賈愛(ài)君 楊 蕊

(安徽新華學(xué)院 藝術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230088)

2015年3月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)發(fā)辦〔2015〕9號(hào))，為加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的新趨勢(shì)，加快發(fā)展眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，激發(fā)億萬(wàn)群眾創(chuàng)造活力，打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎。到2020年，形成一批有效滿足大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求、具有較強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)能力的眾創(chuàng)空間，其中重點(diǎn)任務(wù)是加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的工作環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間[1]。眾創(chuàng)空間主要是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，為創(chuàng)客們提供場(chǎng)地空間、基礎(chǔ)設(shè)施、眾創(chuàng)載體等，打造創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、線上與線下相結(jié)合的理想工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間。以辦公環(huán)境設(shè)計(jì)理論為依據(jù)，從空間規(guī)劃、創(chuàng)意家具、界面材質(zhì)、文化特色和人性關(guān)懷入手，研究眾創(chuàng)空間環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的促進(jìn)作用，以提升企業(yè)對(duì)員工的人文關(guān)懷和工作空間的舒適度。

一、傳統(tǒng)辦公空間的設(shè)計(jì)特征及設(shè)計(jì)不足

二戰(zhàn)后，現(xiàn)代主義建筑理論發(fā)展成熟,建筑技術(shù)水平大幅提高，鋼筋混凝土的大量使用打破了過(guò)去以墻體作為建筑承重結(jié)構(gòu)的歷史，以柱網(wǎng)為承重體系的大開(kāi)間模數(shù)化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生，為辦公環(huán)境的發(fā)展提供了更廣闊的天地。

20世紀(jì)70年代后期，現(xiàn)代開(kāi)放式辦公環(huán)境由國(guó)外帶入中國(guó)，甚至辦公環(huán)境設(shè)計(jì)使用的人體尺度都是國(guó)外的。此后，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，外國(guó)辦公環(huán)境設(shè)計(jì)的新思路、新理論不斷涌入國(guó)內(nèi)，國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師也對(duì)新的辦公環(huán)境模式、智能空間、家具、辦公自動(dòng)化進(jìn)行了深入研究，并力爭(zhēng)探索符合中國(guó)國(guó)情的新型辦公環(huán)境。但仍要客觀地看到不足的一面，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多辦公場(chǎng)所仍然是千篇一律的模塊化辦公，沒(méi)有特色的空間規(guī)劃，沉悶無(wú)色的辦公家具等。辦公室工作人員的工作環(huán)境只滿足基本的功能性要求，而很多人性化的因素都沒(méi)有加以考慮,只是單純注重形式，導(dǎo)致辦公環(huán)境冷漠、缺少人性化和個(gè)性化。隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)辦公建筑的發(fā)展水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步，逐步提升與演變的辦公室空間實(shí)用性更強(qiáng)，更加注重“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。雖然在空間規(guī)劃方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但也應(yīng)清楚地看到新型辦公空間設(shè)計(jì)忽略了辦公環(huán)境對(duì)信息社會(huì)、新的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該有的響應(yīng)[2]。20世紀(jì)80年代,信息技術(shù)革命已席卷全球，許多高科技型、高附加值公司越來(lái)越強(qiáng)調(diào)技術(shù)和思維的創(chuàng)新,認(rèn)為整齊有序又千篇一律的僵硬辦公環(huán)境已不能滿足其使用要求，傳統(tǒng)的辦公環(huán)境逐漸被風(fēng)格化設(shè)計(jì)所取代?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代辦公環(huán)境更加注重智能化。與此同時(shí)，西方設(shè)計(jì)師也開(kāi)始研究辦公環(huán)境的風(fēng)格和社會(huì)背景，相關(guān)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)之間的交互作用，眾創(chuàng)空間的新特征對(duì)專注現(xiàn)代辦公空間的設(shè)計(jì)師提出了新要求。科技發(fā)展日新月異,這種變化也推動(dòng)著辦公方式和辦公環(huán)境的演進(jìn)。從改革開(kāi)放前“一人一桌椅一電話”的傳統(tǒng)辦公方式，到21世紀(jì)初電腦和格子間的流行,再到智能科技辦公模式,科技創(chuàng)新的步伐不斷前進(jìn),辦公方式也不斷革新[3]。

辦公環(huán)境與人們的工作生活息息相關(guān)，近年來(lái)隨著科技的進(jìn)步，辦公環(huán)境裝飾技術(shù)也得到了巨大發(fā)展，每一次技術(shù)變革都必然帶來(lái)新的設(shè)計(jì)手段及表現(xiàn)材料，這些都極大地提高了人們工作的舒適性，但同時(shí)人們也注意到在傳統(tǒng)辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)過(guò)程中存在以下不足：首先，辦公環(huán)境設(shè)計(jì)形式千篇一律，缺乏創(chuàng)意。辦公環(huán)境設(shè)計(jì)對(duì)表面形式的過(guò)分關(guān)注而忽略了使用者的實(shí)際需求。當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)通常效仿國(guó)外，千篇一律，缺乏個(gè)性、較為傳統(tǒng)、缺乏對(duì)人性的關(guān)愛(ài)。其次，通過(guò)壓縮空間，忽視員工的生理感受。當(dāng)前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)員工的辦公環(huán)境都是以密集的辦公隔斷來(lái)劃分，員工在自己狹小的辦公隔斷內(nèi)工作，忽視了員工工作中的舒適度，辦公環(huán)境的人口密度太高，忽視了員工對(duì)于精神生活的需求。最后，過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽視員工心理感受。企業(yè)員工的辦公環(huán)境一般來(lái)說(shuō)人口密度相對(duì)較大，在特定的空間內(nèi)員工遭受廢氣和生活垃圾污染物的侵害，致使“辦公室綜合癥”出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了員工的工作和生活?！稗k公室綜合癥”主要表現(xiàn)是引起員工身體和心理不適的癥狀，如視力衰退，鼻、喉干燥，全身乏力，頭暈不適，易疲勞，頸椎病，精神性頭疼，記憶力減退等等。產(chǎn)生這些癥狀的主要原因是由于室內(nèi)空氣流通慢，生產(chǎn)生活垃圾污染物增加。這都引起當(dāng)前設(shè)計(jì)師的極大關(guān)注，因而在眾創(chuàng)空間環(huán)境中，人們注重此類問(wèn)題的解決與改進(jìn)。

二、雙創(chuàng)背景下眾創(chuàng)空間環(huán)境具備的新特征

首先是空間的智能化，隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新發(fā)展勢(shì)頭迅猛，在信息智能化、辦公自動(dòng)化的新環(huán)境下，辦公環(huán)境也具備了新特征。提到辦公環(huán)境會(huì)想到一個(gè)個(gè)格子間、一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線，這種辦公環(huán)境忽略了最重要的一點(diǎn)，即只有網(wǎng)上交流是不足的。辦公環(huán)境是信息交流的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，我們需要在這樣的“節(jié)點(diǎn)”中完成人與人的交流、人與空間的交流。甚至公共走廊、過(guò)道這種非正式的空間也能為員工的交流提供場(chǎng)地和契機(jī)。這種無(wú)時(shí)無(wú)刻的交流促使我們的環(huán)境也具備了強(qiáng)烈的交流性。辦公環(huán)境由于人的活動(dòng)使之所具有的社會(huì)屬性更加突出。在信息社會(huì)，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)應(yīng)反映外在的社會(huì)結(jié)構(gòu)，外在的社會(huì)結(jié)構(gòu)關(guān)系決定了內(nèi)部的辦公環(huán)境結(jié)構(gòu)，并且一部分企業(yè)家已經(jīng)對(duì)當(dāng)前的辦公空間進(jìn)行了嘗試性改變，力圖將隱藏的人際關(guān)系通過(guò)空間關(guān)系進(jìn)行深層次的挖掘與提升，爭(zhēng)取營(yíng)造一個(gè)良好有序的空間秩序。在眾創(chuàng)空間中，會(huì)涉及多行業(yè)的跨界合作[4]，這種新型的合作模式將空間模塊重新組合，這種組合需要充分考慮空間之間的序列、主次等組合關(guān)系，以及這種關(guān)系隨著工作內(nèi)容改變所產(chǎn)生的一系列可變性，這也是智能化辦公環(huán)境必備的空間復(fù)合性。

其次是電子商務(wù)虛擬公司促進(jìn)新的辦公模式產(chǎn)生?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，電商虛擬公司逐漸取代實(shí)體公司，這種虛擬公司模式導(dǎo)致一種“另類”的辦公環(huán)境盛行，并對(duì)傳統(tǒng)的、固定的、正式的辦公環(huán)境提出挑戰(zhàn)。新型辦公模式第一類是家庭式辦公，這種辦公模式的最大特點(diǎn)是工作和生活合二為一。在進(jìn)行這種空間模式設(shè)計(jì)時(shí)尤其要注意如何解決工作與生活互不干擾，又互相融合的特性。既能滿足使用者的工作需求，提升工作效率，又能保證生活需求，并不干擾空間內(nèi)的其他生活、工作成員，還要注重空間美的享受。第二類聯(lián)合式辦公，主要倡導(dǎo)共享協(xié)作式的辦公模式，目的是為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者打造一個(gè)充滿靈感、跨界多元、開(kāi)放好玩的辦公環(huán)境與共享社區(qū)。此類空間的重點(diǎn)是如何運(yùn)用空間的組織和序列，界面的材質(zhì)和家具的靈活變換等體現(xiàn)同一空間內(nèi)的不同行業(yè)員工對(duì)環(huán)境的需求，以及如何為員工提供工作靈感。第三類是虛擬移動(dòng)式辦公(3A辦公環(huán)境)，即辦工人員可在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。這種不受地點(diǎn)和時(shí)間限制的辦公方式，可以大大提高工作的靈活性和可控性[5]。虛擬辦公室并非真的不存在，而是真實(shí)地存在于空間中。自由工作者雖然多采取可移動(dòng)的辦公方式，不代表不需要實(shí)體辦公室。因此，在設(shè)計(jì)這種虛擬移動(dòng)辦公空間時(shí)需要注重企業(yè)的文化內(nèi)涵建設(shè)和品牌的影響力。

雙創(chuàng)背景下辦公環(huán)境產(chǎn)生的新特征、新模式對(duì)設(shè)計(jì)師提出了新挑戰(zhàn)，對(duì)時(shí)下眾創(chuàng)辦公環(huán)境創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究提出了新要求。

三、雙創(chuàng)背景下眾創(chuàng)空間環(huán)境設(shè)計(jì)的新思考

不管是家庭式、聯(lián)合式，還是移動(dòng)式辦公模式，其空間的規(guī)劃和家具以及界面材質(zhì)都與傳統(tǒng)的辦公環(huán)境有著天壤之別。從空間規(guī)劃、創(chuàng)意家具、界面材質(zhì)三方面對(duì)新型辦公環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不同的空間形態(tài)形狀等帶給人不同的感受。在研究家庭式辦公環(huán)境時(shí)，力圖借助于空間的序列和空間的秩序組合形成趨向于封閉或半封閉的空間，保證空間內(nèi)互不干擾。而聯(lián)合式辦公環(huán)境本身需求的是開(kāi)放、寬敞、空間的交流等，因而在空間創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí)力圖借助于界面光怪陸離的、通透的、無(wú)阻隔的材質(zhì)，大開(kāi)間的進(jìn)身、開(kāi)闊的空間結(jié)構(gòu)等為使用者設(shè)計(jì)一個(gè)充滿創(chuàng)意、易于交流的共享共用空間。移動(dòng)辦公所需要的虛擬式辦公環(huán)境本身使用頻率不高，在進(jìn)行這種空間創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí)尤其要注意空間的簡(jiǎn)潔、通暢和連續(xù)，以免造成使用者或來(lái)訪者對(duì)空間不熟悉，導(dǎo)致混亂等效果。通過(guò)對(duì)這三種辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)分析，研究雙創(chuàng)背景下的新型辦公環(huán)境創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略，依托企業(yè)文化基礎(chǔ)下的辦公環(huán)境創(chuàng)新設(shè)計(jì)，注意尊重企業(yè)本身的文化和特色，同時(shí)也堅(jiān)持“以人文本”的設(shè)計(jì)思路。很多設(shè)計(jì)者認(rèn)為，特色的空間就是大量運(yùn)用夸張的色彩和形態(tài)營(yíng)造光怪陸離的空間效果。那這種設(shè)計(jì)手法是狹隘單一的，或者說(shuō)是更適用于娛樂(lè)空間，而非冷靜理性的辦公環(huán)境。因此，這種“特色化”的設(shè)計(jì)失去了現(xiàn)實(shí)意義。上述問(wèn)題的出現(xiàn)，是設(shè)計(jì)者模糊了不同空間、不同企業(yè)的界限。這種基于視覺(jué)效果的簡(jiǎn)單處理和解析缺乏設(shè)計(jì)的說(shuō)服力。在依托企業(yè)文化的基礎(chǔ)下從空間規(guī)劃、創(chuàng)意家具和界面材質(zhì)等方面來(lái)進(jìn)行新型辦公環(huán)境的特色化與人性化的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。有效整合眾創(chuàng)空間環(huán)境的空間資源，提高空間利用率。設(shè)計(jì)一個(gè)有利于大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的辦公環(huán)境、社交環(huán)境和資源共享空間。加快科技創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[6]。

四、雙創(chuàng)背景下眾創(chuàng)空間環(huán)境設(shè)計(jì)的實(shí)施要點(diǎn)

眾創(chuàng)辦公空間的設(shè)計(jì)尤其要注意其特色化與人性化，注意尊重企業(yè)本身的文化和特色，同時(shí)也要堅(jiān)持“以人文本”的設(shè)計(jì)思路。在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，很多設(shè)計(jì)者認(rèn)為特色的空間就是大量運(yùn)用夸張的色彩和形態(tài)營(yíng)造光怪陸離的空間效果。這種設(shè)計(jì)手法是狹隘的，或者說(shuō)是更適用于娛樂(lè)空間而非冷靜理性的辦公環(huán)境。因此，這種“特色化”的設(shè)計(jì)失去了現(xiàn)實(shí)意義。上述問(wèn)題的出現(xiàn)，表現(xiàn)了設(shè)計(jì)者模糊了不同空間、不同企業(yè)的界限。這種基于視覺(jué)效果的簡(jiǎn)單處理和解析缺乏設(shè)計(jì)的說(shuō)服力。我們要努力打破這個(gè)缺口，在依托企業(yè)文化的基礎(chǔ)下，有效整合眾創(chuàng)空間環(huán)境的空間資源，提高空間利用率，形成有序的空間體系。首先在空間規(guī)劃方面要根據(jù)企業(yè)工作流程關(guān)系及功能空間的需求進(jìn)行切實(shí)有效的布局。根據(jù)主要出入口和主次通道進(jìn)行不同功能區(qū)位的分析與劃分，確保受眾對(duì)象在空間中安全、自由、舒適穿行。其次在創(chuàng)意家具方面，我們摒棄傳統(tǒng)的規(guī)則性幾何家具，選用色彩鮮艷、形態(tài)更自由靈活且可變化的家具，將多種家具功能融于一體，既能節(jié)省空間，又能從心理和生理上帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)。最后是界面材質(zhì)的革新。傳統(tǒng)的辦公空間為打造理性的工作思考環(huán)境，多以白色或藍(lán)色作為空間界面。而眾創(chuàng)空間的創(chuàng)客們多以年輕人為主，界面依舊選用白色會(huì)過(guò)于單調(diào)，難以體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力。因而在創(chuàng)客們的工作環(huán)境中，界面色彩和材質(zhì)多以彩色為主，以激發(fā)創(chuàng)客的創(chuàng)新動(dòng)力。

總而言之，傳統(tǒng)辦公空間設(shè)計(jì)和眾創(chuàng)空間對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)需求的差異，如企業(yè)文化、空間規(guī)劃、材質(zhì)應(yīng)用、工作情境、景觀設(shè)計(jì)、建筑材料使用等方面具備不同特點(diǎn)，找出眾創(chuàng)空間設(shè)計(jì)體系的規(guī)律，并融合創(chuàng)新。在眾創(chuàng)空間環(huán)境設(shè)計(jì)過(guò)程中要充分尊重創(chuàng)客的工作特點(diǎn)，避免設(shè)計(jì)枯燥無(wú)味的空間環(huán)境。同時(shí)眾創(chuàng)空間環(huán)境人流量相對(duì)聚集，在嚴(yán)格按照國(guó)家消防規(guī)范前提下，更要注重交通空間的設(shè)計(jì)。良好的交通路線應(yīng)短而直接，疏散快，避免不必要的迂回曲折。同時(shí)交通空間應(yīng)該布置清晰、方向明確、主次分明，有組織地引導(dǎo)人流方向，這樣能夠確保意外情況下，受眾群體在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速有效地撤散。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，希望通過(guò)對(duì)眾創(chuàng)空間環(huán)境較為系統(tǒng)專業(yè)的分析與設(shè)計(jì)，可以更好地順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的趨勢(shì)，加快發(fā)展眾創(chuàng)空間等新型創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境[7]，進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)客們的創(chuàng)新活力，打造安全、舒適、良好的辦公空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間和資源共享空間，助推科技進(jìn)步、激發(fā)創(chuàng)新活力、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。