高職輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力提升路徑研究

楊迪禹

在當前高職教育環(huán)境下，學(xué)生們接觸最多的就是高職輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員深入學(xué)生中指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)、生活，對學(xué)生進行輔導(dǎo)，給他們生涯規(guī)劃進行指導(dǎo)，充當著學(xué)生們?nèi)松鷮?dǎo)師、知心朋友的角色。提升高職輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力，具有十分重要的作用：一方面可以幫助學(xué)生解決各種心理健康教育相關(guān)的問題，另一方面，這也有助于輔導(dǎo)員自身心理健康。本文詳細闡述了，輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力培養(yǎng)的意義，高職輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的構(gòu)成，輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力培養(yǎng)的途徑。以期為我國高職學(xué)校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的提升提供參考。

1 引言

隨著信息時代的到來，多元思潮、價值觀影響著學(xué)生們，當前高校學(xué)生心理健康問題越來越多，越來越復(fù)雜，受到了社會的廣泛關(guān)注。高職輔導(dǎo)員身處學(xué)生管理工作的一線，對學(xué)生的家庭環(huán)境、個性特征、生活學(xué)習(xí)狀態(tài)比較了解，為學(xué)生進行心理輔導(dǎo)有著得天獨厚的優(yōu)勢。學(xué)生心理問題的隨著環(huán)境的復(fù)雜度不斷增多，導(dǎo)致高職輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)工作的難度也愈發(fā)加大，加強高職輔導(dǎo)員的培養(yǎng)力度就具有十分重要的意義。

2 輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力培養(yǎng)的意義

2.1促進學(xué)生健康成長

高職學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時，面對一個新的環(huán)境，新的人群，要積極去適應(yīng)和調(diào)試，如果不能進行很好的解決，會影響他們的后續(xù)發(fā)展和提高，這對高職學(xué)生而言是一個十分重要的事情。加之，高職階段的學(xué)習(xí)與中學(xué)的學(xué)習(xí)方式也有很大區(qū)別，高職階段的學(xué)習(xí)更注重于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性、專業(yè)性等。種種變化，給新入學(xué)的高職學(xué)生帶來了一定的困難。甚至，一部分學(xué)生經(jīng)過很長的一段時間還無法適應(yīng)高職階段的學(xué)習(xí)，從而產(chǎn)生了一些悲觀、無助、失望的負面心理。在未來的職業(yè)選擇方面，很多的高職學(xué)生對自己的未來沒有想法，當身邊一部分人找到理想工作找好后，這部分人就開始變得焦慮，輔導(dǎo)員是學(xué)生信任的人，此時一定要幫助學(xué)生度過難關(guān)，深入地了解學(xué)生的情況，及時對學(xué)生們進行心理輔導(dǎo)，讓學(xué)生對自己的人生進行準確的定位，知道未來該何去何從，從而選擇出理想的職業(yè)。

2.2 促進輔導(dǎo)員自身的心理健康

輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了這項工作的地位。輔導(dǎo)員這項工作很重要，但是工作效果難以在短時間內(nèi)顯現(xiàn)，這就導(dǎo)致很多不清楚這項工作的人不理解、不支持輔導(dǎo)員的工作。輔導(dǎo)員的工作就是幫助學(xué)生解決繁瑣的各種問題，因為工作比較零碎，輔導(dǎo)員的工作時間就可能在無形之中被延長，休息時間得不到保障。在許多高職院校，輔導(dǎo)員工作沒有得到高度的重視。一些工作人員不理解輔導(dǎo)員的工作，這無形之中讓輔導(dǎo)員的工作更加困難。此外，輔導(dǎo)員忙于服務(wù)學(xué)生，而忽視了自己的家庭，在一定程度上缺失了家庭的溫暖，從而給輔導(dǎo)員帶來了更重的壓力和負擔(dān)。

因此，對高職輔導(dǎo)員進行心理健康培訓(xùn)，可以幫助輔導(dǎo)員平靜心情、緩解壓力，并使輔導(dǎo)員保持好的工作狀況，促進其身體和心理健康，促進學(xué)生管理工作的良好發(fā)展。

3 高職輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的構(gòu)成

高職輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力主要包括：溝通能力、觀察能力、甄別能力、解決問題能力。在心理學(xué)知識的指導(dǎo)下，通過溝通，幫助學(xué)生解決自己所遇到的問題，促進學(xué)生全面發(fā)展，幫助學(xué)生實現(xiàn)自己的理想。，輔導(dǎo)員要能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，就必須具備足夠的心理專業(yè)知識和技能，幫助學(xué)生解決相應(yīng)的問題。

3.1溝通能力

溝通能力在心理輔導(dǎo)中具有十分重要的作用，是輔導(dǎo)員對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，跟學(xué)生交流時要注意語言平和，不要用批評的態(tài)度和責(zé)怪的話語，以此來更好地了解學(xué)生的思想，更好地幫助學(xué)生。

3.2觀察能力

輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通交流時，要以了解學(xué)生的心理問題為目的，輔導(dǎo)員要具備敏銳的觀察能力，通過言語交流，及時了解學(xué)生所面臨的問題，并找到原因，進而幫助學(xué)生解決問題。這就對輔導(dǎo)員的觀察能力提出了十分高的要求，輔導(dǎo)員可以通過在交流過程中，觀察學(xué)生的表情動作，了解學(xué)生的內(nèi)心世界。有時候，通過一個細微的動作，就可以了解到整個事情的關(guān)鍵。因此，在交流過程中，通過觀察學(xué)生的動作表情來輔助了解學(xué)生的內(nèi)心世界具有十分重要的作用。

3.3甄別能力

輔導(dǎo)員要善于區(qū)分學(xué)生的心理狀況，從而確定學(xué)生的心理問題是否需要幫忙疏解，輔導(dǎo)員如果不具備這項能力，就會影響學(xué)生心理問題的解決，甚至還會造成更惡略的后果。對于一般程度的心理問題，輔導(dǎo)員要告訴學(xué)生解決辦法，緩解其心理壓力;對于更復(fù)雜的問題，輔導(dǎo)員就要讓學(xué)生去接受專業(yè)的診斷，以免延誤治療。

3.4解決問題能力

輔導(dǎo)員要能夠幫助學(xué)生解決不同的心理問題，這是最重要的一項能力，擁有系統(tǒng)的心理學(xué)知識和隨機應(yīng)變能力，能夠讓輔導(dǎo)員具備更強的解決問題的能力。輔導(dǎo)員可以制定一些方法，幫助學(xué)生真正地解決所面臨的問題。

4 輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力培養(yǎng)的途徑

4.1 加強理論學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)

輔導(dǎo)員要主動加強心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)，首先要有責(zé)任意識，主動對學(xué)生負責(zé)，堅持以人為本的原則，優(yōu)化學(xué)生工作方法。主動幫助學(xué)生進行心理疏導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃，促進學(xué)生的全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的潛能。在實際工作中，輔導(dǎo)員要關(guān)注每個學(xué)生的思想，尤其思想過激的學(xué)生，幫助學(xué)生尋找產(chǎn)生問題的原因，進行有針對性地輔導(dǎo)。另外，還應(yīng)注重基本理論知識的學(xué)習(xí)。掌握相關(guān)的心理學(xué)、教育學(xué)的知識，學(xué)習(xí)相關(guān)的心理疏導(dǎo)方法，及時向更優(yōu)秀的工作人員學(xué)習(xí)，提高解決問題的能力。

4.2高職院校構(gòu)建科學(xué)的能力考評制度和長效培訓(xùn)機制

輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)工作有一定的難度，學(xué)校需要建立一定的考評制度，確保各輔導(dǎo)員具備工作能力。另外，這種考評制度不應(yīng)該只是作為一種擺設(shè)，而要能夠?qū)嵭谐鰜?。此外，高職院校還應(yīng)該定期對輔導(dǎo)員進行相關(guān)的培訓(xùn)，不斷提高他們的工作能力，培訓(xùn)主要內(nèi)容應(yīng)該涵蓋多個方面。其中，心理健康教育應(yīng)該著重關(guān)注于基本理論知識的學(xué)習(xí)。另外，高職院校還應(yīng)該重視輔導(dǎo)員的多種能力培養(yǎng)，提高輔導(dǎo)員的表達能力、解決問題能力。還可以邀請相關(guān)的專家對輔導(dǎo)員進行專門的培訓(xùn)，切實提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力。

4.3 發(fā)揮教育主管部門的引導(dǎo)作用

高職輔導(dǎo)員應(yīng)該重視自身的培養(yǎng)，主管部門要加強引導(dǎo)作用，對輔導(dǎo)員進行多方面的教育與培養(yǎng)，包括思想方面的教育、專業(yè)知識的培養(yǎng)、心理素質(zhì)的培養(yǎng)等。另外，對于心理學(xué)專業(yè)的應(yīng)聘者可以優(yōu)先錄用，并對其進行入職后培訓(xùn)，從而從整體上提高輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)性。輔導(dǎo)員在對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)教育的時候 如果自身能力不足以解決學(xué)生所遇到的心理問題，就應(yīng)該及時地將學(xué)生轉(zhuǎn)送到相應(yīng)的專門機構(gòu)，例如心理衛(wèi)生和咨詢機構(gòu)，這些部門可以通過更加科學(xué)的方法幫助學(xué)生們解決問題。教育主管部門也應(yīng)該切實地給各個高職輔導(dǎo)員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會，使其有平臺接受正規(guī)的培訓(xùn)，通過這樣的方式，讓各個輔導(dǎo)員在能夠具有足夠的能力來完成工作。

5 結(jié)語

總而言之，各個高職院校不應(yīng)該忽視高職輔導(dǎo)員這一工作的重要性，而要切實加強對輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)，提高輔導(dǎo)員的工作能力，在具體實施中，輔導(dǎo)員要對學(xué)生的心理問題進行深入、全面的分析，了解問題所在，采用有針對性的方法來進行心理疏導(dǎo)，另外，相關(guān)的機構(gòu)還充分發(fā)揮引導(dǎo)教育作用，同時，輔導(dǎo)員自身也應(yīng)該要充分地學(xué)習(xí)，不斷提高自身的能力，具備更好地為同學(xué)解決問題的能力，更好地為同學(xué)們服務(wù)。

（作者單位：湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）