本刊記者 寧文祥
幾年前,中國重汽在上海召開了一次物流座談會,并帶來了兩款樣車。為了更好地了解物流企業(yè)的需求,中國重汽副總裁劉培民也參加了這次會議。
一位物流企業(yè)的老板跟劉培民說:“劉總,您帶來的這個車子是不是拉沙子的?”
“為什么這么說呢?”劉培民有些疑惑。
“你看車架高度、板簧厚度、輪邊減速橋,我一看這車就覺得承載力很強(qiáng)。其實呀,我們快遞行業(yè)拉的是輕拋貨,我們希望單車的容積越大越好,而不是承載能力強(qiáng)?!?/p>
劉培民
一語點(diǎn)醒夢中人。回到濟(jì)南后,劉培民馬上組織中國重汽的研發(fā)團(tuán)隊,開發(fā)符合快遞市場特點(diǎn)的產(chǎn)品,以便更精準(zhǔn)地滿足快遞這個細(xì)分市場。
很快,符合客戶需求的產(chǎn)品就研發(fā)出來了。
熟悉中國重汽的讀者應(yīng)該知道,過去,中國重汽是一家做工程車見長的企業(yè),自卸車和混凝土攪拌車在市場上一直都有很高的有率。
“但是對于物流車輛,特別是輕拋貨快遞車輛,我們過去一直沒有合適的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)滿足細(xì)分市場客戶的需求。”劉培民跟記者表示,“在引進(jìn)德國曼技術(shù)后,我們對快遞行業(yè)進(jìn)行了市場調(diào)研,召開了多場用戶座談會,我們的人去跟車,去和物流公司車隊經(jīng)理、車隊老板交流和溝通。這樣一點(diǎn)一滴的努力,讓我們對快遞物流行業(yè)的核心需求有了更深入的了解。”
僅用半年的時間,中國重汽兩款專門針對物流行業(yè)的車輛就研發(fā)出來并交付客戶使用了。一款6×2的載貨車,一款4×2的牽引車?!拔覀冞@款4×2的牽引車鞍座可以做到1米1,比同類的車型鞍座低20~25厘米。這個20~25厘米就可以讓貨箱的內(nèi)徑做得更大,從而有效擴(kuò)展了車輛的裝載容積。中國重汽就靠這兩款車撬開了快遞業(yè)的大門?!眲⑴嗝癖硎?。
“原來熱鬧的‘雙十一’是別人的,跟我們沒關(guān)系。不過現(xiàn)在,中國重汽已經(jīng)不再是‘雙十一’的看客。我們‘雙十一’前在全國組織針對快遞行業(yè)的客戶走訪,做好服務(wù),跟快遞物流企業(yè)一起備戰(zhàn)‘雙十一’,跟快遞行業(yè)一起分享他們的喜悅?!眲⑴嗝窀吲d地表示。
快遞行業(yè)下一步的產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的?
“快遞行業(yè)應(yīng)該多應(yīng)用LNG燃?xì)饪爝f物流車?!眲⑴嗝癖硎荆罢麄€快遞業(yè)面臨的成本壓力,降本增效的壓力很大。近一年,我走訪了好幾家物流企業(yè),我都跟他們的老板極力推薦LNG燃?xì)饪爝f物流車,LNG燃?xì)廛囀撬麄兊囊粋€很好的解決方案。”
其實很多快遞企業(yè)會擔(dān)心氣源不穩(wěn)定,也擔(dān)心加氣不方便,這些都是讓快遞企業(yè)對LNG燃?xì)廛囃鴧s步的原因。劉培民表示:“經(jīng)過了2018年、2019年,大家都看到了燃?xì)馐浅渥愕?,氣價是穩(wěn)定的??爝f公司需要做好運(yùn)營區(qū)域或線路的研究,要精準(zhǔn)定位,不能簡單地說加氣方便還是不方便。如果某一區(qū)域或某一線路的加氣站分布能夠很好滿足燃?xì)廛囘\(yùn)營的要求,那么企業(yè)不妨多嘗試使用LNG燃?xì)廛?。?/p>
劉培民表示現(xiàn)在已經(jīng)有好幾家大型的物流公司跟中國重汽合作,進(jìn)行LNG燃?xì)廛囋囘\(yùn)營,獲取有效數(shù)據(jù),積累運(yùn)營經(jīng)驗?!拔掖蛩阍?020年向客戶好好推廣LNG產(chǎn)品和裝備,幫助客戶降低成本,給客戶帶來價值?!眲⑴嗝癖硎?。
在2019年的北京消防展上,總共有168個車輛底盤,中國重汽就占據(jù)了其中的60個。過去,北京消防展的消防車底盤主要以進(jìn)口底盤為主,這一次,中國重汽成功實現(xiàn)了“逆襲”。
“消防車底盤,特別是重型消防車底盤一直是中國重汽的傳統(tǒng)優(yōu)勢。過去我們的老黃河和斯太爾平臺上的消防車底盤一直做得很出色。引入了曼技術(shù)之后,中國重汽就更進(jìn)一步提升了消防車底盤的技術(shù)。”劉培民說。
眾所周知,德國曼一直都是世界上消防車底盤的主要供應(yīng)商,中國重汽和曼合作后,給國內(nèi)消防車產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了更好的底盤產(chǎn)品。
“國家應(yīng)急管理部成立后,整個國家的救援體系都在升級。不僅是火災(zāi)救援,還有抗震、抗洪等各種災(zāi)害和突發(fā)事件?!眲⑴嗝癖硎?。
在北京消防展上,除了傳統(tǒng)的消防車外,我們還看到了各式各樣的應(yīng)急救援車,涵蓋救援人員的吃、喝、拉、撒、睡以及通訊指揮等各方面,包括用于后勤保障的炊事車、凈水車、宿營車、盥洗車、洗衣車(帶烘干)、通訊指揮車等等。
“現(xiàn)在,我們不僅僅高度關(guān)注受災(zāi)群眾生命的安全,我們還高度關(guān)注救災(zāi)人員的生命安全和工作條件的改善。這就給專用車帶來越來越多的應(yīng)用場景,對底盤性能、品質(zhì)和多樣化的需求也就越來越多了。中國重汽順勢而為,在消防領(lǐng)域原有的優(yōu)勢基礎(chǔ)上,迅速擴(kuò)展到應(yīng)急救援產(chǎn)品類別,研發(fā)出越來越多符合國家應(yīng)急管理部要求的底盤。”劉培民表示。
不過,劉培民坦言,雖然中國重汽在消防車底盤領(lǐng)域處于領(lǐng)先的地位,但是縱觀整個專用汽車領(lǐng)域,中國重汽還需要努力追趕。他表示:“中國重汽在專用汽車領(lǐng)域還有不少短板,如環(huán)衛(wèi)市場領(lǐng)域,在這方面我們還是要向東風(fēng)及其他兄弟企業(yè)學(xué)習(xí)。”
劉培民說:“未來中國重汽在專用汽車領(lǐng)域要走兩條路。第一是技術(shù)領(lǐng)先路線;第二是差異化發(fā)展路線。對終端客戶的需求,對專用汽車企業(yè)的需求要有一個精準(zhǔn)的判斷,迅速響應(yīng)市場的變化?!?/p>
除此之外,劉培民還表示,中國重汽還會在專用汽車售后服務(wù)上發(fā)力。他表示:“中國重汽現(xiàn)在實行了‘結(jié)親工程’。就是中國重汽和專用汽車企業(yè)一起為終端客戶服務(wù)。專用汽車企業(yè)拿中國重汽的底盤交付客戶后,中國重汽會配合客戶所在的城市,綁定責(zé)任服務(wù)站,并進(jìn)行定期的回訪跟蹤。這個‘結(jié)親工程’事實上就是‘1+1>2’的服務(wù)?!辈稍L后記:2020年重卡市場將如何?劉培民:不要輕易預(yù)測!
在采訪過程中,對于大家很關(guān)心的2020年市場走勢預(yù)測,記者也詢問了劉培民的看法。不過劉培民卻跟記者表示:“不要輕易預(yù)測中國的重卡市場。”
“2016年四季度起市場火爆,沒有人能提前預(yù)測出來。2017年、2018年市場持續(xù)大熱,大家都普遍認(rèn)為2019年重卡市場肯定是個‘低谷’了,結(jié)果2019年還是繼續(xù)上漲。中國重卡市場是個‘政策市’,不好預(yù)測?!眲⑴嗝裾f。
“中國重卡市場跟相關(guān)政策關(guān)聯(lián)度太大。基建規(guī)模壓縮,自卸車市場一定會受挫,但如果國家加大投資呢,工程車市場又會上揚(yáng)?!眲⑴嗝癖硎?。
“又比如,17.5米掛車治理的問題,什么時候開始治理?治理力度如何?治理的周期多長?各地執(zhí)法的力度是否平衡?這些問題都會影響卡車的銷量,而這些因素都是主機(jī)廠難以預(yù)測和把控的?!眲⑴嗝癖硎?。
“我可不去預(yù)測2020年重卡市場,免得被‘打臉’?!眲⑴嗝裥χ硎?。