社會工作專業(yè)心理咨詢課程的教學目標設置
——兼議跨專業(yè)應用型課程的教學目標設置原則

傅 蓉，溫舒藝，甄 鳳，鄧子璇

(1.武漢大學 哲學學院，武漢 430072； 2.五邑大學 政法學院，廣東 江門 529000；3.五邑大學 心理健康教育中心，廣東 江門 529020； 4.江西中醫(yī)藥大學 人文學院，南昌 330004)

1 引言

社會工作專業(yè)是社會學的應用分支學科，它在發(fā)展過程中充分借用了社會學、心理學等學科的基礎理論建構(gòu)自己的學科體系。社會工作的主要工作手法是個案、小組及社區(qū)，其中個案工作的理論與具體技術(shù)大部分來自咨詢心理學。因此，要做好社會工作就必須學好心理學，特別是咨詢心理學。許多高校的社會工作專業(yè)都開設了心理咨詢實務課程，五邑大學就是其中之一。五邑大學是一所地方二本院校，其社會工作系成立于2012年，該系的人才培養(yǎng)與課程設置借鑒了南開大學、廣東經(jīng)貿(mào)大學等國內(nèi)幾所具有10年以上社工辦學經(jīng)驗的高校較為成熟的人才培養(yǎng)與課程設置模式。該系自成立后，累計為珠三角地區(qū)輸送了170多位優(yōu)秀的一線社會工作者，成為該地區(qū)重要的一線社工培養(yǎng)機構(gòu)之一，五邑大學已成為珠三角社工人才培養(yǎng)的重要力量。

從五邑大學的情況來看，該課程在實際教學中的教學效果并不令人滿意。分析發(fā)現(xiàn)主要原因在于教學目標設置不合理。眾多研究者認為，好的教學效果離不開好的教學目標。“教學目標是教學活動的主線、靈魂，貫穿于教學活動的始終，既關(guān)系到教學基本結(jié)構(gòu)和走向，也影響著教學效果的判斷”[1]，制訂科學合理的教學目標是確保課堂教學質(zhì)量的前提[2]。本研究將分析該課程現(xiàn)有教學目標的優(yōu)劣，并依據(jù)科學設置方法重新設置教學目標。

2 開課現(xiàn)狀及目標調(diào)整

2.1 課程性質(zhì)及開課現(xiàn)狀

心理咨詢實務也稱咨詢心理學，它是心理學專業(yè)的主干課程之一，其理論體系完備，發(fā)展日臻成熟，包括心理咨詢活動的界定與發(fā)展歷史、心理咨詢的基本理念、心理咨詢的會談技術(shù)、心理診斷技術(shù)、心理咨詢的一般流程及各學派的心理咨詢技術(shù)等內(nèi)容。該課程屬心理學系高年級應用型課程，是心理咨詢師的準備性課程。它要求學習者有廣泛的心理學知識背景和較扎實的理論功底，其先修課程有《普通心理學》、《人格心理學》、《社會心理學》、《發(fā)展心理學》、《變態(tài)心理學》等。

五邑大學社會工作系為大三學生開設了心理咨詢實務課程，并在前幾學期設置了《普通心理學》、《社會心理學》及《人格心理學》三門基礎理論課給予支撐。但是與心理咨詢應具備的基礎知識相比，這三門課的支撐度顯然不夠。由于缺少發(fā)展心理學、變態(tài)心理學等必要的基礎理論知識，學生在咨詢時無法對來訪者的心理發(fā)展歷程與心理特征作出相對準確的分析與判斷，影響咨詢效果。總體來看，學生的心理學基礎比較薄弱，教師需要在課堂上補充大量的基礎知識。再加上心理咨詢實務是專業(yè)選修課，僅32個課時，包括16個理論課時，16個實踐課時，要在短時間內(nèi)完成現(xiàn)有教材設定的教學目標與內(nèi)容極其困難，導致教師不得不加快上課節(jié)奏，出現(xiàn)了教學滿堂灌的現(xiàn)象。學生聽課吃力，學習興趣倍受打擊，學習止于理論無法轉(zhuǎn)化為有效技能，教師不得不降低考核標準，教學效果難以保證。

2.2 課程功能及目標

要使課程發(fā)揮應有作用，首先必須了解應用市場及培養(yǎng)對象希望社工專業(yè)的心理咨詢實務具有什么功能？換言之，課程教育總目標應該遵循合意性原則[3]。合意性原則指教學目標能夠滿足社會、機構(gòu)及個人需要。這是設置專業(yè)課程特別是應用型專業(yè)課程教學總目標的基本原則之一，從實用性角度來看，無法滿足社會需要的教學就是無效教學。為此，在廣東省江門市100余家社工機構(gòu)中選取了其中規(guī)模較大、發(fā)展較好的6家機構(gòu)，對機構(gòu)總干事以心理咨詢課程的功能為題進行了焦點小組訪談。訪談發(fā)現(xiàn)，幾乎所有社工機構(gòu)均要求一線社工能將心理咨詢技能特別是會談技術(shù)運用于社工個案工作，對服務對象的情況進行初步診斷，并合理鏈接資源為其提供更專業(yè)的幫助，并不要求社工們能夠獨立完成心理咨詢。其中一家機構(gòu)還明確表示，社工最重要的功能之一就是鏈接資源，充分整合并利用資源，在社工機構(gòu)的資源庫中已有心理咨詢師與精神病專科醫(yī)院心理治療師，一線社工直接做心理咨詢其實超出了工作范圍，并不利于社工的自身發(fā)展與機構(gòu)工作的合理安排。

此外，采用自編《心理咨詢實務課程期待問卷》對48名選修了心理咨詢實務課程的五邑大學社工大三學生進行了問卷調(diào)查。接受調(diào)查的學生都經(jīng)過兩次共5周的專業(yè)實習，對一線社工工作有所了解，對掌握何種技能能夠有效應對工作有較清晰認識，因而調(diào)查結(jié)果有較大參考價值。問卷包括選修課程的原因、希望課程提供的內(nèi)容、理想的理論教學方式、理想的實踐教學方式以及期望的考核方式5個問題，問題均以選擇題的方式呈現(xiàn)，具體內(nèi)容如表1所示。

表1 心理咨詢實務課程期待問卷Tab.1 Expectation questionnaire of psychological consultation practice course

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)心理咨詢能力是學生們選修本課程的最重要原因，有83.3%的學生選擇此項，79.2%的學生出于個人興趣，僅有10.4%的學生是為獲得學分而選修課程。在教學內(nèi)容上，選擇比例最高的五個項目是心理診斷技術(shù)、心理會談技術(shù)、心理咨詢步驟、心理咨詢關(guān)系辨析、個案綜合分析，受訪者中有90.7%、88.37%、83.72%、76.74%及72.09%的人分別選擇了上述內(nèi)容，而各學派心理咨詢療法、心理咨詢意義以及歷史等理論性較強的知識選擇比例則相對偏低。排名靠前的五個項目特別是心理診斷技術(shù)和心理會談技術(shù)都是心理咨詢的基本功，較易與個案工作對接，實用性強。在教學模式的排序上，學生們最希望的理論教學模式是以問題為導向的小組討論+教師主導的課堂講授，最希望的實踐教學模式是觀看教師與助手的現(xiàn)場模擬咨詢+分組輪流扮演咨詢師與來訪者進行現(xiàn)場模擬。顯然，從選修原因、教學內(nèi)容、教學模式等幾個問題的反映情況來看，學生更傾向?qū)⑿睦碜稍儗崉照n程定位為基礎性實操課程。

綜合以上調(diào)查及分析，社工專業(yè)咨詢實務課程的教育總目標應該是：學習者能夠掌握心理咨詢的基本功，在工作中與服務對象進行有效交流、溝通，理解其心聲，了解其優(yōu)勢，促使其獲得成長。同時，學習者還能對服務對象的情況進行初步分析與診斷，并鏈接資源將其轉(zhuǎn)介到專業(yè)機構(gòu)進行咨詢或治療。

2.3 課程內(nèi)容

課程教育總目標決定課程內(nèi)容，課程內(nèi)容就是課程目標的層層分解及結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)。通過以上分析，明確了咨詢實務課程的總目標并非培養(yǎng)專業(yè)心理咨詢師，而是使學生掌握并在個案工作中熟練運用心理咨詢的基本技術(shù)，如此一來，現(xiàn)有的系統(tǒng)的心理咨詢實務課程體系顯然大大超過了這個要求，不適應社工專業(yè)。再加上課時及學生知識基礎的制約，照搬現(xiàn)有學科教學內(nèi)容已是不智之舉。為此，根據(jù)新擬定的教育總目標對課程內(nèi)容進行了集體討論與分析，最后將課程內(nèi)容縮減為心理咨詢的定義與性質(zhì)、心理咨詢理念、心理會談的參與性技術(shù)、心理會談的影響性技術(shù)、個案綜合分析技術(shù)、心理診斷技術(shù)六大項。這六項內(nèi)容可以梳理為兩級知識體系，第一級是6個知識模塊，第二級是6個模塊下的22個主要知識點。在六項新確定的教學內(nèi)容中，心理咨詢的定義與性質(zhì)是對心理咨詢輪廓的基本描繪，有助于學生正確認識什么是真正的心理咨詢以及誰可以來做心理咨詢。這是陳述性知識，主要回答是什么的問題。后四項是心理咨詢的基本功，是在任何心理咨詢活動中都應該貫徹的理念或技術(shù)。它們是程序性知識，主要回答怎么做的問題。具體而言，學生理解并掌握了心理咨詢理念就能夠在咨詢過程中與來訪者建立良好的咨訪關(guān)系，促使雙方彼此信任，進而做出更多的自我表露，有助于學生獲得來訪者更多的私密信息，對來訪者的人格產(chǎn)生更清楚的認識與把握。心理會談的參與性技術(shù)與影響性技術(shù)則能夠讓學生在咨詢過程中與來訪者進行有效的交流與溝通，有助于學生幫助來訪者澄清自己的問題，獲得成長。個案診斷技術(shù)能夠讓學生通過收集到的資料準確判斷來訪者的問題類型、嚴重程度并做出恰當?shù)霓D(zhuǎn)介。個案分析技術(shù)是心理會談技術(shù)與心理診斷技術(shù)的支撐，可以使學生根據(jù)收集到的資料逐步形成來訪者大概的人格輪廓，問題根源，有助于學生明確會談方向，并為后續(xù)工作做好準備。教育目標與教學內(nèi)容之間的支撐關(guān)系如表2所示。

表2 教育目標與教學內(nèi)容的支撐關(guān)系Tab.2 Supporting relationship between education objectives and teaching contents

新梳理出來的教學內(nèi)容真正成為社工專業(yè)心理咨詢實務課程教育總目標的載體，能夠為實現(xiàn)心理咨詢實務教育總目標提供基本保障。

3 教學目標的設置原則

設置具體教學目標是教學過程中的必要環(huán)節(jié)，每個教師都會自覺或不自覺地在教學中設置教學目標。行為主義出現(xiàn)以前，教學目標多較模糊、籠統(tǒng)，不好評估與操作。如“通過教學，使得學生理解什么叫心理咨詢中的鼓勵技術(shù)”。在這個教學目標中，“理解”的標準就太過主觀，不好把握。怎樣算是理解了？每個教師都有自己的判斷。正如教育學家布盧姆所說：“有的教師認為學生應當‘真正理解’，有的教師希望學生‘使知識內(nèi)化’，也有的教師要學生去‘把握核心或精髓’或‘領(lǐng)會’。他們都是指的同一個東西嗎？尤其是，當學生‘真正理解’時，他是怎樣做的？當他沒有理解時，又是怎么樣的？”[4]行為主義出現(xiàn)后，受其影響，許多教育學家認為應該摒棄這種模糊、含混的表述，將教學目標設置為可操作、可測量的行為目標。這樣的目標大致包含四個要素：第一是學習的主體，也就是學生。第二是行為，也就是學生在學習之后的行為變化。第三是條件，即行為應該在什么樣的情況下發(fā)生。第四是標準，即行為完成的質(zhì)量如何[2]。因而，上述目標可以改為：“學生能夠在隨機給定的心理咨詢視頻中，識別其中使用到的鼓勵技術(shù)，準確率達到80%?！边@一目標中，學生是行為主體；識別鼓勵技術(shù)是學生學習后的行為變化；隨機給定的心理咨詢視頻是行為條件；準確率80%是行為完成的質(zhì)量。顯然，這個表述相較上一表述更加明晰，對學生及學生評價也有更強的指導意義，這就是教學目標設置的可觀察性原則。

但是進一步分析會發(fā)現(xiàn)這個目標依然存在問題，具體來說就是修改前的“理解”與修改后的“識別”并不完全對等。理解是層次性的概念，如果分解成行為，可以包括“轉(zhuǎn)化……”、“解釋……”、“識別……”、“評價……”等，識別只是單維概念，能夠準確做出識別行為并不意味著完全達到了理解的程度。為此，以布盧姆為代表的美國高等院?？荚噷I(yè)委員會經(jīng)過多次會議討論將認知目標由低到高區(qū)分為六個層次，分別是識記、領(lǐng)會、應用、分析、綜合及評價。將這六個層次再分別細分，如與理解對應的“領(lǐng)會”就被細分為“轉(zhuǎn)化、解釋和推斷”?！敖處熆梢杂梅诸悓W來確定‘理解’所指的是哪幾種意思。假如是指學生充分認識到用來敘述某種情境或現(xiàn)象的術(shù)語，與最初用來敘述這種情境所使用的術(shù)語可以有一些不同，那么它就屬分類學上的‘轉(zhuǎn)化’這個類別。較深入的‘理解’，反映在分類學里，便是高一級的‘解釋’，即要求學生用他自己的話來概括和說明某種現(xiàn)象。分類學中還有其他級別可供教師用來表明更深入的‘理解’?！盵4]這種層次性目標的設置使得教學目標更具體、細致，且對后續(xù)的課程考核更具指導性。布盧姆教育目標分類標準自公開之后就成為設置教學目標的第一原則，在世界范圍內(nèi)廣泛傳播與應用。這種教師根據(jù)教學內(nèi)容的要求自由選擇適當?shù)哪繕藢哟蔚哪繕嗽O置被稱為目標設置的層次性原則。據(jù)此，可以把“通過教學，使得學生理解什么叫心理咨詢中的鼓勵技術(shù)”修改為：A.學生領(lǐng)會心理咨詢中的鼓勵技術(shù)。B.學生能夠用自己的語言準確說出什么叫心理咨詢中的鼓勵技術(shù)。C.學生能夠在給定的心理咨詢視頻中識別其中使用到的鼓勵技術(shù)，準確率達到80%。D.學生能夠獨立思考并說出心理咨詢中的鼓勵技術(shù)與生活中的鼓勵的異同。

除可觀察與層次性原則，教學目標還應符合合意性與可行性的原則。合意性原則主要運用于設置課程教學總目標，我們在設置心理咨詢實務課程目標時對社工機構(gòu)總干事進行了訪談，對學生進行了問卷調(diào)查就是基于這個原則?？尚行栽瓌t指教學目標設定適宜，能夠通過教學活動實現(xiàn)[3]。如果教學目標太過高遠以至無法實現(xiàn)就不應設定。如“學生能夠根據(jù)自己的咨詢視頻，對其中的鼓勵技術(shù)使用情況進行客觀評價”，這個目標雖然能夠滿足可觀察、層次性、合意性的原則，但由于需要學生自己拍攝咨詢視頻，這在現(xiàn)有條件下無法實現(xiàn)，顯然該目標不符合可行性原則，不應設定。

此外，教學目標的設定還應符合結(jié)構(gòu)性原則。知識點與知識點間存在內(nèi)在聯(lián)系，并非割裂、彼此孤立。不了解這些聯(lián)系不足以真正掌握知識，達到知識間的融會貫通，如心理咨詢中的鼓勵技術(shù)，鼓勵是心理會談技術(shù)中的一項參與性技術(shù)，指的是咨詢師在對話中通過簡單的口頭言語或肢體語言鼓勵來訪者以達到建立或鞏固良好咨詢關(guān)系，使來訪者消除不安，更深入挖掘自我的目的，鼓勵還可以幫助咨詢師收集到更多的資料。在實際咨詢活動中發(fā)現(xiàn)，鼓勵與心理咨詢理念特別是其中的“尊重”關(guān)系密切，要真正做到鼓勵必須以尊重為基礎，只有尊重對方，不在道德或其他方面蔑視對方、批判對方，承認對方與自己處于平等地位，認可對方的感受、價值具有意義才可能真誠地鼓勵對方，使對方感受到來自咨詢師的支持。因此，在設置目標時如果放棄了鼓勵與尊重間的關(guān)系，即使學生完成了教學目標也會使得其所掌握的鼓勵只是一個形式化的概念。

綜上所述，設置教學目標必須符合可觀察性、層次性、合意性、可行性以及結(jié)構(gòu)性的原則。具體而言，設置教學目標的過程應首先遵循合意性原則制訂教學總目標，其次在研究分析各具體教學內(nèi)容的基礎上，遵循層次性原則制訂粗略的層級性目標，然后依據(jù)可觀察原則及可行性原則對層級目標進行調(diào)整，初步確定知識點的具體目標，最后依據(jù)結(jié)構(gòu)性原則，在明確知識點之間聯(lián)系的基礎上，增加設置具有聯(lián)系性的教學目標。

4 教學目標設置的具體實施

此前，根據(jù)教學目標設置的合意性原則，調(diào)查了社工機構(gòu)及學生的需求，明確了課程教育總目標、確定了教學內(nèi)容，為設置結(jié)構(gòu)化的教學目標作好了準備。為遵循以學生為主體的教學理念并保證目標設置的合理性，在設置教學目標時采用了集體討論的方式。討論組包括兩位課程教師、兩位一線心理咨詢師、兩位剛修完本課程的社工專業(yè)大三學生、兩位擬選修本課程的社工專業(yè)大二學生。

在開始設置具體知識點的教學目標時，考慮到上位知識的教學目標應是下位知識教學目標的綜合，而非簡單相加，因而設置目標還應特別關(guān)注上下位知識間的聯(lián)系，引導學生對知識點進行創(chuàng)造性融合與運用。因此，在設置上位知識的目標之前，還應對下位知識及上下位知識間的聯(lián)系進行充分了解。在全局把握課程教育總目標的前提下，從下至上進行目標設置，即在課程教育總目標的指導下，先從單個知識點入手，設定知識點目標。知識點目標設定結(jié)束后再設置上位知識模塊的教學目標。在數(shù)個同位知識點間，則根據(jù)各自在實際咨詢過程中出現(xiàn)的先后順序，依次設置目標。

以參與性會談技術(shù)為例，參與性會談技術(shù)是一個大的知識模塊，包括傾聽、鼓勵、重復、具體化、提問、情感反應與內(nèi)容反應七個具體知識點。先根據(jù)布盧姆教學目標分類方法提出的層次性原則粗略設置各知識點的層次性教學目標，包括識記、領(lǐng)會、應用、分析、綜合、評價六個層次，然后遵循可觀察性、可行性原則對初設定的層次目標進行討論、調(diào)整，設定了可觀察且可行性高的層級性目標。最后，根據(jù)結(jié)構(gòu)性原則，充分考慮該知識點與先修知識點間的內(nèi)在關(guān)系及經(jīng)驗性聯(lián)系，在“綜合”水平上設置了一系列教學目標。所謂經(jīng)驗性聯(lián)系是指基本未在教材中提及，無關(guān)對錯，由咨詢師在咨詢過程中自行領(lǐng)悟的聯(lián)系，不同的領(lǐng)悟會造就不同的咨詢風格，設置與此相關(guān)的目標可以引導學生反思并獲得知識點間的經(jīng)驗性聯(lián)系，深化對知識的理解。以鼓勵技術(shù)為例，該知識點的教學目標如表3所示。

表3 鼓勵技術(shù)的教學目標一覽表Tab.3 List of teaching objectives of encouraging technology

在設定完各知識點目標后，開始設置模塊目標。知識模塊較下位知識點而言抽象程度更高，它是多個知識點的綜合，具有可分解的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，因而進行目標設置時除了整合下位知識目標外，還應考慮模塊內(nèi)部各知識點間的聯(lián)系以及該模塊與先修模塊間的關(guān)系，在教學目標中也體現(xiàn)知識點間的結(jié)構(gòu)與聯(lián)系。以參與性技術(shù)模塊為例，首先遵循布盧姆教學目標層次粗略設置六個層次性目標，然后根據(jù)可行性原則、可觀察原則對初設目標進行調(diào)整與修訂。隨后，討論組分析并討論了參與性技術(shù)與其他技術(shù)間的關(guān)系，明確了參與性技術(shù)與咨詢理念密切相關(guān)，且參與性技術(shù)下設的七項具體技術(shù)之間存在結(jié)構(gòu)性關(guān)系，因而，討論組遵循結(jié)構(gòu)性原則對分析、綜合兩個層級目標進行二次調(diào)整，設置目標如表4所示。

表4 參與性技術(shù)的教學目標一覽表Tab.4 Teaching objectives of participatory technology

至此，心理咨詢實務課程的教學目標已全部設置完成。教學目標包括第一級教學總目標、第二級知識模塊目標以及第三級知識點目標。三級目標層層展開，組成了一個具有較強內(nèi)部邏輯，主旨清晰的結(jié)構(gòu)化目標體系。所有目標均圍繞教學總目標——學習者能夠掌握心理咨詢的基本功，在工作中與服務對象進行有效交流、溝通，理解其心聲，了解其優(yōu)勢，促使其獲得成長。同時，學習者還能對服務對象的情況進行初步分析與診斷，并鏈接資源將其轉(zhuǎn)介到專業(yè)機構(gòu)進行咨詢或治療。二級目標是一級目標的具體化呈現(xiàn)，三級目標又是二級目標的具體化呈現(xiàn)。這一教學目標體系具有可行性、可觀察性、層次性及結(jié)構(gòu)性的特點，能夠為教師的教與學生的學提供明確指引，為課程考核提供依據(jù)。同時，該目標的合意性也保證了課程教學能夠滿足市場需求，為培養(yǎng)應用型社工人才提供支撐。

5 啟示及建議

5.1 做好目標設置前的準備工作

教學目標是教學過程的指引和方向，直接關(guān)系到教學技術(shù)的選擇，是教學效果的決定性因素之一。課程教學應該為培養(yǎng)專業(yè)人才服務，如果不考慮具體的專業(yè)培養(yǎng)目標，只是一味地追求教學的深度與廣度，那么學生可能無法適應教學，即使個別學生在這門課程中取得了不錯的成績，對全體學生的培養(yǎng)來說也是失敗的。因而在設置教學目標前，教師應該做好充分準備，為設置教學目標找到依據(jù)。具體來說，應結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標，考慮課程在專業(yè)培養(yǎng)中的定位與功能，對現(xiàn)有學科的知識體系有所取舍，確定具體教學內(nèi)容，再以此為依據(jù)結(jié)合人才培養(yǎng)目標有層次地設置本課程教學目標。

5.2 設置教學目標應該體現(xiàn)知識間的聯(lián)系

知識并非孤立存在，同一學科的知識之間存在一定聯(lián)系，組成一定結(jié)構(gòu)。對某些課程而言，知識間的聯(lián)系才是整個學科體系的重點，只有掌握了這些聯(lián)系，才算真正掌握了知識。因而，教學目標應該體現(xiàn)這些聯(lián)系，這有助于學生形成合理的知識結(jié)構(gòu)與理性的思維方式。為此，可從兩方面著手：一方面，根據(jù)知識間的因果關(guān)系或綜合程度的高低等順序設置教學目標。如在設置咨詢實務目標時，按照知識的上下位結(jié)構(gòu)，先設置知識點目標，再設置知識模塊目標，這樣可以幫助教師更好地把握綜合性更強的知識，避免對這一知識的某些要求有所遺漏。另一方面，在設置知識點目標時，應該考慮到這個知識點與先修知識點或知識模塊間的關(guān)系，在設置教學目標時考慮啟發(fā)學生探索這些關(guān)系，形成自己的理解。如在鼓勵技術(shù)的教學目標中，設置了“60%的學生能夠獨立思考并說出鼓勵技術(shù)與各心理咨詢理念的關(guān)系”這一目標。鼓勵與心理咨詢理念的關(guān)系并沒有標準答案，通過這樣的目標設置，可以促使教師尋找教學方法引導學生去思考知識間的聯(lián)系，而學生的思考能夠幫助其對知識間的關(guān)系形成自己的理解，建立牢固、穩(wěn)定的知識結(jié)構(gòu)。

5.3 在實踐中靈活把握教學目標的設置原則

在設置教學目標時，要遵循目標設置的五個原則，但也應該視具體情況，靈活掌握。例如，咨詢實務課程中的知識模塊，這類知識的綜合程度較高，很難遵循可觀察原則，綜合程度越高，知識內(nèi)部的聯(lián)系就越多且越重要。這種聯(lián)系的掌握一方面表現(xiàn)為內(nèi)部心理過程的變化，另一方面表現(xiàn)為外顯行為上的改變。雖然外顯行為的變化可以設置為可觀察的目標，但是通過這些目標依然難以判斷是學生的內(nèi)部心理過程真的發(fā)生了變化，還是由于不斷練習達到的自動化反應。因而，面對這樣的知識點，除了要設置操作行為的目標外，還應該設置體現(xiàn)內(nèi)在心理變化的目標。