吳慶輝 中國人民解放軍第三七一醫(yī)院

當前，隨著我國醫(yī)療改革的持續(xù)深入，醫(yī)療行業(yè)的競爭日趨激烈，醫(yī)院想要實現(xiàn)自身穩(wěn)定發(fā)展，提升行業(yè)競爭力，需要給予信息化建設(shè)以高度重視。在醫(yī)院管理中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，符合時代發(fā)展趨勢，可以促使醫(yī)院管理實現(xiàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、信息化以及規(guī)范化發(fā)展，提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量，在節(jié)約管理成本的同時，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)。

一、在醫(yī)院管理中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要價值

（一）推動醫(yī)院管理實現(xiàn)信息化

隨著我國經(jīng)濟與社會的蓬勃發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)的改革進程受到公眾和社會的高度重視，醫(yī)院想要實現(xiàn)自身的穩(wěn)定發(fā)展，需要迎合時代發(fā)展趨勢，積極引入和應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)為支撐，加速改革進程，提升醫(yī)院管理的效率性和即時性，進而為病患提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

（二）提升醫(yī)院管理效率

醫(yī)院管理效率關(guān)系到醫(yī)療水平和成本控制，只有內(nèi)部各個職能部門形成密切配合，才能保證各項管理工作的全面落實，為病患提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是醫(yī)院作為公益性服務(wù)機構(gòu)，其每天病患數(shù)量較多，管理內(nèi)容也更加復(fù)雜，為管理工作增添了一定的難度。通過應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以促使各項管理工作趨于規(guī)范化、秩序化方向發(fā)展，提升各個部門的管理效率。同時，各個科室利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，便于對患者進行有效診治，是推動醫(yī)院發(fā)展的重要動力。

（三）優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

當前，患者對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，而醫(yī)院想要實現(xiàn)自身的穩(wěn)定發(fā)展，需要注重優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升患者的滿意程度，進而吸引更多的病患來院就診。通過應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對各個科室的服務(wù)質(zhì)量進行動態(tài)監(jiān)控，并且及時調(diào)閱和錄入患者資料查看醫(yī)療效果。同時，通過信息化管理還能夠便于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)中存在的缺陷和不足，制定科學(xué)的改進措施進行完善和調(diào)整，進而優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，擴大醫(yī)院的社會知名度和影響力。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院管理中的具體應(yīng)用

（一）在醫(yī)藥管理中的具體應(yīng)用

醫(yī)院是為病患提供醫(yī)療服務(wù)的公益性機構(gòu)，由于病患病情多樣，其藥品種類也呈現(xiàn)多元化，不同藥物在功能、價格等方面存在較大差異，如果患者服用過期藥品或者不對癥藥品，不僅對患者健康帶來危害，同時也影響醫(yī)院聲譽。在醫(yī)藥管理中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以對所有藥物進行有效的分類管理，并且向住院部和門診部及時傳遞藥品信息，保證藥品管理的有序性，為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

（二）在病例管理中的具體應(yīng)用

在病例管理中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以對院內(nèi)所有患者病例開展有效而科學(xué)的管理，進而幫助醫(yī)院明確住院人數(shù)、病危人數(shù)以及就診人數(shù)，便于患者復(fù)查中，及時調(diào)閱其病例，節(jié)約就診時間和醫(yī)療資源。同時，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以促使病例管理處于規(guī)范化，提升管理效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院醫(yī)療水平的提升。

（三）在財務(wù)管理中的具體應(yīng)用

財務(wù)管理作為醫(yī)院日常管理的關(guān)鍵組成部分，其具有綜合性強、精確度高以及信息量大等特點，在財務(wù)管理中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以提升管理的可靠性、靈活性以及開放性，有效改善以往人工核算存在的弊端。同時，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以準確、快速的核算藥品數(shù)量和醫(yī)療費用，降低財務(wù)人員的工作量，提升核算的準確性以及可靠性。

（四）在遠程醫(yī)療診斷中的具體應(yīng)用

當前，隨著我國科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)也獲得快速的更新，遠程診斷作為一種全新的醫(yī)療服務(wù)模式，其突破了空間的制約，異地患者不需要親自到醫(yī)院中就可以完成病情診斷。遠程醫(yī)療診斷節(jié)約了醫(yī)療資源，降低了醫(yī)院在物力、人力等方面的投入，是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和醫(yī)療事業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物。在遠程醫(yī)療診斷中，利用計算機技術(shù)能夠快速完成病患信息的儲存和采集，并且通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳輸相關(guān)信息，醫(yī)生結(jié)合信息對病人進行臨床診斷，通過網(wǎng)絡(luò)會診制定科學(xué)的治療方案。當前，遠程醫(yī)療診斷技術(shù)在我國依然處于發(fā)展階段，但是隨著信息技術(shù)和計算機技術(shù)的發(fā)展，其應(yīng)用前景十分廣闊。

（五）在醫(yī)患交流中的具體應(yīng)用

隨著我國居民生活質(zhì)量的顯著改善，對身體健康也更加重視，在臨床醫(yī)師與患者的交流中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以提升交流的效率性，便于患者預(yù)約醫(yī)生、咨詢病情。當前，很多醫(yī)院都建立了咨詢網(wǎng)站，通過網(wǎng)站不僅可以便于醫(yī)患交流，還能夠為醫(yī)療人員分享和交流經(jīng)驗提供平臺，進而擴大醫(yī)院的社會影響力以及知名度，從整體上提升臨床醫(yī)師的專業(yè)水平與操作技能。

三、結(jié)語

總而言之，隨著我國醫(yī)療體制的不斷深化改革，現(xiàn)代醫(yī)院所面臨的行業(yè)競爭壓力不斷增加，想要提升自身的核心競爭力，需要給予計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以高度重視，并且以此為技術(shù)支撐，在管理中加強信息化建設(shè)，將其貫徹到醫(yī)院的所有管理環(huán)節(jié)中，促使各項管理工作實現(xiàn)標準化、規(guī)范化，進而便能夠進一步推動醫(yī)院的穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展。