賀子菡 夏 璇 鄧桂林 戴 吉

（湖南工商大學(xué) 湖南·長(zhǎng)沙 410205）

1 背景

這次突發(fā)事件給社會(huì)各界帶來了巨大的壓力。1月26日起，國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家教育部、國(guó)務(wù)院先后發(fā)布了特殊時(shí)期的心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則和相關(guān)指示精神，明確了在重大公共衛(wèi)生事件之外，它還是重大心理危機(jī)事件。

已有調(diào)查顯示，長(zhǎng)時(shí)間宅家的大學(xué)生產(chǎn)生了各種各樣的不良心理狀態(tài)，包括疑病、焦慮、恐慌等。現(xiàn)階段大學(xué)生的焦慮和抑郁的發(fā)生率均高于一般情況下對(duì)大學(xué)生的調(diào)查。針對(duì)這個(gè)問題，我們?cè)陧憫?yīng)教育部關(guān)于“推遲開學(xué)”、“利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展‘停課不停學(xué)’”的同時(shí)，以《生活中的心理學(xué)》全校性選修課線上教學(xué)活動(dòng)為例，對(duì)線上教學(xué)活動(dòng)的思考進(jìn)行總結(jié)，就如何提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，預(yù)防心理問題發(fā)生，如何與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制協(xié)同起效進(jìn)行探索。

2 心理課線上教學(xué)實(shí)踐

心理健康教育課是集知識(shí)傳授、心理體驗(yàn)與行為訓(xùn)練為一體的公共課程，旨在使學(xué)生明確心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義，增強(qiáng)自我心理保健意識(shí)和心理危機(jī)預(yù)防意識(shí)，掌握并應(yīng)用心理健康知識(shí)，培養(yǎng)自我認(rèn)知能力、人際溝通能力、自我調(diào)節(jié)能力，切實(shí)提高心理素質(zhì)，促進(jìn)全面發(fā)展。

特殊時(shí)期背景下，教師們不得不放棄慣常的面對(duì)面教學(xué)方式，轉(zhuǎn)而投向在線教學(xué)。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，線上教學(xué)模式不可謂不多，比如，網(wǎng)絡(luò)在線課程、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、電視空中課堂等，但無(wú)論哪一種，“師生交互水平”、“社會(huì)臨場(chǎng)感”這兩項(xiàng)都是影響在線教學(xué)質(zhì)量的重要因素。以陳麗等學(xué)者提出的“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)交互層次塔”模型，在線教學(xué)應(yīng)注重師生交互、生生交互、學(xué)生與學(xué)習(xí)資源之間的交互、學(xué)生與媒體界面的交互以及學(xué)生新舊概念之間的交互?；诖耍P者對(duì)線上教學(xué)進(jìn)行了全面的設(shè)計(jì)。首先，我們以“精心設(shè)計(jì)，聲聲入耳”為指導(dǎo)思想，用簡(jiǎn)明生動(dòng)的語(yǔ)言授課、用親切有感的內(nèi)容承載知識(shí)、巧用多媒體進(jìn)行呈現(xiàn)、以扁平化方式開展互動(dòng)，主要總結(jié)為三個(gè)字：貼、容、導(dǎo)。首先，“貼”是指內(nèi)容要貼近學(xué)生。課程內(nèi)容以學(xué)校心理健康教育團(tuán)隊(duì)編寫的同名教材《生活中的心理學(xué)》為基礎(chǔ)，課程內(nèi)容涉及廣泛，從發(fā)展心理學(xué)的視角了解生心的終生發(fā)展，從精神分析視角解讀潛意識(shí)，從那些年我們誤會(huì)過的神經(jīng)癥揭開心理問題的神秘面紗，從覺察自我到調(diào)試自我，思考如何成為一個(gè)幸福的人。教師會(huì)根據(jù)大學(xué)生生活現(xiàn)狀對(duì)各專題下的內(nèi)容進(jìn)行再開發(fā)。一是，要做到設(shè)身處地引發(fā)共鳴與思考，促進(jìn)心理知識(shí)轉(zhuǎn)化為生活實(shí)踐。比如，我們從部分同學(xué)正面臨的關(guān)系緊張問題；居家學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的恐慌情緒；從特殊形式下就業(yè)困難的憂慮等現(xiàn)實(shí)處境提取素材；二是，要結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn)和學(xué)生關(guān)注點(diǎn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，讓抽象的知識(shí)可視可感。比如，長(zhǎng)時(shí)間居家，大多數(shù)同學(xué)會(huì)選擇觀看影視作品作為娛樂，因此，我們結(jié)合他們的關(guān)注點(diǎn)：以韓劇《forest》中的情結(jié)為例說明潛意識(shí)的自我防御機(jī)制；用美劇《現(xiàn)代愛情》中的片段幫助學(xué)生直觀地了解雙向情感障礙；用美劇《捫心問診》的片段說明情欲型投射。還可以結(jié)合當(dāng)紅的演員的作品或經(jīng)歷：借《瑯琊榜》情節(jié)和主演胡歌的經(jīng)歷說明性格的可塑造性；從韓國(guó)明星抑郁的采訪談如何共情和關(guān)懷。還可以結(jié)合熱門游戲：借王者榮耀的游戲體驗(yàn)對(duì)潛意識(shí)和釋夢(mèng)進(jìn)行講解。其次，“容”是指視野要寬廣?！昂＜{百川有容乃大”，教師在教學(xué)素材的選取上，要盡量拓寬學(xué)生的視野，引導(dǎo)多角度地、積極地看待生活事件，學(xué)會(huì)理解和尊重人與人之間的差異性，從而有效地減少因長(zhǎng)時(shí)間不外出而導(dǎo)致的視野狹隘和過度關(guān)注，降低焦慮、抑郁等負(fù)性情緒的發(fā)生率。可以訪古論今，討論國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)事件，分享文學(xué)、體育、IT、金融等各界人士的經(jīng)歷，可以聊生活瑣碎、談人生規(guī)劃。比如：選取古代帝王對(duì)自己的稱謂“孤”、“寡人”引發(fā)權(quán)力與幸福的關(guān)系探討；從倒塌的隔離酒店中被救出的小伙，用他的幽默言語(yǔ)展示高級(jí)自我防御機(jī)制；通過美國(guó)林肯總統(tǒng)應(yīng)對(duì)抑郁的方法說明自我調(diào)節(jié)的重要性，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)理性地看待心理疾病。最后，“導(dǎo)”是指教學(xué)態(tài)度要因勢(shì)利導(dǎo)。教學(xué)中要尊重當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，他們的主流價(jià)值取向是健康、積極的，具有樂觀自信、自主意識(shí)強(qiáng)、易于接受新鮮事物、勇于表現(xiàn)自我、不懼競(jìng)爭(zhēng)等特點(diǎn)。但與此同時(shí)，他們的心理發(fā)展尚處在青年初期，社會(huì)閱歷尚淺，因此也比較容易出現(xiàn)情緒波動(dòng)大、心理韌性不強(qiáng)等狀況。而心理健康課和傳統(tǒng)的文化課相比，更加注重心理的體驗(yàn)與感受，而非一味地知識(shí)傳授，所以會(huì)更多地引導(dǎo)學(xué)生思考和分享。那么，在這個(gè)過程中，筆者更加注意提供適當(dāng)、適量的交互機(jī)會(huì)，比如，通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置舉手搶答、連麥、提問、反饋等多種互動(dòng)形式，讓學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與媒體、學(xué)生與教學(xué)資源之間有更多的碰撞機(jī)會(huì)。這種方式不僅可以引導(dǎo)學(xué)生自主思考，帶著問題開展學(xué)習(xí)，還可以促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的交互，提高與他人聯(lián)系的感知程度，提升社會(huì)臨場(chǎng)感。但是，在提高交互頻率的同時(shí)，意見分歧、挑戰(zhàn)權(quán)威、答非所問等情況也會(huì)隨之出現(xiàn)，如果教師經(jīng)常進(jìn)行價(jià)值判斷，容易導(dǎo)致學(xué)生不再愿意進(jìn)行思考或者參與討論，或者完全將心理健康課等同于思想政治課，那就背離了這門課的初衷；如果教師不回應(yīng)，學(xué)生會(huì)失去對(duì)教師的信任，導(dǎo)致課堂阻抗現(xiàn)象的出現(xiàn)或加重。因此，在課堂教學(xué)和互動(dòng)交流時(shí)，教師的價(jià)值中立就顯得尤為重要，創(chuàng)設(shè)安全、包容的課堂氛圍，減少學(xué)科化、知識(shí)化傾向，盡量避免在互動(dòng)中直接給到學(xué)生否定的反饋，并且通過設(shè)置問題情境引發(fā)思考，創(chuàng)設(shè)矛盾場(chǎng)景推動(dòng)認(rèn)知調(diào)整，采取隨機(jī)提問、班級(jí)討論打開言路，拓寬思路，以“擾動(dòng)”的方式，讓學(xué)生有所感、有所思、有所獲。

線上學(xué)習(xí)是一種無(wú)法時(shí)刻關(guān)注到學(xué)生學(xué)習(xí)效果的教學(xué)方式，為了保證學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果，我們貫徹“以學(xué)生為中心”理念，以“自主學(xué)習(xí)，字字入心”為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)了系列帶有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的學(xué)習(xí)任務(wù)，敦促學(xué)生基于學(xué)習(xí)生活實(shí)際，對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理、深度開發(fā)，自選感興趣的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。主要通過如下幾種方式進(jìn)行。首先，個(gè)人作業(yè)形式。比如，撰寫觀影心得，通過觀看心靈捕手、浪潮、奇跡男孩、吮拇指的人等經(jīng)典心理影片，結(jié)合課上的心理學(xué)知識(shí)，寫下自己的觀影體會(huì)；記錄情緒日記（一周），記錄當(dāng)天的心情及發(fā)生的重要事件，一周后進(jìn)行回顧和整理，寫下體會(huì)和反思；改寫人生故事，選擇一件負(fù)性生活事件運(yùn)用敘事療法對(duì)其進(jìn)行改寫，實(shí)踐認(rèn)知情緒療法解開自己的心結(jié)；設(shè)置貼近生活實(shí)際、與當(dāng)下生活產(chǎn)生聯(lián)系的學(xué)習(xí)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心學(xué)習(xí)生活、積極關(guān)注社會(huì)，將危機(jī)轉(zhuǎn)化成生動(dòng)的教育資源，促進(jìn)深層次思考和成長(zhǎng)。比如，要求與家人（或隔離期間共同居住的人）合作完成一項(xiàng)家務(wù)并拍照打卡，家庭作為社會(huì)中最小的功能組成單位，會(huì)對(duì)個(gè)體的心理狀態(tài)有著重大的意義。發(fā)現(xiàn)身邊的“小確幸”、“正能量”，并以系列照片、小手冊(cè)、vlog等自選形式進(jìn)行呈現(xiàn)，當(dāng)注意力關(guān)注的取向不同，會(huì)一定程度地影響知覺形成，從而使學(xué)生們更加積極地看待生活，同時(shí)，其優(yōu)秀作品也能在線上推廣，將向上、向善的能量傳遞出去。其次，小組合作學(xué)習(xí)模式。以學(xué)習(xí)小組為單位，結(jié)合第八章《心理學(xué)之眼看社會(huì)》的內(nèi)容，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行心理學(xué)的觀察與解讀，并以演示幻燈片的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，待教師檢查、點(diǎn)評(píng)，和進(jìn)一步完善后，將優(yōu)秀作業(yè)上傳至班級(jí)QQ群進(jìn)行共享與展示。不僅可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)創(chuàng)新性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，還能促進(jìn)彼此的聯(lián)結(jié)，提供更多的心理資源和社會(huì)支持，減少孤單的感覺。此外，薩里大學(xué)和布魯內(nèi)爾大學(xué)的金伯利、史密斯（2020）在《神經(jīng)科學(xué)與生物行為評(píng)論》上發(fā)表了一項(xiàng)研究，指出：孤單、社交孤立與炎癥反應(yīng)存在密切的關(guān)系。那么，以合作學(xué)習(xí)為契機(jī)促進(jìn)大學(xué)生的人際互動(dòng)，能幫助其釋放內(nèi)部動(dòng)力，滿足人際交往的需要，有效緩解孤獨(dú)、焦慮、自卑等常見的心理問題，可以一定程度上降低生理炎癥的發(fā)生概率。最后，拓展學(xué)習(xí)模式。有不少同學(xué)是為了更進(jìn)一步走近心理學(xué)、探索心理知識(shí)而選擇了這門選修課。因此，如何更好地滿足他們的學(xué)習(xí)需求、如何均衡學(xué)生之間的需求差異，成了教研組需要重點(diǎn)解決的問題。我們以“課后拓展”為思路推進(jìn)此項(xiàng)工作。比如，將課程資源進(jìn)行整理，并且按照主題各就各位，上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái)，構(gòu)建一套完整的、層次分明的電子課程資源，同時(shí)，將配套錄制的網(wǎng)課音頻進(jìn)行分享，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，方便他們對(duì)知識(shí)進(jìn)行回顧，更好地指導(dǎo)生活實(shí)踐。此外，教師還會(huì)組建興趣小組，提供書籍、電影、演講、文章等免費(fèi)在線學(xué)習(xí)資源指導(dǎo)，以定期線上溝通與答疑為主。這部分內(nèi)容不對(duì)所有同學(xué)做要求，而是請(qǐng)感興趣的同學(xué)自主選擇。在師生異地分布的狀態(tài)下，以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)成本較低、落實(shí)較快、靈活性高，對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)、自制力強(qiáng)的同學(xué)而言是一種不錯(cuò)選擇。

3 構(gòu)建聯(lián)動(dòng)機(jī)制

組織籌備方面。按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，教務(wù)處在正式上課前將課程安排、任課教師信息、學(xué)生信息通過網(wǎng)絡(luò)中心導(dǎo)入，并由任課教師建立課程QQ群，在群里引導(dǎo)大家加入遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的相應(yīng)課程。課堂管理方面。自《生活中的心理學(xué)》正式上線，學(xué)生主要通過網(wǎng)課平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，輔以QQ群對(duì)教學(xué)組織、互動(dòng)答疑、學(xué)習(xí)資料分享這些功能進(jìn)行同步補(bǔ)充。通過選拔課代表對(duì)上課紀(jì)律、日常事務(wù)進(jìn)行輔助管理，充分發(fā)揮朋輩之間的溝通優(yōu)勢(shì)，暢通傳達(dá)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體的加速形成，推動(dòng)教學(xué)管理落到實(shí)處。教學(xué)研究方面。首先，為了保障教學(xué)的質(zhì)量，盡可能降低遠(yuǎn)程教學(xué)不利因素的影響，心理健康教學(xué)團(tuán)隊(duì)提前對(duì)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行篩選和功能探索，組織教研組進(jìn)行線上課程打磨。確定一名專職心理教師作為遠(yuǎn)程教學(xué)指導(dǎo)，開課后以助教身份進(jìn)行隨堂聽課，以便從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，開展團(tuán)隊(duì)教學(xué)督導(dǎo)，還能及時(shí)應(yīng)對(duì)課上的突發(fā)狀況。其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)在課前向所有學(xué)生發(fā)放課程調(diào)研問卷，對(duì)大家的選課初衷、課程期待、情緒狀態(tài)、家庭動(dòng)力情況進(jìn)行收集整理，并結(jié)合最新的科研成果、學(xué)校線上心理咨詢以及社會(huì)公益心理咨詢服務(wù)中青少年集中出現(xiàn)的心理問題進(jìn)行研究，融合在課堂教學(xué)中，有的放矢地進(jìn)行引導(dǎo)，旨在將生命教育、公共安全教育、思想政治教育、心理健康教育有機(jī)結(jié)合，共筑心理戰(zhàn)線。最后，在符合保密原則的前提下，對(duì)學(xué)生的心理測(cè)試、課堂反饋、課后作業(yè)等情況進(jìn)行梳理，建立需要關(guān)注的學(xué)生檔案，與學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制相互補(bǔ)充促進(jìn)，形成聯(lián)動(dòng)。

4 反思與總結(jié)

形成和鑄就良好的心理素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能立竿見影、一蹴而就。而心理健康教育的課堂作為培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的主渠道和途徑，需要我們更加關(guān)注教育教學(xué)這一中心環(huán)節(jié)，關(guān)注每一堂心理健康教育課的教學(xué)質(zhì)量和效益，關(guān)注課堂的“學(xué)”與“教”。在社會(huì)形勢(shì)的倒逼之下，在線教育引起了大家的廣泛關(guān)注，筆者在心理健康線上教學(xué)的實(shí)踐探索中，直觀地體會(huì)到這種“互聯(lián)網(wǎng)+”模式有著天然的學(xué)生基礎(chǔ)，通過移動(dòng)客戶端開展線上學(xué)習(xí)、互動(dòng)答疑更符合當(dāng)代學(xué)生對(duì)于互動(dòng)指導(dǎo)的學(xué)習(xí)需求，它能夠正向激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，非面對(duì)面的教學(xué)互動(dòng)，能夠促進(jìn)學(xué)生更真實(shí)、自在地表達(dá)，更利于發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行引導(dǎo)；一人一端的學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于沉浸式的學(xué)習(xí)和思考，等等。但是，在不斷的教學(xué)實(shí)踐之中，我們也能感受到線上教學(xué)的難處，比如，教師如何增強(qiáng)課堂互動(dòng)、如何獲得實(shí)時(shí)反饋、如何保障教學(xué)效果、如何開展教學(xué)評(píng)估，等等，這些都值得我們進(jìn)行更加深入的實(shí)踐與探索。