劉威 寶安供電局

一、基層供電局人才培養(yǎng)面臨的問題

一是員工技能水平偏低。一大批新設(shè)備、新技術(shù)在工作中廣泛應(yīng)用，部分員工未能快速適應(yīng)工作需要，提升自身技能水平。二是培訓(xùn)資源匱乏。主要體現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師數(shù)量偏少，各分局沒有基本的培訓(xùn)場地和培訓(xùn)設(shè)備。三是業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)主體意識不強。業(yè)務(wù)部門忙于完成組織績效考核的指標(biāo)任務(wù)，容易忽視人才培養(yǎng)這種短期難見成效、沒有明確考核目標(biāo)的工作，往往認(rèn)為人才培養(yǎng)是人力資源部門的主要工作。四是培訓(xùn)體系不健全。人才培養(yǎng)貫穿于日常工作的方方面面，有日常培訓(xùn)、現(xiàn)場實戰(zhàn)、技能競賽等等，由不同的部門負(fù)責(zé)，如果組織管理不到位，容易各自為政，很難形成合力。

二、優(yōu)化思路與目標(biāo)

堅持“企業(yè)第一資源，發(fā)展競爭之本”的人才理念，立足培養(yǎng)新時期產(chǎn)業(yè)工人的使命，建設(shè)一流員工隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供堅強人才保障。通過實施人才培養(yǎng)計劃、涵養(yǎng)培養(yǎng)資源、加強正向激勵，培養(yǎng)造就一批電力情懷深厚、專業(yè)基礎(chǔ)扎實、技能水平過硬、勇于創(chuàng)新進(jìn)取、具有終身學(xué)習(xí)發(fā)展能力的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型人才隊伍。

三、優(yōu)化基層供電局人才培養(yǎng)的主要做法

（一）實施揚帆計劃，健全人才培養(yǎng)體系

制定并實施人才培養(yǎng)計劃（揚帆計劃），形成1個培養(yǎng)計劃+5大平臺（日常培訓(xùn)、現(xiàn)場實戰(zhàn)、技能競賽、對標(biāo)交流、科技創(chuàng)新）的培養(yǎng)體系，突出基礎(chǔ)技能與創(chuàng)新能力全覆蓋、“常規(guī)+專項”相結(jié)合、新員工與骨干兼顧的特點，實現(xiàn)人才培養(yǎng)系統(tǒng)化、高效化。

1.著力提升培訓(xùn)的“兩性兩度”（針對性、實效性、參與度、滿意度），開展培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，組織各部門制定年度培訓(xùn)計劃，包含電纜頭制作、電纜故障查找與分析、配網(wǎng)自動化、智能電表與低壓集抄等核心技能。加強培訓(xùn)計劃實施管控，每月通報培訓(xùn)計劃完成情況。做好培訓(xùn)效果的評估和反饋，幫助培訓(xùn)師不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。

2.開展“黨員一帶一”技能提升幫扶活動，一名黨員結(jié)對幫扶一名“技能貧困戶”，助力其早日實現(xiàn)技能脫貧。開展師帶徒活動，讓新員工盡快進(jìn)入角色，舉辦藍(lán)絲帶、局長面對面活動，搭建入企新員工展示學(xué)習(xí)收獲和成長的平臺。

3.組織現(xiàn)場實戰(zhàn)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，用實戰(zhàn)檢驗人才培養(yǎng)成效。開展電纜故障自主搶修7場；開展配網(wǎng)自動化設(shè)備晨操檢驗49次，晨操遙控成功率達(dá)89%，幫助員工扎實掌握核心技能。

4.注重以賽促練，每年舉辦營銷、配電技能競賽，搭建崗位練兵、技能比武、技藝切磋的平臺，營造“學(xué)技能、練本領(lǐng)、強素質(zhì)”的良好氛圍，競賽內(nèi)容包含理論考試與現(xiàn)場實操，按年齡分不同組別開展。

5.組織對標(biāo)交流，拓寬職工視野，激發(fā)職工創(chuàng)新動力。組織內(nèi)外部對標(biāo)交流30余場，既有到南寧、東莞等兄弟單位的對標(biāo)，也有到南京南瑞繼保、中國電信深圳雙創(chuàng)基地的交流。

6.開展科技創(chuàng)新，鼓勵員工積極參與科技創(chuàng)新項目、職工創(chuàng)新項目、QC活動，持續(xù)提升自身創(chuàng)新能力，倡導(dǎo)“每個班組都是一個QC小組”的理念聚焦工作實際中的痛點、難點開展攻關(guān)活動，實施科技項目與職工創(chuàng)新項目。

（二）涵養(yǎng)培養(yǎng)資源，夯實人才培養(yǎng)基礎(chǔ)

1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師資源庫，將技術(shù)技能專家、內(nèi)訓(xùn)師、優(yōu)秀班長和專責(zé)納入其中。鼓勵員工積極申報技術(shù)技能專家，在更大的平臺上汲取養(yǎng)分。累計有4名員工被聘為專家，人數(shù)居各區(qū)局首位。

2.建立黨委聯(lián)系服務(wù)專家機制，黨委委員帶頭聯(lián)系服務(wù)專家，充分聽取專家在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展方面的意見建議，發(fā)揮專家的引領(lǐng)示范作用。大力支持專家工作室建設(shè)，為專家提供良好的工作平臺和環(huán)境。

3.加強內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，引導(dǎo)員工積極參加內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證，不斷提高其教學(xué)水平和課程開發(fā)能力，為培訓(xùn)提供基礎(chǔ)師資保障。

4.大力開展“一所一場”建設(shè)，在各分局建設(shè)小型化培訓(xùn)場地，配置培訓(xùn)設(shè)備，比如電纜頭、低壓配電柜、環(huán)網(wǎng)柜、低壓集抄裝置等等，上墻展示常見故障，為班組開展日常培訓(xùn)提供便利。

（三）加強考核激勵，激發(fā)員工隊伍活力

1.明確考核目標(biāo)，選取崗位勝任力考試通過率、技能鑒定考試通過率為關(guān)鍵考核指標(biāo)，納入組織績效考核，強化營銷、配電、工程三大業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)主體意識，對培訓(xùn)指標(biāo)未完成的部門扣減組織績效分?jǐn)?shù)，形成較強的考核壓力。將人才培養(yǎng)納入專家的聘期考核內(nèi)容，增強專家積極參與人才培養(yǎng)的動力。

2.強化技能提升正向激勵，制定技能提升獎勵方案，對取得高級技師的人員、參加技能競賽獲獎人員、優(yōu)秀培訓(xùn)師、優(yōu)秀培訓(xùn)管理員進(jìn)行激勵，激發(fā)員工自覺提升技能的動力，增強培訓(xùn)師和培訓(xùn)管理人員的責(zé)任心。挖掘培訓(xùn)工作中先進(jìn)人物和事跡，廣泛宣傳，形成人人崇尚技能的良好局面。

3.做好資源傾斜，對培訓(xùn)工作中表現(xiàn)突出的人員，選聘為局培訓(xùn)顧問，安排參加局年度培訓(xùn)計劃評審會。優(yōu)先推薦參加上級優(yōu)秀員工“領(lǐng)英計劃”培訓(xùn)；推薦參加技能競賽和上級專才培訓(xùn)、高潛人才培養(yǎng)項目；推薦參加對標(biāo)交流學(xué)習(xí)活動。評選年度明星學(xué)員，獎勵書籍和電勵積分。

四、初步成效

隊伍技能水平明顯提升。大部分員工有效掌握了工作所需的核心技能，報名參加崗位勝任力考試和技能鑒定的意愿明顯增強，報名人數(shù)、通過率等指標(biāo)都有效提升。業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)主體意識和培訓(xùn)師的責(zé)任心明顯增強。內(nèi)訓(xùn)師陣容更強。累計有2名員工被認(rèn)證為專家級內(nèi)訓(xùn)師、4名員工被認(rèn)證為高級內(nèi)訓(xùn)師、18名員工被認(rèn)證為中級內(nèi)訓(xùn)師、28名員工被認(rèn)證為初級內(nèi)訓(xùn)師。技能競賽屢獲佳績，獲獎項目數(shù)與獲獎人數(shù)顯著增多。2018年包攬深圳局營銷、配電技能團(tuán)體一等獎，2019年榮獲深圳供電局營銷技能競賽、配電技能競賽、配網(wǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)能力競賽、公文保密技能競賽四項團(tuán)體二等獎，個人獎項若干。員工創(chuàng)新能力明顯提升，榮獲深圳供電局局職工技術(shù)創(chuàng)新二等獎2項，精益管理創(chuàng)新一等獎1項、三等獎1項，QC項目獎18項。