卓 艷

（貴州商學(xué)院，貴州貴陽 550014）

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為一個(gè)社會(huì)的熱門話題，不僅關(guān)乎就業(yè)與創(chuàng)業(yè)，更關(guān)乎個(gè)人的成長。自“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”提出以來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)也成為了高等院校深化人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建第二課堂的重要導(dǎo)向。如何抓好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的“少數(shù)關(guān)鍵”，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，一直是高校在發(fā)揮校園文化活動(dòng)育人中思考和探索的目標(biāo)。而學(xué)生干部作為高校學(xué)生中一個(gè)特殊而重要的群體，他們既是學(xué)生中的優(yōu)秀代表，也是校園文化建設(shè)的重要力量，在國家大力號召大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的今天，高校學(xué)生干部創(chuàng)新能力的培養(yǎng)對于在普通學(xué)生當(dāng)中普及創(chuàng)新教育有著重大的示范作用。[1]只有充分發(fā)揮學(xué)生組織、學(xué)生干部的先鋒模范作用，才能突破和引領(lǐng)廣大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)[2]。鑒于此，本文以貴州商學(xué)院作為研究范圍，提出以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的理念，在學(xué)生干部開展校園文化活動(dòng)中運(yùn)用項(xiàng)目化運(yùn)營的方式，在實(shí)踐研究的基礎(chǔ)上探索提升學(xué)生干部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的路徑和策略。以期讓學(xué)生干部在實(shí)踐中形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力，進(jìn)而發(fā)揮好先鋒模范作用，影響和帶動(dòng)廣大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，發(fā)揮好第二課堂的實(shí)踐育人功能。

1 研究的理論基礎(chǔ)

1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目管理

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指擁有一定技能和資源的兩個(gè)及以上成員組成的團(tuán)隊(duì)，成員彼此承諾、互相依存，通過溝通互動(dòng)、資源和能力互補(bǔ)，在創(chuàng)業(yè)過程中互相負(fù)責(zé)、利益共享。[3]創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以共同目標(biāo)為導(dǎo)向，以來自不同的專業(yè)背景，不同技能的人組成，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)資源互補(bǔ)、技能互補(bǔ)，通過共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享回報(bào)來完成目標(biāo)，既以結(jié)果為導(dǎo)向，由注重過程的探索。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中也需要對過程及完成任務(wù)進(jìn)行量化，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也需要項(xiàng)目的支撐。項(xiàng)目管理是運(yùn)用各種知識、技能、手段和方法去實(shí)現(xiàn)或者超出項(xiàng)目利益相關(guān)者對項(xiàng)目的要求和預(yù)期。在項(xiàng)目管理的過程中，通過不同工具和方法的使用讓資源得以最大化利用，利益相關(guān)者用最小的投入實(shí)現(xiàn)價(jià)值產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，并通過項(xiàng)目實(shí)施建立團(tuán)隊(duì)的自信和士氣。因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在信息對稱的情境下運(yùn)用項(xiàng)目管理的模式能夠提高活動(dòng)的效率，更快實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

1.2 學(xué)生干部及校園文化活動(dòng)的聯(lián)系

學(xué)生干部作為學(xué)生組織的重要組成部分，其結(jié)構(gòu)特征具有專業(yè)異質(zhì)性、知識整合性、素質(zhì)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)性等團(tuán)隊(duì)特性，這種跨學(xué)科融合的特性讓這個(gè)群體具有協(xié)同創(chuàng)新作用[4]，團(tuán)隊(duì)規(guī)模、凝聚力、知識背景的互補(bǔ)性、分工都會(huì)對成員信息獲取產(chǎn)生影響，影響，且學(xué)校營造的氛圍、提供的場地環(huán)境、組織開展的第二課堂活動(dòng)都會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性及對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力[5]。學(xué)生組織的架構(gòu)容器及其豐富多彩的校園文化活動(dòng)載體，是學(xué)生干部發(fā)揮其政治性、先進(jìn)性、群眾性的重要依托，也是發(fā)揮高?！暗诙n堂”實(shí)踐育人功能的主陣地。

1.2.1 學(xué)生組織是學(xué)生干部實(shí)踐成長的容器

高校學(xué)生組織架構(gòu)為校內(nèi)那些積極主動(dòng)、勇于作為、樂于奉獻(xiàn)、渴望成長的學(xué)生群體提供了一個(gè)實(shí)踐鍛煉的平臺，依托共青團(tuán)的圓心作用，學(xué)生組織圍繞中心、服務(wù)大局，吸納了優(yōu)秀的學(xué)生成員，學(xué)生干部在實(shí)踐鍛煉中創(chuàng)優(yōu)爭先，在全校范圍內(nèi)起到了引領(lǐng)示范作用，也實(shí)現(xiàn)了共青團(tuán)第二課堂的實(shí)踐育人功能。

1.2.2 校園文化活動(dòng)是學(xué)生干部能力提升的載體

高校學(xué)生組織的功能發(fā)揮依托于各式各樣的校園文化活動(dòng)，貫穿于活動(dòng)設(shè)計(jì)、活動(dòng)開展及活動(dòng)收尾全過程。學(xué)生組織在每一項(xiàng)具體的活動(dòng)中成長蛻變，在每一件學(xué)生事務(wù)中沉浸熏陶?；顒?dòng)開展的好壞不僅影響學(xué)生工作的成效，也影響了學(xué)生通過實(shí)踐受教育的優(yōu)劣。

1.2.3 學(xué)生干部的流動(dòng)性和活動(dòng)開展的重復(fù)性

學(xué)生組織具有結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定性和干部絕對流動(dòng)性的特點(diǎn)，一般情況下，本科院校的學(xué)生組織在一定時(shí)期內(nèi)都有固定的部門結(jié)構(gòu)，只有在面臨改革或調(diào)整的階段會(huì)有變化。而學(xué)制決定了學(xué)生干部的流動(dòng)性，學(xué)生組織內(nèi)部形成了大一干事，大二部長、大三主席的學(xué)生干部“職業(yè)成長階梯”，1-3年的周期決定了其成員的階段性特點(diǎn)。而對于學(xué)生組織本身來說，活動(dòng)開展一般分為春季學(xué)期和秋季學(xué)期，盡管會(huì)根據(jù)當(dāng)下的情況做調(diào)整，但常規(guī)性活動(dòng)一般不變，相鄰的學(xué)年變化不大。其活動(dòng)開展的經(jīng)驗(yàn)借鑒性較強(qiáng)，創(chuàng)新空間也較大。同時(shí)，學(xué)生活動(dòng)開展具有階段一次性的特點(diǎn)，便于管理和改進(jìn)工作方法。

2 高校學(xué)生干部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力現(xiàn)狀

本文以貴州商學(xué)院學(xué)生管理為例，在開展校園文化活動(dòng)中，以學(xué)生參與意愿、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的認(rèn)可程度、學(xué)生干部的組織管理等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)研，充分了解學(xué)生干部在第二課堂實(shí)踐中的現(xiàn)狀，以問題導(dǎo)向?yàn)榍疤衢_展實(shí)踐探索。

2.1 校園文化活動(dòng)開展現(xiàn)狀

本次數(shù)據(jù)調(diào)研共填寫問卷1300份，有效問卷1035份，調(diào)查數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，對學(xué)生活動(dòng)關(guān)注度從高到低排序依次是大二、大一、大三、大四學(xué)生。其中男女比例為2:1，參與度較高的學(xué)生中65%以上有過學(xué)生干部任職經(jīng)歷。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)中關(guān)于學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)紅的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過90%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校應(yīng)繼續(xù)開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類項(xiàng)活動(dòng)。

通過對學(xué)生干部在參與校園文化活動(dòng)中的現(xiàn)狀調(diào)研，目前我院學(xué)生參與活動(dòng)的積極性普遍較高，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)形成了一定的認(rèn)識基礎(chǔ)，接受及認(rèn)可程度較高，這對于創(chuàng)新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類活動(dòng)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)，也為后續(xù)開展團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目式管理起到了推動(dòng)作用。

2.2 學(xué)生干部組織管理的現(xiàn)狀

學(xué)生干部的組織管理的調(diào)研主要以深度訪談為主，通過對學(xué)校7個(gè)二級學(xué)院的基層團(tuán)組織調(diào)研，以學(xué)生會(huì)干部、組織部、宣傳部、團(tuán)支委、普通學(xué)生等群體中遴選代表參加座談，在廣泛征求群體意見的前提下，從學(xué)生組織的架構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、考核管理等方面進(jìn)行交流，目前，學(xué)校學(xué)生組織管理依然存在以下問題。

2.2.1 “說教式”推動(dòng)的傳統(tǒng)行政管理

學(xué)生群體主要集中于20歲左右的青年，其流動(dòng)更新速度快，這給學(xué)校的青年學(xué)生工作不斷的帶來新的挑戰(zhàn)。要做好青年學(xué)生工作，既要把握好思想動(dòng)向，在三觀上正確引導(dǎo)學(xué)生，也要在業(yè)務(wù)工作中服務(wù)學(xué)生成長成才。目前在開展學(xué)生干部管理中還是以傳統(tǒng)的“教師說、學(xué)生聽”為主，由于教師工作的時(shí)間局限性，一對多的師生配比也導(dǎo)致了“說教式”的學(xué)生組織管理問題。導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生無法聯(lián)系自身并換位思考和行動(dòng)，教師“一面之詞”效果甚微，無論是學(xué)生組織管理成效還是學(xué)生自主性功能發(fā)揮都相對較差。學(xué)生依賴?yán)蠋?，主?dòng)思考較少，被動(dòng)性較強(qiáng)。

2.2.2 “被動(dòng)式”接受的活動(dòng)項(xiàng)目承接

學(xué)生活動(dòng)在開展的過程中以“一刀切”的形式分配給相應(yīng)的學(xué)生組織，無論組織內(nèi)部有多少學(xué)生，都會(huì)形式上全員參與，實(shí)則敷衍和流于形式。每月活動(dòng)的主題及形式基本固定，學(xué)生缺乏自主性選擇的機(jī)會(huì)。學(xué)生組織管理工作目前都是老師主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)，極少數(shù)的學(xué)生干部參與策劃，絕大部分的學(xué)生干事只知道執(zhí)行具體的一件任務(wù)，部分學(xué)院的學(xué)生骨干幾乎沒有體現(xiàn)自主思考和決策。這寫暴露出來的問題體現(xiàn)學(xué)生干部極度缺乏獨(dú)立自主、統(tǒng)籌全局的意識。在“完全復(fù)制”的活動(dòng)承接模式下，學(xué)生組織活動(dòng)開展沒有創(chuàng)新思考，各學(xué)院開展效果沒有在校內(nèi)形成對比，評價(jià)也是“一家之言”，學(xué)生開展的主動(dòng)性、積極性逐漸削弱。

2.2.3 “機(jī)械式”行動(dòng)的活動(dòng)開展模式

當(dāng)前的學(xué)生組織管理中，新成員都會(huì)聽從高年級學(xué)生干部的活動(dòng)安排，開展實(shí)踐中也是以“碎片化行動(dòng)”為主，偶有高年級學(xué)生干部也出現(xiàn)依賴安排，不主動(dòng)思考的工作現(xiàn)狀，活動(dòng)安排中任務(wù)分配不均的現(xiàn)象現(xiàn)象，成員無法得到全員參與和實(shí)踐鍛煉。同時(shí)，目前的學(xué)生干部為任期制，學(xué)生干部在同一職位任職時(shí)間只有1年，因此很多學(xué)生把當(dāng)上學(xué)生干部作為目標(biāo)，拿到學(xué)分和評優(yōu)評獎(jiǎng)作為目的，工作不追求實(shí)效，以應(yīng)付和完成任務(wù)為主。而在傳統(tǒng)行政管理的模式下，新一屆的學(xué)生組織也會(huì)按照原有的活動(dòng)開展模式照葫蘆畫瓢，如此反復(fù)，長此以往，導(dǎo)致組織內(nèi)部缺乏活力、活動(dòng)開展缺乏創(chuàng)新。

2.2.4 “僵化式”考核的績效激勵(lì)機(jī)制

學(xué)生活動(dòng)開展過程中，學(xué)生組織沒能發(fā)揮好自我監(jiān)督的作用，導(dǎo)致活動(dòng)做好做壞一個(gè)樣、做多做少?zèng)]差別，出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象，學(xué)生組織內(nèi)部有怨言，不僅不利于工作開展，也不利于學(xué)生組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)。由于當(dāng)前的學(xué)生機(jī)制建設(shè)不完善，學(xué)生干部在開展活動(dòng)中出現(xiàn)了主要學(xué)生干部“掌權(quán)”現(xiàn)象，導(dǎo)致學(xué)生組織中出現(xiàn)不良“官僚主義”作風(fēng)，成員因?yàn)樵u價(jià)不公、待遇不均而產(chǎn)生消極想法，影響活動(dòng)效果。

3 基于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的項(xiàng)目化運(yùn)作實(shí)踐分析

基于對貴州商學(xué)院校園文化活動(dòng)現(xiàn)狀的調(diào)研及學(xué)生干部管理的問題分析，本項(xiàng)目以開設(shè)“青馬工程”培訓(xùn)班為依托，探索性的運(yùn)用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理念對學(xué)生干部進(jìn)行培養(yǎng)管理。通過兩期的培訓(xùn)班開設(shè)，并對350名學(xué)生干部分類分層的進(jìn)行課程培訓(xùn)，主要從理想信念教育、紅色主題教育、創(chuàng)意項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、志愿者實(shí)踐、紅色劇目展演等方面進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，設(shè)置臨時(shí)團(tuán)支部和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)小組。第一期以大二以上學(xué)生干部為主，第二期主要針對大一團(tuán)支委為主。對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的反饋進(jìn)行了數(shù)據(jù)調(diào)研分析，通過對創(chuàng)意項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)模塊的數(shù)據(jù)分析主要從學(xué)習(xí)對學(xué)生干部影響程度進(jìn)行評價(jià)，分別從四個(gè)維度進(jìn)行，評價(jià)結(jié)果如下。

4 以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)理念基于項(xiàng)目化管理運(yùn)作的學(xué)生干部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提升策略

4.1 建立以項(xiàng)目管理的活動(dòng)申報(bào)制度

項(xiàng)目管理的特點(diǎn)在于每一項(xiàng)活動(dòng)都相對獨(dú)立且不具有重復(fù)性。每一項(xiàng)活動(dòng)的獨(dú)立性也決定其開展過程中具有獨(dú)立考核、獨(dú)立評估、獨(dú)立完結(jié)，責(zé)任明確、資源配置優(yōu)化等特點(diǎn)。將項(xiàng)目管理的的理念引入學(xué)生活動(dòng)管理，通過活動(dòng)申報(bào)審批，在活動(dòng)啟動(dòng)階段進(jìn)行項(xiàng)目把關(guān)和競爭性投標(biāo)式申報(bào)，從源頭進(jìn)行質(zhì)量控制。在活動(dòng)實(shí)施過程中通過制度把控，質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，糾正偏差和進(jìn)行目標(biāo)控制，完善學(xué)生組織在項(xiàng)目活動(dòng)管理中的考評機(jī)制，對項(xiàng)目最終的完成情況進(jìn)行有效激勵(lì)及為下一次活動(dòng)開展提供參考依據(jù)。

4.1.1 項(xiàng)目啟動(dòng)立項(xiàng)申報(bào)

建立明確的項(xiàng)目目標(biāo)管理，對學(xué)生活動(dòng)的開展進(jìn)行分類分層架構(gòu)體系建立，讓學(xué)生在目標(biāo)設(shè)置中發(fā)揮決策權(quán)和參與權(quán)的作用，共同制定項(xiàng)目申報(bào)制度和管理監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，完善活動(dòng)開展的預(yù)期效果及學(xué)分管理。學(xué)生組織通過項(xiàng)目小組的形式對活動(dòng)進(jìn)行選擇性競爭申報(bào)，項(xiàng)目活動(dòng)承接的數(shù)量作為學(xué)生干部“職業(yè)生涯成長”及第二課堂成績單的重要依據(jù)，激發(fā)學(xué)生參與活力及倒逼學(xué)生創(chuàng)新活動(dòng)形式。

4.1.2 項(xiàng)目實(shí)施過程監(jiān)控

建立合理的項(xiàng)目活動(dòng)過程監(jiān)控體系，活動(dòng)的開展需要在過程監(jiān)控中保證實(shí)施，項(xiàng)目開展過程中會(huì)因?yàn)橥庠谝蛩睾蛢?nèi)在因素而導(dǎo)致產(chǎn)生偏差，對于學(xué)生活動(dòng)的把控主要體現(xiàn)在老師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)上，從政治性、先進(jìn)行及群眾性來對學(xué)生項(xiàng)目的活動(dòng)的方向引領(lǐng)，同時(shí)在開展過程中提供物質(zhì)保障及資金保障，在時(shí)間把控及資源分配上嚴(yán)格配置和規(guī)范。過程監(jiān)控更要符合高校學(xué)生組織的管理制度，并在過程中調(diào)整迭代。

4.1.3 項(xiàng)目結(jié)束評估機(jī)制

完善學(xué)生組織在項(xiàng)目管理中的考核評估，設(shè)置項(xiàng)目結(jié)束評估清單。學(xué)生組織的獎(jiǎng)勵(lì)制度需要從精神層面和物質(zhì)方面進(jìn)行考慮，學(xué)生組織在活動(dòng)實(shí)施過程中不一定都能實(shí)現(xiàn)語氣的效果，從工作態(tài)度及工作能力方面都會(huì)有所體現(xiàn)，活動(dòng)開展最后要從學(xué)分設(shè)置、行為規(guī)范、資金激勵(lì)等方面對承接項(xiàng)目的學(xué)生組織公平公正公開的激勵(lì)，從而激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，也給其他學(xué)生組織激勵(lì)和示范作用。

4.2 對學(xué)生干部進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)式跟進(jìn)指導(dǎo)

項(xiàng)目管理的宏觀把控能夠從活動(dòng)整體設(shè)計(jì)上保證項(xiàng)目的運(yùn)作，而學(xué)生項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)施和最終成效則取決于實(shí)際開展的過程。學(xué)生從項(xiàng)目申請結(jié)束及進(jìn)入實(shí)施階段，涉及到成員參與、活動(dòng)推動(dòng)、資源分配等、突發(fā)情況處理等問題。從項(xiàng)目實(shí)施的主體視角出發(fā)，運(yùn)用創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理理念，在過程監(jiān)控中運(yùn)用創(chuàng)業(yè)思維及團(tuán)隊(duì)協(xié)同可以更好的幫助活動(dòng)的有效實(shí)施。

4.2.1 組織結(jié)構(gòu)重組，優(yōu)化資源配置

傳統(tǒng)學(xué)生組織管理多以職能式行政管理為主，信息傳遞呈現(xiàn)階梯狀，信息傳遞過程容易出現(xiàn)過濾、篩選、加工的問題，導(dǎo)致信息傳遞有誤及學(xué)生參與度不高。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理能讓學(xué)生組織在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下又能實(shí)現(xiàn)跨組織整合，既能實(shí)現(xiàn)學(xué)生成員的橫向交流，也能從輪崗鍛煉的角度讓學(xué)生找到自己所擅長的業(yè)務(wù)，崗位的輪換讓學(xué)生在組織內(nèi)部增強(qiáng)流動(dòng)性和信息傳遞，也能在的一定程度上產(chǎn)生內(nèi)部競爭。臨時(shí)小組從活動(dòng)項(xiàng)目申報(bào)建立到項(xiàng)目結(jié)束解散過程中，學(xué)生能夠從多角度、全方位體驗(yàn)學(xué)生服務(wù)工作，也能學(xué)會(huì)在不同崗位上換位思考，在學(xué)生干部培養(yǎng)上也能更加全面的考驗(yàn)和遴選。同時(shí)注重資源的整合，讓學(xué)生干部在工作中學(xué)會(huì)有效利用資源。

4.2.3 設(shè)計(jì)評估清單，健全激勵(lì)機(jī)制

活動(dòng)結(jié)束并是不項(xiàng)目的終結(jié)，活動(dòng)開展是一個(gè)完整的閉合系統(tǒng)，最終成果要與最初目標(biāo)相吻合，設(shè)置評估清單可以更好的幫助回顧任務(wù)以確保每一項(xiàng)工作都已完成，并確認(rèn)實(shí)施是否在可控范圍之內(nèi)，作為學(xué)生活動(dòng)開展中的利益相關(guān)者是否都完整的實(shí)現(xiàn)自己的承諾并付諸行動(dòng)。同時(shí)評估清單能夠梳理和記錄互動(dòng)開展過程中出現(xiàn)的偏差和應(yīng)該吸取的教訓(xùn)，最終建立檔案并為下一次活動(dòng)開展提供參考建議?；顒?dòng)結(jié)束也意味著要兌現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)的承諾，對項(xiàng)目組成員進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲，激勵(lì)機(jī)制的有效使用也是激發(fā)學(xué)生活動(dòng)開展積極性和主動(dòng)性的重要舉措。有效的制度保障和激勵(lì)機(jī)制也是保證活動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)保障。