文 | 潘文富
體量小自然就容錯(cuò)率低,小微企業(yè)在變革的時(shí)候,更應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)和成本。
生意不好做怎么辦?大家都在說(shuō)要改革,要變革,要?jiǎng)?chuàng)新,要顛覆。問(wèn)題是一定要變革嗎?變革一定就會(huì)解決問(wèn)題?變革會(huì)不會(huì)是更大的坑?
且不說(shuō)小老板晉級(jí)到大老板,單單維持當(dāng)前的生意,都非易事。客觀來(lái)說(shuō),大多數(shù)的小老板沒(méi)有跟上市場(chǎng)環(huán)境的變化,經(jīng)營(yíng)模式、管理模式已經(jīng)與市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)脫節(jié)(這也是生意難做的根本原因)。雖然還能運(yùn)營(yíng),但已經(jīng)較為吃力,盈利水平也開(kāi)始下降,老板自己也是越來(lái)越累,更要命的是,按照當(dāng)前這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去,很難看到什么燦爛的未來(lái)。
于是,有些老板走上了變革這條路,諸如:
1.經(jīng)營(yíng)模式大變革。
2.員工管理模式大變革,導(dǎo)入各種貌似先進(jìn)的管理模式,諸如積分制、阿米巴、全面績(jī)效考核等,甚至從雇傭制改成合伙制、股份制。
3.增加產(chǎn)品,擴(kuò)張地盤(pán)。
4.投資新領(lǐng)域。
老板們急于變革,急于擺脫困境,出發(fā)點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),可是,現(xiàn)實(shí)往往是“不變革等死,變革是找死”,變革成功的案例著實(shí)不多,但通過(guò)變革把自己折騰死的案例卻有大把。為什么會(huì)這樣?
99%的小老板,窮其一生也沒(méi)有辦法成為大老板。做大,不僅僅是老板個(gè)人的主觀意愿,也不完全是靠特定環(huán)境和風(fēng)口,而是全面涉及到老板本人的格局、思維、心胸、能力、個(gè)人品牌、資源積累等。這些,你都具備嗎?缺了什么?甚至,知道自己缺什么嗎?
生意不好做。為什么不好做不是簡(jiǎn)單一句話能概括的,要找出原因所在,是外部經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,還是內(nèi)部管理的問(wèn)題?客觀來(lái)說(shuō),外部的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,說(shuō)到最后往往都是內(nèi)部管理的問(wèn)題,而內(nèi)部管理的問(wèn)題,說(shuō)到最后往往是老板的問(wèn)題。小公司的病根大多數(shù)在老板自己身上。可是,小老板們往往是斷然不肯從自己身上找原因的,非要堅(jiān)持在市場(chǎng)環(huán)境找原因,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上找原因,乃至在員工身上找原因。
真正的原因都沒(méi)找出來(lái),所謂的整改變革,方向都錯(cuò)了,只會(huì)越整越糟糕。
公司變革也是個(gè)技術(shù)活,得要設(shè)定外部宣傳目標(biāo)、內(nèi)控核心目標(biāo)、前期鋪墊措施、注意力轉(zhuǎn)移和策略設(shè)置。劃分整改模塊,設(shè)定各模塊的工作次序,哪些先做,哪些后做,各整改工作之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,整改推進(jìn)過(guò)程中的可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)應(yīng)的預(yù)防和處理措施等。從某種意義來(lái)說(shuō),整改一家老公司,復(fù)雜程度要超過(guò)新創(chuàng)立一家公司??墒?,老板們壓根就沒(méi)想這么多。并且,絕大多數(shù)老板的專(zhuān)業(yè)能力只是在日常的生意運(yùn)營(yíng)上,公司整改壓根就沒(méi)玩過(guò),自己閉門(mén)造車(chē)想些辦法,或是聽(tīng)某某老師的一些觀點(diǎn),甚至只是買(mǎi)了一套IT系統(tǒng),就直接開(kāi)始改革了,甚至“大干一百天,公司換新篇”“不換思想就換人”這類(lèi)口號(hào)都喊出來(lái)了,不出事才怪。
可能有些老板覺(jué)得大企業(yè)都是這么大張旗鼓地改革,為什么我就不行。原因很簡(jiǎn)單,大型企業(yè)體系健全,人員儲(chǔ)備充足,甚至整體換血后還能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)??尚」颈旧眢w系就不夠健全,人力資源儲(chǔ)備就別說(shuō)了,動(dòng)靜搞大了,跑掉些員工,公司運(yùn)營(yíng)都成問(wèn)題。
生意的運(yùn)營(yíng),涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和配套因素,核心在于是否匹配。單個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)因素,并不能有效地推動(dòng)生意的發(fā)展。
改革,必須考慮到這個(gè)整體匹配性的因素,否則,只是改革一兩個(gè)地方,與其他環(huán)境不匹配,只會(huì)帶來(lái)更多的麻煩。就像汽車(chē),整車(chē)出廠的時(shí)候,整車(chē)各環(huán)節(jié)是匹配的,從進(jìn)氣到排氣,都是環(huán)環(huán)相扣,轉(zhuǎn)速、功率、進(jìn)氣量、出氣量等因素都是匹配的,有些車(chē)輛改裝愛(ài)好者,今天換一個(gè)進(jìn)氣格,明天換個(gè)尾喉,貌似是在提升性能,但實(shí)際上卻是打破了整車(chē)的匹配性,反而導(dǎo)致噪聲更大,油耗更高,提速能力反而下降。所以,要改車(chē),就得要從整體匹配度來(lái)進(jìn)行各環(huán)節(jié)的同步提升,要么就不要?jiǎng)印?/p>
做生意有時(shí)候也做一行厭一行,總覺(jué)得自己這個(gè)行業(yè)最難做,其他行業(yè)就要好得多。于是,在沖動(dòng)之下(或是在忽悠之下),有些老板開(kāi)始涉足新行業(yè),甚至是關(guān)停當(dāng)前生意,整體轉(zhuǎn)移到新行業(yè)。當(dāng)然了,老板的底氣往往來(lái)自以往成功的經(jīng)驗(yàn),甚至是冒險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)信自己在新領(lǐng)域,照樣可以打出一片天地來(lái),這就像我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)金融危機(jī),就以為肯定沒(méi)有金融危機(jī)一樣。
再有一點(diǎn),任何生意都是需要若干配套因素,并形成匹配的。新的行業(yè),究竟需要哪些配套因素,老板都知道嗎?都已經(jīng)籌備到位了嗎?能確定它們的匹配度嗎?
總而言之,小老板當(dāng)前的處境是有些不佳,但還能運(yùn)營(yíng),還能維持,還有些盈利,大不了就少賺些,或是保本。即便是不做了,虧損也是有限的,不至于出現(xiàn)大額虧損和負(fù)債。不要拿前期的積累為自己的沖動(dòng)買(mǎi)單。
從安全角度來(lái)說(shuō),別病急亂投醫(yī),在對(duì)自己沒(méi)有足夠的認(rèn)知,還沒(méi)有找到真正原因所在,也沒(méi)有掌握整改技術(shù)的前提下,盲目、沖動(dòng)地公司整改,更多是在找死。