尹瑞濤

（嫩江縣圖書(shū)館，黑龍江嫩江 161499）

現(xiàn)在，圖書(shū)館服務(wù)的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人們的想象力，文學(xué)是人民文化發(fā)展的重要構(gòu)成要素，知識(shí)的同化、能力的建設(shè)和基本資源管理的效率、質(zhì)量和文化的進(jìn)步，是為了確保這些程序基礎(chǔ)的正常動(dòng)作。工作的復(fù)雜程度和復(fù)雜性必須超越一般民眾的負(fù)擔(dān)信息服務(wù)，適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展，需要改善服務(wù)的質(zhì)量，滿(mǎn)足其他社會(huì)的需求。在這一點(diǎn)上，圖書(shū)館的管理和運(yùn)營(yíng)發(fā)生了很大的變化。圖書(shū)館的管理者不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化綜合能力，適應(yīng)日常文件管理的日常更新。為了有效保證圖書(shū)館的服務(wù)，我們必須有高素質(zhì)的圖書(shū)館資料管理人員.這種人培養(yǎng)，圖書(shū)館可以發(fā)揮其最大的作用。從現(xiàn)階段資料管理工作者的現(xiàn)狀出發(fā)，有必要不斷提高其綜合素質(zhì)，并具備優(yōu)秀的能力和水平，保障本管理的正常開(kāi)展。這些人員經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，圖書(shū)館可以發(fā)揮其最大的作用。本文針對(duì)圖書(shū)館館藏管理者綜合素質(zhì)的原因，提出了提高圖書(shū)館相關(guān)人員綜合素質(zhì)的有效措施。從地圖圖書(shū)的數(shù)據(jù)管理者的現(xiàn)狀出發(fā)，只有不斷提高他們的綜合素質(zhì)，才能有更好的能力和水平，從而保證圖書(shū)管理的正常展開(kāi)。提高圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)，幫助讀者獲得良好的讀書(shū)體驗(yàn)。全民讀書(shū)的熱潮不僅僅關(guān)系著每一個(gè)人的發(fā)展，還和國(guó)家整體的文化軟實(shí)力息息相關(guān)。因此，我們做好圖書(shū)館的服務(wù)，提高相關(guān)人員的素質(zhì)，就是至關(guān)重要的了。

1 圖書(shū)館工作人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

1.1 提高工作人員素質(zhì)的必要性

我們之所以需要進(jìn)行圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作具有著無(wú)比的必要性。目前我國(guó)的相關(guān)人員工作能力還是達(dá)不到我們的需求，國(guó)家對(duì)于這項(xiàng)事業(yè)的支持程度還是不夠。提到資料管理工作的意義，想必大家都十分清楚。我國(guó)作為新時(shí)代的社會(huì)主義國(guó)家，必須要在政治思想上達(dá)到統(tǒng)一，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。這對(duì)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)更重要。圖書(shū)館通常是一個(gè)國(guó)家機(jī)構(gòu),其目的不在于獲得好處,而是為一般民眾服務(wù)。如果不是在每個(gè)圖書(shū)館的工作人員,圖書(shū)館的性質(zhì)將會(huì)改變,在圖書(shū)館的工作中保持秩序是困難的。此外,圖書(shū)館的文獻(xiàn)管理也能夠提高圖書(shū)館的文化能力,從而改善圖書(shū)館的質(zhì)量,以滿(mǎn)足我國(guó)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,促進(jìn)了國(guó)家文獻(xiàn)的管理?，F(xiàn)在，我國(guó)的各個(gè)城市都已經(jīng)建立起了屬于自己的圖書(shū)館，但是仍然很少有市民愿意進(jìn)入到圖書(shū)館當(dāng)中學(xué)習(xí)。這其中的主要原因，就是高校的工作人員素質(zhì)達(dá)不到我們的需求。因?yàn)闆](méi)有素質(zhì)高的工作人員，所以就沒(méi)有辦法為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，市民也就很難獲得良好的閱讀體驗(yàn)。這樣來(lái)看，我們提升工作人員的素質(zhì)是十分有必要的了。

1.2 圖書(shū)館工作人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

管理人員的個(gè)人相關(guān)因素是我國(guó)目前圖書(shū)館圖書(shū)資料管理當(dāng)中存在人員素質(zhì)問(wèn)題的一個(gè)重大原因。許多人不知道圖書(shū)館是非常廣泛的學(xué)科，必須進(jìn)行深入的研究。但是，高度專(zhuān)業(yè)化的本管理員人數(shù)少，許多員工沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，妨礙了他們的工作質(zhì)量。但目前圖書(shū)館的一些懶惰的人對(duì)讀者沒(méi)有熱情，甚至有些抱怨，工資低、社會(huì)福利條件差、工作不足、讀者間矛盾、憎惡的持續(xù)存在和消極態(tài)度。如果存在這種現(xiàn)象，中國(guó)目前的圖書(shū)館需要比較溫和、進(jìn)一步改善。另外，我國(guó)圖書(shū)館工作人員一般都缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，不能夠順利的做好自己的本職工作。現(xiàn)階段，我國(guó)的一些城市圖書(shū)館，一般都是新手圖書(shū)館管理者練手的地方，或者是一些人養(yǎng)老的地方。真正具有較強(qiáng)的素質(zhì)的圖書(shū)館工作人員其實(shí)是比較少的。這就導(dǎo)致了我國(guó)的圖書(shū)館的管理一直很難做好。并且，由于高校的圖書(shū)館當(dāng)中工作人員一般都擁有比較強(qiáng)的自主性，有時(shí)候會(huì)發(fā)生工作懈怠的現(xiàn)象。

2 圖書(shū)館工作人員素質(zhì)的提高措施

2.1 完善圖書(shū)館的人員和書(shū)籍管理制度

我們要想做好圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)工作，最直接的方法就是大力的培養(yǎng)相關(guān)人員，提升工作能力。圖書(shū)資料管理員在很多人眼里，都只是一個(gè)閑職。圖書(shū)館的閱讀和使用往往比較短,圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)各不相同。圖書(shū)館信息管理的成功是一個(gè)重大障礙。我們必須采取措施,培訓(xùn)工作人員。圖書(shū)資料管理是一個(gè)繁瑣和復(fù)雜的過(guò)程,信息生產(chǎn)率的提高要求管理人員改進(jìn)其知識(shí)并作出努力和努力。例如,收集檔案、使用數(shù)據(jù)庫(kù)和檢索工具以及圖書(shū)館各部門(mén)之間的差異各不相同。需要采取獎(jiǎng)勵(lì)措施,建立和改進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,建立健全的量化評(píng)估系統(tǒng),適當(dāng)評(píng)估和消除差異,促進(jìn)管理人員的熱情,促進(jìn)提高總體質(zhì)量。特別是必須鼓勵(lì)有知識(shí)和利益的人參與圖書(shū)館的信息管理,我們需要一個(gè)更全面的評(píng)價(jià)制度,以避免不當(dāng)負(fù)擔(dān)。因此,在確保信息管理的質(zhì)量之前,整個(gè)檔案管理系統(tǒng)的質(zhì)量將不會(huì)增加。

2.2 加強(qiáng)對(duì)信息服務(wù)系統(tǒng)的管理

我們應(yīng)當(dāng)盡可能的建立起一個(gè)功能完善的圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，從而減輕圖書(shū)館服務(wù)的壓力。我們需要為了提高綜合素質(zhì)，我們必須要提升相關(guān)人員的工作水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。必須重新審查圖書(shū)館文件的管理，將其作為一種實(shí)際的紀(jì)律。同時(shí)，各國(guó)必須通過(guò)政策、待遇和待遇支持這些人的學(xué)習(xí)和工作，而不提供廣泛的見(jiàn)解。此外，我們必須對(duì)在文件管理方面工作的圖書(shū)館進(jìn)行培訓(xùn)，以提高工作水平，從而確保對(duì)文件進(jìn)行廣泛的管理、全面和不公平的部門(mén)工作，以及通過(guò)有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，我們還必須及時(shí)消除那些不符合工作人員能力和要求的人，并確保我們的圖書(shū)館書(shū)籍管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。通過(guò)這樣的措施，圖書(shū)館的工作人員也就減少了與市民進(jìn)行接觸的機(jī)會(huì)，不容易產(chǎn)生矛盾和沖突，變相的提高了圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)。

3 個(gè)性化服務(wù)是提高圖書(shū)館工作人員素質(zhì)相關(guān)工作的發(fā)展方向

3.1 開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的必要性

圖書(shū)館建設(shè)是我國(guó)基礎(chǔ)教育的一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多兒童無(wú)法使用電話(huà)和計(jì)算機(jī)，有些人無(wú)法從各種實(shí)體獲得教科書(shū)。這種情況的存在不利于我國(guó)人民的可持續(xù)發(fā)展。圖書(shū)館的特殊服務(wù)可以極大地改善情況，幫助我們?nèi)〉酶玫某晒Ｊ聦?shí)上，我們的圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)是無(wú)法理解的，在許多方面有很大的改進(jìn)潛力。在圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)中，專(zhuān)業(yè)服務(wù)的出現(xiàn)可以極大地彌補(bǔ)一些不利的問(wèn)題。換句話(huà)說(shuō)，需要改進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)級(jí)別，以便吸引更多的讀者，從而提高整個(gè)國(guó)家的知識(shí)和文化水平。所以我們有一個(gè)重要的原因。實(shí)際上，圖書(shū)資料管理人員相關(guān)素質(zhì)的提高，本質(zhì)上也是為了給讀者帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)。這與我們開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的動(dòng)因別無(wú)二致。因此，我們應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法將二者聯(lián)系到一起，在開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，對(duì)圖書(shū)資料管理人員的相關(guān)素質(zhì)進(jìn)行提高。

3.2 利用個(gè)性化服務(wù)理念培養(yǎng)相關(guān)人員素質(zhì)過(guò)程中存在的問(wèn)題

從上文當(dāng)中我們已經(jīng)大致了解到，圖書(shū)館的資料管理工作具有無(wú)比的重要意義。但我國(guó)的輿論大環(huán)境和圖書(shū)館的對(duì)于這方面的認(rèn)識(shí)還是不夠，這就造成了必要性與實(shí)際的不統(tǒng)一，阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展。我們需要充分的認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的資料管理工作的重要意義，自上而下，從社會(huì)輿論到單位內(nèi)部，都形成一種重視單位政治思想的氛圍。這樣圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)工作才可以有更好的發(fā)揮環(huán)境，才能夠得到更多的支持。進(jìn)行圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)工作，也是在對(duì)圖書(shū)館資料管理工作的支持。然而,許多圖書(shū)館無(wú)法進(jìn)入,其中許多圖書(shū)館仍然缺乏足夠的工作人員,包括信息,讀者很難在一些領(lǐng)域找到信息。這種現(xiàn)象的擴(kuò)散是圖書(shū)館發(fā)展的一個(gè)主要障礙,限制了其科學(xué)和文化知識(shí)的傳播。圖書(shū)館向讀者提供信息,以提高讀者的信息質(zhì)量,使他們無(wú)法獲得信息搜索方法和技巧,這意味著圖書(shū)館的閱讀服務(wù)可以提供數(shù)據(jù)。實(shí)際上，圖書(shū)館的個(gè)性化服務(wù)陳宮與否，還和圖書(shū)資料管理人員的水平密切相關(guān)。入股破圖書(shū)資料的管理人員可以盡快的適應(yīng)新型的工作模式，就一定可以更好的發(fā)揮出個(gè)性化服務(wù)模式的優(yōu)越性。圖書(shū)館不能指望國(guó)家支持檔案管理人的發(fā)展。這種支助應(yīng)分為兩個(gè)領(lǐng)域:政策支持和財(cái)政支持。在政策方面,各國(guó)必須在高等機(jī)構(gòu)建立適當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè),提供圖書(shū)館信息管理方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。此外,各國(guó)應(yīng)定期核查圖書(shū)館的信息管理,從而進(jìn)一步推動(dòng)信息管理。在這兩種情況下,難以消除圖書(shū)館書(shū)的設(shè)置障礙,其發(fā)展將更加容易。

結(jié)語(yǔ)：圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)和能力培養(yǎng)工作有著無(wú)比的重要性和必要性，主要體現(xiàn)在資料管理工作本身的重要性，相關(guān)人員素質(zhì)不夠高，國(guó)家支持力度不夠大等方面。在國(guó)家文化大發(fā)展、大繁榮的促進(jìn)下，要想使圖書(shū)資料管理工作符合文化大發(fā)展、大繁榮的需要，就必須提高圖書(shū)資料管理人員的自身素質(zhì)，也是廣大讀者能否汲取有價(jià)值知識(shí)的主要指標(biāo)，更是關(guān)系到我國(guó)社會(huì)文化事業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)。因此，我們需要從這三個(gè)角度出發(fā)，使得全社會(huì)廣泛認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館資料管理工作的必要性，從基層開(kāi)始培養(yǎng)相關(guān)人才，國(guó)家給予政策和資金的支持。對(duì)圖書(shū)資料管理者的潛能最大化發(fā)揮，最大化地發(fā)揮圖書(shū)資料的作用與價(jià)值。這樣，圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理員的培養(yǎng)工作才可以煥發(fā)出新的活力，我國(guó)的文化傳播事業(yè)才會(huì)更加順利的發(fā)展下去。