中小型建筑施工企業(yè)的人才培養(yǎng)模式

張悠榮

在建筑施工市場(chǎng)，中小型企業(yè)承擔(dān)了大部分的施工業(yè)務(wù)，這種說(shuō)法應(yīng)該不夸大。首先，城鄉(xiāng)民用建筑項(xiàng)目，絕大部分是由中小型施工單位承擔(dān)建設(shè)的。其次，工業(yè)和公共基礎(chǔ)設(shè)施或大型民用建筑項(xiàng)目，雖然多由大型建筑企業(yè)承建，但是大型建筑企業(yè)承接了項(xiàng)目之后，又通常會(huì)將具體的小項(xiàng)目分包給中小型企業(yè)，實(shí)際的建設(shè)施工又是由中小型企業(yè)來(lái)完成的。所以，中小型施工企業(yè)在建筑市場(chǎng)里是一個(gè)舉足輕重的角色，不但承擔(dān)了建筑市場(chǎng)里絕大多數(shù)的建筑施工業(yè)務(wù)，同時(shí)解決了許多基層民眾的就業(yè)、溫飽問(wèn)題，還連帶造就或培養(yǎng)了一批又一批、一代又一代的建筑施工管理人才和技能工人。又因?yàn)榻ㄖ┕て髽I(yè)承擔(dān)的是項(xiàng)目中具體的施工業(yè)務(wù)，直接決定著建筑物的質(zhì)量和安全，直接關(guān)系著國(guó)家的民生安全和質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。所以對(duì)企業(yè)人員的素質(zhì)和素養(yǎng)有著高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。所以，探討中小型建筑施工單位里的人才培養(yǎng)就顯得彌足珍貴！

一、中小型建筑施工企業(yè)的人才現(xiàn)狀

中小型企業(yè)規(guī)模不大，工資福利居中，受市場(chǎng)和本身經(jīng)營(yíng)能力的影響每年中標(biāo)承建的項(xiàng)目工程數(shù)量難以保證，因而人才流動(dòng)性較大。新來(lái)的員工，往往從不大在行到慢慢地有了施工經(jīng)驗(yàn)，積累了管理能力，練就了施工技術(shù)與技能，就有點(diǎn)這山望著那山高，想去工資福利更好的單位;或者有的在企業(yè)里打下一定基礎(chǔ)后，就自己出去創(chuàng)業(yè)，還把單位的有些人帶走。所以中小型建筑施工企業(yè)的人才流動(dòng)性大，人才流失率高。

當(dāng)然，這也是一種正常的現(xiàn)象，人往高處走、水往低處流是個(gè)普遍的規(guī)律，有了一定技能和本事的人才當(dāng)然會(huì)想去大一點(diǎn)的單位、效益更好一點(diǎn)的單位，在更高一點(diǎn)的平臺(tái)上獲得多一點(diǎn)的報(bào)酬，謀求更好的發(fā)展。但是，這種正常合理的現(xiàn)象卻給企業(yè)實(shí)際的工作帶來(lái)諸多不便，尤其是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程中人員的突然流走，或接到較多新工程同時(shí)鋪開建設(shè)人員不夠時(shí)，中小型建筑施工企業(yè)的人才缺乏就突顯出來(lái)了！如果企業(yè)中標(biāo)承建的項(xiàng)目少，沒(méi)有工程可做，企業(yè)的人員就會(huì)超額。中小型建筑施工企業(yè)本身的能量便會(huì)迫使他們希望這時(shí)的人員薪酬負(fù)擔(dān)不要太重，人員多余的矛盾又凸顯出來(lái)了！所以中小型建筑施工企業(yè)的人才狀況大體上呈現(xiàn)出這樣的常態(tài)：工程項(xiàng)目多時(shí)人才不足，項(xiàng)目工程少時(shí)人才多余;在企業(yè)里工作歷練了幾年的人才容易流失，人才流失的時(shí)候企業(yè)人才吃緊！面對(duì)中小型建筑施工企業(yè)人才矛盾的現(xiàn)狀，我們可以有這樣一些方式實(shí)現(xiàn)常態(tài)化解決。

二、企校聯(lián)動(dòng)的對(duì)口訂單式培養(yǎng)模式

中小型建筑施工企業(yè)的人才需求大體可分為這樣幾類：一類是企業(yè)層面的全面管理人才如總經(jīng)理、總工程師、安全經(jīng)理、招投標(biāo)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理等全面負(fù)責(zé)企業(yè)某一方面工作的人才;專業(yè)服務(wù)人才如造價(jià)、安全、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人事等公司總部的各方面的專業(yè)技術(shù)型人才;以及辦公輔助人才，如辦公室、文印室等的文員等。一類是駐扎工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的管理和技術(shù)人才。如全面負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)和管理的項(xiàng)目經(jīng)理以及從單個(gè)方面專項(xiàng)管理和組織施工的施工員、質(zhì)量員、安全員、材料員、資料員等人才。還有一類就是工地上實(shí)際操作的技術(shù)工人。一般來(lái)說(shuō)，第一類人才的流動(dòng)性不是很大，因?yàn)閷哟卧礁?，待遇相?dāng)，穩(wěn)定性就越強(qiáng)。第二類第三類流動(dòng)性就比較大了，因?yàn)橹苯痈?xiàng)目數(shù)量、業(yè)務(wù)和技術(shù)水平相關(guān)。

所以，針對(duì)這一部分較易流失的人才的接替和補(bǔ)充，尤其是第二類，比較好的方式就是跟對(duì)口職業(yè)院校進(jìn)行企校對(duì)接的訂單式培養(yǎng)或儲(chǔ)備方式。也就是說(shuō)對(duì)接院校根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求培養(yǎng)人才，企業(yè)每年從對(duì)接院校里接收相應(yīng)的畢業(yè)生就業(yè)。企業(yè)的人才補(bǔ)充和儲(chǔ)備便會(huì)形成一種長(zhǎng)效的機(jī)制。有經(jīng)驗(yàn)有資歷的人才另謀高就了，這些后起之秀剛好又能接上去了。即使某幾年可能沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)有資歷的人才流失，那么儲(chǔ)備的新秀人才自己也可能在鍛煉一段時(shí)間之后而去尋找更好的單位和出路。

也就是說(shuō)，訂單式培養(yǎng)補(bǔ)充儲(chǔ)備機(jī)制是要與薪級(jí)晉升機(jī)制配套而行的。公司對(duì)人才的工齡和工作成績(jī)有配套的晉級(jí)晉升機(jī)制，人才的流動(dòng)性也會(huì)減少。那么，訂單式培養(yǎng)機(jī)制對(duì)企業(yè)人才的長(zhǎng)期穩(wěn)定供給與短期突然流失應(yīng)急供給都是有效的模式。

對(duì)于已經(jīng)入職工作的員工，企業(yè)也要重視他們個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，將他們的專業(yè)技術(shù)職稱和職業(yè)資格考核等列入企業(yè)員工培養(yǎng)的整體計(jì)劃與日程中，與相關(guān)的院?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)做好長(zhǎng)期的培訓(xùn)或考試的對(duì)接工作，讓員工進(jìn)了企業(yè)就能明確自己在企業(yè)的發(fā)展前景與基本流程，并為之有章可循、按部就班地去提高和完善自己，這是個(gè)培養(yǎng)和留住人才的好辦法。

三、企業(yè)檢查加培訓(xùn)的長(zhǎng)訓(xùn)激勵(lì)式培養(yǎng)模式

從對(duì)口職業(yè)院?；蚱渌佬逻M(jìn)的年輕人才，無(wú)論是承擔(dān)公司的專項(xiàng)技術(shù)業(yè)務(wù)還是負(fù)責(zé)工地的具體技術(shù)管理與施工業(yè)務(wù)，都因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和專業(yè)實(shí)踐而顯得稚嫩和工作不力，甚至容易出問(wèn)題。面對(duì)這樣的情況，企業(yè)可以采取如下的方式提高人才的整體專業(yè)素質(zhì)和技能。

1.企業(yè)高層管理人員和高層專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)各工地定期進(jìn)行檢查，對(duì)各工地的施工狀況與效果進(jìn)行細(xì)致查驗(yàn)。檢查過(guò)程中既與工地負(fù)責(zé)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流與溝通，在現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束后，又立即在工地與相關(guān)管理和技術(shù)人員甚至外包工班組的班長(zhǎng)等開會(huì)進(jìn)行檢查結(jié)果通報(bào)，播放現(xiàn)場(chǎng)施工效果圖片或視頻，指出其中做得好的地方和不好的地方，尤其分析其存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)的方法和措施。當(dāng)項(xiàng)目較多的時(shí)候，企業(yè)在常規(guī)檢查、反饋效果的同時(shí)，還在各項(xiàng)目之間形成評(píng)比機(jī)制，針對(duì)每次檢查結(jié)果采取獎(jiǎng)優(yōu)罰差的激勵(lì)辦法，讓各項(xiàng)目的管理與技術(shù)人員在實(shí)踐操作中學(xué)到和鞏固技術(shù)、提升能力與素養(yǎng)。

2.企業(yè)總部每月舉行常規(guī)性技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)每月會(huì)將各項(xiàng)目的管理與技術(shù)負(fù)責(zé)人召回公司開生產(chǎn)會(huì)議，交流溝通一個(gè)月來(lái)各工地的工程進(jìn)展與具體施工情況，交流、總結(jié)工作之余，安排專項(xiàng)的較長(zhǎng)時(shí)間給予技術(shù)人員們以專項(xiàng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以提升、鞏固技術(shù)人員們的專業(yè)技術(shù)水平、能力與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而提升公司員工的總體專業(yè)素養(yǎng)。這種長(zhǎng)期堅(jiān)持的培訓(xùn)模式，可以激勵(lì)各項(xiàng)目部為保證項(xiàng)目業(yè)績(jī)而從不斷提高人員的技術(shù)水平中去保證項(xiàng)目的質(zhì)量，強(qiáng)化施工的優(yōu)良效果;同時(shí)也可以讓企業(yè)的管理與技術(shù)人員們的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平保持在一種常學(xué)常新的鮮活專業(yè)狀態(tài)中，人才們處在一種不斷進(jìn)步的狀態(tài)中，企業(yè)的發(fā)展也處在一種欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)里。當(dāng)然，企業(yè)需要高層的管理、技術(shù)人員具有較高的專業(yè)技術(shù)水平，能承擔(dān)起員工的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與定期培訓(xùn)任務(wù)，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)不大可能有自己專業(yè)的講師團(tuán)隊(duì)，也不大可能柔性引進(jìn)長(zhǎng)期的培訓(xùn)講師，所以從公司內(nèi)部管理、技術(shù)人才里培養(yǎng)出講師素養(yǎng)在負(fù)責(zé)某方面管理與技術(shù)業(yè)務(wù)時(shí)，還能承擔(dān)該方面的管理與技術(shù)培訓(xùn)，是既利于企業(yè)，也利于企業(yè)人才的辦法。企業(yè)可以對(duì)高層管理技術(shù)人員的講師業(yè)務(wù)報(bào)以相應(yīng)的薪酬或激勵(lì)，企業(yè)、高層管理技術(shù)人員、受培訓(xùn)的管理、技術(shù)人員都能得到有效發(fā)展。

四、營(yíng)造企業(yè)文化激發(fā)員工愛企敬業(yè)的共情式培養(yǎng)模式

上文所說(shuō)的企校對(duì)接訂單式培養(yǎng)模式和項(xiàng)目檢查與培訓(xùn)的長(zhǎng)效常規(guī)培訓(xùn)模式，都彰顯著企業(yè)對(duì)人才的重視，重視項(xiàng)目質(zhì)量的企業(yè)精神與文化。以員工的發(fā)展和提升為重點(diǎn)的企業(yè)戰(zhàn)略，也就是以人為本的企業(yè)文化與精神的體現(xiàn)，抓住了這點(diǎn)并在各方面工作中落到實(shí)處，就是抓住了企業(yè)發(fā)展的命脈。跟治國(guó)理政一樣，得民心者得天下，失民心者失天下;企業(yè)則是，得員工心者，企業(yè)興;失員工心者，企業(yè)敗。而如何得員工心，首先就是為員工的前程和進(jìn)步著想，采取一些實(shí)際的措施提高員工本身的素質(zhì)，增強(qiáng)他們的能力，提高他們的技能，讓他們?cè)谏鐣?huì)上立足的本事越來(lái)越強(qiáng)。如果企業(yè)的培訓(xùn)還能惠及那些外包的工人，也就是我們?cè)谇拔乃f(shuō)的讓班組的班長(zhǎng)組長(zhǎng)也參加進(jìn)項(xiàng)目工程的檢查總結(jié)會(huì)與定期培訓(xùn)會(huì)，再讓這些班組長(zhǎng)去工人中傳授并操練企業(yè)傳授的專業(yè)知識(shí)與技能。這樣，不僅培訓(xùn)和提高了工人的技術(shù)，同時(shí)也為公司打造、培養(yǎng)了一系穩(wěn)定的素養(yǎng)不錯(cuò)的技術(shù)工人，不大會(huì)出現(xiàn)民工荒而難以開工或施工中勞力難招的現(xiàn)象。

當(dāng)然，員工的積極性與忠誠(chéng)度，除了有定期的技術(shù)培訓(xùn)，增長(zhǎng)他們的本事之外，還需要有配套的晉升與薪酬制度，員工的技術(shù)水平、能力本身提升了，就要有對(duì)應(yīng)的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)與之相配套，這樣才能讓員工心態(tài)穩(wěn)定，而不會(huì)生出跳槽以尋找更高更好去處的想法，不會(huì)造成突發(fā)的人才流失的困境。除了保障人才的技術(shù)、能力、素養(yǎng)的提高和對(duì)應(yīng)的薪酬與福利增長(zhǎng)的機(jī)制之外，企業(yè)還要注重人才工作環(huán)境和氛圍的人性化與文化化的營(yíng)造，既有嚴(yán)格的制度，又有人性化的溫暖執(zhí)行，讓員工真正能以企業(yè)為家，以公家之事為自己的事，才是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力與保障。因?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)有力的人力資源是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓好了這一點(diǎn)，也就抓住了企業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)抓手。

（作者單位：江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院土木工程學(xué)院）