電力企業(yè)績效管理與目標管理有機結(jié)合策略探討

李明鋒 國網(wǎng)四川省電力公司閬中市供電分公司

對于電力企業(yè)而言，將績效管理與目標管理有機結(jié)合，可以幫助電力企業(yè)更好的明確自身發(fā)展目標，有助于電力企業(yè)整體目標的分解落實，對于激發(fā)各個部門以及員工的干事勁頭具有重要作用。在企業(yè)績效管理與目標管理有機結(jié)合推動下，能夠讓電力企業(yè)對績效考核有更加透徹的認識，可以對企業(yè)績效管理與目標管理有機結(jié)合當中的問題隨時進行糾偏，從而保障企業(yè)總目標始終得到正確有效落實。這對推進電力企業(yè)績效管理，完善企業(yè)目標管理和績效管理辦法，保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，有重要意義。

一、目標管理與績效管理之間的關(guān)聯(lián)性概述

企業(yè)目標管理有利于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，但是在實施目標管理的過程離不開績效管理。企業(yè)如果缺乏了績效管理，員工的工作完成情況將會變得模糊，因此無法確保企業(yè)共同制定的目標可以順利完成，那么企業(yè)的目標管理工作將失去其價值。而績效管理工作的開展必須以目標管理工作作為前提，企業(yè)員工如果缺乏具體的工作目標，績效管理工作也沒有開展的必要。

二、電力企業(yè)績效管理與目標管理存在的問題

（一）忽視績效溝通和績效反饋

績效考核結(jié)果在考評者和被考評者雙方簽字，完成獎金發(fā)放后就被束之高閣，存在資料檔案中，忽視績效管理中的核心環(huán)節(jié)——績效溝通和績效反饋?？冃贤ㄔ诳冃Ч芾磉^程中是最易被忽視的環(huán)節(jié)，而在企業(yè)人力資源管理過程中的核心恰恰就是管理者與員工保持良好的溝通，績效計劃制定后，如何讓企業(yè)目標得以實現(xiàn)，需要目標制定者對執(zhí)行部門、執(zhí)行者進行正確的引導(dǎo)溝通，這里所指的溝通是雙向交流和參與，能幫助執(zhí)行部門、執(zhí)行者解決工作出現(xiàn)的問題，防止實際工作偏離既定目標，適時修正績效計劃，是一個改善員工知識、勝任力和技能的過程，同時幫助員工了解自己的工作進展，確定工作改善方向；績效輔導(dǎo)溝通是績效管理過程中相關(guān)信息收集的重要渠道，也是作為績效計劃調(diào)整的依據(jù)?？冃Х答伵c績效溝通類型相同，都是為了建立良好的溝通渠道，幫助員工在工作中進行改善，它們屬于后饋控制。

這兩種溝通模式看似相同，實際它們的溝通關(guān)注點還是有區(qū)別的，一個是績效管理過程中的溝通引導(dǎo)及信息收集過程，一個則是績效管理結(jié)果的信息反饋過程，在績效管理中為保證既定目標的順利完成，消除因為考評結(jié)果誤解帶來的不良因素，因此在績效管理過程中績效輔導(dǎo)溝通與績效反饋缺一不可。

（二）目標管理水平的滯后

目前，國內(nèi)大部分企業(yè)的目標管理都比較務(wù)實，對理論研究略顯不足。因此很多人都錯誤的把目標管理與其他管理畫等號，片面認為目標管理成功就是企業(yè)管理的成功，工作僵化，流于各種形式的表格、數(shù)字和報告，導(dǎo)致目標管理無法真實或正確反映工作業(yè)績，因此也無法有效說服直線管理者。

三、電力企業(yè)績效管理與目標管理有機結(jié)合策略探討

（一）分解目標時進行量化或質(zhì)化

企業(yè)目標管理實施過程，在制定了企業(yè)總體目標進行總體目標分解的時候，可以按照企業(yè)當中的不同管理層采用縱向分解的分解方式，并且企業(yè)還可以通過橫向分解的方式將總體目標分解到企業(yè)各個職能部門。面對企業(yè)目標分解過程難以對其進行量化的目標，企業(yè)管理部門可以采用質(zhì)化分解的方法對目標進行分解。在應(yīng)用質(zhì)化分解法分解難以量化的目標時，企業(yè)管理部門應(yīng)重點尋找該目標的考核依據(jù)，進而確定該目標的績效考核標準。企業(yè)可以利用SMART 分析法以此來判斷所制定的目標是否具備：具體明確、可以達到、能夠衡量、平衡關(guān)聯(lián)以及定期限這5 個標準。

（二）建立適合企業(yè)發(fā)展的績效考核管理體系

不同企業(yè)在進行目標管理以及績效管理時，會直接照搬其他企業(yè)成功的經(jīng)驗，直接將其他企業(yè)的績效管理體系套用在自己的企業(yè)管理工作當中。但是，企業(yè)之間的企業(yè)文化通常具有較大的差異，而且所使用的管理風(fēng)格也會千差萬別。因此，面對目前很多企業(yè)直接套用績效管理體系的問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理部門應(yīng)意識到績效管理體系與企業(yè)匹配度的重要性。企業(yè)在建立績效管理體系時，必須充分調(diào)查和判斷企業(yè)管理實際情況，然后因地制宜對績效管理體系進行適當調(diào)整。

（三）追蹤評價績效管理效果

在推進績效管理進程中，員工是績效目標實踐的主體所在。由于實際工作的復(fù)雜性，可能導(dǎo)致績效目標出現(xiàn)一定的偏差。這就需要企業(yè)內(nèi)設(shè)部門對員工績效目標完成情況進行密切跟進，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)制造基本需要對員工的行為進行校正，多層面對員工進行鼓勵與引導(dǎo)，確保日常工作始終圍繞著績效管理目標展開。這樣可以將企業(yè)不必要的人財物力損失降到最低，對于企業(yè)整體績效目標的完成也有著重要意。

四、結(jié)束語

綜上所述，受管理模式、思維觀念、效果評價等方面要素的影響，當前電力企業(yè)績效管理與目標管理實踐中依舊存在諸多短板與不足，阻礙著電力企業(yè)經(jīng)營管理水平的優(yōu)化提升。因此，電力企業(yè)管理人員應(yīng)該從當前經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀實際需求出發(fā)，充分遵循績效管理與目標管理基本規(guī)律與原理，創(chuàng)新績效管理與目標管理方式方法，強化績效管理與目標管理過程控制，為提升電力企業(yè)管理效果奠定基礎(chǔ)，為促經(jīng)濟社會持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。