李俊俊
(齊魯師范學(xué)院 繼續(xù)教育學(xué)院,山東 濟(jì)南 250100)
在新媒體時(shí)代到來之前,傳統(tǒng)閱讀方式依舊還是以紙質(zhì)閱讀為主,隨著新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,出現(xiàn)了許多以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)智能終端設(shè)備及數(shù)字電視為載體的電子閱讀方式,給傳統(tǒng)閱讀模式帶來了巨大的挑戰(zhàn),并不斷改變著人們的閱讀習(xí)慣,逐漸從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)變成電子閱讀。在這樣的社會(huì)發(fā)展趨勢下,出版行業(yè)及傳媒行業(yè)積極地進(jìn)行變革,不僅通過期刊或報(bào)紙進(jìn)行傳播,同時(shí),也融入了電視影音、智能終端設(shè)備閱讀器等現(xiàn)代化閱讀方式,以此來達(dá)到占據(jù)市場份額的目的。然而在這種背景下,我國高校圖書館在應(yīng)對新媒體行業(yè)的興起時(shí)表現(xiàn)的相當(dāng)平淡,既沒有及時(shí)地提升閱讀服務(wù),也沒有加強(qiáng)新媒體閱讀功能的開發(fā),使高校圖書館逐漸脫離了社會(huì)發(fā)展的步伐。
表1著名大學(xué)圖書館移動(dòng)閱讀推廣狀況
現(xiàn)階段,我國大部分高校圖書館的新媒體閱讀方式為電子書、移動(dòng)APP、讀報(bào)軟件以及LED顯示屏,此外,讀報(bào)軟件及LED顯示屏只支持在圖書館內(nèi)使用,導(dǎo)致高校圖書館推廣中新媒體的影響力非常小。新媒體閱讀服務(wù)分為電子書、移動(dòng)閱讀兩個(gè)部分[1]。筆者對國內(nèi)著名大學(xué)圖書館進(jìn)行了實(shí)地考察,研究新媒體時(shí)代圖書館閱讀移動(dòng)推廣現(xiàn)狀,如表1所示。從表1可以看出,各個(gè)大學(xué)圖書館的推廣方式主要為圖書館主界面,僅有復(fù)旦大學(xué)在主界面建立了快捷鏈接,北京航天航空大學(xué)同時(shí)也開啟了公眾號(hào)、微博等推廣方式,總體來說圖書館新媒體閱讀推廣效果不佳,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
1.社交媒體網(wǎng)站與軟件
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展,各種智能設(shè)備APP聊天軟件迅速普及,對人們的日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,騰訊QQ、新浪微博、微信等就是典型代表,學(xué)生可以利用這些社交軟件實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)收發(fā)信息、文件傳輸、視頻通話等,這也給高校圖書館進(jìn)行信息推送、參考咨詢等提供方便[2]。此外,高校圖書館也可以利用微博、微信等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)館藏資源的分享、擴(kuò)散,通過這些社交網(wǎng)站與軟件,高校圖書館可有效地開展閱讀推廣。
2.二維碼技術(shù)
早在2010年我國圖書館領(lǐng)域就開啟了二維碼技術(shù)的研究工作,且經(jīng)過近幾年的積累沉淀,使得二維碼技術(shù)在圖書館領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。二維碼技術(shù)的使用,能方便地完成網(wǎng)頁快速瀏覽、閱讀預(yù)約及個(gè)人信息管理等。例如,華中科技大學(xué)在開展新媒體閱讀推廣過程中,將二維碼技術(shù)應(yīng)用到其中,很好地創(chuàng)設(shè)了一個(gè)服務(wù)于廣大師生群體,包含日常教學(xué)活動(dòng)、科研項(xiàng)目等新媒體閱讀服務(wù)系統(tǒng),并取得了顯而易見的推廣效果[3]。
3.大數(shù)據(jù)技術(shù)
大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國許多領(lǐng)域中都廣泛地應(yīng)用,不置可否大數(shù)據(jù)技術(shù)也給高校圖書館造成了巨大的沖擊,大數(shù)據(jù)技術(shù)能精準(zhǔn)地分析眾多數(shù)據(jù)資源,并從中歸納出隱藏的信息資源。高校圖書館能利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析出讀者的閱讀習(xí)慣與興趣,進(jìn)而為讀者提供有目的性地推送服務(wù),使讀者能及時(shí)地獲得自己感興趣的內(nèi)容,進(jìn)而不斷提升高校圖書館的服務(wù)能力。
1.推廣內(nèi)容缺乏生動(dòng)性與創(chuàng)新意識(shí)
現(xiàn)階段,更多的新媒體技術(shù)被應(yīng)用到圖書館閱讀推廣改革方案中,通過將新媒體和以往閱讀方式聯(lián)系到一起,能夠?yàn)殚喿x活動(dòng)帶來更加豐富、活潑的內(nèi)容。然而許多高校在進(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí)依舊采用以往的閱讀推廣方式,缺少對新媒體閱讀推廣的應(yīng)用,如高校圖書館通常采用微信平臺(tái)開展新書推送、信息傳達(dá)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來獲取隱藏的用戶行為信息等,并沒有有效地開展數(shù)字資源的閱讀推廣,與圖書館向數(shù)字化方向發(fā)展不匹配[4]。
2.新媒介普及度不高且應(yīng)用范圍狹窄
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,越來越多的新媒體技術(shù)融入到圖書館建設(shè)中,然而在實(shí)際應(yīng)用過程中還面臨著一些問題。一方面,從讀者的角度來看普及度不高,這是由于新媒體閱讀推廣活動(dòng)更多的是一些重點(diǎn)大學(xué)在舉行,對于一些綜合實(shí)力不高的院校,由于缺乏必要的資金與人才支持無法順利開展;另一方面,從整體態(tài)勢來看應(yīng)用范圍狹窄,現(xiàn)階段各高校舉辦的圖書館閱讀推廣活動(dòng)僅限于自己校園內(nèi),服務(wù)于本校的廣大師生[5]。
3.新媒介應(yīng)用方式相對固定
在新媒體技術(shù)的沖擊下,高校圖書館積極地進(jìn)行閱讀改革,不斷引進(jìn)新媒體技術(shù),提升自身的服務(wù)水平,但從應(yīng)用的全局來看,許多高校單純地采用微信、微博、QQ等社交軟件中的一種作為閱讀推廣的介質(zhì),并且運(yùn)用新媒介方式相對固定,沒有進(jìn)行充分整合,并挖掘各個(gè)媒介的優(yōu)勢,或運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)讀者的行為習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的精準(zhǔn)服務(wù)。
1.促進(jìn)多媒體閱讀活動(dòng)的多方面推廣
高校圖書館在利用多媒體進(jìn)行閱讀推廣時(shí)需要從多方面著手,第一,要加強(qiáng)對校內(nèi)師生的多方面推廣。一是對于參與科研項(xiàng)目的教師和學(xué)生,圖書館運(yùn)用多媒體技術(shù)為師生提供各種數(shù)字信息資源,并且運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以為科研人員提供精準(zhǔn)的信息資源服務(wù);二是對于校園內(nèi)的普通大學(xué)生,加強(qiáng)圖書館的閱讀推廣能夠有效提升此類學(xué)生的讀數(shù)興趣與習(xí)慣,并利用多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用,提高圖書閱讀的方式,吸引普通大學(xué)生參與到閱讀活動(dòng)中,不斷提升大學(xué)生的核心素養(yǎng)[6]。第二,加強(qiáng)各個(gè)地區(qū)圖書館的資源共享,采用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式促進(jìn)閱讀活動(dòng)的推廣,各高校需要充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢,融合信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),共同建設(shè)活動(dòng)開展平臺(tái),統(tǒng)一策劃、共同分享收獲的喜悅,以此來實(shí)現(xiàn)大規(guī)模閱讀推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行,提升活動(dòng)推廣的品質(zhì)。第三,邀請大型書店、出版單位等加入到閱讀推廣平臺(tái)中,加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)的輻射面、增強(qiáng)活動(dòng)效果。
2.借鑒公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式提升閱讀推廣效果
現(xiàn)階段,新媒體在公司營銷中被廣泛應(yīng)用,并且取得了較好的效果,圖書館在利用多媒體進(jìn)行閱讀推廣時(shí)可參考公司營銷模式。公司在制定銷售策略時(shí)必須要先進(jìn)行市場調(diào)查,了解客戶的購買標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而制訂出符合市場發(fā)展的營銷模式。因此,如果圖書館要想取得較好的閱讀推廣效果,一是要發(fā)揮微信、微博等平臺(tái)的信息傳播優(yōu)勢加強(qiáng)圖書館圖書類型及服務(wù)的宣傳工作,吸引更多師生去了解圖書館,使其自主運(yùn)用圖書館資源解決學(xué)習(xí)中的問題。二是將云計(jì)算技術(shù)融入到圖書館管理體系中,利用云計(jì)算技術(shù)收集廣大師生的個(gè)人信息與閱讀習(xí)慣,包含姓名、性別、職務(wù)、年齡、所屬專業(yè)、科研方向等,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)尋找出隱藏在背后的資源,認(rèn)真了解每位師生的個(gè)人習(xí)性,并以此為依據(jù)為其提供貼心的個(gè)性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)有目的性的信息推送,提升圖書館閱讀推廣的效果[7]。
3.加強(qiáng)微信平臺(tái)在閱讀推廣中的運(yùn)用
微信是現(xiàn)代社會(huì)非常受歡迎的社交軟件之一,在我國具有非常龐大的用戶人群,同時(shí),在高校學(xué)生群體中也有非常大的使用量,很多高校都非常重視利用微信平臺(tái)開展圖書館的閱讀推廣活動(dòng),一般來說,在開展閱讀推廣活動(dòng)中微信平臺(tái)的功能主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是可以在微信客戶端中建立高校圖書館的公眾號(hào),并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)信息檢索、傳播等;二是根據(jù)每個(gè)師生的學(xué)習(xí)習(xí)慣為其提供非標(biāo)定制服務(wù),比如說推薦相關(guān)資源、在線問答以及業(yè)務(wù)處理等。三是利用微信平臺(tái)的加強(qiáng)功能,如推廣閱讀、閱讀交流及非標(biāo)定制延伸服務(wù)等[8]。此外,隨著移動(dòng)智能終端設(shè)備的大范圍應(yīng)用,可利用智能設(shè)備中的微信功能進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù),如使用智能設(shè)備掃描二維碼實(shí)現(xiàn)圖書的借閱,操作便捷、效率高;利用微信平臺(tái)開展問卷調(diào)查活動(dòng),對閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行打分與測評(píng),為活動(dòng)的后續(xù)開展提供意見與建議。
高校圖書館是師生查閱文獻(xiàn)、獲取知識(shí)的重要場所,隨著新媒體技術(shù)應(yīng)用的逐漸深入,高校圖書館在進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)時(shí)必須要進(jìn)行改革創(chuàng)新,因此,充分發(fā)揮多媒體技術(shù)的資源優(yōu)勢,促進(jìn)圖書館閱讀推廣效果的提升,加強(qiáng)新媒體在圖書館閱讀推廣中的應(yīng)用,也是未來發(fā)展的主旋律。