徐津

（江西財經(jīng)大學(xué)，江西南昌 330013）

線上教學(xué)、在線學(xué)習(xí)是信息技術(shù)背景下教育與學(xué)習(xí)方式的重大變革，在2020 年全球的新冠疫情影響下，得到進(jìn)一步普及。關(guān)于線上教學(xué)、在線學(xué)習(xí)的理論研究方興未艾，以角色認(rèn)同為視角、以學(xué)生為對象開展研究將為線上教學(xué)變革提供全新的思路。

1 學(xué)生角色認(rèn)同及其與學(xué)習(xí)行為的關(guān)系

角色認(rèn)同指的是社會中的個體對其所承擔(dān)的角色身份的認(rèn)知、體驗(yàn)，遵守角色應(yīng)履行的規(guī)范，采取符合角色身份的行為過程。角色認(rèn)同包括自我認(rèn)同與他者認(rèn)同兩個因子。現(xiàn)代社會中，人的社會化強(qiáng)化了個體在角色建構(gòu)與認(rèn)同過程中群體或組織歸屬的重要性[1]。群體、組織通過其原則、規(guī)范幫助個人進(jìn)行自我的角色認(rèn)同，采取與組織原則、規(guī)范一致的行為獲取組織其他成員的認(rèn)同，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個體在群體、組織中的融入。

大學(xué)是一個較為松散且具有多元文化特點(diǎn)的社會環(huán)境，大學(xué)生個體需要通過建構(gòu)自我的學(xué)生角色以進(jìn)入這一社會環(huán)境，并通過向他者暗示以確認(rèn)自我的角色建構(gòu)。與學(xué)校的契約是大學(xué)生角色建構(gòu)的基礎(chǔ)，通過契約中的規(guī)范幫助大學(xué)生領(lǐng)會自我的角色身份，驗(yàn)證自我角色行為的一致性，在這一不斷驗(yàn)證的過程中實(shí)現(xiàn)自我與他者的互動，獲取積極的他者認(rèn)同。

與此同時，大學(xué)生的自我認(rèn)同還強(qiáng)調(diào)以反思角色不斷深入理解自我，這有助于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我判斷機(jī)能，即在大學(xué)生身份意義下自我應(yīng)該做哪些值得做的、有重要意義的事情，充分發(fā)揮自我作為一個大學(xué)生的作用。

因此，大學(xué)生的角色認(rèn)同是理解自我的有效途徑、發(fā)現(xiàn)自我的重要方法、形成自我的必要因素和自我行為的規(guī)范機(jī)制，同時也能作為一種社會力量影響周圍環(huán)境中的他者，進(jìn)而對整個大學(xué)環(huán)境產(chǎn)生影響。

大學(xué)生的角色認(rèn)同包含顯性認(rèn)同與隱性認(rèn)同兩類相對立的心理活動。其中，顯性認(rèn)同是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主動表現(xiàn)出來的渴望得到認(rèn)可的積極心理活動內(nèi)容，主要包括角色定位、情感表達(dá)、意愿承諾和角色適應(yīng)；隱性認(rèn)同則是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中因?yàn)楦鞣N客觀原因?qū)е缕潆[藏起來而未被發(fā)現(xiàn)的消極心理活動內(nèi)容，主要包括角色沖突、角色超載、角色懈怠和角色對抗。

角色定位指的是大學(xué)生對自己的身份角色有著清晰準(zhǔn)確的定位，明白自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與任務(wù)，清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該發(fā)揮的作用和應(yīng)該遵守的規(guī)范。情感表達(dá)是大學(xué)生在自己所處的身份中感受到的高興、滿足、自豪等情緒，其中尤其強(qiáng)調(diào)大學(xué)生角色行為中的積極情緒表達(dá)和正能量傳遞。意愿承諾是大學(xué)生接納、維護(hù)自己角色身份的態(tài)度和意愿。角色適應(yīng)指的是大學(xué)生的行為表現(xiàn)是否與其角色一致。

大學(xué)生自覺、自主的正向?qū)W習(xí)行為是以其角色的顯性認(rèn)同為基礎(chǔ)的。當(dāng)大學(xué)生個體對自己的學(xué)生角色有著準(zhǔn)確定位，承諾承擔(dān)應(yīng)盡的角色責(zé)任，就能夠采取與角色一致的學(xué)習(xí)行為，并在努力學(xué)習(xí)獲得的成果中體會到滿足和自豪的積極情緒，進(jìn)而向周圍擴(kuò)散積極的行為方式，傳遞正能量。

大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也常會遇到理想與現(xiàn)實(shí)的差距、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不堪重負(fù)等情況，這時候?qū)W生容易產(chǎn)生角色沖突與角色超載等隱性認(rèn)同危機(jī)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)行為中的松懈與放棄。

因此，要激發(fā)大學(xué)生正向的學(xué)習(xí)行為，要注重大學(xué)生顯性角色認(rèn)同的培養(yǎng)與維護(hù)，同時也要密切關(guān)注大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的細(xì)節(jié)行為，及時發(fā)現(xiàn)隱性認(rèn)同的危機(jī)，將其迅速有效地化解。

2 線上學(xué)習(xí)對大學(xué)生角色認(rèn)同的影響

線上學(xué)習(xí)是信息技術(shù)發(fā)展下的重要學(xué)習(xí)方式，它有著與傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)不同的特點(diǎn)。

一方面，線上學(xué)習(xí)有著靈活度高、可重復(fù)學(xué)習(xí)、人數(shù)不受限等優(yōu)點(diǎn)。線上學(xué)習(xí)有著時間與空間的雙重靈活性，以MOOC、SPOC、錄播課為主要形式的線上課程，學(xué)生可以自主選擇合適的時間、地點(diǎn)進(jìn)行視頻學(xué)習(xí)、完成網(wǎng)絡(luò)練習(xí)；以直播課為主要形式的線上課程在時間上靈活度較低。大部分線上課程的視頻可以反復(fù)回看，有助于學(xué)生對知識難點(diǎn)進(jìn)行針對性重復(fù)學(xué)習(xí)[2]，即使是直播課也可以使用錄屏軟件將課程內(nèi)容錄制下來重復(fù)學(xué)習(xí)。線上學(xué)習(xí)依托網(wǎng)絡(luò)開展，在平臺帶寬允許的情況下，線上課程同時學(xué)習(xí)的人數(shù)不受限制，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)資源的覆蓋范圍最大化。

另一方面，線上學(xué)習(xí)也有著網(wǎng)絡(luò)干擾性強(qiáng)、課堂可控性低、師生互動不及時等缺點(diǎn)。與嚴(yán)格的課堂相比，線上學(xué)習(xí)的環(huán)境較為自由和松散，很多學(xué)生在開啟學(xué)習(xí)平臺的同時，也常常會同時開啟其他不相關(guān)的網(wǎng)頁和聊天軟件，容易對學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同程度的干擾。來自與學(xué)習(xí)無關(guān)的各類網(wǎng)絡(luò)干擾、學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的專注程度、學(xué)生對課程的全程參與度等都是線上教學(xué)中老師難以掌握的因素，這些因素不僅會影響學(xué)生的線上學(xué)習(xí)成效，也會讓老師對線上教學(xué)產(chǎn)生不良情緒甚至畏難心理。與傳統(tǒng)線下教學(xué)相比，線上學(xué)習(xí)最大的不足是師生難以及時互動，老師對學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)較為單一，難以捕捉到學(xué)生微妙的情緒與心理變化，對學(xué)習(xí)成效產(chǎn)生不良影響。

新冠疫情以來，全國各大高校的師生進(jìn)入全面的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)，筆者對江西財經(jīng)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本科一、二、三年級師生進(jìn)行問卷調(diào)查?；厥盏?89 份有效問卷中，有102 位同學(xué)表示完全能夠按照老師要求完成線上預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)任務(wù)，有167 位同學(xué)表示大部分時間能夠按照老師要求完成線上預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)任務(wù)，偶爾會有偷懶情況，人數(shù)占比達(dá)到93%，表明絕大部分同學(xué)對自己的角色定位有著清晰認(rèn)識，能夠采取與之一致的學(xué)習(xí)行為，對大學(xué)生角色的適應(yīng)性較好。與此同時，對289 名學(xué)生的線上學(xué)習(xí)自我角色定位進(jìn)行了更加深入地調(diào)研，其中有50%以上的同學(xué)認(rèn)為自己是按照自我興趣隨性學(xué)習(xí)或獨(dú)自默默學(xué)習(xí)的學(xué)生類型，而僅有118 名同學(xué)認(rèn)為自己是積極與同學(xué)、老師互動的學(xué)生類型，這其中愿意幫助老師提升教學(xué)質(zhì)量的同學(xué)有92 名。而在返校后的線下學(xué)習(xí)過程中，通過對上述課程班級的教學(xué)觀察，發(fā)現(xiàn)在課堂上與老師、同學(xué)積極互動，表現(xiàn)出較強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性的同學(xué)約為班級人數(shù)的70%左右。說明盡管線上學(xué)習(xí)形式對學(xué)生的角色定位沒有顯著的不良影響，但學(xué)生更積極主動的自我角色定位更多地建立在線下課堂中。

在線上課程學(xué)習(xí)同時，有65 位同學(xué)表示完全不會受到網(wǎng)絡(luò)其他信息、活動的干擾，有162 位同學(xué)表示偶爾會受到干擾，人數(shù)占比為78.5%左右，表明大部分學(xué)生能夠遵照自己的角色承諾認(rèn)真開展線上學(xué)習(xí)。186 位同學(xué)認(rèn)為老師能夠知道自己的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)，62 位同學(xué)不能確定老師是否知道自己的線上學(xué)習(xí)狀態(tài)，這在一定程度上也是保障大部分學(xué)生能夠遵守自身角色承諾的重要原因。在對老師線上教學(xué)滿意度調(diào)查中，139 位同學(xué)表示滿意，88 位同學(xué)表示非常滿意，不太滿意的僅為11位，129 位同學(xué)認(rèn)為老師線上教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，因此可以認(rèn)為老師良好的線上教學(xué)狀態(tài)也是保證學(xué)生愿意認(rèn)真履行角色行為的重要原因。

在對自我線上學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查中，有57 位同學(xué)表示非常滿意自己的線上學(xué)習(xí)效果，有106 位同學(xué)表示滿意自己的線上學(xué)習(xí)效果，占比56%，與線上學(xué)習(xí)行為的履行比例存在一定差距，表明仍有其他因素影響學(xué)生的線上學(xué)習(xí)成效。進(jìn)而，對線上、線下兩個階段的課程作業(yè)完成過程與完成結(jié)果進(jìn)行了比較。設(shè)計(jì)類課程作業(yè)需要與任課老師進(jìn)行反復(fù)溝通與修改，在線上教學(xué)階段，能夠借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、QQ 等線上工具實(shí)現(xiàn)與老師進(jìn)行3 次以上設(shè)計(jì)溝通的學(xué)生數(shù)量一般只有班級總?cè)藬?shù)的30%～40%；而在線下教學(xué)階段，即使課堂指導(dǎo)時間有限，無法接受深入指導(dǎo)的學(xué)生基本都會在課余時間借助QQ、微信等線上工具與老師進(jìn)行溝通，完成作業(yè)的修改工作。線下教學(xué)階段課程作業(yè)完成的質(zhì)量也明顯高于線上教學(xué)階段。這一結(jié)果，進(jìn)一步折射出大部分大學(xué)生在線上學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)中的角色行為履行效能仍有一定差別，進(jìn)而導(dǎo)致線上學(xué)習(xí)成效與課堂學(xué)習(xí)成效的差距。

在對老師線上教學(xué)產(chǎn)生不滿意的情況下，會直接與任課老師溝通的有201 人，會通過班主任或班委與任課老師溝通的有149 人，有23 人選擇完全不反饋，有55人選擇向同學(xué)抱怨，這體現(xiàn)出師生間的線上交流互動仍存在一定障礙，學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中對自我角色的情感表達(dá)較線下教學(xué)更加難以達(dá)成。這或許也是學(xué)生線上學(xué)習(xí)成效高低的重要影響因素。

針對不滿意自己線上學(xué)習(xí)效果的28 位同學(xué)進(jìn)行了深入訪談，發(fā)現(xiàn)他們對自身的角色有著明顯的懈怠和沖突心理。A 同學(xué)認(rèn)為，在學(xué)校時，需要天天面對老師，自己比較能控制自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠按照老師的要求和自己設(shè)定的小目標(biāo)去認(rèn)真學(xué)習(xí)，而在家進(jìn)行線上教學(xué)，父母無暇顧及自己，老師也看不到自己真實(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，所以越來越不愿學(xué)習(xí)，線上上課或預(yù)習(xí)時總想著去看視頻或聊天。B 同學(xué)認(rèn)為，線上學(xué)習(xí)方式對知識點(diǎn)的理解還是不如課堂學(xué)習(xí)，開始時很認(rèn)真地去學(xué)，可是作業(yè)表現(xiàn)并不好，也沒有得到老師的表揚(yáng)，自己覺得很失落，線上學(xué)習(xí)就常常點(diǎn)個到就干自己的事去了。C 同學(xué)認(rèn)為，線上學(xué)習(xí)和老師互動很難，老師根本不知道自己是誰，感覺不像在學(xué)習(xí)。從上述訪談內(nèi)容中，可以感受到線上學(xué)習(xí)成效與自身期望的差距、師生溝通的有效性是大學(xué)生產(chǎn)生角色沖突與角色懈怠的重要原因，這其中不乏學(xué)生自身性格、成長經(jīng)歷、學(xué)習(xí)能力等問題，但線上教學(xué)的方式方法也是重要的影響因素。

從江西財經(jīng)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的調(diào)查問卷和深入訪談結(jié)果中，可以看出，線上學(xué)習(xí)方式對大部分大學(xué)生的角色定位、意愿承諾、角色適應(yīng)沒有明顯的不良影響，但線上學(xué)習(xí)導(dǎo)致的師生互動不足對部分學(xué)生的情感表達(dá)產(chǎn)生了一定負(fù)面作用，線上學(xué)習(xí)監(jiān)管難、干擾多也直接導(dǎo)致部分學(xué)生角色行為的履行效果和學(xué)習(xí)成效不好，使其出現(xiàn)角色懈怠與角色沖突。

3 角色認(rèn)同視角下的線上教學(xué)變革思路

藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)有著與其他專業(yè)不同的教學(xué)方式與教學(xué)要求，更是對線上教學(xué)的理念與手段提出了更高的要求[3]。從調(diào)研結(jié)果看，師生互動是線上學(xué)習(xí)成效的重要影響因素，但無法面對面交流導(dǎo)致的互動不及時、不全面又是線上教學(xué)目前難以逾越的困難。因此可以認(rèn)為，自我角色的重新定位讓師生關(guān)系實(shí)現(xiàn)變革、講與教的團(tuán)隊(duì)化專業(yè)分工讓學(xué)生情感表達(dá)更加暢通、學(xué)科知識交叉的課程內(nèi)容讓學(xué)生獲得更多的學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)和更大的學(xué)習(xí)興趣，在現(xiàn)有線上教學(xué)技術(shù)與環(huán)境下是合理而有效的教學(xué)變革思路。

第一，知識生產(chǎn)合作者的師生角色再定位?，F(xiàn)代高等教育理念主張，學(xué)生不應(yīng)是儲存知識的容器，而是能與老師合作建構(gòu)知識的生產(chǎn)者、研究者[4]。這一點(diǎn)在線上學(xué)習(xí)中能夠得以更為全面的闡述與表現(xiàn)。

以藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)課程為例，線上教學(xué)速度相對課堂教學(xué)更快，因此需要的內(nèi)容資源也更多，這對授課老師的時間精力、知識儲備、前沿技能也都提出了更高的要求。線上學(xué)習(xí)，內(nèi)容上以培養(yǎng)方案內(nèi)的課程體系為主導(dǎo)，其核心知識和基礎(chǔ)技能仍然需要教師的傳遞。與課內(nèi)信息相比較，以B 站、得到、網(wǎng)易公開課以及各類設(shè)計(jì)公眾號等為代表的網(wǎng)絡(luò)平臺所提供的相關(guān)知識內(nèi)容、新設(shè)計(jì)技法、新軟件技能等信息數(shù)量是數(shù)十甚至數(shù)百倍的，如何將其中的優(yōu)秀資源轉(zhuǎn)化為課堂內(nèi)容以分享給更多的學(xué)生，這則需要學(xué)生們的合作。將傳統(tǒng)師生關(guān)系有效轉(zhuǎn)變?yōu)橹R生產(chǎn)合作者關(guān)系，師生合作進(jìn)行課程知識與技能的線上合作生產(chǎn)、加工與輸出，在新型關(guān)系中，師亦生、生亦師、師生亦是友。

首先，授課老師可根據(jù)課程內(nèi)容，將所需要擴(kuò)充的知識、技能信息進(jìn)行分類，組織學(xué)生以小組形式進(jìn)行分類收集、分析、整理，在這一環(huán)節(jié)中能夠培養(yǎng)學(xué)生在社會背景下的思想批判能力和知識生產(chǎn)能力，在面對網(wǎng)絡(luò)的海量信息時有能力選擇、吸收有用信息。接下來，授課老師可將線上課程的時間進(jìn)行更為精確的計(jì)算，劃分出學(xué)生輸出、教師輸出、師生討論3 個時間模塊，保證課程基礎(chǔ)信息、網(wǎng)絡(luò)拓展信息能夠在課堂上組合輸出，為全體學(xué)生提供更為全面、前沿的學(xué)科知識，將線上課堂轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮樯鷦拥恼n堂激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動機(jī)。最后，利用課余時間、假期將不同課程的授課老師、不同年級的學(xué)生組織起來，建立線上師生團(tuán)隊(duì)，對不同課程所加工輸出的知識、技能加以綜合，以項(xiàng)目訓(xùn)練、學(xué)術(shù)探究的方式實(shí)現(xiàn)新知識、技能的實(shí)踐生產(chǎn)，讓師生真正適應(yīng)知識生產(chǎn)合作者這樣的新型角色定位。

第二，一主講+多助教的團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式。線上課程有著人數(shù)不設(shè)限的優(yōu)勢，這也給師資集中化和團(tuán)隊(duì)化改革帶來了良好的條件。師資的集中化和團(tuán)隊(duì)化，是指不必因?yàn)榫€下課堂的人數(shù)控制而需多人承擔(dān)一門課程，可以讓一位老師集中承擔(dān)一至兩門課程的線上主講任務(wù)[5]，同時發(fā)展年輕新老師和優(yōu)秀的高年級學(xué)生、研究生組成助教團(tuán)隊(duì)，配合主講老師完成課程答疑、作業(yè)指導(dǎo)等其他教學(xué)環(huán)節(jié)，主講老師和助教組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)相互配合，共同完成課程的全部教學(xué)任務(wù)。師資集中化和團(tuán)隊(duì)化，能夠讓老師擁有更充足的精力在自己授課領(lǐng)域進(jìn)行更廣泛、更深入的知識拓展，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行更高層次的合作研究和知識生產(chǎn)，也讓優(yōu)秀的高年級學(xué)生和研究生有機(jī)會參與課程的教研，將自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與體會轉(zhuǎn)化成知識和技能傳播給包括老師、學(xué)生在內(nèi)的其他受眾，這也真正意義上實(shí)現(xiàn)了知識生產(chǎn)合作者的新型大學(xué)生角色定位。

第三，跨學(xué)科的線上課程建設(shè)。當(dāng)代高等教育以發(fā)展學(xué)生“人文+科學(xué)”核心素養(yǎng)的培養(yǎng)為新目標(biāo)。核心素養(yǎng)教育，更多以“知、技、意協(xié)調(diào)發(fā)展的完整的人”為學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)[6]?？鐚W(xué)科的課程體系建設(shè)旨在以核心素養(yǎng)的全面發(fā)展幫助學(xué)生更好地適應(yīng)知識生產(chǎn)合作者的新型大學(xué)生角色定位，并在不同學(xué)科知識的碰撞與交融中獲得學(xué)習(xí)的滿足感與成就感。圍繞“人文+科學(xué)”的學(xué)生核心素養(yǎng)，以藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)知識為基礎(chǔ)，交叉不同學(xué)科、不同專業(yè)知識的跨學(xué)科課程一直是課程改革的方向，但同時也是難點(diǎn)。一是跨學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)搭建的困難，二是線下跨學(xué)科授課時間的協(xié)調(diào)困難，跨學(xué)科線上課程建設(shè)則可以有效化解這兩個難題。

這一次由疫情引發(fā)的全國范圍線上教學(xué)讓更多的老師在超星、MOOC、智慧樹等平臺發(fā)布了自己學(xué)科或?qū)I(yè)的課程內(nèi)容，線上優(yōu)質(zhì)而豐富的資源和便捷高效的交流方式讓跨學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)的組建能夠突破學(xué)校、地域的限制，相互合作，共建課程。線上課程的錄播方式也為教師團(tuán)隊(duì)在分配和協(xié)調(diào)授課時間上提供了便利，各個不同學(xué)科的授課老師可根據(jù)自己的時間提前將課程內(nèi)容錄播好，由課程主講老師安排課程的發(fā)布進(jìn)度。多名授課老師的有機(jī)穿插，多元化的課程知識內(nèi)容，也能夠在一定程度上化解專業(yè)學(xué)習(xí)的單調(diào)與枯燥，激發(fā)學(xué)生對專業(yè)知識再認(rèn)知和再創(chuàng)造的動力，積極主動地履行知識生產(chǎn)合作者的新型大學(xué)生角色行為。

4 結(jié)語

隨著終生學(xué)習(xí)理念的深入人心，不僅是學(xué)生，也包括教師都將在未來面臨大量線上學(xué)習(xí)的機(jī)會，線上教學(xué)的改革探索必將持續(xù)地深入下去。教育，“人”為本，大學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中對自己準(zhǔn)確、科學(xué)、與時俱進(jìn)的角色定位將是開展線上教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過教學(xué)理念、手段、方式等的變革，實(shí)現(xiàn)學(xué)生積極的顯性認(rèn)同，激發(fā)他們正向的學(xué)習(xí)行為，將自己打造成優(yōu)秀的大學(xué)生，合格的社會“人”。