俞 超

(安徽工業(yè)大學(xué) 心理健康教育咨詢中心，安徽 馬鞍山 243002)

近年來(lái)大學(xué)生中因遭遇各種挫折而出現(xiàn)極端事件時(shí)有發(fā)生，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注，心理素質(zhì)尤其是抗挫折能力成為熱議的焦點(diǎn)。當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性強(qiáng)、思想開(kāi)放、思維活躍，但是，一部分大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出不成熟、依賴性強(qiáng)、意志薄弱等現(xiàn)象。面對(duì)挫折，擺脫困境和超越困難是大學(xué)生十分重要的能力[1]。

一、研究對(duì)象與方法

逆商(抗挫折能力)是心理素質(zhì)的重要組成部分之一。瑞典Umea大學(xué)精神醫(yī)學(xué)系Perris等編制的逆商量表(AQ)由30個(gè)情境60個(gè)條目組成，其中包含20個(gè)逆境 ( 共40個(gè)條目) 和10個(gè)順境 ( 共20個(gè)條目) ，分別測(cè)量個(gè)體對(duì)逆境和順境的控制、歸因以及該情境的持續(xù)時(shí)間和對(duì)個(gè)體的影響程度。該量表共分為控制、歸因、延伸和忍耐4個(gè)維度。量表采用1 ～5點(diǎn)計(jì)分，得分越高，則AQ越高。[2]對(duì)安徽工業(yè)大學(xué)四個(gè)年級(jí)本科生隨機(jī)調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷800份，實(shí)際收回798份問(wèn)卷，去除無(wú)效問(wèn)卷81份，有效問(wèn)卷717份，有效回收率90%。樣本構(gòu)成詳見(jiàn)表1。

對(duì)所得問(wèn)卷進(jìn)行核查并編號(hào)整理后錄入電腦，使用Excel2003和SPSS 11.5統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。

二、結(jié)果分析

(一)大學(xué)生逆商水平(AQ)總體分析

表1 調(diào)查樣本構(gòu)成

表2 大學(xué)生AQ總體情況

從表2可以看出，大學(xué)生逆商為131.27±13.13,屬于中等水平，這說(shuō)明多數(shù)大學(xué)生具有一定的抗挫折能力，但是有可能在面臨較大困境時(shí)遭遇挫折。從逆商四個(gè)維度的得分來(lái)看，控制維度平均得分最低。由此可見(jiàn)大學(xué)生在自我調(diào)控方面不足，缺乏有效的自我控制，這可能與許多大學(xué)生長(zhǎng)期接受家長(zhǎng)、學(xué)校的被動(dòng)控制有關(guān)，他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中往往習(xí)慣了父母和老師的要求，一方面在監(jiān)督之下學(xué)習(xí)，另外一方面具有脫離管束，追求所謂“自由”的心態(tài)。

表3 大學(xué)生逆商分布頻率表

從表3可以看出逆商較低的僅有0.41%，這與大學(xué)生文化水平是一致的。但是不可忽視的是，有高達(dá)38.76%的大學(xué)生逆商低于群體平均分。這部分大學(xué)生將是高校在開(kāi)展抗挫折能力教育中主要面對(duì)的群體，而一旦將這部分學(xué)生逆商提升，那么大學(xué)生整體逆商水平將有顯著改變。

(二)不同類型大學(xué)生逆商狀況比較

表4 不同類型大學(xué)生逆商狀況比較

注： N=樣本數(shù)； M=平均數(shù)； SD=樣本標(biāo)準(zhǔn)差； * p<0.05 ；* * p<0.01

從表4可以看出，性別、獨(dú)生子女、專業(yè)等因素對(duì)大學(xué)生逆商沒(méi)有顯著影響。不同年級(jí)大學(xué)生逆商存在差異，高年級(jí)學(xué)生逆商高于低年級(jí)學(xué)生，說(shuō)明在學(xué)校的教育影響下，隨著大學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，抗挫折能力逐步提升，這也在一定程度上肯定了高校在大學(xué)生逆商培養(yǎng)方面取得了一定效果。城市大學(xué)生逆商高于農(nóng)村大學(xué)生，貧困大學(xué)生逆商優(yōu)于非貧困生，說(shuō)明家庭經(jīng)濟(jì)狀況影響大學(xué)生逆商。這可能與家庭經(jīng)濟(jì)狀況較差的學(xué)生能夠更多地體驗(yàn)來(lái)自生活的壓力，從而在成長(zhǎng)中有了更多的挫折磨煉，即所謂的“窮人孩子早當(dāng)家”。盡管如此，貧困大學(xué)生抗挫折能力依舊不能忽視，尤其是部分大學(xué)生在失去了學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)勢(shì)之后，轉(zhuǎn)而可能會(huì)面臨更多來(lái)自經(jīng)濟(jì)、人際關(guān)系、興趣特長(zhǎng)等方面的壓力，進(jìn)而產(chǎn)生挫敗感。[3]因此高校需針對(duì)不同群體的學(xué)生開(kāi)展抗挫折能力教育。

三、結(jié)論與建議

提升大學(xué)生抗挫折能力是大學(xué)生心理健康教育的重要內(nèi)容，也是實(shí)施素質(zhì)教育的有效途徑。積極探索在素質(zhì)教育中培養(yǎng)大學(xué)生抗挫折能力、提升大學(xué)生積極心理品質(zhì)具有重要意義。

(一) 引導(dǎo)大學(xué)生正確面對(duì)挫折

1.辯證看待挫折。積極心理學(xué)認(rèn)為，人都具有潛在的、充滿建設(shè)性的力量，積極心理品質(zhì)能夠幫助人調(diào)動(dòng)內(nèi)在潛能，擺脫挫折和困難，進(jìn)而取得成功。高校教育要讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到挫折存在的必然性和普遍性，以相對(duì)平和的心態(tài)面對(duì)挫折，并將挫折當(dāng)做人生的重要經(jīng)歷，視為個(gè)人成長(zhǎng)的推動(dòng)力量，進(jìn)而有意識(shí)地自覺(jué)運(yùn)用挫折經(jīng)歷磨煉自身，提升心理素質(zhì)。還應(yīng)讓學(xué)生意識(shí)到，大學(xué)階段雖然有挫折，但一般來(lái)說(shuō)相對(duì)于步入社會(huì)后要小，而且付出的代價(jià)也不會(huì)多大，更多的代價(jià)可能僅僅只是所謂的“傷自尊”“丟面子”，引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)迎接大學(xué)生活各方面的挑戰(zhàn)，以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中可能出現(xiàn)的失利。

2.以彈性的思維面對(duì)挫折。心理學(xué)認(rèn)為，真正引起人們面對(duì)困境產(chǎn)生壓力、出現(xiàn)適應(yīng)性不良乃至心理問(wèn)題的原因，并不是通常所以為的沖突、應(yīng)激和挫折事件本身，而是對(duì)待事件和情境的認(rèn)知以及應(yīng)對(duì)方式。面對(duì)既已發(fā)生或無(wú)法改變的事實(shí)，許多大學(xué)生持有“應(yīng)該”“必須”“糟糕至極”等完美主義、絕對(duì)化觀念，并因此沉浸在挫折情緒中不可自拔。正確面對(duì)挫折，并不是讓個(gè)體怎樣去逃避困境，而是以一種積極的、充滿彈性的心態(tài)去面對(duì)挫折以及挫折帶來(lái)的壓力，在有效的壓力管理和挫折抵抗中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

3.以正確的求助意識(shí)應(yīng)對(duì)挫折。面對(duì)困境與壓力，逃避、自責(zé)只會(huì)讓狀況變得更加糟糕，在必要的時(shí)候，克服“羞恥心”，尋求適當(dāng)?shù)膸椭皇桥橙醯谋憩F(xiàn)，而恰恰是強(qiáng)者的行為。遭遇挫折時(shí)，如果自身無(wú)法應(yīng)對(duì)，可以多向師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友主動(dòng)求助，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)尋求心理援助。外界的幫助有利于個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)困難，進(jìn)而找到有效的解決途徑。

(二)以心理健康教育提升大學(xué)生心理素質(zhì)

1.廣泛開(kāi)展心理健康教育普及活動(dòng)，提升大學(xué)生心理素質(zhì)。心理健康教育是提升大學(xué)生心理素質(zhì)的重要途徑。高校應(yīng)廣泛開(kāi)展形式多樣的心理健康普及活動(dòng)，幫助大學(xué)生掌握心理健康知識(shí)，有效地調(diào)整情緒、應(yīng)對(duì)壓力，培養(yǎng)積極健康的心態(tài)，不斷提升積極心理品質(zhì)。如開(kāi)設(shè)相應(yīng)心理健康教育課程或?qū)ｎ}講座，系統(tǒng)傳授心理健康知識(shí)；開(kāi)展心理健康月、校園心理劇演出、心理沙龍、心理主題班會(huì)、心理知識(shí)競(jìng)賽等為大學(xué)生提供朋輩心理互助渠道；舉辦團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理拓展訓(xùn)練等對(duì)大學(xué)生進(jìn)行深入的心理素質(zhì)訓(xùn)練；針對(duì)特定群體，開(kāi)展新生入學(xué)適應(yīng)心理教育、女生心理健康教育、貧困生心理關(guān)懷等工作；針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展健康普及和教育，提升大學(xué)生心理品質(zhì)培養(yǎng)的效果等。

2.構(gòu)建完善的心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)機(jī)制。針對(duì)個(gè)別遭遇重大心理危機(jī)影響的大學(xué)生，科學(xué)有效地開(kāi)展心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)，防止大學(xué)生因挫折而產(chǎn)生不可逆的極端行為。高校應(yīng)組建專兼結(jié)合的心理咨詢和心理健康工作隊(duì)伍，打造包括校、院、班級(jí)、宿舍等各級(jí)骨干力量組成的心理健康教育和危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)體系，構(gòu)建起較為完備且行之有效的心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)體系。按照規(guī)范流程，針對(duì)學(xué)生實(shí)際，制定危機(jī)學(xué)生幫扶輔導(dǎo)方案，實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)、家庭參與和學(xué)院監(jiān)護(hù)幫扶工作多管齊下，全力保證學(xué)生在校期間的人身安全，避免惡性事件的發(fā)生而產(chǎn)生不良影響。危機(jī)同時(shí)也是機(jī)遇，經(jīng)過(guò)有效幫扶，走出心理危機(jī)困境的大學(xué)生，其心理將實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，抗挫折能力勢(shì)必會(huì)得以提升，也為其將來(lái)應(yīng)對(duì)人生中更加嚴(yán)峻的其他挫折打下良好基礎(chǔ)。

(三)通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)夯實(shí)大學(xué)生抗挫折能力

1. 系統(tǒng)開(kāi)展大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)。將抗挫折訓(xùn)練融入到大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和工作的各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，系統(tǒng)開(kāi)展磨煉意志品質(zhì)的實(shí)踐養(yǎng)成訓(xùn)練。如高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行軍訓(xùn)，提升學(xué)生意志品質(zhì)；以重要節(jié)日等為契機(jī)開(kāi)展各類主題教育實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好價(jià)值觀念；扎實(shí)開(kāi)展暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自我和社會(huì)認(rèn)知；鼓勵(lì)和支持學(xué)生進(jìn)行勤工儉學(xué)；通過(guò)“挑戰(zhàn)杯”、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、學(xué)科競(jìng)賽等為大學(xué)生提供體驗(yàn)壓力及挑戰(zhàn)自我、超越自我、完善自我的途徑。

2.提高大學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的積極性。建立相應(yīng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)業(yè)成就掛鉤，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的積極性。如將實(shí)踐活動(dòng)納入評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)體系，打造“第二課堂成績(jī)單”，選樹(shù)先進(jìn)典型等，引導(dǎo)大學(xué)生調(diào)動(dòng)內(nèi)在能量、積極進(jìn)取，主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)抗挫折能力。

3.幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生目標(biāo)。積極主動(dòng)的人通常都具有明確的人生目標(biāo)，能夠?qū)⒍唐谀繕?biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，不斷調(diào)整自我，實(shí)現(xiàn)自我。以積極心態(tài)，設(shè)定短期目標(biāo)和遠(yuǎn)大志向，是大學(xué)生接納壓力、調(diào)動(dòng)潛能應(yīng)對(duì)困境的前提和基礎(chǔ)，對(duì)提高挫折承受和應(yīng)對(duì)能力具有重要意義。高校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立具體、可衡量、符合實(shí)際、有時(shí)限的科學(xué)目標(biāo)，在追求目標(biāo)的實(shí)踐中加深對(duì)挫折的體驗(yàn)，最大限度地開(kāi)發(fā)潛能，在應(yīng)對(duì)挫折的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。