陳亦權(quán)
有這樣一個故事:同一條街上有兩家早餐店,街東的那家早餐店生意興隆,街西的那家卻不到半年就關(guān)門大吉,而造成迥異的兩種結(jié)局的原因,居然只是因為“一只荷包蛋”。
街東的那家早餐店,每次在給別人點完早餐品類的時候,都會問一句“加一只荷包蛋還是加兩只荷包蛋”,而街西那家店問的話是“加不加荷包蛋”。這兩種問法雖然看起來大同小異,但意思卻天差地別。“加一只荷包蛋還是加兩只荷包蛋”給人的選擇是“一只還是兩只”,所以顧客們都會回復(fù)加一只甚至是兩只荷包蛋;而“加不加荷包蛋”給人的選擇是“加或不加”,所以有一半人選擇不加蛋,即使選擇加蛋的,也往往只是加一只蛋。
這樣一來,街東的那家早餐店每天都能多賣出幾百只荷包蛋,收入也就多好幾百元,而收入一多,他們在各方面的投入就更多了,也更上規(guī)模了,人氣就更加旺了,就連街西的人也全都跑到街東去吃早餐了。時間一長,街西的那家早餐店就倒閉了。
老話說,細節(jié)決定成敗,這不是沒道理的。據(jù)說,賣遍全球的可口可樂,配方中99%是水、糖、碳酸、咖啡因,這一點與世界上所有品牌的可樂都一樣,但他們與眾不同的是剩下的那1%——這是別的品牌的可樂中絕對不存在的1%,而就是這1%讓可口可樂成為更多顧客的選擇,即使可以用更少的錢買到更大瓶的其他品牌的可樂,也改變不了大多數(shù)顧客對可口可樂的鐘愛。
“細節(jié)”不僅僅是指能看見的小事物,也可以是肉眼看不見的東西,比如時間。第28任美國總統(tǒng)托馬斯·伍德羅·威爾遜被稱為“世界上迄今為止最有學(xué)識的總統(tǒng)”,他既是博士,又是文學(xué)家和政治家,他一生中僅僅熟讀的書就有3000本。曾經(jīng)有人問他:“您一生忙于政治,哪來的時間讀書?”托馬斯總統(tǒng)反問對方說:“當(dāng)你在喂馬的時候,你的眼睛看著什么?”
“我一定是看著手中或馬槽里的飼料?!睂Ψ交卮鹫f。
“可是我的眼睛是在看書本?!蓖旭R斯總統(tǒng)說,“在我生命里,沒有任何1分鐘是虛度的,只要有1分鐘的時間可以讀書,我就會在讀書中度過,有時候可以允許一邊讀書一邊做的事情,我也一樣會選擇一邊做事一邊讀書?!?/p>
“1分鐘”和“3000本書”,就是這樣聯(lián)系起來的。
【素材解讀】
由此可見,很多的成或敗,差異并不在于“能力”“機遇”甚至是“關(guān)系”,而在于對細節(jié)的把握和運用。無論何時,我們都不要輕視一件小事,忽略一個細節(jié),凡事多思考一點點,多珍惜一點點,多堅持一點點,我們的人生或許就會發(fā)生質(zhì)的變化。
【寫作方向】
細節(jié)決定成敗;把握細節(jié)……
【金玉良言】
成功的人為什么能夠成功?原因在于他們善于發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的問題,注意到別人沒有注意到的細節(jié),最終創(chuàng)造出了別人不能夠想到的東西。
態(tài)度決定高度,細節(jié)決定成敗,任何一個人獲得成功都不是偶然的。