企業(yè)行政管理中存在的問題及創(chuàng)新策略探討

王劉琦 霍州煤電集團云廈建筑工程有限公司

對于企業(yè)的管理工作而言，行政管理工作是其中最為重要的一項內(nèi)容，從某種層面來說企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量直接決定了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，若企業(yè)對行政管理工作的重視程度不夠，那么便會引發(fā)一系列的內(nèi)部管理問題。為了進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)必須認真對待行政管理工作，對企業(yè)行政管理工作中的不足之處進行改革。

一、企業(yè)行政管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義

第一，對企業(yè)核心競爭力的提高有著極大的促進作用。行政管理工作是提高企業(yè)核心競爭力的先決條件，企業(yè)只有科學合理的組織工作人員學習最新的管理知識及業(yè)務知識，才能確保工作人員將學習到的知識靈活運用于實際的工作生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這樣一來企業(yè)的核心競爭力才能得到有效提高。由此可見，行政管理工作對企業(yè)核心競爭力的提高有著一定的服務保障作用[1]；

第二，有利于提高企業(yè)的凝聚力。通常來說，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中會遇到多種多樣的問題，那么在面對問題時若通過良好的行政管理工作便可以使員工在思想上和企業(yè)保持高度一致，對提高企業(yè)自身的凝聚力有著十分重要的作用，可以有效保障企業(yè)的良性發(fā)展。

二、對現(xiàn)階段我國企業(yè)行政管理工作中存在的主要缺陷進行分析

（一）企業(yè)管理層對行政管理工作的重視程度稍顯不足

經(jīng)過相關調(diào)研后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段絕大多數(shù)企業(yè)管理層都沒有清晰認知到行政管理工作對企業(yè)發(fā)展的重要作用，一些企業(yè)的領導層甚至認為行政管理工作無足輕重。企業(yè)領導層對行政管理工作的漠視態(tài)度對底層員工的工作態(tài)度影響十分之大，一些從事行政管理崗位的員工在實際開展工作時較為敷衍，甚至會出現(xiàn)將工作累積到月底一次性完成的情況，這種行為對企業(yè)的內(nèi)部管理工作造成了極為不利的影響，一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。

（二）缺乏成熟完善的行政管理制度

目前企業(yè)行政管理工作中最為重要的一個問題便是行政管理制度不夠成熟完善，導致許多從事行政管理工作的員工對自身的工作范圍及職責不夠明確，在實際的工作過程中會經(jīng)常出現(xiàn)員工互相推諉的情況。除此以外，一部分企業(yè)的日常工作流程不夠規(guī)范嚴謹，日常工作管理的流程并不是專業(yè)人員來安排而是完全聽從管理層的意見來行事，這樣一來不僅提高了員工的失誤率，也嚴重拉低了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

（三）行政管理人員的專業(yè)性較為欠缺

行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)直接決定了企業(yè)行政管理工作的上限，然而當前大部分企業(yè)的行政管理人員在專業(yè)性上較為欠缺，導致企業(yè)的行政管理工作并不到位。由于自身專業(yè)素養(yǎng)的不足，大部分行政管理人員對自己的崗位業(yè)務及職責不夠了解，導致企業(yè)的行政管理工作出現(xiàn)了脫離實際的情況，行政管理的真實功效無法真正顯現(xiàn)出來[2]。

三、創(chuàng)新企業(yè)行政管理工作的具體對策

（一）對當前企業(yè)的行政管理模式進行創(chuàng)新優(yōu)化

隨著社會的極速變革當前企業(yè)的傳統(tǒng)型行政管理模式已無法滿足時代的需求，為了緊緊跟上時代的發(fā)展腳步，我國企業(yè)必須對目前的行政管理模式進行優(yōu)化創(chuàng)新。因此，首先需要徹底摒棄之前的傳統(tǒng)管理模式，隨后對企業(yè)的實際經(jīng)營情況加以分析，根據(jù)企業(yè)的真實情況構建更加完善適合自己的行政管理模式。除此以外，由于我國企業(yè)的行政管理工作或多或少滲透著一股官僚作風，企業(yè)必須針對這一點作出改變，才能有效保障各個部門之間溝通的順暢性，才能最大程度地提高企業(yè)行政管理工作的工作效率。

（二）對企業(yè)的行政管理制度加以完善

為了進一步規(guī)范企業(yè)的行政管理工作，確保行政管理人員能夠和其他部門的工作人員保持和諧良好的合作關系，使企業(yè)的行政管理工作更加公平公正，避免企業(yè)行政管理工作流于形式，我國企業(yè)必須對當前的行政管理制度進行完善，在管理制度中明確行政管理人員的工作職責及范圍。除此以外，為了保障行政管理制度的實施效果，企業(yè)還需制定相應的監(jiān)督管理制度，對行政管理人員的工作進行嚴格監(jiān)督，確保行政管理人員能夠按照專門的管理制度來開展工作，對嚴格按照規(guī)章行事的工作人員企業(yè)可適當給予一定的獎勵，有利于激發(fā)企業(yè)行政管理人員的工作積極性。

（三）進一步強化企業(yè)行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

企業(yè)行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)對企業(yè)的行政管理工作有著舉足輕重的影響，為了有效保障企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量，我國企業(yè)必須通過多元化的方式來提高行政管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。首先，我國企業(yè)需認真做好相關的招聘工作，提高行政管理人員的準入門檻，在招聘專門的行政管理人員時企業(yè)需要求招聘人員具有相關的工作經(jīng)歷或職業(yè)資格證書，同時在面試環(huán)節(jié)需從多個維度考察應聘人員的專業(yè)素養(yǎng)，只有從源頭上進行把控才能確保行政管理人員的專業(yè)能力。另外，我國企業(yè)還需認真做好行政管理人員的培訓工作，企業(yè)可定期組織行政管理人員進行專業(yè)能力的培訓，通過培訓來進一步加強行政管理人員的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及組織能力等，為行政管理工作的開展打下較為扎實的基礎。同時，企業(yè)還可邀請優(yōu)秀的行政管理專家前來企業(yè)為行政管理人員開展講座，使企業(yè)的行政管理人員能夠?qū)W習到前輩的優(yōu)秀作風，并在實際的工作中加以實踐[3]。

四、結束語

在日益激烈的市場競爭環(huán)境下行政管理工作是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關鍵所在，因此企業(yè)的領導層必須充分意識到行政管理工作的重要性，積極改變自身對行政管理工作存在的誤解，同時需對企業(yè)行政管理工作中存在的主要問題進行探討分析，結合行政管理工作的實際情況制定出相應的創(chuàng)新改良對策，通過創(chuàng)新來進一步提高企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量。