王夢嫻

(太原理工大學 繼續(xù)教育學院，山西 太原 030024)

隨著終身教育理念的逐漸普及，成人教育已成為我國教育體系的重要組成部分。自2015年7月4日國務院頒布《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動逐漸上升為國家戰(zhàn)略層面，對成人教育教學而言，加快與信息技術的深度融合變得越來越重要。2015年政府工作報告提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，意味著通過改革創(chuàng)新以計算機網(wǎng)絡為支撐來實現(xiàn)我國經(jīng)濟社會結(jié)構變革勢在必行。然而，當今成人教育教學質(zhì)量并不高，而且成人教育學歷證書的含金量越來越受到社會質(zhì)疑，因此，提高成人教育教學質(zhì)量至關重要。目前，成人教學對新網(wǎng)絡技術的利用率較低、線上和線下學習的結(jié)合還存在一定的障礙。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”戰(zhàn)略的實施，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術克服成人教育教學中的重重困難勢在必行。有必要在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下，剖析當今成人教育教學中存在的問題，提出可行的解決措施，從而真正轉(zhuǎn)變成人教育傳統(tǒng)的教學思路，順應時代要求，有效適應成人教育教學的新形勢。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成人教育改革的必要性

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，信息技術對教育改革發(fā)展的影響備受關注。尤其《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)提出信息技術能夠在很大程度上影響教育發(fā)展，應該高度重視信息技術應用。如今，類似云計算、MOOC、大數(shù)據(jù)等一系列新型技術在教育領域不斷涌現(xiàn)，推動了成人教育改革發(fā)展，引起該領域教學模式、教學手段及教學方法等多方面的變化。[1]鑒于成人教育已成為構筑終身教育體系的重要支柱，且具有學習時間自由、學習方法自主、學習空間方便等特性，網(wǎng)絡技術的滲入對成人教育改革的影響更為深遠。在信息技術高速發(fā)展的背景下，成人教育有必要進行創(chuàng)新性的改革。

首先，傳統(tǒng)教學方式受到挑戰(zhàn)。已有的教學基本以教師為主，學生承擔被動學習的角色。隨著新信息技術的發(fā)展，傳統(tǒng)教學方法也將進一步改進。例如翻轉(zhuǎn)課堂應運而生，學生的被動地位轉(zhuǎn)化為主動地位，原有的教師教授為主的教學方式應演變?yōu)閹熒餐献?，提前通過網(wǎng)絡傳播教學內(nèi)容，保證以學生為中心，因此有待探尋更合理的教學模式。

其次，教學資源多樣化。傳統(tǒng)的教學資源基本以紙質(zhì)教材為主，但是它們功能有限且損耗性大，很難滿足現(xiàn)在的學習環(huán)境需求。隨著信息技術的發(fā)展，出現(xiàn)了電子書等新型的電子課本，這能夠為學生提供更豐富的非線性教育資源，從而將改變傳統(tǒng)的學習模式和閱讀習慣，有利于教學模式的改進，運用更高效的教學方法。

再次，成人教學目標由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變。原有的成人教育基本上是政策指令式的，隨著信息技術的發(fā)展，人們獲取信息更加便利，作為“消費者”的學生面臨的是供給過剩的買方市場，成人教育院校的市場競爭越來越激烈。因此，為了在激烈的市場競爭中獲得一定地位，成人教育辦學理念必須從追求“量”到注重“質(zhì)”，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代成人教學改革的內(nèi)在動力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成人教育教學存在的問題

(一)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡資源利用率低

隨著網(wǎng)絡信息技術的高速發(fā)展，一大批MOOC平臺不斷涌現(xiàn)，學習者可以通過這些平臺進行學習。在這一背景下，順應新技術發(fā)展需求，現(xiàn)代遠程教育也不斷改革，很多成人院校通過微課、視頻平臺等資源為學生提供豐富的學習資料。這種網(wǎng)絡教學方式雖然具有很強的交互性，但是也存在一些問題，例如校際之間共享性差、溝通不足等，這樣優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡資源無法得到有效的利用。在現(xiàn)實中，許多高校的網(wǎng)絡課程只允許通過本校的網(wǎng)絡平臺進行學習，特別是針對一些優(yōu)秀教師、課程來說，這種優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡資源并沒有得到有效利用，難以發(fā)揮應有的傳播作用，將嚴重浪費優(yōu)質(zhì)學習資源。此外，面臨高校繼續(xù)教育不斷改革的嚴峻局面，進行突出專業(yè)特色、體現(xiàn)資源共享的成人教育改革勢在必行。例如，可以構建類似超星慕課這樣的網(wǎng)絡平臺，將全國高校的優(yōu)質(zhì)教學資源進行有效整合，鼓勵積極與第三方平臺合作，將各校最優(yōu)質(zhì)的課程資源進行共享交換網(wǎng)絡資料，這樣會降低各高校的教學成本，提高學習者的學習效率，從而真正地做到效率最大化。

(二)學習方式單一，學習自主性有限

在傳統(tǒng)的教學中，課堂的核心是教師，教師通過單向地傳遞知識給予學生，尤其在網(wǎng)絡教學中教師在學生學習中的參與度更低，學生基本上是自主學習網(wǎng)絡課程?？梢姡@樣的教學方式并不能產(chǎn)生良好的教學效果。此外，在網(wǎng)絡教學環(huán)境下，教師和學生往往處于分離的狀態(tài)，學生很難將自己完全融入學習中，尤其面對一些復雜的難題等，大多學生選擇放棄或逃避，很少能主動聯(lián)系教師進行下一步探索。由此學生的學習時間、學習進度以及學習內(nèi)容存在滯后性，很難實現(xiàn)高效的學習效果，從而制約了學習主動性。

網(wǎng)絡課程設計過于單一制約學生學習興趣的提高。例如通過與相關教師進行交流發(fā)現(xiàn)，學生一般選修網(wǎng)絡課程的比例較高，但個別網(wǎng)絡課程僅僅是課程簡介、靜態(tài)PPT或已錄視頻簡單堆砌，由于課程時間過長，加上枯燥乏味，難以激發(fā)學生的學習熱情。

此外，良好的學習動機能夠真正激發(fā)學生的學習，而學生的學習動機和目的大多是為了獲得文憑、提升職業(yè)發(fā)展等，這本身缺乏對知識的渴望和興趣，因此內(nèi)在動機特別弱，這樣進一步導致學生的學習主動性特別差。所以，我們有待探討一套有效的教學改革機制激發(fā)學生的學習興趣，提高他們的學習主動性。例如，可以利用微信群和興趣部落等現(xiàn)代網(wǎng)絡學習方式，打造學習社區(qū)，調(diào)查學生的學習興趣點，針對不同學生的需求舉辦講座或研討會，從而激發(fā)學生的學習興趣。

(三)教學評價體系不完善，缺乏教學反饋和教學反思

良好的教學評價體系對提高教學效率具有重要的作用。如今，大多數(shù)成人教育評價體系只關注對學生作業(yè)的完成程度，對學生成績的高低進行機械式評價，缺乏對學生整個學習過程的監(jiān)督和評價。這種情境下，就會產(chǎn)生教師無法真實掌握學生學習狀況、學生難于對自身進行自我評價的問題。此外，在很多成人教育課程中，評價指標較單一、評價方法較寬泛，有時存在學生應付評教的形式主義，這些問題將會嚴重影響成人教育課程質(zhì)量的提高。

具體而言，在很多成人院校雖然也有一些課程的反饋評價機制，比如學生評課、教學督導等，但往往是應付學校和上級相關部門的檢查，并非是真正對自身課程體系進行改進。此外，在當下的成人教育教學過程中，教師的任務主要是課堂講授，課程結(jié)束就是整個教學過程的結(jié)束，并未進行教學反思，這也會制約成人教學質(zhì)量的提高。

三、成人教育網(wǎng)絡教學模式的優(yōu)化路徑

(一)構建共享網(wǎng)絡課程資源平臺

根據(jù)Rogers 的創(chuàng)新傳播理論，要實現(xiàn)成人教育網(wǎng)絡信息化傳播的功效，教育系統(tǒng)傳播必須通過一定的媒介來涵蓋知曉、說服、決定、執(zhí)行、確認等階段。基于此理論，成人網(wǎng)絡教育的主體應該注意以下三個方面。第一，高校利用網(wǎng)絡學習資源，拓寬教育主體的知識寬度。在日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人與人之間的信息交流和共享變得越來越便利，這就為成人教育資源的共享提供了各種可能性，百度文庫、搜狐財經(jīng)等特色資源和國泰安、瑞思金融等大型數(shù)據(jù)庫為教育主體的資源獲取提供更多的渠道和路徑，學生如果學會有效利用這些工具或資源，將有助于擴寬他們的知識面。第二，為了提高學生的創(chuàng)新能力，可以架構多元化網(wǎng)絡學習社區(qū)。為了加強學生對新舊知識的交融學習、提高思考問題和解決問題的創(chuàng)新能力，真正突破學習局限性，可以利用一定的信息技術構建相應的多元網(wǎng)絡學習社區(qū)。在該社區(qū)內(nèi)學生可以通過網(wǎng)絡化媒介，跨學科、跨專業(yè)、跨學院、跨學校地進行知識的學習，從而有效提升理論學習能力和實踐操作能力。第三，促進成人教育實地教學和網(wǎng)絡教學的有機結(jié)合。由于網(wǎng)絡教學的特殊屬性，成人教育主體往往會出現(xiàn)學習惰性等嚴重問題。為了解決這一難題，借鑒英國開放大學的相關經(jīng)驗，成人院?？梢酝ㄟ^閱讀經(jīng)典、國際交流、聆聽大師等多種方式進行網(wǎng)絡教學模式的改革和創(chuàng)新，從而真正提高學生的專業(yè)知識學習能力和理性思辨能力，有效提升學生的學習效率。

成人高校可以通過第三方網(wǎng)絡平臺構建長期合作關系以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。[2]結(jié)合一些現(xiàn)實案例，以超星慕課平臺為例，可以通過整合各大高校的優(yōu)質(zhì)教育資源，吸取精華，為學生提供廣泛學習資源。這樣成人高校應該與第三方運營平臺建立長期合作關系，并提供最廣泛優(yōu)質(zhì)的課程資源，第三方負責整合和轉(zhuǎn)換資源，幫助高校間實現(xiàn)資源共享，并負責在線管理教學活動、開發(fā)平臺、轉(zhuǎn)換資料、制作教材、在線答疑等職責。從而充分利用第三方運營平臺，真正高效實現(xiàn)網(wǎng)絡學習資源的共享。

具體到課程的開發(fā)過程,可以秉承以下步驟。一是網(wǎng)絡課程的界面設置要合理且風格一致。對文字大小、工具欄及登陸欄應統(tǒng)一設置，保證功能清晰明了，增強學生使用的便利性。二是保證技術的穩(wěn)定性。在視頻播放環(huán)節(jié)，通過技術的相關維護，確保技術失誤的零發(fā)生。三是確保網(wǎng)絡課程技術體系的安全性，建立完整的課程體系后要通過技術不斷維護其安全性。

(二)創(chuàng)新課程學習方式

“與其他學習方式相比，成人學習的目的是以自我發(fā)展、自我獲取等功利性導向為基礎，并且更加注重學習內(nèi)容和自我實現(xiàn)的整合和統(tǒng)一”。[3]成人教育的主體具有特殊性，主體多為在職人員，工作和學習的矛盾較突出，受個人生活影響嚴重，他們的學習任務和承擔社會角色有密切關系，而混合式教學模式更能適應成人教育改革的需求，能夠充分體現(xiàn)主體的自主學習性，能夠高效發(fā)揮教師的教學才能和引領作用。尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息環(huán)境下，這種教學模式更能夠不斷創(chuàng)新教學改革，促進成人教育發(fā)展。

在傳統(tǒng)的教學模式中，教師是教學的核心，學生的自主性不能得到很好的發(fā)揮，而網(wǎng)絡教學和課堂面授相結(jié)合的混合式教學模式能夠彌補傳統(tǒng)教學模式的弊端。[4]不僅能夠改變已有的教學結(jié)構和學習方式，得到最佳的教學效果，而且能夠通過整合信息技術手段建設良好的教學環(huán)境，轉(zhuǎn)變以教師為核心的教學模式，采用主體和主導相結(jié)合的教學模式。

此外，運用混合式教學模式還要發(fā)揮各方力量的優(yōu)勢。比如，負責制作課件的教師要專門制作優(yōu)質(zhì)課件，并負責在相關學習平臺上傳課件資源。成人教育機構要安排專職教師指導學生進行網(wǎng)絡平臺學習，并監(jiān)控學生的學習進度，及時針對學習中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)和匯總，針對性地分析學生的學習狀態(tài)和遇到的各種學習問題。在課堂面授過程中，教師要設計有趣的教學活動，實時評價學習情況，檢查學習效果?？傊?，通過以上方式真正實現(xiàn)網(wǎng)絡教學和面授教學相結(jié)合的混合式教學，不僅能夠提高學習資源的共享，而且還可以轉(zhuǎn)變學生原有的被動學習狀態(tài)，提高學習主動性，激發(fā)自主學習的興趣和動力，必將改善教學效果。

(三)構建多元化課程評價體系

現(xiàn)有的傳統(tǒng)評價機制影響學生學習效果的真實性，因此有必要優(yōu)化傳統(tǒng)的教育評價模式。一方面，盡量引入全面的評價內(nèi)容，例如通過觀測在線學習時長監(jiān)督學生的閱讀和學習情況；通過后臺監(jiān)控學生的參與討論和作業(yè)完成情況；學習過程中的細節(jié)都要增加到學生的學習評價體系之中。另一方面，充分利用網(wǎng)絡高科技信息技術，它們的優(yōu)勢就是能夠在后臺將學生的上課、作業(yè)情況進行完整統(tǒng)計，優(yōu)化評價方法、拓寬評價路徑而且使評價方式多元化。盡可能將線上評價與線下評價有機結(jié)合，不僅關注學生最終學習結(jié)果的評價，而且注重學生對學習過程的評價。有效結(jié)合線上和線下評價、拓寬評價路徑，是混合式教學中優(yōu)化成人教學評價體系的重要可行之措。

在對學生的學習課程狀況進行綜合評價之后，對學生遇到的問題進行針對性分析，進一步進行教學反思，對教師的教學方式和方法進行針對性改進，并對劣質(zhì)的教學課件和教學內(nèi)容進行合理淘汰。[5]在運用混合式成人教學模式時，設置合理的評教體系，對教師的教學水平、授課方法、課程設置及最終的教學效果進行客觀評價，構建一套有針對性的評教體系，以有效提高教師的教學水平。

在構建完善的學生和教師評價體系之后，擁有合理的教學反思和反饋機制也同樣重要。教學反思不能僅僅傳統(tǒng)地對學生成績和錯題進行總結(jié)，還要注重全面性。在網(wǎng)絡化信息環(huán)境下，先進的信息技術為全面教學反思提供了可能性。例如通過后臺技術，可以了解學生對課程的滿意度、對專業(yè)知識的掌握程度、難點和易錯點、重要興趣點以及偏好和學習風格。通過大數(shù)據(jù)的完整統(tǒng)計，教師可以進行更有效的教學反思，從而不斷改進課件內(nèi)容，不斷提高教學水平，從而最終真正滿足學生的學習需求，提高成人教育教學效率。

此外，利用大數(shù)據(jù)技術構建網(wǎng)絡課程教學質(zhì)量監(jiān)控體系非常必要。例如，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)有效監(jiān)控教學管理部門、學院以及教師和學生的基本情況，有效實現(xiàn)網(wǎng)絡教學質(zhì)量的科學化和信息化。利用大數(shù)據(jù)技術將教學監(jiān)控體系中的各要素和環(huán)節(jié)進行有機融合，真正地實現(xiàn)“教”“學”“管”的無縫對接，從而整合內(nèi)外資源，實現(xiàn)教學質(zhì)量的有效監(jiān)控。