趙雯 魯夢琪 黎家智 郭潔

背靠鄂州風(fēng)景秀麗的西山風(fēng)景區(qū)，面朝熱火朝天的寶武集團(tuán)鄂城鋼鐵有限公司廠區(qū)，面積3.71平方公里的西山社區(qū)，就是熊學(xué)敏每日忙碌的地方。社區(qū)7個老舊小區(qū)60多棟老房子無一電梯房，3816名常住人口中有35%是60歲以上的老人，無人管理的物業(yè)服務(wù)一度成為社區(qū)和居民面臨的難題。

在這里耕耘了數(shù)載的熊學(xué)敏讓社區(qū)煥然一新。如今，走進(jìn)小區(qū)，休息場所隨處可見，小區(qū)環(huán)境干凈整潔，三三兩兩圍坐曬太陽的老人，臉上洋溢著幸福的笑容;走進(jìn)社區(qū)“1+9”服務(wù)模式布局的黨群服務(wù)中心，黨群事務(wù)等窗口為居民們提供著貼心服務(wù)，圖書室、健身房井井有條，樂器房聲樂飄飄，這里已然成為服務(wù)凝聚黨員群眾最堅(jiān)強(qiáng)的“陣地堡壘”。

初到社區(qū)，在“抄報(bào)紙”中學(xué)習(xí)

出生在鄂州華容區(qū)農(nóng)村的熊學(xué)敏，從小就是個內(nèi)向、沉默的女孩。1997年，20歲的她中專畢業(yè)后在一家建筑公司工作，很快就結(jié)婚生了個可愛的女兒。

“希望能換一份離家近、可以兼顧孩子的工作?！睉阎@樣的想法，1999年，熊學(xué)敏來到鄂州市雷山社區(qū)，成為一名社區(qū)工作人員。

“當(dāng)時社區(qū)的工作比較單純，我邊工作還可以邊照顧家庭?！钡芸?，熊學(xué)敏的想法就被打破。2000年，隨著企業(yè)改制全國低保政策的大面積實(shí)施，她開始意識到自己文化和能力的欠缺。

“沒有電腦，我也不會上網(wǎng)?！被貞洰?dāng)時，熊學(xué)敏形容自己“像個傻子”。

為了學(xué)懂弄通中央的精神和政策，熊學(xué)敏想到一個“傻辦法”——抄報(bào)紙。

熊學(xué)敏每日工作之余，就埋頭抄寫報(bào)紙上關(guān)于社區(qū)工作的各類新聞，慢慢對黨建和社會基層治理有了更立體的認(rèn)識。

一直沉默寡言的她，遞交了入黨申請書。2003年，她光榮加入了中國共產(chǎn)黨。

談及初心，熊學(xué)敏想起的是一個雷山社區(qū)的殘疾居民。

“她因患病導(dǎo)致除了頭和手，全身都癱瘓無法活動，需要社區(qū)幫她購買食材送到家里?！钡谝淮紊祥T時的情景，熊學(xué)敏至今記憶猶新：“我看著她艱難地用手從床上撐到輪椅上，自己做飯、洗衣服，那么難卻那么堅(jiān)強(qiáng)。”被深深震撼的熊學(xué)敏突然感到自己肩膀上沉甸甸的：“如果我不在社區(qū)工作，跟本看不到這些，我當(dāng)時只有一個念頭——有很多像她一樣的人需要社區(qū)的幫助，需要我?！?/p>

隨著社區(qū)工作趨于復(fù)雜，熊學(xué)敏也認(rèn)識到自己的短板——“光做不說”。居民“水改”“電改”需要跑部門，與群眾反復(fù)溝通，當(dāng)時社區(qū)書記涂鑫惠就特意讓不善言辭的熊學(xué)敏去跑，并鼓勵她：“大膽說，大膽做！”

“剛到社區(qū)3年，我?guī)缀醵紱]怎么說話，自從那次之后，我好像一下子放開了?！睆哪且院螅軐W(xué)敏明白，要做好社區(qū)服務(wù)工作，光埋頭苦干遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要“能說會道”，成為群眾和各個單位之間溝通的橋梁。

扎根社區(qū)，用一股“傻勁”去拼

2015年，熊學(xué)敏來到西山社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)黨委書記、居委會主任。剛上任不久，熊學(xué)敏就遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

2016年6月30日，一陣陣強(qiáng)降雨席卷鄂州，社區(qū)背后的西山出現(xiàn)11處山體滑坡。地質(zhì)專家們前來勘查后判定——情況危險(xiǎn)，山上的103戶居民一周之內(nèi)須全部搬出！

“當(dāng)時我們社區(qū)工作人員只有10個，還是清一色的‘娘子軍，我從來沒接觸過這樣的工作，只覺得自己無法完成?！痹谛軐W(xué)敏一籌莫展之時，西山社區(qū)所在的街道干部站到她身邊：“別怕，我們街道的干部都給你撐著?！?/p>

街道主任帶著熊學(xué)敏，趟過半人深的水來到居民家中，給山上的居民送去生活必需品，一戶一戶地解釋他們需要暫時搬離的原因。僅用5天時間，他們就成功地將170戶居民搬出，并安排好住處。排除隱患后，熊學(xué)敏又一戶戶地將居民迎回來。

更大的挑戰(zhàn)接踵而至。

2016年底，為了環(huán)境大保護(hù)，西山社區(qū)長江邊的7家污染企業(yè)被責(zé)令關(guān)閉。作為社區(qū)書記，熊學(xué)敏開始一家家上門落實(shí)關(guān)閉搬遷工作，一忙就是10天不歸家。

一個周六，在外地工作的丈夫回到家，看到正在備戰(zhàn)中考的女兒一個人被鎖在家里，一天都沒吃飯，著急上火地質(zhì)問熊學(xué)敏：“你還要不要這個家了？”

面對無人照顧的女兒，熊學(xué)敏也十分內(nèi)疚，忍住眼淚說：“我也想當(dāng)個好媽媽，但我在這個位置上，不能對不起組織交辦的任務(wù)！”

深夜，丈夫來到江邊，看到妻子忙碌的身影，漸漸理解她的責(zé)任與辛勞，心疼地對熊學(xué)敏說：“我理解你，但是你也不能不顧自己啊?！?/p>

熊學(xué)敏總想著，忙完這項(xiàng)工作就可以好好陪孩子，忙完這個重要任務(wù)，就可以回去看望年邁的父母。但社區(qū)的工作總是忙不完，重要任務(wù)也一項(xiàng)接著一項(xiàng)……

工作和家庭，一頭都不能放棄

2018年11月的一個周末，熊學(xué)敏和丈夫一起去妹妹家聚餐。晚上，天空下著細(xì)雨，兩人回家過馬路時，一輛轎車飛馳而來，直直撞向走在熊學(xué)敏身后的丈夫。

回憶起那一幕，熊學(xué)敏再次紅了眼眶：“看見倒在血泊里的他，我都嚇傻了，是旁邊的人幫我打的120……”

這次車禍，讓丈夫全身多處骨折，全身上下只有一雙手是好的。丈夫在鄂州醫(yī)院的ICU昏迷8天后，醫(yī)生委婉地告訴熊學(xué)敏：“你們要隨時做好準(zhǔn)備，可能會熬不過去……”猶如被晴天霹靂的熊學(xué)敏，首先想到的是“不能放棄”，立刻將丈夫轉(zhuǎn)到武漢的協(xié)和醫(yī)院。

1個多月的時間，熊學(xué)敏每天輾轉(zhuǎn)于武漢和鄂州，時逢社區(qū)換屆選舉，累到手都抬不起來，她依然咬牙堅(jiān)持著。終于在跨年之夜將進(jìn)入康復(fù)階段的丈夫帶回鄂州家中。

“當(dāng)時醫(yī)生說，即使恢復(fù)，有一條腿也可能會殘疾?！背苏埲苏疹櫿煞?，熊學(xué)敏還自學(xué)康復(fù)手法，每天早上、中午、晚上都不厭其煩地給丈夫按摩。丈夫受傷心情不好，她耐心地聊天開導(dǎo)：“我和他結(jié)婚這么多年，話都沒這幾個月說得多?！?/p>

有人勸她：“家里現(xiàn)在正需要你，社區(qū)又這么忙，要不你趁這個機(jī)會換一個崗位吧?！毙軐W(xué)敏卻說：“我對社區(qū)工作和居民很有感情，我不想放棄，家庭的困難，我可以克服。”

命運(yùn)不會辜負(fù)每一個認(rèn)真而努力的人，熊學(xué)敏的丈夫在她精心的照顧下，終于漸漸恢復(fù)，一切都在朝著好的方向發(fā)展。

忙碌的熊學(xué)敏也開始探索全新的社區(qū)工作模式，她開始意識到，不能一個人“傻干”，要發(fā)動更多的力量。社區(qū)“老房子多、老工人多、老黨員多”，她就充分發(fā)揮基層黨組織作用，資源整合、創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)。一時間，社區(qū)涌現(xiàn)了“百家?guī)汀钡?0多支學(xué)雷鋒隊(duì)伍，老黨員發(fā)揮余熱、老工人發(fā)展專長、老房子煥發(fā)生機(jī)，熊學(xué)敏的社區(qū)工作也越來越得心應(yīng)手。

站出來，成為幾千居民的依仗

2020年1月，作為代表參加完省兩會的熊學(xué)敏剛剛回到社區(qū)，正張燈結(jié)彩迎接新年的到來，突然接到通知，要摸排從武漢回到社區(qū)的人員?；仡櫮瓿醯囊咔椋切┮讯ǜ裨谛軐W(xué)敏生命中的點(diǎn)滴再次浮現(xiàn)眼前。

2月4日，住在新城區(qū)的一位居民打來電話求助，說自己75歲的母親盧婆婆和癱瘓多年的父親住在西山社區(qū)，母親持續(xù)干咳，已進(jìn)食困難，因疫情管控他們無法送母親就醫(yī)！熊學(xué)敏的心不由得一緊，馬上帶著測溫計(jì)和消毒用品趕到盧婆婆家中。老人無力地依在門框邊，面容消瘦?！?7度3！”體溫計(jì)上的讀數(shù)更是讓熊學(xué)敏倒吸一口涼氣！

“你們一定要救救我啊，不然我老伴也活不下去?！崩先说吐曊f著，眼里滿是淚水。

“盧媽媽，有我在，您別怕！”熊學(xué)敏一邊穩(wěn)定老人情緒，一邊迅速為其聯(lián)系醫(yī)院。

那晚，熊學(xué)敏一夜未眠：“我丈夫的命珍貴，社區(qū)每一位居民的命也珍貴，我不能讓社區(qū)任何人出事?！?/p>

就這樣，熊學(xué)敏住到了辦公室，每天排查、消毒、為居民送物資……

網(wǎng)格員余早霞感慨地說：“疫情期間她在辦公室一住就是60多天，每天幾乎都沒怎么睡覺，24小時都在接電話，有事兒就搶著去干。女兒幾次哭著給她打電話，她只能悄悄安撫。轉(zhuǎn)身遇到發(fā)熱病人，又二話不說就親自上門?！?/p>

熊學(xué)敏說：“我是社區(qū)幾千居民的依仗，但我不是一個人在戰(zhàn)斗?！毕鲁粮刹縼砹?，黨員志愿者也來了，黨旗在社區(qū)服務(wù)群眾第一線高高飄揚(yáng)。

社區(qū)老黨員，79歲的何婆婆主動報(bào)名參加社區(qū)志愿者。她說：“熊書記這么年輕都沖在一線，我都這么大年紀(jì)了，怕什么！”

社區(qū)兩委委員宋玲談及熊學(xué)敏，數(shù)度哽咽：“她家里的情況我們都知道，但是她從來不說，她經(jīng)常讓我們早點(diǎn)回家照顧家人孩子，自己卻默默地在單位加班到深夜。”

7月的一天，熊學(xué)敏回到家里，行動不便的丈夫給她做了一桌子飯菜慰問辛苦了這么久的妻子。誰知，剛吃到一半，熊學(xué)敏就接到電話，有一位從烏魯木齊回鄉(xiāng)的居民來社區(qū)，她立刻放下碗筷，趕去社區(qū)。經(jīng)歷了疫情期間那60個日夜，熊學(xué)敏更珍惜如今的生活：“只有我們社區(qū)干部守好了，居民們才能每天開開心心地回家。”

熊學(xué)敏還總結(jié)疫情期間的經(jīng)驗(yàn)，形成“西山小效方”，探索“我是黨員中心戶、我的小區(qū)我服務(wù)”工作理念，她說：“關(guān)于社區(qū)的治理，我還有很多想法和探索，想在這里一一實(shí)現(xiàn)，讓居民的日子越過越美。”