一、前言

案例教學(xué)法在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院應(yīng)用最早，是一種在實(shí)際教學(xué)中把案例當(dāng)成教學(xué)材料對(duì)其情境進(jìn)行模擬的教學(xué)方法，師生之間通過(guò)溝通和交流，達(dá)到對(duì)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力培養(yǎng)的目的。在高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法，對(duì)學(xué)生應(yīng)用和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)可起促進(jìn)作用。

二、案例教學(xué)法的特點(diǎn)

（一）理論和實(shí)踐同等重要

在對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，案例教學(xué)法運(yùn)用歷史較長(zhǎng)。工商管理教育強(qiáng)調(diào)其理論和實(shí)踐在利用案例教學(xué)法后達(dá)到一種平衡，也可把案例教學(xué)法作為兩者的橋梁?，F(xiàn)代工商管理教育在課堂教學(xué)中引入現(xiàn)實(shí)中的案例，教師指導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些經(jīng)營(yíng)管理的案例進(jìn)行分析和研究，對(duì)工商管理理論、實(shí)際意義和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的判斷、討論和解決都有重要的促進(jìn)作用。

（二）案例教學(xué)包括多樣化的形式

在工商管理教學(xué)中引入案例教學(xué)，可使學(xué)生應(yīng)用和創(chuàng)造能力得到激發(fā)。案例教學(xué)包括多種形式，如小組討論、案例分析、課堂點(diǎn)評(píng)等，讓學(xué)生置身于輕松的教學(xué)氛圍中獲得相關(guān)知識(shí)，案例中相關(guān)問(wèn)題的遺留給學(xué)生創(chuàng)造了思考的空間，學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知和理解水平也會(huì)在教師的點(diǎn)撥下得到提升，使其創(chuàng)造性思維被激發(fā)、應(yīng)變能力得到培養(yǎng)的重要途徑。

（三）重視師生互動(dòng)和學(xué)生參與

案例教學(xué)法重要的是師生互動(dòng)，在對(duì)案例進(jìn)行講解時(shí)，教師主要是組織者和引導(dǎo)者，以學(xué)生主體和探究意識(shí)的發(fā)揮為主，在教師的引導(dǎo)下，每個(gè)學(xué)生都可在教學(xué)中積極融入，學(xué)生則以主動(dòng)積極思考和參與替代以往的被動(dòng)接受知識(shí)，其主體作用在這種探究與談?wù)摰倪^(guò)程中得到有效發(fā)揮。

三、在工商管理教學(xué)中引入案例教學(xué)法的重要性

首先案例教學(xué)法中的許多案例都來(lái)源于實(shí)際生活，有的是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師結(jié)合教材內(nèi)容和實(shí)際情況改編的，對(duì)于實(shí)踐性要求高的工商管理教學(xué)的實(shí)用性較強(qiáng)；其次案例教學(xué)法包含著如企業(yè)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等許多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用和職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)的提升發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用，使其對(duì)所學(xué)的知識(shí)做到靈活的掌握和應(yīng)用；另外，對(duì)于層次不同的學(xué)生應(yīng)用案例教學(xué)法，可實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)目標(biāo)，如在案例教學(xué)中學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)知與其掌握的知識(shí)、人生閱歷等有直接影響，學(xué)生在對(duì)案例進(jìn)行閱讀和分析時(shí)可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和思維力，還可在分組討論時(shí)表達(dá)和辯論自己的觀點(diǎn)，促使學(xué)生形成學(xué)習(xí)的探索性和專(zhuān)研性；而在全班總結(jié)和討論的過(guò)程中，層次不同的學(xué)生收獲也各不相同，各層次的學(xué)生通過(guò)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用獲得不一樣的體驗(yàn)，對(duì)工商管理課堂教學(xué)有效性的提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、高校工商管理教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)的現(xiàn)狀

（一）無(wú)法保障其有效性

在課堂教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用案例教學(xué)法獲得怎樣的效果，和教師的講授與學(xué)生的學(xué)習(xí)都有重要的關(guān)系，而且學(xué)生在整個(gè)教學(xué)中發(fā)揮著主體作用。但在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生卻沒(méi)有太多的熱情去參與，這主要和對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)方式及其興趣也有一定的影響。因此直接造成那些基礎(chǔ)相對(duì)較差的學(xué)生在課堂上收獲較少，對(duì)于教師講解的內(nèi)容甚至不理解，如在案例教學(xué)中選擇的案例類(lèi)型應(yīng)和學(xué)生的興趣相關(guān)，如果學(xué)生比較感興趣自然會(huì)在教師思路的引導(dǎo)下積極參與，

還可能獲得新的發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而形成自己的見(jiàn)解；但針對(duì)那些對(duì)選擇的案例興致不高的學(xué)生，其參與的積極性就會(huì)受到影響，為了打發(fā)無(wú)聊的課堂時(shí)間可能會(huì)選擇做其他的事情，也是造成無(wú)法有效的保障工商管理教學(xué)課堂有效性的重要誘因。又如在對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行討論時(shí)，如果是對(duì)選擇的案例感興趣的學(xué)生會(huì)積極參與，課堂的氣氛也會(huì)被調(diào)動(dòng)，最終獲得良好的效果；但如果選擇的案例是許多學(xué)生都不感興趣的，自然會(huì)使課堂的氣氛降低，學(xué)生興趣不高直接對(duì)課堂教學(xué)效果產(chǎn)生影響。

（二）學(xué)生缺乏較高的參與度

作為一門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè)課程，工商管理教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法應(yīng)該會(huì)比較有利，但實(shí)際教學(xué)效果卻達(dá)不到預(yù)期，這和學(xué)生缺乏較高的參與度有較大的關(guān)系，如案例教學(xué)中仍存在著教師為主角進(jìn)行講解的顯著問(wèn)題，從選擇案例一直到講解和修改案例的過(guò)程中，學(xué)生都缺乏有效的參與，而且一些教學(xué)觀念沒(méi)有及時(shí)更新的教師在選取案例的過(guò)程中也存在脫離學(xué)生思維模式的問(wèn)題，導(dǎo)致選擇的案例沒(méi)有時(shí)代感，盡管在課堂上學(xué)生也認(rèn)真聽(tīng)講，但是卻沒(méi)有參與的興趣。另外許多情況下教師只是提前準(zhǔn)備好標(biāo)題，而學(xué)生只扮演次要的角色，也是案例教學(xué)法和預(yù)期效果相差較大的重要原因。

（三）案例教學(xué)的應(yīng)用缺乏創(chuàng)新

經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，案例教學(xué)法存在問(wèn)題和困難的重要因素是在應(yīng)用案例教學(xué)時(shí)沒(méi)有做較大的改進(jìn)。高校的案例教學(xué)法主要包括引導(dǎo)式和討論式，討論式需要學(xué)生 提前把調(diào)查的資料準(zhǔn)備好，而且對(duì)學(xué)生自身的知識(shí)儲(chǔ)備有一定的要求，只有積累的響應(yīng)的知識(shí)才能做到靈活的運(yùn)用各種案例；引導(dǎo)式則指的是利用案例把教學(xué)內(nèi)容導(dǎo)出，然后邊傳達(dá)知識(shí)邊探索相關(guān)理論，在此基礎(chǔ)上增進(jìn)理解。但這種引導(dǎo)方式之所以沒(méi)有獲得良好的效果，主要原因可能是學(xué)生沒(méi)有充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，只是被動(dòng)的參與，因此得到了并不理想的案例教學(xué)效果。

所以根據(jù)當(dāng)前案例教學(xué)法分析，主要存在的問(wèn)題是案例內(nèi)容沒(méi)有創(chuàng)新，學(xué)生缺乏較高的參與的積極性，缺乏創(chuàng)新性的內(nèi)容在課堂上就無(wú)法充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和積極性，也是導(dǎo)致案例教學(xué)效果較差的重要原因。

五、案例教學(xué)法在工商管理教學(xué)中應(yīng)用策略

（一）通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)變思路提高學(xué)生的參與度

在工商管理教學(xué)改革過(guò)程中，教師在教學(xué)中的主體地位被弱化，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，應(yīng)用案例教學(xué)法應(yīng)使教學(xué)改革的思想得到充分的體現(xiàn)，教師應(yīng)適時(shí)轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，提高學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與度，如在設(shè)計(jì)教學(xué)案例時(shí)，啟發(fā)學(xué)生自主設(shè)計(jì)，替代以往的教師設(shè)計(jì)和制作的現(xiàn)象，教師提前和學(xué)生把教學(xué)內(nèi)容下發(fā)，分組引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)和討論案例，在此過(guò)程中學(xué)生對(duì)案例的認(rèn)知也會(huì)更加深刻，進(jìn)而提升其在教學(xué)過(guò)程中參與的積極性。另外轉(zhuǎn)變教學(xué)思路對(duì)教師的應(yīng)變能力也提出了較高的要求，需要教師不斷通過(guò)學(xué)習(xí)提升綜合能力，并及時(shí)掌握學(xué)生的思想情況，為其引導(dǎo)學(xué)生參與提供條件。又如課堂上對(duì)案例進(jìn)行討論時(shí)，以往的教學(xué)思路是教師先把討論的核心安排好，學(xué)生思路和討論完全跟著教師的思路，導(dǎo)致學(xué)生只是被動(dòng)的參與教學(xué)。如果適當(dāng)轉(zhuǎn)變思路，讓學(xué)生分組討論自己感興趣的內(nèi)容和知識(shí)，便可使學(xué)生的討論熱情得到有效的激發(fā)，由于在討論的過(guò)程中學(xué)生掌握主動(dòng)權(quán)，讓其自主安排討論的內(nèi)容，會(huì)促使其產(chǎn)生一種成就感，他們會(huì)認(rèn)為在教學(xué)過(guò)程中自己也能發(fā)揮關(guān)鍵的作用，并且產(chǎn)生一種教師對(duì)自身尊重和重視的感覺(jué)，一定程度激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲望，也是其在教學(xué)中積極參與的重要方面；另外學(xué)生思想在此過(guò)程中得到有效的激發(fā)，也是學(xué)生思維領(lǐng)域進(jìn)一步拓展的基礎(chǔ)，課堂氛圍和活力由此而增加，在課堂上學(xué)生可以按照自己的興趣學(xué)習(xí)，自然會(huì)提高其參與的積極性。

（二）通過(guò)靈活的運(yùn)用案例教學(xué)法保證課堂有效性

靈活的應(yīng)用案例教學(xué)法指的是通過(guò)教學(xué)思路的轉(zhuǎn)變，開(kāi)發(fā)式和創(chuàng)新式的應(yīng)用案例教學(xué)法，進(jìn)而達(dá)到提升工商管理課堂教學(xué)有效性的目的。主要表現(xiàn)在：（1）根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況合理的選擇案例教學(xué)法，提高教學(xué)效果，如在教學(xué)過(guò)程中可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣及個(gè)性特征進(jìn)行教學(xué)，在設(shè)計(jì)案例教學(xué)時(shí)尊重學(xué)生的主體地位，為學(xué)生創(chuàng)造更多的參與教學(xué)的機(jī)會(huì)；（2）在案例教學(xué)中應(yīng)重視教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)，教師應(yīng)擺正自身在教學(xué)中的地位，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)使其學(xué)習(xí)思考問(wèn)題、應(yīng)用知識(shí)等能力得到較大的發(fā)展，也是其學(xué)習(xí)效率提升的重要途徑；（3）通過(guò)在案例教學(xué)中有效的結(jié)合多媒體教學(xué)、分組教學(xué)法等教學(xué)方法，并注意和不同教學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)、密切的銜接，并在正題中隨機(jī)引入一些小的工商管理的案例，以此對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)、思考和分析案例的能力進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)一步提升工商管理課堂教學(xué)的效果。

六、要合理的融入新科技和新教學(xué)理念

當(dāng)前教學(xué)改革過(guò)程中因科技的發(fā)展帶來(lái)了許多機(jī)遇，同時(shí)教學(xué)理念也在不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，工商管理教學(xué)過(guò)程中應(yīng)合理的融入新科技和新理念，如計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為師生溝通提供了便利，使教學(xué)不再受空間和時(shí)間的制約，所以在工商管理案例教學(xué)中可通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用建立為學(xué)生安排作業(yè)、讓學(xué)生自由討論問(wèn)題及對(duì)案例進(jìn)行交流的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，促使課堂效率得到較大的提升；又如可以有效的結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)和案例教學(xué)法，通過(guò)對(duì)新的教學(xué)理念的應(yīng)用提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索的能力，充分發(fā)揮其在工商管理中的主體地位，為教學(xué)效果的提升創(chuàng)造有利條件。

七、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，和其他教學(xué)方式相比較，案例教學(xué)法具有較大的優(yōu)勢(shì)，在工商管理教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法促使案例的選擇、討論和總結(jié)講評(píng)等環(huán)節(jié)到得到極大的優(yōu)化和改革，在實(shí)踐教學(xué)中進(jìn)行有效的分析和反思，也是提升高校工商管理的整體教學(xué)水平的重要途徑，保證高?？梢耘囵B(yǎng)出高職業(yè)能力的人才。