劉響 劉喜娜 陳可心 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
受眾為獲取新聞信息而付出一定成本(金錢、時間或注意力本身)的行為就是新聞消費行為。[1]隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)在社交媒體的廣泛應(yīng)用,年輕群體的新聞消費習(xí)慣開始發(fā)生了顯著的變化。
為了解疫情期間年輕群體的新聞消費現(xiàn)狀,筆者對京津冀地區(qū)10多所高校的學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,采用個體訪問和群體問卷調(diào)查相結(jié)合的方法,廣泛收集并分析他們獲取新聞資訊的實時動態(tài)信息和渠道,主要內(nèi)容包括:疫情期間主要通過何種方式獲取疫情相關(guān)資訊;更喜愛閱讀哪類的新聞信息來了解疫情;如何看待傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的新媒體賬號;對新聞內(nèi)容形式有何建議等等。
共發(fā)放3000余份問卷,有效回收2355份,經(jīng)過統(tǒng)計分析顯示,84.32%的大學(xué)生選擇從互聯(lián)網(wǎng)上獲取疫情信息,13.29%的大學(xué)生選擇從電視上獲取疫情信息,12.09%的大學(xué)生選擇通過報紙獲取疫情信息。
通過互聯(lián)網(wǎng)獲取疫情信息的大學(xué)生中,使用最多的渠道是微信朋友圈,占83.12%,其次是微博和抖音,分別占比77.42%和62.53%,接下來是騰訊新聞、新聞聚合類網(wǎng)站和人民日報等中央、地方級紙媒客戶端。雖然大學(xué)生群體普遍從互聯(lián)網(wǎng)上獲取疫情信息,但仍有86.91%的大學(xué)生認(rèn)為來自傳統(tǒng)媒體的新聞信息更可靠。由此可見疫情期間年輕群體新聞消費呈現(xiàn)出多元化、社交化和移動化特征,但傳統(tǒng)主流媒體的可信度仍舊最高。
面對移動媒體的沖擊,主流媒體的轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。而通過研究疫情期間年輕人的新聞消費現(xiàn)狀,筆者發(fā)現(xiàn)主流媒體在轉(zhuǎn)型過程中有以下優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。
1.傳統(tǒng)主流媒體可信度高
疫情期間,用戶比以往任何時候都更加看重新聞的可信度。畢竟一條不確切的新聞可以引起一城甚至一國人的恐慌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)媒體機構(gòu)的公信力仍然是最受肯定的,傳統(tǒng)媒體是專業(yè)化的信息中心,具有專門的內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播平臺,擁有“天然”的輿論引導(dǎo)能力。[2]被人們普遍認(rèn)為是公正、客觀和值得信賴的。
2.擁有先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)化人才
主流媒體擁有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,儲備了眾多專業(yè)化的人才。疫情暴發(fā)后,人民日報、財新、南方都市報等多家主流媒體不斷創(chuàng)新報道內(nèi)容和形式,從采訪編輯到制作包裝,全方位提升了新聞的廣度和深度。[3]在多媒體性上,能夠以數(shù)據(jù)新聞和創(chuàng)新的視覺故事等方式打造更好、更引人入勝的新聞產(chǎn)品。疫情暴發(fā)以來的第一篇數(shù)據(jù)新聞是財新于1月20日所做的《地圖|新冠肺炎確診病例實時動態(tài)》,作為一篇實時更新H5,該作品能夠以可視化方式反映各地病例數(shù)量及變化情況,為廣大民眾服務(wù)。
1.互聯(lián)網(wǎng)思維有待提高
在表現(xiàn)上,兩張皮的現(xiàn)象仍然存在。仍有很多傳統(tǒng)媒體雖然內(nèi)容實現(xiàn)了上網(wǎng),但只是單純地照搬報紙上的內(nèi)容,并未從根本上形成互聯(lián)網(wǎng)思維。[4]有些主流媒體只是將傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容稍加改動便上傳至新媒體,并未實現(xiàn)很好的融合,因此并未達(dá)到良好的效果??梢?,傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)思維還有待提升。
2.員工職業(yè)素養(yǎng)仍需加強
個別主流媒體工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)不高,反轉(zhuǎn)新聞、虛假新聞、新聞尋租等不良現(xiàn)象在日常的信息采集、編撰和發(fā)表工作中很容易凸顯出來,另外采集信息不及時、編輯方式老舊單一、內(nèi)容枯燥,發(fā)表不注重時效性等等,這些現(xiàn)象都會削弱主流媒體在新媒體時代新聞報道的競爭力和影響力。
主流媒體尋求融合創(chuàng)新發(fā)展是必須轉(zhuǎn)變語態(tài),改變以宣傳為主的傳者角色,向以受者為中心過渡,放下高姿態(tài),貼近青年群體,使傳播語態(tài)更加平民化。比如入駐抖音,快手平臺的《主播說聯(lián)播》節(jié)目,內(nèi)容形式更加接地氣,吸粉過億,深受青年群體追捧。
主流媒體應(yīng)主動進(jìn)入年輕一代的網(wǎng)絡(luò)空間,利用年輕群體易于接受的方式傳播主流價值觀念,積極尋求融合,利用網(wǎng)絡(luò)直播、h5、動漫、音樂、游戲等手段,拉近與年輕一代之間的距離。
主流媒體在形式上要創(chuàng)新傳播形式,互動性,表達(dá)彌合雙方撕裂語境,在當(dāng)下以青年群體為主的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,文字符號傳遞的抽象意義,已經(jīng)讓位于圖文傳播給互動主體帶來的現(xiàn)實與感受。[5]《十三五之歌》創(chuàng)作團隊就在十三五精神宣揚和青年話語特性之間找到了平衡,用“動畫拼貼畫”的形式把主流價值賦予在新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上。這樣萌意滿滿又趣味十足的作品,既杜絕了主流價值引導(dǎo)自說自話、無人問津的“尷尬”,又提升了青年群體接受與表達(dá)的活躍性。[6]
面對新媒體環(huán)境下,受眾新聞消費習(xí)慣的變化,主流媒體轉(zhuǎn)型機遇與挑戰(zhàn)并存,要繼續(xù)發(fā)揮主流媒體的引導(dǎo)作用,就必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思維,創(chuàng)新發(fā)展策略。轉(zhuǎn)變語態(tài),貼近青年群體;尋求融合,充分利用網(wǎng)絡(luò)空間;創(chuàng)新形式,彌合撕裂語境,只有這樣主流媒體的發(fā)展才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。