何妍妍
(浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江 東陽 322100)
經(jīng)過多年的發(fā)展和積累,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平,進入到新的發(fā)展階段。一方面,國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和供給結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大調(diào)整,總量供給不足轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)性不足和區(qū)域性過剩,農(nóng)產(chǎn)品“谷賤傷農(nóng)”問題日益嚴重,農(nóng)民收入增長面臨著巨大的阻力,這對化解三農(nóng)問題形成了極大的障礙;另一方面,我國成為WTO組織成員后,越來越多的國外農(nóng)產(chǎn)品進入到國內(nèi)市場,國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品面臨著前所未有的競爭挑戰(zhàn)和壓力,但是由于歷史客觀因素影響,在面對國外優(yōu)質(zhì)、高性價比農(nóng)產(chǎn)品競爭時顯得手無足措,對國內(nèi)農(nóng)業(yè)形成了巨大的沖擊力。面對這樣的競爭和挑戰(zhàn),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營和銷售理念,樹立現(xiàn)代品牌競爭觀念,建立具有特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌和產(chǎn)業(yè),這是我們當(dāng)前十分需要認真思考的問題。鑒于此,文章對東陽市香榧品牌問題進行深入研究,為推動?xùn)|陽市香榧品牌發(fā)展,不斷增強東陽市香榧市場競爭力,促進農(nóng)民收入增長,有效化解三農(nóng)問題提供有益理論參考和借鑒。
此次問卷調(diào)查主要目的是了解香榧市場消費者對品牌的認知和認可態(tài)度,以及對香榧品牌的評價。主要考慮了以下幾方面因素:1.消費者的年齡、收入和性別對香榧消費行為的影響大??;2.消費者在選擇香榧品牌時重點考慮的方面;3.消費者對香榧品牌的總體認識和看法。
此次調(diào)查選取金華、杭州、寧波、溫州、臺州等地的對香榧有興趣、有相關(guān)消費經(jīng)驗或者關(guān)注過香榧的消費者人群為研究對象,主要采用問卷調(diào)研發(fā),訪談法等方式進行調(diào)研。問卷發(fā)放數(shù)量為500份,回收482份,其中有28份填寫不完整剔除,有效問卷為454份,有效率為90.8%。
1.影響消費者購買香榧的因素
(1)消費能力方面
通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),在消費能力方面,收入是影響香榧消費的主要因素之一,收入越高,香榧消費需求越大。大多數(shù)消費者認為香榧價格較貴,他們主要接受單價不超過100元的香榧,占比達到76.8%。
(2)消費者的潛在需求
通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),在市面上銷售的香榧中,消費者主要關(guān)注品牌與營養(yǎng)價值兩個方面。從這里可以看出,高營養(yǎng)價值的產(chǎn)品、高知名度品牌能夠吸引市場的高度關(guān)注。
2.消費者對香榧品牌的認知調(diào)查
(1)品牌營銷傳播方面
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),了解香榧的受訪者占比94.4%,他們主要通過廣告、銷售人員、直營店、朋友等方式了解品牌信息。在各種品牌宣傳渠道中,廣告是一種具有較高影響力的宣傳方式,朋友口碑以及銷售人員也是重要的推廣渠道。其中,男性消費者受廣告影響較大,銷售人員、朋友口碑對女性消費者影響較大。消費者購買產(chǎn)品后,二次消費的人數(shù)有45.3%,廣告、銷售人員、店鋪、朋友口碑影響占比分別為5:5:1:9:l。朋友口碑對女性消費者的影響最大,之后依次是銷售人員、廣告渠道,男性消費者則依次是朋友、廣告、銷售人員、店鋪。
(2)對營銷人員評價
圖2 -2 對營銷人員評價
品牌傳播渠道中,銷售人員是十分重要的推廣渠道,雖然也有不少消費者通過其他渠道了解產(chǎn)品,但是對產(chǎn)品營養(yǎng)價值、功效了解最深入的還是銷售人員。銷售人員對女性消費者的影響更勝于對男性消費者,此次通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),有30%左右的受訪者不滿意銷售人員,這對銷售業(yè)績會造成較大的影響。
(3)香榧質(zhì)量、包裝和廣告方面
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在對香榧包裝、營養(yǎng)價值方面,消費者普遍持肯定態(tài)度。在產(chǎn)品營養(yǎng)價值評價方面,有36.5%表示滿意,給出一般評價的有63.5%,這是因為其中有不少消費者已有使用過這類產(chǎn)品的經(jīng)歷,有的則沒有完全解除和了解產(chǎn)品。
圖2 -3 對香榧營養(yǎng)價值評價
(4)香榧價格、使用效果方面
通過調(diào)查,有272名受訪者表示一年內(nèi)不會再次購買東陽市香榧,這意味著有60%的老客戶會流失。這背后原因,主要是產(chǎn)品定價偏高。在給出“不滿意”甚至“很不滿意”的66個消費者中,有55人表示不會再次購買,占比達到83.3%。
因為香榧品牌的綜合評價指標(biāo)項目分析需要耗費大量的時間和人力,最后采用專家評議的方式來進行分析。專家從企業(yè)、行業(yè)、政府及環(huán)境四個方面進行評議,涉及到企業(yè)的資金投入、技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要素、管理水平、創(chuàng)新能力;涉及到行業(yè)組織市場運營能力、行業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、龍頭企業(yè)帶動能力;涉及到政府管理能力、品牌監(jiān)管體系、政府品牌意識、政府扶持政策;涉及到區(qū)域資源、消費者、其他地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品牌。
在香榧綜合評價指標(biāo)項目分析過程中,我們初步整理出專家們給出的意見,通過分析整合后再次提交給專家,讓專家再次提出意見。通過兩輪循環(huán),最終得出一致的意見綜合評定出各個指標(biāo)的權(quán)重。
表1 鄉(xiāng)村振興背景下東陽市香榧品牌競爭力綜合評價指標(biāo)體系
本文選取兩家銀行(農(nóng)商銀行東陽市分行、建設(shè)銀行東陽市分行)和東陽市香榧品牌進行比較分析。
將《香榧品牌銀行競爭力綜合評價指標(biāo)調(diào)查問卷》的數(shù)據(jù)提交給專家,讓專家們給出不同的意見,通過對這些意見結(jié)果進行加權(quán)平均,得出東陽市香榧品牌的綜合評價值得分是2.825分。不論在企業(yè)因素和行業(yè)因素上,還是政府因素和企業(yè)管理水平上,都有待進一步改善。
1.構(gòu)建產(chǎn)業(yè)政策體系
地方政府要轉(zhuǎn)變思想觀念,要樹立現(xiàn)代品牌競爭意識。從地方實際情況出發(fā),堅持“品牌強鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略思想,以香榧品牌建設(shè)為分析對象,深挖產(chǎn)業(yè)特色、不斷提升產(chǎn)業(yè)競爭力,促進農(nóng)民收入增長。要以科技提升香榧質(zhì)量,增強香榧市場競爭力。圍繞消費者實際需要,以健康、綠色為品牌理念,大力培育新型香榧品種,開展保鮮技術(shù)、加工技術(shù)創(chuàng)新,提高香榧綜合經(jīng)濟效益,打造成區(qū)域性、規(guī)模化、現(xiàn)代化、專業(yè)化香榧產(chǎn)業(yè)體系。
表2 鄉(xiāng)村振興背景下東陽市香榧品牌競爭力綜合評價指標(biāo)體系
2.構(gòu)建金融財稅體系
從當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,香榧的品牌建設(shè)不能將發(fā)展的希望完全寄托在市場和品牌經(jīng)營者身上。地方政府要大力支持香榧品牌建設(shè)和發(fā)展,利用財政、稅收、金融等政策給予大力支持。在充分利用現(xiàn)有農(nóng)業(yè)政策的基礎(chǔ)上,地方政府應(yīng)針對香榧龍頭企業(yè)和生產(chǎn)組織提供優(yōu)惠金融政策,為其解決資金問題。并且提供香榧品牌推廣資金,培育領(lǐng)頭的香榧品牌。
1.加強香榧品牌傳播
利用傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品展銷會平臺和資源大力推廣和宣傳香榧品牌,與此同時不斷改進品牌設(shè)計理念和包裝,提高品牌知名度和吸引力。以地方旅游業(yè)發(fā)展為契機,舉辦旅游節(jié)、農(nóng)家樂等吸引消費者,提高香榧品牌的影響力。再利用新媒體,利用內(nèi)容營銷,把香榧的文化及營養(yǎng)價格通過抖音,直播等渠道擴散出去。通過不同的品牌宣傳渠道,讓消費者了解香榧的生長周期,保健和藥用價值,還有其他的綜合開發(fā)利用價值,將香榧傳播開來,切實增強品牌競爭力。
2.強化品牌質(zhì)量安全
香榧產(chǎn)品安全與產(chǎn)品品質(zhì)是維護香榧品牌形象的重點。在塑造香榧品牌期間,應(yīng)積極推廣并實施香榧標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴格控制內(nèi)部生產(chǎn)流程,保證產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化檢驗要求相符。在消費者群體中樹立香榧高品質(zhì)的畫像,得到更多目標(biāo)消費者的認可,滿足消費者追求高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
1.鼓勵香榧生產(chǎn)企業(yè)實施走出去競爭戰(zhàn)略
利用各種農(nóng)產(chǎn)品展銷會、洽談會等宣傳推廣平臺,組織香榧生產(chǎn)企業(yè)參與各種推廣活動,加強與國內(nèi)外市場的接觸和聯(lián)系,不斷壯大香榧銷售網(wǎng)絡(luò),走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展道路。鼓勵香榧生產(chǎn)企業(yè)積極參與各種國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品展銷會、博覽會等,利用香榧的產(chǎn)品特色,樹立“走出去”發(fā)展理念,積極參與國際市場競爭,將國內(nèi)品牌推廣到國際市場。要認真、嚴格篩選一批具有較強實力的品牌,大力實施海外競爭策略,不斷提高本土產(chǎn)品在國際市場上的知名度,間接推動國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品提升質(zhì)量、科技含量。
2.提高企業(yè)自主創(chuàng)新意識,大力實施自主品牌競爭戰(zhàn)略
要鼓勵本土企業(yè)加強自主創(chuàng)新和研發(fā)投入,根據(jù)市場需求變化靈活調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略。同時,政府要加強農(nóng)業(yè)科技研發(fā)資金支持,推動科技研發(fā)工作隊伍建設(shè)。不斷提高農(nóng)業(yè)企業(yè)科技研發(fā)實力,為提升農(nóng)產(chǎn)品品牌注入強大活力。
1.發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織
鼓勵和支持農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織實施品牌競爭戰(zhàn)略,打造自己的香榧品牌。為合作社提供商標(biāo)注冊、專利技術(shù)保護咨詢和指導(dǎo),提升品牌競爭意識。通過實施“公司+商標(biāo)+農(nóng)戶”發(fā)展模式,不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模化、專業(yè)化、現(xiàn)代化水平,對形成規(guī)模生產(chǎn)的香榧及時納入到商標(biāo)管理。
加強農(nóng)戶現(xiàn)代市場競爭觀念,引導(dǎo)農(nóng)戶踴躍加入到農(nóng)業(yè)合作社和各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織。不斷提高農(nóng)業(yè)合作社規(guī)模和競爭力。首先,從法律方面來看,要制定有利于保護和支持農(nóng)業(yè)合作社的法律法規(guī),為其提供強有力的法律保障。其次,在政策方面,要為農(nóng)民專業(yè)合作社提供更多的金融、稅收等政策支持。
2.優(yōu)化經(jīng)營條件使市場經(jīng)營規(guī)范化
優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),完善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。政府要加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)配套設(shè)施投資,在香榧良種選育、加工生產(chǎn)等方面給予信貸支持。政府要運用財政資金為香榧品牌提供支持和保障,不斷推動企業(yè)發(fā)展。為香榧品牌建設(shè)創(chuàng)造良好的條件,推動農(nóng)業(yè)企業(yè)健康發(fā)展。
地方政府在香榧品牌建設(shè)過程中,要強化服務(wù)意識,做好服務(wù)保障。政府部門要為農(nóng)業(yè)企業(yè)提供服務(wù)保障和支持,為企業(yè)、農(nóng)戶搭建平臺,為開展香榧品牌建設(shè)提供大力支持。另外,政府財政要給予重點農(nóng)業(yè)企業(yè)和品牌提供資金支持和幫助。要制定農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)獎勵和激勵機制,提高全社會創(chuàng)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌的積極性。