徐 璐
閱讀是人類獲取知識(shí)的主要途徑,也是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的精神命脈,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)民閱讀能力直接關(guān)系到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力[1]林巧敏.閱讀與國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力[J].全國(guó)新書信息月刊,2008(10):4-10.。2014 年以來的國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告均提到了“全民閱讀”,而2017 年的工作報(bào)告在表述上將“倡導(dǎo)”變?yōu)榱恕按罅ν苿?dòng)”[2]閆靜怡,夏巖石.高校圖書館多元化閱讀推廣模式研究[J].圖書館研究與工作,2018(5):45-48.。高校圖書館憑借其豐富的文獻(xiàn)資源和優(yōu)越的館舍環(huán)境,成為了推動(dòng)全民閱讀的中堅(jiān)力量。日本作為亞洲圖書館事業(yè)率先發(fā)展的國(guó)家,在全民閱讀以及閱讀推廣方面具有較高水平。作為實(shí)施全民閱讀推廣活動(dòng)的重要載體,日本的高校圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)方面,不僅關(guān)注學(xué)生的閱讀能力,同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生通過寫作、演講的形式將自己的思想表達(dá)出來[3]小特集,學(xué)習(xí)支援としての読書推進(jìn)活動(dòng).大學(xué)図書館研究[J]. 2013(97):1-44.,以此鍛煉學(xué)生的思想獨(dú)立性及表述能力。日本一橋大學(xué)作為日本歷史悠久的名牌國(guó)立大學(xué),在其中期計(jì)劃中提出,圖書館應(yīng)將開展閱讀推廣活動(dòng)及信息檢索講座等以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)支援活動(dòng)作為提高學(xué)生信息素養(yǎng)能力的主要途徑,積極配合并應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)開館時(shí)間以配合學(xué)校計(jì)劃的完成[4]一橋大學(xué).“國(guó)立大學(xué)法人一橋大學(xué)中期計(jì)畫”[EB/OL].[2019-08-20].http://www.hit-u.ac.jp/guide/middle/pdf/H30chuki-k.pdf.。本文通過介紹日本一橋大學(xué)圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以期為我國(guó)高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)提供有益借鑒。
新生入館參觀及講解是圖書館閱讀推廣活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),然而由于新生在入學(xué)初期,大部分的時(shí)間被選課及參加學(xué)校各部門開展的新生講座所占據(jù),很難注意到圖書館的新生入館教育通知,也很難抽出大塊時(shí)間來參與相關(guān)活動(dòng),導(dǎo)致參與人數(shù)逐年下降。故2016 年起,圖書館推出了“圖書館密室逃脫”,來代替入館教育講座,以新穎的游戲形式吸引新生及全體本科生加入其中[5]匂坂佳代子.平成28 年度情報(bào)リテラシー教育活動(dòng)報(bào)告:ゲーミフィケーションやアクティブ·ラーニングを取り入れた能動(dòng)的ガイダンスへの転換と、情報(bào)リテラシー教育活動(dòng)のリデザイン.一橋大學(xué)附屬図書館研究開発室年報(bào).2017(5).。該項(xiàng)游戲的推廣使得學(xué)生從被動(dòng)的聽取枯燥的講座變?yōu)閰⒓咏庵i通關(guān)游戲,進(jìn)而引起學(xué)生的興趣。并通過圖書館成立的7 名館員小組和學(xué)生志愿者團(tuán)體的合作及宣傳,使該游戲在學(xué)生中流行起來。參與者通過在館內(nèi)設(shè)置的提示板進(jìn)行答題,題目分為10 道小題和5 道大題(見表1),并通過闖關(guān)形式在館內(nèi)各個(gè)角落搜索關(guān)鍵詞,成功獲取五個(gè)關(guān)鍵詞的參與者將答案輸入電腦中,便可得知自己的答案是否正確并最終通關(guān),最終由圖書館通過郵件通知獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)。通過解答題目,學(xué)生對(duì)圖書館基本情況及文獻(xiàn)資料的檢索方式有了初步的了解。而學(xué)生在用自己的力量尋求答案的同時(shí),不知不覺中參觀到圖書館的各個(gè)角落,并由此獲得的成就感,是以往的講座及參觀式入館教育中無法感受到的,有助于學(xué)生主動(dòng)參與到入館教育中。
表 1 2017 年“密室逃脫”所列問題及考察知識(shí)點(diǎn)
從表1 可以看出,“密室逃脫”所涉及的問題涵蓋圖書館基本情況、文獻(xiàn)檢索方式及校史、館史等相關(guān)內(nèi)容,學(xué)生在親自找尋問題答案的過程中,對(duì)圖書館館情、利用方法及所藏資源有了初步的了解,有助于在日后使用圖書館時(shí),更加得心應(yīng)手。
一橋大學(xué)圖書館的講座項(xiàng)目可分為兩種類型,即常規(guī)類講座和預(yù)約定制類講座。常規(guī)類講座為每年固定開展的信息素養(yǎng)普及型講座,其內(nèi)容包括針對(duì)研究生開展的介紹圖書館基本情況和利用方法的新生講座和英語(yǔ)論文寫作方法指導(dǎo)講座;以本科生新生的班級(jí)為單位,由圖書館指定館員進(jìn)駐班級(jí),并為學(xué)生講解文獻(xiàn)資源的查找方法的小班制講座,通過帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行查詢資源的實(shí)際操作,使學(xué)生了解和加深對(duì)圖書館的印象并鍛煉出自我查找文獻(xiàn)的能力;其他的常規(guī)型講座包括數(shù)據(jù)庫(kù)講座、寫作能力講座等,不限制參與者類型,以一年不間斷的方式,使學(xué)生在每個(gè)月都有可參加的講座。考慮到常規(guī)類講座所涵蓋的內(nèi)容和受眾群體的局限性,一橋大學(xué)圖書館開放了預(yù)約定制講座,即讀者可通過在圖書館網(wǎng)頁(yè)上填寫申請(qǐng)表格,以小組為單位對(duì)感興趣的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)約,申請(qǐng)者可參與決定講座的時(shí)間、地點(diǎn)以及內(nèi)容,由館員提供講解服務(wù)。
為了給校內(nèi)讀者創(chuàng)造一個(gè)和作者交流、加深對(duì)作品理解的機(jī)會(huì),一橋大學(xué)圖書館于2014年起聯(lián)合社會(huì)團(tuán)體及學(xué)生團(tuán)體面向校內(nèi)讀者開展專題圖書講座,邀請(qǐng)書作者為學(xué)生及感興趣的社會(huì)人士對(duì)該書內(nèi)容進(jìn)行介紹及討論。
1.與社會(huì)團(tuán)體合作
2014 年1 月,一橋大學(xué)圖書館與亞洲經(jīng)濟(jì)研究所簽署了館際互借協(xié)議,在同年5 月,一橋大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所資料室與亞洲經(jīng)濟(jì)研究所也簽訂了館際互借協(xié)議,為了紀(jì)念這兩個(gè)館際互借制度的開始,一橋大學(xué)圖書館與亞洲經(jīng)濟(jì)研究所共同主辦了兩次專題圖書討論會(huì)。并在同年5 月成立了專題圖書討論會(huì)項(xiàng)目執(zhí)行小組,組長(zhǎng)由圖書館學(xué)術(shù)情報(bào)科科長(zhǎng)擔(dān)任,組員由副組長(zhǎng)及同科室的三名館員組成,由這五名成員負(fù)責(zé)校內(nèi)宣傳及會(huì)場(chǎng)布置等。校內(nèi)宣傳安排在講座開始的前兩周,在圖書館一樓的電梯附近集中展出與該書作者專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的書籍,包括討論會(huì)當(dāng)日的主題書《殘障與開發(fā)的實(shí)證分析》、由亞洲經(jīng)濟(jì)研究所列出的參考書單書籍、項(xiàng)目執(zhí)行小組所選定的推薦圖書等,合計(jì)25 冊(cè)。展示的書籍可正常外借,在討論會(huì)當(dāng)日,亞洲經(jīng)濟(jì)研究所資料室所藏的相關(guān)圖書也會(huì)進(jìn)行展示。同時(shí),通過圖書館主頁(yè)、SNS 主頁(yè)、以及校內(nèi)海報(bào)進(jìn)行宣傳,在館內(nèi)服務(wù)臺(tái)上也放置可供讀者取走的宣傳單,并對(duì)相關(guān)院系學(xué)科的學(xué)生和教職員工進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
討論會(huì)共計(jì)兩個(gè)半小時(shí),其中講座時(shí)間為一小時(shí),答疑時(shí)間為30 分鐘,由項(xiàng)目執(zhí)行小組做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備和迎賓工作,并安排講師和討論會(huì)的主持人及手語(yǔ)翻譯針對(duì)講座事宜進(jìn)行事前溝通,特別是為保證手語(yǔ)翻譯環(huán)節(jié)的圓滿進(jìn)行。講座后的答疑環(huán)節(jié)采取在現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)提問紙的形式,并由講師進(jìn)行逐一回答。為了解討論會(huì)的成效,在結(jié)束后會(huì)進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括參加者身份、講座是否對(duì)自己有益、作者的觀點(diǎn)是否容易理解等。
2.與學(xué)生團(tuán)體合作
2014 年起,一橋大學(xué)圖書館在學(xué)生團(tuán)體的協(xié)助下舉辦讀書討論會(huì)活動(dòng),并將該項(xiàng)活動(dòng)以每年一次的頻率延續(xù)至今。講座主講人由館長(zhǎng)指定的教授擔(dān)任,在舉辦前兩個(gè)月成立工作小組,組長(zhǎng)由圖書館學(xué)術(shù)情報(bào)科科長(zhǎng)擔(dān)任,組員由副科長(zhǎng)及三名館員組成,并安排主講人、工作小組和學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行事前碰面,就當(dāng)天的演講內(nèi)容及方式進(jìn)行確認(rèn),特別是如何讓作為主要受眾群體的學(xué)生易懂、讓未讀過講座主題書籍的讀者易懂,并就講座后的答疑環(huán)節(jié)以及學(xué)生團(tuán)體協(xié)助事宜等進(jìn)行確認(rèn)。在首次碰面后,學(xué)生團(tuán)體還將進(jìn)行三次左右的活動(dòng)策劃碰面會(huì),并與教授就演講內(nèi)容和進(jìn)行展示的圖書進(jìn)行二次確認(rèn)?;顒?dòng)期間的宣傳工作由工作小組和學(xué)生團(tuán)體同時(shí)進(jìn)行,宣傳方式涵蓋線上發(fā)布通知及圖片展示、線下聯(lián)系出版社制作和張貼傳單、在館內(nèi)舉辦相關(guān)書展等。
討論會(huì)開講當(dāng)日,工作小組與學(xué)生團(tuán)體成員協(xié)力配合控場(chǎng),以確保討論會(huì)的順利進(jìn)行。在討論會(huì)結(jié)束后的問卷調(diào)查結(jié)果中顯示(選取2014 年11 月11 日的調(diào)查結(jié)果為例),“能和作者直接對(duì)話,真的是非常完美的一次活動(dòng)。”“聽完本次講座感覺視野開闊了?!薄半m沒讀過本次討論會(huì)的推薦圖書,但能參與到其中非常開心?!钡确答伓鄶?shù)為好評(píng)。
與亞洲經(jīng)濟(jì)研究所和學(xué)生團(tuán)體合作的兩種主題討論會(huì),對(duì)圖書館閱讀推廣活動(dòng)的創(chuàng)新而言有兩種意義。一是為圖書館和讀者、讀者和作者之間提供相互了解和對(duì)話的機(jī)會(huì)。通過讀者和作者的溝通,使讀者更容易理解其所閱讀的作品,并激起讀者的好奇心,繼續(xù)閱讀相關(guān)著作。圖書館通過回收調(diào)查問卷結(jié)果,對(duì)討論會(huì)的效果進(jìn)行精準(zhǔn)把握,總結(jié)出亟待改善的問題,不斷完善。二是增強(qiáng)與社會(huì)團(tuán)體及學(xué)生團(tuán)體合作,促進(jìn)交流,為今后強(qiáng)化合作打下了基礎(chǔ)。學(xué)生團(tuán)體的加入,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,對(duì)學(xué)生而言也是一次很好的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)[6]田中梓, 菅原光, 山本順也, 鈴木宏子. 一橋大學(xué)附屬図書館における新たな読書推進(jìn)活動(dòng):他機(jī)関 學(xué)生と連攜したブックトークの実施報(bào)告. 一橋大學(xué)附屬図書館研究開発室年報(bào). 2015(3):64-78.。
學(xué)生圖書采買是圖書館為了解學(xué)生在閱讀方面的喜好而設(shè)立的活動(dòng),學(xué)生通過報(bào)名參加,和館員一起赴指定的書店對(duì)圖書進(jìn)行挑選,選中的圖書經(jīng)館員審核后,由圖書館來買單。館員在和學(xué)生一同選書的過程中,對(duì)學(xué)生的閱讀喜好、以及希望圖書館提供何種服務(wù)加以了解,并在活動(dòng)結(jié)束后,以問卷調(diào)查的形式聽取學(xué)生對(duì)該次活動(dòng)的意見和建議,以更好的了解學(xué)生的實(shí)際需求。在對(duì)學(xué)生挑選的圖書進(jìn)行購(gòu)買和編目后,圖書館在一樓設(shè)立了專門書架,對(duì)每次采買回來的圖書進(jìn)行展覽,并由參加圖書采買的學(xué)生每人從自己挑選的書里選定一本并寫上讀后感,貼在展覽圖書上。和其他高校圖書館不一樣,一橋大學(xué)圖書館在學(xué)生圖書采買活動(dòng)結(jié)束后,趁熱打鐵的舉辦書評(píng)合戰(zhàn)。
書評(píng)合戰(zhàn)是近年日本各界最為流行的閱讀推廣活動(dòng),其形式是參賽選手向讀者介紹其所推薦的圖書,利用PPT 等設(shè)備,用5 分鐘左右的時(shí)間向觀眾介紹該書并分享讀書心得,觀眾可圍繞書籍內(nèi)容向參賽者展開2-3分鐘的提問,最終由觀眾投票評(píng)選出獲獎(jiǎng)?wù)撸蓤D書館提供圖書禮券等獎(jiǎng)勵(lì),并將參賽過程、參賽者的推薦書籍及比賽結(jié)果通過圖書館主頁(yè)等網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行跟蹤報(bào)道,以此來提高學(xué)生的閱讀興趣、并在準(zhǔn)備參賽的過程中培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
閱讀推廣是近年來國(guó)內(nèi)高校圖書館在讀者服務(wù)方面的工作重點(diǎn),許多高校圖書館為此積極地進(jìn)行了實(shí)踐和探索,然而很多高校圖書館在推進(jìn)閱讀推廣活動(dòng)的過程中面臨人力資源的不足[7]周乃泉.對(duì)高校圖書館社團(tuán)的調(diào)查與思考[J].圖書館學(xué)刊,2016(1):28-31.、缺乏館員對(duì)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的把控、形式創(chuàng)新不足[8]魏秋慧.我國(guó)高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對(duì)策研究[EB/OL].[2019-08-28].http://kns.cnki.net/kcms/detail/22.1010.C.20170615.1717.074.htm.、缺乏對(duì)活動(dòng)進(jìn)行合理評(píng)估的體制等問題,這使得館員無法及時(shí)掌握讀者對(duì)活動(dòng)的反饋,從而對(duì)活動(dòng)效果不能準(zhǔn)確分析,對(duì)接下來的活動(dòng)不知如何進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。結(jié)合日本一橋大學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出以下建議。
讀者是閱讀推廣活動(dòng)的主體,讀者參與閱讀推廣活動(dòng)的前提是符合自己的實(shí)際需求。因此,高校圖書館在策劃活動(dòng)之前應(yīng)找準(zhǔn)定位,將學(xué)生按照年級(jí)、專業(yè)、來源地等信息進(jìn)行細(xì)分,即明確該項(xiàng)活動(dòng)是為哪個(gè)年級(jí)、哪個(gè)專業(yè)、哪種語(yǔ)言背景的讀者開展的。如面向大一新生,可開展的活動(dòng)有新生講座、館內(nèi)尋寶等活動(dòng),能夠讓新生對(duì)館情進(jìn)行大致了解。而面向大四即將畢業(yè)的學(xué)生,則應(yīng)根據(jù)其需求,開設(shè)針對(duì)畢業(yè)論文寫作、職業(yè)規(guī)劃等方面的講座,助力于大四學(xué)生的未來發(fā)展。對(duì)于有特殊需求的讀者,圖書館也應(yīng)做好準(zhǔn)備,為其提供定制化服務(wù)。如針對(duì)準(zhǔn)備參加語(yǔ)言、法律、計(jì)算機(jī)等考試的讀者,可根據(jù)考試時(shí)間,請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的老師為讀者提供講解應(yīng)試技巧、難點(diǎn)的講座;或者是根據(jù)專業(yè)課老師的要求,安排圖書館的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐班級(jí),配合老師的課程內(nèi)容,提供信息檢索方面的實(shí)習(xí)教學(xué)等。提供細(xì)分化、定制化服務(wù),在滿足讀者實(shí)際需求的同時(shí),加深了讀者對(duì)圖書館的信任感和依賴感,有助于閱讀推廣活動(dòng)的長(zhǎng)效化發(fā)展。
閱讀推廣活動(dòng)的開展,如果單單依靠圖書館的內(nèi)部力量,必然會(huì)在資源、人力、思維和行動(dòng)力上有所欠缺。積極尋求多方合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有助于活動(dòng)效果的提升。如和學(xué)校就業(yè)辦合作開展職業(yè)生涯規(guī)劃講座,為畢業(yè)生推薦職場(chǎng)技能類考試書籍;和學(xué)生團(tuán)體合作,聯(lián)合討論并策劃閱讀推廣活動(dòng),通過討論了解學(xué)生的想法,并通過策劃和開展活動(dòng),鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力;還可以與校外的社會(huì)團(tuán)體合作,并通過組織活動(dòng),邀請(qǐng)社會(huì)各界人士參與到活動(dòng)中,在無形中提升圖書館的社會(huì)影響力。
目前國(guó)內(nèi)高校圖書館在評(píng)估閱讀推廣活動(dòng)的成效時(shí),通常從閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)施人,即圖書館的視角來展開,對(duì)在活動(dòng)中投入的財(cái)力、物力、讀者參與人數(shù)及活動(dòng)規(guī)模等做出綜合評(píng)價(jià)[9]王波.圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題[J].圖書與情報(bào),2011(5):32-35.,而對(duì)讀者滿意度、讀者需求達(dá)成值、讀者行為分析等方面做出專業(yè)分析的圖書館卻并不多見。因此,在每次活動(dòng)結(jié)束之后除了通過調(diào)查問卷進(jìn)行整理,還應(yīng)創(chuàng)造與讀者面對(duì)面溝通,聽取意見和建議的機(jī)會(huì),并在會(huì)后及時(shí)形成文字材料,及時(shí)對(duì)每一次的閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行歸納總結(jié),以評(píng)估活動(dòng)效果。
我國(guó)高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的理念及形式已日趨成熟,但在細(xì)分讀者需求、拓展創(chuàng)新思維上仍和率先開展全民閱讀的日本有一定的差距。因此,在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí),應(yīng)從讀者實(shí)際需求入手,勇于開展協(xié)作,注重活動(dòng)反饋和評(píng)估;從理念入手,把閱讀推廣創(chuàng)新落到實(shí)處。