。信息搜尋能力的學(xué)習(xí)需要知識(shí)與技能，涵蓋界定問(wèn)題、決定關(guān)鍵詞、選擇數(shù)據(jù)庫(kù)、信息搜尋、信息取用與評(píng)估，教導(dǎo)學(xué)習(xí)者應(yīng)用Big6有效解決問(wèn)題。

本課程分為6個(gè)單元，依據(jù)前述課程教學(xué)目標(biāo)制作活潑生動(dòng)的影片，每個(gè)單元由數(shù)個(gè)小單元組成，每小單元提供一段10～15 分鐘的視頻影片。6單元編寫(xiě)6份講義與制播41支影片，見(jiàn)表1。為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，每單元另外制作3 分鐘“小芬愛(ài)發(fā)問(wèn)”影片，以學(xué)生與老師問(wèn)與答加強(qiáng)各單元學(xué)習(xí)要點(diǎn)。

為加強(qiáng)師生互動(dòng)，設(shè)計(jì)作業(yè)3次，課程討論3次，以檢視學(xué)習(xí)者的響應(yīng)與成效。課程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分3個(gè)部分：(1)平時(shí)作業(yè)：3次作業(yè)，每次各占總分20%；(2)課程討論：3次議題討論與討論區(qū)的參與，占總分30%；(3)問(wèn)卷填答：占總分10%。為促進(jìn)學(xué)習(xí)者參與課程，3次作業(yè)均采用同儕評(píng)閱，并有3次課程討論，以及期中與期末問(wèn)卷，在課程開(kāi)始時(shí)提供不計(jì)分前測(cè)。

表1 信息力與信息搜尋磨課師課程架構(gòu)

3.3 磨課師課程實(shí)施

本磨課師正式課程6 周，自2017年10月2日至11月20日，在政大磨課師與ewant 開(kāi)課。學(xué)生在線學(xué)習(xí)包括觀看影片、在線作業(yè)與參加課程討論。信息力與信息搜尋磨課師事先于9月5日發(fā)布課程影片廣告(https：//youtu.be/b1og XxH9Fts)。課程由研究者擔(dān)任教師，并配1名課程助教，每周開(kāi)課日在平臺(tái)公告“王老師的話”，預(yù)告課程內(nèi)容、議題討論主題以及作業(yè)。課程助教定時(shí)發(fā)布“來(lái)自助教的提醒”，提醒學(xué)生觀看課程影片、議題討論、作業(yè)與同儕評(píng)閱。開(kāi)課前1周實(shí)施前測(cè)，了解修課學(xué)生初步狀況。6周課程內(nèi)容涵蓋6單元，每周提供影片與講義，第一、三、五周安排議題討論，第二、四、六周進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)評(píng)分采用同儕評(píng)閱。

為了解修課學(xué)生反應(yīng)，第三周與課程結(jié)束后，進(jìn)行期中及期末問(wèn)卷調(diào)查，前者調(diào)查學(xué)習(xí)者之學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)分析與課程滿意度，后者調(diào)查學(xué)習(xí)者之個(gè)人檔案、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、課程滿意度與信息搜尋能力自評(píng)。本磨課師實(shí)施歷經(jīng)12周，包括課前準(zhǔn)備1周、上課6周以及課后作業(yè)同儕評(píng)閱、成績(jī)核算與證書(shū)公布5周，課程進(jìn)度見(jiàn)表2。

表2 信息力與信息搜尋磨課師課程實(shí)施

磨課師課程設(shè)計(jì)3次作業(yè)與3次議題討論，以幫助學(xué)習(xí)者確認(rèn)是否了解上課內(nèi)容并考核學(xué)習(xí)成果。課程滿分100分，及格分?jǐn)?shù)為60分，見(jiàn)表3。

表3 課程評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

4 磨課師課程評(píng)估

評(píng)估包括課程成效評(píng)估、學(xué)習(xí)者課程滿意度與信息搜尋能力自評(píng)。在政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)實(shí)施在線課程，共598位學(xué)習(xí)者注冊(cè)。課程實(shí)施6周，包括影片觀看、3次作業(yè)、3次議題討論、前測(cè)、期中問(wèn)卷與期末問(wèn)卷調(diào)查，研究者藉此搜集、整理、分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資料與檔案，以下從學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)、課程成效評(píng)估、形成性評(píng)鑒、總結(jié)性評(píng)鑒4部分探討。

4.1 學(xué)習(xí)者數(shù)據(jù)

本研究透過(guò)政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)搜集學(xué)習(xí)者資料，進(jìn)行磨課師習(xí)者學(xué)習(xí)分析，藉此了解學(xué)習(xí)者與行為表現(xiàn)，前者為學(xué)習(xí)者的性別、年齡、國(guó)籍、教育程度等基本資料，后者涵蓋學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)與特定時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)活動(dòng)與活動(dòng)頻率。

4.1.1 學(xué)習(xí)者基本數(shù)據(jù)

本磨課師有598 人修課，政大平臺(tái)336 人，ewant平臺(tái)262 人，由于磨課師是自愿性課程，修課學(xué)生大部分不愿填答基本資料，未填答者居多。從填答者來(lái)看，學(xué)習(xí)者多為大學(xué)生與研究生，以我國(guó)臺(tái)灣學(xué)生為主，少數(shù)來(lái)自我國(guó)大陸與其他地區(qū)，ewant平臺(tái)的其他地區(qū)學(xué)生較多。

4.1.2 學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)

磨課師學(xué)習(xí)者意圖會(huì)影響其參與及完成課程的情形，本研究在期中問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，采復(fù)選題，69人填答。修習(xí)課程主要?jiǎng)訖C(jī)依次為提高專(zhuān)業(yè)技能、獲得課程證書(shū)、課程免費(fèi)開(kāi)放、個(gè)人興趣、充實(shí)課余時(shí)間等，詳見(jiàn)表4。

4.1.3 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)歷程

影片瀏覽人數(shù)，第一周最多，1，421人；其后逐周減少，第六周最低，502人；第二單元影片瀏覽人數(shù)皆比第一單元明顯減少，第三與第四單元影片觀看人數(shù)逐漸趨緩與穩(wěn)定。課程單元講義瀏覽人數(shù)，第一單元最多，后續(xù)幾周減少。無(wú)論是影片還是講義的瀏覽人數(shù)，政大平臺(tái)均高于ewant平臺(tái)。

表4 學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)(復(fù)選)

圖2 磨課師影片瀏覽人數(shù)

圖3 磨課師講義瀏覽人數(shù)

磨課師開(kāi)課前請(qǐng)同學(xué)先行前測(cè)，以了解同學(xué)信息素養(yǎng)與搜尋的初始能力。第三周與第六周實(shí)施期中問(wèn)卷與期末問(wèn)卷調(diào)查。共201 人填答前測(cè)，其中政大平臺(tái)133 人，平均分?jǐn)?shù)88.1，ewant平臺(tái)68 人，平均分?jǐn)?shù)86.7。期中問(wèn)卷作為研究者形成性評(píng)鑒的工具，目的是發(fā)現(xiàn)同學(xué)三周課程學(xué)習(xí)與問(wèn)題，提供課程改進(jìn)，共92人填答，其中政大平臺(tái)71人、ewant平臺(tái)21人。期末問(wèn)卷為總結(jié)性評(píng)鑒，以確認(rèn)本磨課師達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的程度，共63人填答，其中政大平臺(tái)54人、ewant平臺(tái)9人。

表5 課程前測(cè)與問(wèn)卷參與

實(shí)施3次作業(yè)，針對(duì)課程第二、四與六周主題設(shè)計(jì)，“作業(yè)一”為“信息搜尋秘技”，請(qǐng)同學(xué)利用特定主題來(lái)進(jìn)行信息搜尋，列出其定義、關(guān)鍵詞及相關(guān)詞，并推薦相關(guān)圖書(shū)或論文，最后列出信息搜尋的技巧與策略?！白鳂I(yè)二”為“期刊論文e 把抓”，請(qǐng)學(xué)生利用臺(tái)灣期刊論文索引系統(tǒng)、華藝在線圖書(shū)館或中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)，進(jìn)行特定主題的期刊論文搜尋，說(shuō)明其定義與內(nèi)容，并推薦相關(guān)的期刊論文?！白鳂I(yè)三”為“Big6問(wèn)題必殺技”，請(qǐng)同學(xué)介紹與推薦1個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，利用Big6大六信息法，說(shuō)明其內(nèi)容并評(píng)估檢索的信息。參與人數(shù)，“作業(yè)一”91人，“作業(yè)二”87人，“作業(yè)三”75人；整體來(lái)說(shuō)，政大平臺(tái)學(xué)生繳交作業(yè)較ewant平臺(tái)多。

表6 課程作業(yè)參與

為促進(jìn)磨課師學(xué)生與老師及同學(xué)間互動(dòng)，設(shè)計(jì)3次議題討論，第一、三與五周進(jìn)行?！白h題一”為“破冰之旅”，請(qǐng)同學(xué)自我介紹與說(shuō)明修課動(dòng)機(jī)，推薦信息力相關(guān)資源并陳述最近煩惱。“議題二”為“發(fā)現(xiàn)作家”，請(qǐng)同學(xué)介紹最喜歡的作家，利用ISBN信息網(wǎng)找尋其著作，說(shuō)明附近圖書(shū)館有多少這位作家的作品?！白h題三”為“網(wǎng)絡(luò)好信息”，請(qǐng)同學(xué)查找有關(guān)帕金森癥與阿茲海默癥網(wǎng)站資源，說(shuō)明這些資源是否符合相關(guān)性、實(shí)時(shí)性、正確性與完整性的網(wǎng)站準(zhǔn)則。同學(xué)參與每周議題討論，隨著課程進(jìn)度而明顯減少，其中對(duì)“議題一”的討論最踴躍，政大平臺(tái)討論較ewant平臺(tái)踴躍。

表7 議題討論參與

4.2 磨課師課程成效評(píng)估

本研究磨課師課程成效評(píng)估以課程注冊(cè)人數(shù)、完課率、與課程參與率為主。本磨課師有598 位學(xué)生注冊(cè)。一般磨課師完課率低，多為5%～10%。本磨課師完課率稍好，14.3%完成課程獲得證書(shū)，完課的條件是作業(yè)、議題討論、課程參與成績(jī)?cè)?0分以上為及格。本研究的課程參與率系指同學(xué)參與影片講義閱讀、作業(yè)、議題討論、前測(cè)、問(wèn)卷填答參與活動(dòng)，共439人參與，ewant平臺(tái)同學(xué)課程參與率比政大高。本磨課師學(xué)習(xí)者注冊(cè)人數(shù)、完課率、課程參與率皆高于研究者預(yù)期與一般磨課師研究。觀看影片的學(xué)習(xí)者占72.7%，共觀看4，386 次課程影片。38.4%參與前測(cè)，“作業(yè)三”較“作業(yè)一”“作業(yè)二”參與人數(shù)少，“議題討論一”到“課程三”參與人數(shù)逐漸減少。期中問(wèn)卷與期末問(wèn)卷填答率分別為11.5%、10.5%。本磨課師雖然完課率為14.3%，作業(yè)議題討論參與者普遍低于15%，但觀看影片有72.7%，參與課程活動(dòng)有73.4%，顯示磨課師學(xué)習(xí)行為多樣，包括看影片講義、做作業(yè)、參與討論。

表8 磨課師課程成效評(píng)估

4.3 形成性評(píng)鑒

開(kāi)展期中與期末問(wèn)卷調(diào)查，探討學(xué)習(xí)者滿意度與信息搜尋能力自評(píng)，測(cè)量尺度用李克特五等量表。第三周進(jìn)行期中問(wèn)卷調(diào)查，為形成性評(píng)鑒，調(diào)查時(shí)間為2017年10月23日至11月6日。政大平臺(tái)與ewant 平臺(tái)分別回收53 份與16 份，共69 份有效問(wèn)卷。學(xué)習(xí)者的磨課師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)是第一次修習(xí)MOOCs課程(20人，29.0%)或曾修過(guò)1門(mén)課(20人，29.0%)。ewant平臺(tái)16位學(xué)習(xí)者中，4人表示已完成10門(mén)以上MOOCs課程。有關(guān)學(xué)生每周觀看課程影片花費(fèi)時(shí)間，以花1小時(shí)為多(37人，53.6%)。整體而言，學(xué)習(xí)者每周愿意花1～2小時(shí)學(xué)習(xí)磨課師，ewant平臺(tái)學(xué)習(xí)者M(jìn)OOCs學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)較豐富。

表9 期中問(wèn)卷同學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

學(xué)習(xí)者對(duì)磨課師的滿意情況，整體滿意度平均為4.11，政大平臺(tái)4.16，ewant平臺(tái)3.97，政大平臺(tái)學(xué)生滿意度較高。學(xué)習(xí)者是否會(huì)完成課程(4.39)、課程平臺(tái)好用的滿意度(4.19)、課程影片滿意度(4.16)、是否為自主式學(xué)習(xí)(4.12)、課程作業(yè)的滿意度(4.06)皆達(dá)滿意，然而學(xué)習(xí)者是否會(huì)參與每周的議題討論，平均數(shù)最低，為3.78。政大平臺(tái)同學(xué)對(duì)主動(dòng)參與每周議題平均數(shù)為3.85，未達(dá)滿意，ewant 平臺(tái)學(xué)生的課程影片滿意度(3.94)、課程作業(yè)滿意度(3.94)與每周議題參與(3.56)滿意度都較低。整體而言，學(xué)習(xí)者對(duì)磨課師課程的影片、作業(yè)、平臺(tái)好用性感到滿意，但對(duì)參與議題討論較不滿意。

問(wèn)卷調(diào)查請(qǐng)同學(xué)填答“給老師一句話”“對(duì)本課程之問(wèn)題、改進(jìn)建議或心得”，44 人填答。44人給老師的一句話，多數(shù)為：感謝教師、助教以及課程團(tuán)隊(duì)的用心制作與課程協(xié)助，收獲良多。對(duì)本課程之問(wèn)題與改進(jìn)建議，34 人肯定，10 人提出建議。最多學(xué)生表示課程內(nèi)容與設(shè)計(jì)佳，講解清晰易懂，教材多元豐富，師生互動(dòng)佳，影片質(zhì)量?jī)?yōu)良。2人表示課程平臺(tái)不易使用。少數(shù)學(xué)生認(rèn)為作業(yè)困難，建議更改作業(yè)順序。亦有學(xué)生建議提高課程難度，增加課程互動(dòng)與內(nèi)容范例，對(duì)課程影片則表示畫(huà)面切換太頻繁、字號(hào)偏小。筆者在檢視期中問(wèn)卷同學(xué)反應(yīng)后，記錄有關(guān)影片與平臺(tái)建議作為下次課程改進(jìn)參考。有關(guān)作業(yè)問(wèn)題，研究者針對(duì)后續(xù)作業(yè)二、三進(jìn)行修改，更精要，提供解答范例，有利于同學(xué)了解與作答；也修改議題三，更生活化，以吸引同學(xué)討論。

表10 期中問(wèn)卷同學(xué)學(xué)習(xí)滿意度

4.4 總結(jié)性評(píng)鑒

第六周課程結(jié)束后，自2017年11月20日到12月3日進(jìn)行期末問(wèn)卷調(diào)查，為總結(jié)性評(píng)鑒。主要搜集學(xué)習(xí)者的個(gè)人背景、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、課程滿意度、信息搜尋能力評(píng)估。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果共回收68份有效問(wèn)卷，其中政大平臺(tái)53份、ewant平臺(tái)15 份。政大平臺(tái)問(wèn)卷受測(cè)者以女性較多，ewant平臺(tái)男女較平均。學(xué)習(xí)者的最高學(xué)歷以大學(xué)最多，共43 人。職業(yè)方面，依序?yàn)檠芯可?、大學(xué)生、固定工作者。學(xué)科背景方面，政大平臺(tái)學(xué)生學(xué)科背景多為圖書(shū)信息學(xué)、商學(xué)與教育，ewant平臺(tái)為圖書(shū)信息學(xué)、商學(xué)與文史哲。整體來(lái)看，圖書(shū)信息學(xué)、商學(xué)、教育、文史哲為學(xué)習(xí)者主要背景；受測(cè)者多為大學(xué)生與研究生，年齡多為20～25歲。

表11 期末問(wèn)卷受測(cè)者基本數(shù)據(jù)

表12 期末問(wèn)卷同學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

表13 期末問(wèn)卷同學(xué)課程滿意度

在同學(xué)課程影片觀看經(jīng)驗(yàn)上，受測(cè)者大都觀看六周影片；觀看影片的人數(shù)，前二周90%以上，后四周稍減，但在85%以上。受測(cè)者參與的課程活動(dòng)，以“看影片、做作業(yè)且參加討論議題”最多，占77.9%。

整體而言，期末問(wèn)卷受測(cè)者感到滿意，整體滿意度平均4.25，其中政大平臺(tái)平均4.34，ewant平臺(tái)3.89，高于期中問(wèn)卷滿意度的4.11。磨課師同學(xué)感到最滿意的是“本磨課師對(duì)我有用”(4.51)、其次依序是課程內(nèi)容與影片、課程作業(yè)、課程平臺(tái)使用、教師與助教的協(xié)助解答及課程的證書(shū)有用、課程討論議題。學(xué)生較不滿意的是“對(duì)作業(yè)同儕評(píng)閱”(3.94)。ewant平臺(tái)學(xué)生較政大平臺(tái)滿意度低，尤其不滿意平臺(tái)使用(3.67)、學(xué)習(xí)證書(shū)有用(3.67)，作業(yè)同儕評(píng)閱(3.40)。

受測(cè)者對(duì)磨課師增進(jìn)其信息搜尋能力自評(píng)看法，整體平均為4.44，顯示學(xué)習(xí)者肯定上課后其信息素養(yǎng)與信息搜尋能力有所增進(jìn)，進(jìn)步程度依序?yàn)椋盒畔⒘εc信息素養(yǎng)能力、期刊搜尋能力、圖書(shū)搜尋能力、網(wǎng)絡(luò)搜尋能力、問(wèn)題解決能力、主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力。

表14 信息搜尋能力自評(píng)

在學(xué)習(xí)障礙方面，最多為沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間，其次為作業(yè)太多。其他原因，有缺乏與老師的互動(dòng)，沒(méi)有充足的時(shí)間練習(xí)所學(xué)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)使用不便。整體而言，沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間、作業(yè)太多、網(wǎng)絡(luò)與課程平臺(tái)使用不便是學(xué)生感到的最多學(xué)習(xí)障礙。

表15 期末問(wèn)卷同學(xué)學(xué)習(xí)障礙(復(fù)選)

5 討論與結(jié)論

大學(xué)信息素養(yǎng)教育十分重要，值得推廣，但傳統(tǒng)教學(xué)有學(xué)生人數(shù)、時(shí)間與地理限制、教材與教學(xué)方法單調(diào)等缺點(diǎn)。本研究探討信息素養(yǎng)磨課師能否突破教室教學(xué)限制，教學(xué)模式為何，實(shí)施磨課師可否推廣更多學(xué)習(xí)者，如何設(shè)計(jì)生動(dòng)有趣的教材及教學(xué)模式以營(yíng)造師生互動(dòng)，并增進(jìn)學(xué)生信息搜尋能力。本磨課師課程在2017年10月至11月間實(shí)施，598位學(xué)生注冊(cè)，86人修業(yè)及格取得證書(shū)，完課率為14.38%。以下分4個(gè)議題討論：信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向磨課師課程模式、磨課師教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的不同、學(xué)生學(xué)習(xí)成效與磨課師課程評(píng)鑒。

5.1 綜合討論

5.1.1 信息素養(yǎng)能力導(dǎo)向的磨課師課程模式

磨課師與一般課程不同，也影響課程內(nèi)容、教學(xué)單元、評(píng)量與教學(xué)法的設(shè)計(jì)。臺(tái)灣磨課師普遍以6～8單元為期長(zhǎng)，所以本信息力與信息搜尋磨課師決定課程6 周6 單元，以信息素養(yǎng)概念、信息搜尋原理與搜尋技巧為主，采用“能力本位課程教學(xué)法”。本研究參考ACRL (2002)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)課程，訂定6項(xiàng)信息搜尋能力作為教學(xué)目標(biāo)：(1)確認(rèn)所需信息特性與范圍；(2)有效檢索所需信息；(3)有效檢索圖書(shū)信息；(4)有效檢索期刊論文信息；(5)有效檢索網(wǎng)絡(luò)信息；(6)有效利用信息解決問(wèn)題。依據(jù)此6大能力設(shè)計(jì)課程影片、教材、作業(yè)評(píng)量與議題討論，包括6課程單元41支影片、6單元講義、3次作業(yè)(信息搜尋、期刊論文搜尋、Big6大六信息法)，以及3次議題討論(確認(rèn)界定好信息、圖書(shū)搜尋、網(wǎng)絡(luò)搜尋)。學(xué)生成績(jī)以60分為及格，采用作業(yè)、議題討論、問(wèn)卷參與為評(píng)量準(zhǔn)則。問(wèn)卷調(diào)查顯示，同學(xué)上課后自評(píng)信息搜尋能力進(jìn)步，證實(shí)能力本位教學(xué)法有助于磨課師的課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)評(píng)量的設(shè)計(jì)，磨課師采用能力本位教學(xué)合適有用。研究者擔(dān)心學(xué)習(xí)者有壓力，未采用測(cè)驗(yàn)，但同學(xué)問(wèn)卷建議增加測(cè)驗(yàn)以提升學(xué)習(xí)效果，未來(lái)將列入課程改進(jìn)。磨課師采用影片閱讀講授，活潑生動(dòng)與質(zhì)量好，問(wèn)卷調(diào)查顯示受到同學(xué)喜愛(ài)，也可作為日后翻轉(zhuǎn)教學(xué)的教材。

5.1.2 磨課師教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不同

筆者探討磨課師目的是突破傳統(tǒng)教學(xué)局限。基于政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)的功能，采取異步課程模式，即每周將講義與影片放在平臺(tái)供學(xué)生閱讀，并可在平臺(tái)做筆記與提問(wèn)。課程影片活潑生動(dòng)，同學(xué)肯定平臺(tái)課程教材質(zhì)量好，有助于提升學(xué)習(xí)興趣。由于信息搜尋教學(xué)注重技能，故每單元講授以理論介紹、個(gè)案情境、實(shí)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)搜尋操作實(shí)例為主，以幫助學(xué)生自我學(xué)習(xí)，并采用作業(yè)同儕評(píng)閱機(jī)制，提供同學(xué)作業(yè)觀摩。每單元于課程結(jié)束時(shí)設(shè)計(jì)“小芬愛(ài)發(fā)問(wèn)”影片，加強(qiáng)復(fù)習(xí)重要的概念，由小芬發(fā)問(wèn)，老師講解。磨課師邀請(qǐng)圖書(shū)館參與，政大圖書(shū)館館長(zhǎng)等現(xiàn)身說(shuō)明信息素養(yǎng)在社會(huì)與工作現(xiàn)場(chǎng)的連結(jié)應(yīng)用，生動(dòng)活潑。本磨課師并未使用同步在線模式與學(xué)習(xí)社群機(jī)制，未來(lái)將向平臺(tái)建議改進(jìn)，以提升師生互動(dòng)。

本磨課師吸引598人注冊(cè)，超越研究者在校園開(kāi)課學(xué)生人數(shù)，并且在磨課師平臺(tái)可看到同學(xué)作業(yè)與議題討論響應(yīng)。本研究顯示，磨課師與傳統(tǒng)教學(xué)不同，有機(jī)會(huì)推廣較多的學(xué)習(xí)者，為吸引學(xué)生而設(shè)計(jì)多元教學(xué)教材與方法，較教室教學(xué)更多元活潑，采用更多的師生互動(dòng)方式促進(jìn)與同學(xué)間互動(dòng)。

5.1.3 磨課師學(xué)生學(xué)習(xí)成效

本課程學(xué)習(xí)者多為大學(xué)生與研究生，學(xué)科背景以圖書(shū)信息學(xué)、商學(xué)與教育為多。多數(shù)學(xué)習(xí)者為初次修習(xí)MOOCs課程，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要是提高工作與學(xué)習(xí)能力、獲得課程證書(shū)與課程免費(fèi)開(kāi)放。本磨課師學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效研究分兩方面：一是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成果，二是學(xué)習(xí)者滿意度與信息搜尋能力自評(píng)進(jìn)步。在學(xué)習(xí)成果方面，86人修業(yè)通過(guò)獲得證書(shū)，半數(shù)學(xué)習(xí)者成績(jī)?yōu)?0～95分，顯示學(xué)生的3次作業(yè)與3次議題學(xué)習(xí)成果良好。有關(guān)同學(xué)學(xué)習(xí)滿意度與信息搜尋能力自評(píng)，受測(cè)者普遍對(duì)課程影片、作業(yè)、議題討論、教師教學(xué)表示滿意，但對(duì)平臺(tái)操作與同儕評(píng)閱機(jī)制較不滿意。

有關(guān)學(xué)習(xí)者信息搜尋能力自我評(píng)量，學(xué)生肯定課程完成后，信息力與信息搜尋能力提升，以及圖書(shū)檢索能力、期刊論文檢索能力、網(wǎng)絡(luò)檢索能力、問(wèn)題解決能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)力均有進(jìn)步。兩平臺(tái)學(xué)習(xí)者看法有些不同，如ewant平臺(tái)同學(xué)較不同意獲得證書(shū)的用處。同學(xué)的學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)滿意度、信息搜尋能力自我評(píng)量皆肯定本磨課師的價(jià)值。

5.1.4 磨課師課程評(píng)估

磨課師一般課程評(píng)鑒多以學(xué)生注冊(cè)率與完課率評(píng)定，但因?qū)W習(xí)者差異大，來(lái)源多元，且動(dòng)機(jī)意圖各異，所以許多研究建議增加磨課師影片觀看、平臺(tái)互動(dòng)作為課程評(píng)鑒。故本研究的磨課師課程評(píng)鑒采用注冊(cè)率、完課率、課程參與率、學(xué)習(xí)滿意度、學(xué)習(xí)成果評(píng)估。課程參與率是指學(xué)習(xí)者參與本課程所有活動(dòng)，包括看影片與講義、作業(yè)、議題討論、問(wèn)卷、前測(cè)等。本課程注冊(cè)人數(shù)598人，完成課程86人，均較大學(xué)課堂人數(shù)多了數(shù)倍，兩平臺(tái)磨課師有439人觀看影片與課程，顯示本磨課師的價(jià)值與影響都大于教室課程。本課程問(wèn)卷調(diào)查顯示同學(xué)對(duì)課程學(xué)習(xí)滿意度高，且學(xué)生的信息素養(yǎng)能力、期刊搜尋能力、圖書(shū)搜尋能力、網(wǎng)絡(luò)搜尋能力、問(wèn)題解決能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力均有增進(jìn)。

5.1.5 本研究的原創(chuàng)性與限制

本研究具有原創(chuàng)性，發(fā)展出能力導(dǎo)向的信息搜尋磨課師模式的實(shí)證案例，且具有成效。根據(jù)信息搜尋能力目標(biāo)，進(jìn)行MOOCs設(shè)計(jì)、發(fā)展與評(píng)估，結(jié)果證明學(xué)生學(xué)習(xí)后對(duì)課程感到滿意，以及信息搜尋能力均有進(jìn)步。有關(guān)本研究限制，由于信息力與信息搜尋磨課師只有6周6單元，只在政大平臺(tái)與ewant平臺(tái)開(kāi)設(shè)，課程范圍僅限于信息素養(yǎng)概念與信息搜尋能力，故研究結(jié)果不能推論到全部信息素養(yǎng)課程，以及其他平臺(tái)的磨課師。本磨課師為信息搜尋基礎(chǔ)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)成果以信息搜尋基礎(chǔ)能力為主，不能推論到高級(jí)信息搜尋能力。

5.2 結(jié)論

本研究探討信息素養(yǎng)磨課師設(shè)計(jì)與實(shí)踐，顯示磨課師的注冊(cè)率、完課率、課程參與率成果，并證實(shí)學(xué)習(xí)者從課程獲得信息搜尋能力進(jìn)步。研究者發(fā)現(xiàn)，數(shù)字課程設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)教學(xué)不同，需考慮課程傳遞、數(shù)字學(xué)習(xí)、教師教學(xué)法、教師與學(xué)生互動(dòng)、平臺(tái)親和性與學(xué)習(xí)評(píng)量等。本磨課師學(xué)習(xí)者主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為提高工作與學(xué)習(xí)能力、獲得課程證書(shū)，以及課程的免費(fèi)開(kāi)放。本研究顯示，課程內(nèi)容與影片、作業(yè)難易程度、課程平臺(tái)易用性、教師與助教的協(xié)助、課程議題討論是影響磨課師學(xué)生持續(xù)修課與完課的關(guān)鍵因素。本課程的學(xué)生表示，沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間為最大障礙，作業(yè)量與難易程度會(huì)造成學(xué)習(xí)的困難與挫折。學(xué)生在修習(xí)完課程后表示，其信息力與信息搜尋能力提升，尤其是期刊論文與圖書(shū)信息尋能力最實(shí)用，也是大學(xué)生與研究生最需具備的信息搜尋能力。

磨課師的傳播力影響強(qiáng)大，信息素養(yǎng)教育是急迫的。未來(lái)研究建議如下：

(1)檢討磨課師推廣營(yíng)銷(xiāo)策略。磨課師可吸引許多人，推廣營(yíng)銷(xiāo)策略重要，且與平臺(tái)功能密切結(jié)合。建議未來(lái)開(kāi)設(shè)磨課師的老師增加與其他平臺(tái)、圖書(shū)館、大學(xué)教師合作，擴(kuò)大修課人數(shù)，使磨課師發(fā)揮最大影響力。

(2)建議增強(qiáng)磨課師平臺(tái)功能。本研究修課同學(xué)表示上課平臺(tái)操作不易，建議平臺(tái)依據(jù)磨課師學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)改善學(xué)習(xí)互動(dòng)功能，增加異步上課功能，建置學(xué)習(xí)社群，以增進(jìn)師生互動(dòng)。

(3)建議磨課師平臺(tái)提供習(xí)者學(xué)習(xí)歷程與統(tǒng)計(jì)，以支持學(xué)習(xí)者行為分析。磨課師學(xué)生注冊(cè)人數(shù)多但完課率低，為利老師掌握每周學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度與統(tǒng)計(jì)，建議平臺(tái)提供儀表板與學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)分析，提醒老師與學(xué)生，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，提前警示學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)障礙。

(4)本磨課師課程檢討與改進(jìn)。本磨課師第一次開(kāi)課，許多未達(dá)理想，未來(lái)將根據(jù)同學(xué)建議進(jìn)行改進(jìn)，如減少作業(yè)量、增加測(cè)驗(yàn)題、改善作業(yè)同儕評(píng)閱機(jī)制。本研究證實(shí)磨課師可以擴(kuò)大信息素養(yǎng)教育，且有效學(xué)習(xí)，建議建立學(xué)習(xí)社群，影片內(nèi)容加強(qiáng)國(guó)際化，不限于本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，增加測(cè)驗(yàn)題，以利同學(xué)復(fù)習(xí)課程重要的概念，減少作業(yè)而增加討論活動(dòng)。

(5)建議相關(guān)學(xué)會(huì)成立信息素養(yǎng)在線教育與磨課師社群，由教師們共同討論，以促進(jìn)信息素養(yǎng)在線教育與研究。許多待探討的議題，如磨課師設(shè)計(jì)與教學(xué)、學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為分析、磨課師認(rèn)證與大學(xué)學(xué)分連結(jié)、改善磨課師完課率，都值得共同研究。

致謝本研究為政治大學(xué)教學(xué)發(fā)展中心“信息力與信息搜尋磨課師”研究計(jì)劃，感謝政治大學(xué)提供的支持、交通大學(xué)ewant 平臺(tái)提供的磨課師服務(wù)，以及研究助理林明儀、張譯文同學(xué)的協(xié)助。