顏轉(zhuǎn)娣

（福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 南平 353000）

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、綜合國力、國際地位的持續(xù)提升，科技興國逐漸成為各個行業(yè)普遍關(guān)注的重點，建筑工程管理領(lǐng)域也不例外，建筑工程管理信息化逐漸成為工程管理活動中必不可少的組成要素[1-2]。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部對建筑行業(yè)信息化提出的定義，建筑工程管理信息化包括信息技術(shù)、生產(chǎn)組織方式以及經(jīng)營管理質(zhì)量等多個方面的內(nèi)容。通過科學(xué)管理，不但可以有效提升信息技術(shù)的整體應(yīng)用水平，而且可以促進(jìn)行業(yè)的多樣化發(fā)展[3-4]?，F(xiàn)將信息化背景下的建筑工程管理現(xiàn)狀與創(chuàng)新情況介紹如下。

1 建筑工程管理信息化的基本情況

建筑工程管理信息化是設(shè)計、施工信息化在產(chǎn)業(yè)管理領(lǐng)域的延伸，從本質(zhì)上來看，它能夠為生產(chǎn)、管理工作提供更高的工作效率，同時也可以降低成本，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在具體應(yīng)用過程中，建筑工程管理信息化與生產(chǎn)信息化側(cè)重點各不相同[5-6]。在生產(chǎn)領(lǐng)域中，計算機(jī)輔助設(shè)計是信息化的主要特征，它能夠提供的工具主要側(cè)重于生產(chǎn)本身；而建筑工程管理信息化更關(guān)注管理要素，因此它能夠提供的工具主要側(cè)重于管理方面。一些企業(yè)采取信息化的管理系統(tǒng)模擬生產(chǎn)管理要素，從而有效提升了管理水平[7-8]。

早在20 世紀(jì)60 年代，我國就開始在工程建設(shè)與管理中應(yīng)用一些簡單的信息管理技術(shù)以降低管理難度，以此來提升管理水平。而直到20 世紀(jì)90 年代初期，真正意義上的建筑工程管理信息化手段才開始被廣泛地應(yīng)用于管理活動當(dāng)中，這些建筑工程管理信息化手段借助于計算機(jī)，經(jīng)過不長時間的發(fā)展實現(xiàn)了人工智能化，可有效避免人工誤操作帶來的各種風(fēng)險與問題，同時也在很大程度上解決了人工計算效率低下、處理信息質(zhì)量參差不齊的問題。

從建筑工程管理信息化的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)其經(jīng)歷了6 個主要階段，分別為初始階段、傳播階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段、成熟階段。在不同的階段，體現(xiàn)出的特征也各不相同。其中，初級階段主要是以計算機(jī)為中心，項目或者管理活動中采用計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計與運(yùn)算；隨后進(jìn)入傳播階段，通過部門之間相互借鑒、模仿來進(jìn)行傳播；在控制階段、集成階段，企業(yè)對各個部門的管理要素與信息化管理步驟進(jìn)行統(tǒng)籌、優(yōu)化、集成；在數(shù)據(jù)管理階段，將數(shù)據(jù)作為企業(yè)管理的要素與主要資源進(jìn)行管理；最后則是成熟階段。

2 信息化管理在建筑工程項目應(yīng)用中存在的問題

2.1 信息化管理水平參差不齊

從我國的建筑工程管理信息化現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)都擁有屬于自己的計算機(jī)系統(tǒng)與控制系統(tǒng)，也可以通過管理系統(tǒng)來實現(xiàn)設(shè)計單位人員、項目以及設(shè)計要素的科學(xué)管理。然而，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計信息來看，能夠?qū)崿F(xiàn)建筑工程管理信息化的企業(yè)依然不足一半，特別是在統(tǒng)計管理方面都選擇了傳統(tǒng)的管理模式，因此無論是生存、加工還是傳遞檢索的水平均不高。此外，雖然少數(shù)企業(yè)采取了新的管理應(yīng)用軟件，但是由于工作流動性較大、人員綜合素質(zhì)參差不齊，因此管理工作的進(jìn)程各不相同。為了達(dá)到建筑工程管理信息化的目標(biāo)，一些企業(yè)增設(shè)了專業(yè)部門以實施有針對性的管理，但是由于軟件市場上通用的專業(yè)軟件數(shù)量較少，人員綜合水平也達(dá)不到實現(xiàn)建筑工程管理信息化的要求，因此與設(shè)計環(huán)節(jié)、施工環(huán)節(jié)相比，管理環(huán)節(jié)的信息化水平依然不高，嚴(yán)重阻礙了建筑工程管理信息化的整體效果。

2.2 信息化管理過程阻力重重

目前我國的建筑工程管理信息化依然存在不少問題，其中最主要的問題是建筑企業(yè)對于信息化管理的重要性認(rèn)識不夠全面。大多數(shù)企業(yè)將信息化作為發(fā)展的次要環(huán)節(jié)并忽視其作用，而更關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)效益與直接利益。在這樣的條件下，建筑企業(yè)對信息化建設(shè)的投入不足，必然會導(dǎo)致建筑工程管理信息化的效率下降。比如，一些企業(yè)認(rèn)為信息化就是通過幾臺電腦來完成網(wǎng)頁制作、宣傳廣告制作，通過電腦替代人工進(jìn)行辦公，而沒有深層次地實現(xiàn)管理流程與體系內(nèi)部的信息化。這樣一來，不但影響了建筑工程管理信息化的效果，而且導(dǎo)致一些處于觀望狀態(tài)的企業(yè)進(jìn)一步陷入進(jìn)退兩難的局面。在工程信息系統(tǒng)開發(fā)中，如果投入不足，則難以獲得足量產(chǎn)出，從而導(dǎo)致企業(yè)對建筑工程管理信息化失去了信心。

2.3 信息化管理落實難度高

建筑工程管理信息化需要一個漫長的過程，這個過程除了技術(shù)儲備之外，還需要基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善。相比于西方發(fā)達(dá)國家，我國在建筑工程管理信息化水平方面存在起步晚、建設(shè)不全面的情況。一方面，在具體工作過程中，管理人員過分關(guān)注自己的管理模式與特征，而往往容易忽視管理的普遍性。一味要求軟件公司適應(yīng)自己的管理節(jié)奏，而沒有認(rèn)識到自身管理過程中存在的問題，要求其改來改去，最終沒有達(dá)到預(yù)期效果，還影響了整體的進(jìn)程。另一方面，一些企業(yè)為了爭得市場，往往會在軟件制作方面提出很高的要求，導(dǎo)致無法滿足用戶對于結(jié)果穩(wěn)定性的需求，且需求得不到總結(jié)與提煉，同時也會影響產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，不利于建筑工程管理信息化的最終效果。

3 影響建筑工程信息化管理的主要因素

1）上級管理部門對建筑工程管理信息化的影響。政府作為上級行政管理部門，在建筑工程管理信息化過程中需要充分發(fā)揮自己的職能優(yōu)勢，除了做好公益性與安全性的管理，還需要考慮認(rèn)真履行政府職能，包括工程質(zhì)量的監(jiān)督、優(yōu)化以及宏觀調(diào)控，對相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行合理的解讀?？芍块T對建筑工程管理信息化能夠起到十分積極的作用。特別是我國作為社會主義國家，政府在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中更是發(fā)揮著不可替代的作用，只有充分發(fā)揮政府部門的功能與作用，才能夠確保建筑工程管理信息化的整體成果。

2）建筑工程人員能力對建筑工程管理信息化的影響。我國作為全世界最大的發(fā)展中國家，在建筑工程，特別是基礎(chǔ)建設(shè)事業(yè)上取得了舉世矚目的成就，但是這個過程中也出現(xiàn)了許多問題，比如能源激增與資源浪費嚴(yán)重、綜合管理素質(zhì)不高等?，F(xiàn)階段管理人員的整體素質(zhì)依然無法達(dá)到預(yù)期水平，甚至成為限制行業(yè)發(fā)展的重要因素。究其原因，一方面是由于熟悉技術(shù)又懂管理的人員數(shù)量較少，部分執(zhí)業(yè)人員人證分離，作為項目經(jīng)理并無現(xiàn)場實際經(jīng)驗；另一方面則是大多數(shù)管理人員更關(guān)注眼前的利益，僅為達(dá)到多快好省的目標(biāo)而忽視了工程的整體效益，導(dǎo)致建筑企業(yè)的發(fā)展受到了阻礙，甚至出現(xiàn)虧損。為了解決這個問題，提升工程管理人員的素質(zhì)是避不開的環(huán)節(jié)，同時也是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

3）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對建筑工程管理信息化的影響。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于建筑工程管理實現(xiàn)信息化也具有重要的意義。從客觀上來看，網(wǎng)絡(luò)信息化的基礎(chǔ)就是硬件信息化，只有過硬的技術(shù)儲備與設(shè)施才能夠確保信息化建設(shè)的成果。另外，專業(yè)的軟件制作只有依靠專業(yè)領(lǐng)域人才才能夠?qū)崿F(xiàn)，而這并不是普通建筑企業(yè)容易達(dá)成的目標(biāo)，在大多數(shù)情況下需要建筑企業(yè)借助于第三方的設(shè)計單位、運(yùn)維單位來進(jìn)行整體構(gòu)建，同時要投入大量的資金才能夠獲得相應(yīng)的收益，在完成后才可體現(xiàn)建筑工程管理信息化的優(yōu)勢與價值，這也是建筑工程管理過程中主要需要投入的資本環(huán)節(jié)，要優(yōu)先予以解決。

4 完善信息化技術(shù)在建筑工程管理中的創(chuàng)新應(yīng)用

1）積極發(fā)揮上級主管部門在建筑工程管理信息化中的功能。從客觀上來看，任何社會建設(shè)項目都會受到外部因素的影響，而官方的制度約束是一個最為特殊也是最為持久的影響因素。實際上，不同的地區(qū)在經(jīng)濟(jì)與科技建設(shè)水平存在差異的情況下，制度的差異也會十分普遍，政府作為制度、規(guī)范的權(quán)威，需要積極制定各項政策，以此來提升管理的科學(xué)性。首先，政府部門需要積極發(fā)揮自己的監(jiān)督職能，通過發(fā)達(dá)國家的建筑工程管理信息化建設(shè)情況來看，大多數(shù)政府的建設(shè)都將住宅、城市交通與建設(shè)體制相互適應(yīng)，并將大型項目作為政府投資的主要管理、監(jiān)督對象，對于這個領(lǐng)域非常重視，而我國在這個方面做得還不太充分。其次，在具體的建設(shè)工程項目質(zhì)量監(jiān)督模式上，發(fā)達(dá)國家大多采用了 “誰設(shè)計、誰負(fù)責(zé)”的模式，這樣從原則上實現(xiàn)了質(zhì)量自控，從而有效杜絕了后期找不到責(zé)任方的問題。為了提升監(jiān)理工作的效率，大多數(shù)國家還會通過委托工程競標(biāo)的方式來實現(xiàn)科學(xué)監(jiān)理，政府將介入投資作為民間投資的具體監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)，而政府主管部門也以參與微觀層次的質(zhì)量檢查控制來實施其具體職能。最后，政府部門需要借鑒國外的先進(jìn)管理經(jīng)驗。不同國家的政府在建筑工程管理信息化過程中扮演的角色也各不相同，例如，美國采用政府直接參與監(jiān)督與檢查的模式來提升建筑工程管理信息化質(zhì)量；法國采用主管部門通過法律、經(jīng)濟(jì)手段的模式間接參與建筑工程管理信息化；德國采用政府配合第三方對建筑工程管理信息化的模式進(jìn)行監(jiān)督，均可達(dá)到信息化建設(shè)的效果。

2）加強(qiáng)信息化技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工程管理人員綜合能力。構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)體系、提升工程人員的專業(yè)素質(zhì)，對于更好地實現(xiàn)建筑工程管理信息化具有重要的意義。首先是知識素質(zhì)。根據(jù)現(xiàn)階段工程管理人員的素質(zhì)現(xiàn)狀，需要解決好知識素質(zhì)的問題，既要具備一定的專業(yè)素質(zhì)，又要具備先進(jìn)管理知識與管理能力。大多數(shù)企業(yè)在實施管理時，都要求具有較強(qiáng)的管理素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)素質(zhì)，同時在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域也需要具有一定的技術(shù)能力與經(jīng)驗要求，這樣才可以確保建筑工程管理信息化的構(gòu)建效果。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，知識素質(zhì)也成為每一個業(yè)內(nèi)專業(yè)人員必不可少的素質(zhì)。其次是能力素質(zhì)。能力素質(zhì)是建立在知識素質(zhì)基礎(chǔ)上的專業(yè)素質(zhì)，包括溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新改造能力，能力素質(zhì)也是每一個建筑工程管理信息化管理人員需要掌握的素養(yǎng)。最后是人格素質(zhì)。所謂人格素質(zhì)，主要包括工程對社會的重要作用以及管理職業(yè)特殊性條件下的素養(yǎng)，還包括一些特殊職業(yè)道德以及傳統(tǒng)文化中的精華。作為管理者，具有良好的管理能力是必要的，但是良好的道德品質(zhì)與經(jīng)營管理品質(zhì)更是實現(xiàn)科學(xué)管理的必備條件。

3）加大網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用，提高建筑項目施工管理水平。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在工程管理中也具有廣泛的應(yīng)用價值，為了體現(xiàn)其價值，需要做好以下工作。首先，需要做好管理人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，這是由于目前國內(nèi)管理人員在通信、計算機(jī)技術(shù)以及其他應(yīng)用方面均存在較大的缺口，通過補(bǔ)足這個領(lǐng)域的缺口，可以有效提升管理的效果。在管理組織內(nèi)部實施嚴(yán)格考核，經(jīng)過考核后安排到具體工作崗位上，可以達(dá)到事半功倍的效果。其次，在管理部門內(nèi)部構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺，特別針對那些項目規(guī)模較大、參與人數(shù)眾多的工程建設(shè)項目，需要做好信息化建設(shè)，避免采取傳統(tǒng)管理模式，影響最終的信息化管理效果。再次，樹立科學(xué)技術(shù)應(yīng)用理念。實際上，許多建筑工程管理信息化技術(shù)得不到廣泛應(yīng)用是受到了傳統(tǒng)觀念的阻礙與影響，因此只有樹立良好的應(yīng)用理念，才能夠確保建筑工程管理信息化的落實效果。最后，不斷提升信息化建設(shè)水平。通過構(gòu)建財務(wù)管理、工程招投標(biāo)、單向應(yīng)用軟件，形成科學(xué)的軟件與硬件管理體系，能夠在管理中構(gòu)建科學(xué)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)管理的實際成果。

5 結(jié)束語

就目前來看，我國的建筑工程管理信息化整體水平相較于西方發(fā)達(dá)國家依然存在不小的差距，主要體現(xiàn)在起步較晚、技術(shù)成熟度不足等方面，在具體落實中也遭遇到各種問題與阻力。為了解決這些問題，有效提升建筑工程管理信息化整體水平，就需要充分利用好計算機(jī)技術(shù)，通過科學(xué)分析、高效應(yīng)用計算機(jī)軟件來提升企業(yè)的整體管理水平。在建筑工程管理信息化過程中，除了要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建科學(xué)評價體系之外，還需要積極優(yōu)化工作流程，改善項目的管理現(xiàn)狀，不斷提升項目的管理水平，并創(chuàng)建以數(shù)據(jù)為核心的工作流程，更好地覆蓋建設(shè)的全周期。作為政府的管理部門，需要不斷提升自己的管理能力，發(fā)揮基本功能，以此來為實現(xiàn)建筑工程管理信息化奠定良好的基礎(chǔ)。