劉宇熹 彭雪峰

（[1]上海理工大學管理學院 上海 200093；[2]上海開放大學人文學院 上海 200433）

1 在線教育的爆發(fā)

我國的在線教育原本處于不溫不火的發(fā)展態(tài)勢，但當各種線下教育活動暫停，教育部門基于全局提出了“停課不停學”的要求時，原本還處于線下教育身后的在線教育就被迫“上線”了。這種突發(fā)事件所引致的在線教育爆發(fā)，是整個教育產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展的結(jié)果。我國教育產(chǎn)業(yè)的古老布局借助互聯(lián)網(wǎng)信息手段就此發(fā)生了深刻的變化。但在線教育的這種爆發(fā)式增長并不是教育產(chǎn)業(yè)和教育機構(gòu)自身主動完成的，而是迫于情勢需要，適應環(huán)境的轉(zhuǎn)變。那么我們是否應該總結(jié)并思考目前的在線教育中存在哪些不合理的地方并予以改進呢？

2 在線教育的公平性問題

“公平而有質(zhì)量”是衡量在線教育發(fā)展的重要標準之一。但在線教育是否真正促進了教育公平抑或加劇了教育不公，長期以來也存在質(zhì)疑和爭論。

2.1 對于不同課程在線化實施的不公平

不同課程有不同的教學方法，比如有的課程側(cè)重板書講解，有的課程側(cè)重場景分析、頭腦風暴，而有的學科則要求動手操作，親身體驗。但在一夕之間所有課程都變成了在線授課，這就造成了不同課程產(chǎn)生了不同的學習效果。由于時間倉促很多老師來不及建設足夠的教學資源，直接選擇最接近線下課堂授課的網(wǎng)絡直播教學，甚至選擇單向的錄播教學，讓學生自己看視頻并完成作業(yè)。這種課程設計上的缺陷也導致在線教育效果大大折扣。很多自我約束、自我驅(qū)動較差的學生是無法完全理解課程內(nèi)容并完成學習任務的。

2.2 不同平臺、學習APP之間的資源不公平

很多在線教育是學校和教育類企業(yè)合作推進的，這就引起不同教育企業(yè)為了占領(lǐng)市場，為推進自身品牌和市場發(fā)展而形成學習資源壁壘，不僅會造成教育資源的浪費，也會導致可分享的資源并不多。以高校課程為例，有的學校和超星平臺合作，而有的學校則自主建設教育資源平臺，不同的平臺之間是無法完全共享資源的。而且即使同一所學校內(nèi)部，不同的老師也會按照教學班級單獨建設自己的在線教育資源，這都極大地造成了在線資源的重復和浪費。這種無效的競爭和建設最終也導致在線教育資源的平庸化發(fā)展，就是真正精品的資源、可共享、可傳世的教育資源不多。

2.3 教師和學生網(wǎng)絡技術(shù)素養(yǎng)及預期的失衡

大部分教師雖然經(jīng)過一定的信息技術(shù)培訓，但教師和學生對于在線教育認知具有不同的價值判斷。有的學生認為在線教育就類似于網(wǎng)絡聊天，比較輕松自由。而有的老師則將在線教育等同于將線下課堂全部照搬到網(wǎng)絡上即可，僅僅是上課形式不同而已。產(chǎn)生上述的教育預期不同的原因在于學生和老師之間的信息素養(yǎng)不匹配，這種不平等還體現(xiàn)在雙方的網(wǎng)絡生存環(huán)境不同，比如現(xiàn)在很多成年人都使用微信學習和工作，但是年輕人則偏好于時效快、信息量巨大的短視頻APP。

2.4 學生個體和家庭環(huán)境的不平等

首先學生存在個體差異，比如有的學生好動，有的學生安靜，有的學生熱愛上網(wǎng)，有的學生要保護視力，這些個體的不同要求在線教育思考該如何實現(xiàn)個性化教學；其次，學生的家庭環(huán)境也千差萬別，有的處于都市，網(wǎng)絡設備與環(huán)境優(yōu)越；有的身處偏僻鄉(xiāng)村，可能連手機都難以購買；有的家庭家長積極參與教育實踐，時刻監(jiān)督孩子的學習和作業(yè)；而有的家長由于工作和身體等原因無法參與其中。

3 提升在線教育公平性的對策

3.1 對學校進行線上線下結(jié)合的“新基建”改造

實際上我國絕大部分學校的教育資源結(jié)構(gòu)都是以線下教育為基本前提的，并沒有考慮到在線教育的需求。為此，必須逐漸改造、升級各種教育設施、設備，著眼于線上線下結(jié)合、翻轉(zhuǎn)課堂、直播課程為標準的新型基礎(chǔ)設施建設，推進“新基建”在教育領(lǐng)域的滲透。例如，有些學校只有一間直播教室，所有教師都需要提前申請安排網(wǎng)課，網(wǎng)絡帶寬和質(zhì)量也不理想，導致外國留學生和邊遠地區(qū)的學生基本上無法持續(xù)上課。

3.2 利用大數(shù)據(jù)和人工智能完善個性化在線教育算法

在線教育要破解公平性難題，必須有效地實現(xiàn)個性化教育和服務。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)可以發(fā)揮意想不到的效果。從為學生做個性化的學習計劃，對不同背景、不同基礎(chǔ)、不同偏好的學生提供學習支持，到課程監(jiān)控、成績評估；從改進培養(yǎng)計劃，總結(jié)課堂盲點，為教師提供全方位教學輔助手段，到線上互動、及時推送，幫助教師更了解、更接近學生；從密切家?；樱酱蛟臁敖處?家長-學生”的學習共同體，實現(xiàn)高效學習，這些都在不遠的將來走進每一個學校和課堂。

3.3 強化網(wǎng)絡共享的知識產(chǎn)權(quán)保護

共享是在線教育的優(yōu)勢，也是降低成本的關(guān)鍵。但是在共享之前必須明確知識產(chǎn)權(quán)的界限，避免共享之后發(fā)生的各種侵權(quán)行為，保護在線教育工作者的勞動成果，并予以相應的物質(zhì)回報，對違規(guī)分享的規(guī)則破壞者實施精準的懲罰，只有這樣才能確保在線教育長久健康發(fā)展下去。