楊楊 中國人民大學

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的市場特點

（一）消費需求的個性化、多樣化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在迅速的發(fā)展，社會在進步，人們的生活水平也在不斷地提高，伴隨著這種變化，人的營銷模式和消費理念也在悄然發(fā)生著改變。營銷模式是以個性化，多樣化消費呈現(xiàn)出來，慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟消費?，F(xiàn)在這種個性化，多樣化的消費理念被社會倡導，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）產(chǎn)品及技術(shù)同質(zhì)化

在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的時代，互聯(lián)網(wǎng)參與到各個行業(yè)中，已經(jīng)慢慢展現(xiàn)出了自身的優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動著其他行業(yè)，在各個領(lǐng)域都有所涉及，產(chǎn)品和技術(shù)等領(lǐng)域也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)生了同質(zhì)化。隨之而來的是利用高科技造就的贗品，已經(jīng)席卷了大部分的市場，山寨版的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，甚至讓人辨識不清真假。以這樣的速度發(fā)展很難使消費者相信市場上的物品，即便是真金放在人們面前也以為是假的吧。如何讓消費者對市場不持以懷疑的態(tài)度，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟擴張到市場面前最大的挑戰(zhàn)。

（三）市場競爭趨于無形化和國際化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟競爭中，已發(fā)展為白熱化的市場。隨著激烈的競爭市場，現(xiàn)已轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形中的競爭方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有自己的銷售模式，通過精湛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)實社會的經(jīng)濟緊密聯(lián)系，影響著市場的營銷模式和銷售環(huán)境，利用現(xiàn)代技術(shù)科學進行產(chǎn)品的銷售，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于社會大眾?，F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)盛行的時代，網(wǎng)絡(luò)銷售覆蓋的范圍很廣，銷售的渠道也很多，能夠不受地域的限制，讓自己的產(chǎn)品走向世界。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的障礙

（一）對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟認識不足

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實行對于企業(yè)有著一定的影響，或許是企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認識不足，不能徹底了解并接受當下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對各大企業(yè)的考驗。對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的認識局限于銷售的業(yè)績情況，能否為企業(yè)帶來利益，如何為企業(yè)盈取利益的這個過程，一些領(lǐng)導漠不關(guān)心，只在乎結(jié)果的好壞，只因他們沒有對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念。隨著時間的推進，網(wǎng)絡(luò)的普及，各企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有了初步的認識，但管理者認為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)沒有實質(zhì)性的幫助，致使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不能發(fā)揮其作用，使企業(yè)進一步得到發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后

網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量會成為企業(yè)前進的保障，將計算機與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，將其作用發(fā)揮到最大?，F(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的營銷利用到這一點，開發(fā)了許多的推廣策略，也帶來了顯著的效果。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，國家運用到各個領(lǐng)域，手機從2G 到5G 的改變，網(wǎng)絡(luò)教學的實施，航空的發(fā)展等。隨著網(wǎng)絡(luò)的大面積普及，對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的設(shè)施將要求極高，所以在互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)中暴露出很多問題。普遍都是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，有些落后地區(qū)因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成本高而不能接受，網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)運行也有待提高，中小型企業(yè)對專業(yè)的技術(shù)人才需求量也很大，互聯(lián)網(wǎng)的安全問題有待提高，很難推進社會的發(fā)展，可以說網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的落后已成為創(chuàng)新的瓶頸。

（三）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的生產(chǎn)模式落后

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的推動下，各個企業(yè)隨著消費者的改變而改變著營銷方式，這種改變對以生產(chǎn)性方式為主要發(fā)展的企業(yè)有著巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在市面上流行的是個性化的服務(wù)，呈現(xiàn)在大眾面前的都是成百上千的同類商品，能否走在市場的前沿，靠的就是推出產(chǎn)品的特點，質(zhì)量，性能，品牌等方面，能否為社會大眾所接受成為銷售改變的方向?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的生產(chǎn)模式以個性化的發(fā)展為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)技術(shù)，工藝設(shè)計等方面也有所改變，以消費者使用為主，營銷為輔的理念為大眾服務(wù)。針對現(xiàn)在市面上流行的銷售模式，滿足當下消費者的需求，在市場要求下做出創(chuàng)新，改善并提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的生產(chǎn)模式。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷脫節(jié)

在現(xiàn)在的營銷市場中，企業(yè)員工采用各種營銷方法來推銷企業(yè)的產(chǎn)品，例如炒作，發(fā)傳單，找明星代言等都是宣傳產(chǎn)品的手段。依據(jù)現(xiàn)在市場的變化，可以分為兩種營銷方法，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷模式，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在已經(jīng)普及于市場，但也不是絕對的占據(jù)市場，還有一部分的消費群體致力于傳統(tǒng)的方式，造成了網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的脫節(jié)。其實，網(wǎng)絡(luò)營銷只是在傳統(tǒng)營銷的模式下加以改進，但無法取代傳統(tǒng)營銷模式，可以說，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相輔相成的，只有兩者同時存在于大眾面前，社會的經(jīng)濟鏈才能運轉(zhuǎn)的順利。

三、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的具體對策

（一）加大網(wǎng)絡(luò)培訓教育的工作力度

首先，作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的企業(yè)，營銷的管理人員必須了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)方面的知識，清楚地知道網(wǎng)絡(luò)營銷的運營模式。在對員工網(wǎng)絡(luò)培訓教育的工作中能夠從新員工的思想觀念上進行改變，培養(yǎng)他們在新應用中的興趣，提升員工在工作中的積極性。其次，企業(yè)可以與相關(guān)的教研團隊和專業(yè)的人才進行有效的互動和交流，就企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型方面的問題進行探討，做出指導，在以后的企業(yè)轉(zhuǎn)型中遇到的問題可以及時解決。

（二）加強互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展，需要相應的環(huán)境和堅實的硬件設(shè)施普及做基礎(chǔ)，必須具有能夠讓人信賴的具有安全性、開放性的體系。營造良好的企業(yè)外部環(huán)境，接入網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施需要維護更新。相關(guān)部門需要推動促進電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，杜絕壟斷機制，讓其在市場競爭中迅速發(fā)展，從而可以有力地降低資費標準。同時電信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量需要提升，從根本上加速信息資源的傳送。進一步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，還需完善網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機制，以降低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的金融交易風險因素。

（三）增強企業(yè)生產(chǎn)的國際合作

發(fā)達國家的企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代較早，技術(shù)各方面都較完善成熟。但對于大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)而言，電子商務(wù)仍是個新興領(lǐng)域，因此電子商務(wù)專業(yè)性質(zhì)的國際會議仍只有少數(shù)企業(yè)參與。而互聯(lián)網(wǎng)的特征是全球性、滲透性。我國廣大企業(yè)需要走出國門，參與國際間的切磋和碰撞，主動將我國文化、經(jīng)濟等領(lǐng)域的優(yōu)勢通過網(wǎng)絡(luò)傳播向世界各地。積極參與各國政府、國際組織舉行的網(wǎng)絡(luò)標準制定工作。我國企業(yè)需要凝聚力量，勇于開拓創(chuàng)新，積極加入國際間的生產(chǎn)合作，形成生產(chǎn)、銷售和運營為一體的國際化企業(yè)。

（四）應用數(shù)據(jù)挖掘手段，實現(xiàn)產(chǎn)品的精準營銷

當前大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)達，讓數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)不再是秘密。大多數(shù)的企業(yè)都已經(jīng)開始用大數(shù)據(jù)為自己的戰(zhàn)略決策分析做輔助，但是運營商的大數(shù)據(jù)應用卻由于自己的分析實力欠缺而沒能將其變現(xiàn)為可利用的資產(chǎn)，因此，運營商的營銷模式轉(zhuǎn)型首先需要發(fā)展大數(shù)據(jù)分析和處理技術(shù)，利用分析成果，實現(xiàn)精準營銷，完成營銷效益水平的提升。

（五）創(chuàng)造良好的政策法規(guī)和信用環(huán)境

擁有政府法律法規(guī)的支持，網(wǎng)絡(luò)營銷才能健康有序地發(fā)展，因此政府有義務(wù)提供一個有秩序的、有公共規(guī)范的環(huán)境。在一些國外的營銷策略中，前提是不具備全面立法的條件下，消費者以服務(wù)提供者的規(guī)范自主管理，自律自立的主觀意識來保證網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性，同時以立法來輔助。應在法律法規(guī)中明確網(wǎng)絡(luò)上的一些邊界不可觸碰，一旦觸碰應承擔相應的法律責任，并實施相應的懲罰措施來維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。因此，必須要完善監(jiān)管機制，依法治理、規(guī)范社會的信用體系，源自傳統(tǒng)美德中的誠信體系需要有法律制度的護航來保證。

四、結(jié)語

伴隨著近幾年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，一大批新型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概念層出不窮，各傳統(tǒng)企業(yè)都在迎著互聯(lián)網(wǎng)浪潮進行管理模式和銷售模式的改變，并結(jié)合傳統(tǒng)模式和網(wǎng)絡(luò)營銷模式進行創(chuàng)新，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)，能夠在轉(zhuǎn)型的道路上平穩(wěn)前行?；ヂ?lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟發(fā)展道路上起到了重要作用，推動了企業(yè)的發(fā)展，總的來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實行，對于各大企業(yè)而言既是機遇，也是挑戰(zhàn)。