高紅冰
一、數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟第一生產(chǎn)要素
第一,數(shù)據(jù)個性化應(yīng)用使平臺上更多的小微商家獲得消費者流量,促進小微企業(yè)銷量提升。針對商家的商品,通過數(shù)據(jù)個性化使用對比試驗,測試組為關(guān)閉個性化推薦,曝光28萬個商品;對照組為開啟個性化推薦,曝光400多萬個商品,是測試組的14倍。這說明,沒有個性化推薦,“小而美”商品沒有機會得到消費者的認識。
第二,數(shù)據(jù)個性化應(yīng)用使消費者買到想要的東西,有利于提升消費者福利水平。同樣,對消費者做了對照測試。從淘寶7億多消費者中隨機抽出62萬個用戶,然后將其平均分成兩個組,一個組保持個性化推薦開關(guān)開著,另外一組把開關(guān)關(guān)掉,看看有推薦和沒推薦有什么區(qū)別。測試發(fā)現(xiàn),把個性化推薦關(guān)掉,用戶瀏覽下降了77%,市場成交的筆數(shù)下降了86%,成交額下降了81%。這說明沒有個性化推薦,平臺直接匹配成交概率大幅度下降,用戶看到的商品與需求興趣不相關(guān),點擊和后續(xù)轉(zhuǎn)化很少,交易的效率大大下降,消費的需求就被壓抑甚至消失。由于供給與需求的匹配效率大幅度下降,消費者福利受損嚴重。
第三,電子化面單顯著提高了商品流動的社會化效率。阿里巴巴菜鳥物流跟中通、圓通、韻達合作使用電子面單替代紙質(zhì)面單,把每一個商品交易產(chǎn)生的包裹都賦予一個ID號,貼上二維碼,生成一個電子面單提供給快遞公司。研究發(fā)現(xiàn),一是時間節(jié)省,快遞時間從4天節(jié)省到2.5天。大約平均一年為中國人節(jié)省快遞等待時間累計3億年。二是快遞公司累計節(jié)省80多億元。
第四,利用大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計,大大縮短研發(fā)周期和成本,形成以消費者需求為驅(qū)動的生產(chǎn)制造的改變。C2B,以消費者的需求引導研發(fā),將需求模塊化,生產(chǎn)設(shè)計制造模塊化,形成個性化需求,柔性化生產(chǎn)和社會化交付。制造業(yè)需求側(cè)、供給側(cè)都大幅度采用數(shù)字化,利用沉淀數(shù)據(jù)做成模型來幫助制造業(yè)變成智能生產(chǎn)。就服裝生產(chǎn)而言,過去服裝交付一般4個月,現(xiàn)在服裝交付最快可以7天;飛機的研發(fā)時間可以從15年縮短到5年;坦克的研發(fā)也可以從10年縮短到3年,高鐵也可以從實物的測試轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的仿真模擬環(huán)境測試。
數(shù)字經(jīng)濟最終改變了商業(yè)的價值鏈,價值鏈的變革推動中國的經(jīng)濟的增長進入一個高質(zhì)量發(fā)展的階段。數(shù)據(jù)不僅改變著產(chǎn)品的研發(fā)和制造業(yè),也改變著零售商貿(mào)、金融業(yè)和服務(wù)業(yè),創(chuàng)造了新的消費需求。傳統(tǒng)企業(yè)和數(shù)字化必須融合,因為數(shù)據(jù)產(chǎn)生效率,降低成本,使得參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各方都獲得巨大的好處,而那些不參與數(shù)字化的企業(yè)肯定要受到不好的影響。通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動生產(chǎn)要素、資源要素,尤其供給和需求高效配置,推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。產(chǎn)業(yè)政策應(yīng)該去保護和促進這樣的創(chuàng)新。
二、數(shù)據(jù)很難被壟斷
目前對于數(shù)據(jù)治理沒有達成一致意見,立法同時也在進行,所以審慎和包容變得更加重要。不管是個人信息保護、數(shù)據(jù)安全問題,還是數(shù)據(jù)財產(chǎn)化的問題,政府數(shù)據(jù)開放的問題,以及政府數(shù)據(jù)采購有償化問題、“數(shù)據(jù)壟斷”的問題都存在著多種看法和爭議,并沒有取得一致的結(jié)論,在這種情況下需要保持特別謹慎的態(tài)度。
第一,數(shù)據(jù)具有與石油、電力等有形物質(zhì)不一樣的特征,不宜輕言“數(shù)據(jù)壟斷”。一是與石油、電力相比,數(shù)據(jù)是無形物,不具有排他性、獨占性;二是數(shù)據(jù)以“爆炸”式速度增加,實時數(shù)據(jù)比重越來越大:到2025年,全球近30%數(shù)據(jù)將是實時的,存量數(shù)據(jù)的價值在降低。在2017年,實時數(shù)據(jù)所占比例為15%。三是收集數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于需要應(yīng)用場景,而應(yīng)用場景是動態(tài)變化,是高度競爭的。四是原始數(shù)據(jù)價值很小,數(shù)據(jù)必須經(jīng)過加工才有價值,因此,各方競爭的是開發(fā)利用數(shù)據(jù)的能力,而不是擁有數(shù)據(jù)多少,這是一個更關(guān)鍵的未來趨勢。
第二,在競爭中,數(shù)據(jù)雖然重要,但絕非關(guān)鍵,希望用數(shù)據(jù)來建立或者鞏固壟斷地位,幾乎是不可能實現(xiàn)的。網(wǎng)景、雅虎、AOL,國內(nèi)的易趣網(wǎng)、開心網(wǎng)、ofo等擁有大量數(shù)據(jù)的公司已沒落或失敗。一是數(shù)據(jù)更多的是互聯(lián)網(wǎng)平臺持續(xù)運行時的副產(chǎn)品,而不是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)平臺時的關(guān)鍵。經(jīng)濟學家杰弗里·曼恩對互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)成功的互聯(lián)網(wǎng)公司開始時都幾乎沒有數(shù)據(jù),更不是什么數(shù)據(jù)驅(qū)動型的企業(yè)。二是2018年11月時,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會曾對數(shù)據(jù)壟斷問題進行過一次聽證會,多位在業(yè)內(nèi)具有很高知名度的經(jīng)濟學家都出庭作了證。幾乎所有的經(jīng)濟學家都認為,數(shù)據(jù)的確可以大幅增加企業(yè)的競爭力,但如果企業(yè)想僅僅依靠數(shù)據(jù)來實現(xiàn)壟斷,則是十分困難的。三是經(jīng)濟學家蘭布雷希特(AnjaLambrecht)和塔克(CatherineTucker)曾寫過一篇論文對數(shù)據(jù)與市場力量之間的關(guān)系進行了探討,結(jié)果他們發(fā)現(xiàn):“幾乎沒有任何證據(jù)可以證明在不斷變化的數(shù)字經(jīng)濟中,僅僅依靠數(shù)據(jù)就能充分排斥更優(yōu)的產(chǎn)品或服務(wù)的供給。要想建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,數(shù)字戰(zhàn)略的重點應(yīng)當放在如何使用數(shù)字技術(shù),給用戶帶來價值上面?!?/p>
三、企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)益、使用的代表性觀點
第一,數(shù)據(jù)權(quán)屬:“效率最高者擁有”。一是華東政法大學數(shù)據(jù)法律研究中心主任高富平提出:數(shù)據(jù)資源應(yīng)當按照經(jīng)濟規(guī)律創(chuàng)設(shè)和配置數(shù)據(jù)權(quán)利,遵循“誰生產(chǎn),誰決定”,即誰生產(chǎn)數(shù)據(jù)誰就享有初始的權(quán)利,并可開始數(shù)據(jù)的流通、社會化利用。二是誰用得好就歸誰。經(jīng)濟學家薛兆豐持這種觀點。這是科斯定律最流行版本的通俗解讀。比如,亞馬遜使用用戶的閱讀和筆記數(shù)據(jù)。在制度設(shè)計時,應(yīng)盡可能讓資源的流動和分配更方便、更容易。
第二,數(shù)據(jù)收集:監(jiān)管重點應(yīng)是使用環(huán)節(jié)而非收集環(huán)節(jié)。北京大學法學院張平教授提出:“商業(yè)機構(gòu)的隱私風險并非產(chǎn)生于個人信息收集之初,多集中在使用環(huán)節(jié),即使類似的信息因為使用場景的差異也會帶來完全不同的結(jié)果,因此未來的信息立法應(yīng)當更加重視信息使用階段的監(jiān)管?!薄稊?shù)據(jù)生產(chǎn)力》報告:從技術(shù)發(fā)展看,未來IoT環(huán)境下無目的的數(shù)據(jù)收集(如攝像頭)將遠遠超過有目的的數(shù)據(jù)收集。換句話說,數(shù)據(jù)自動化記錄的環(huán)境,正在成為個體生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的基本特征。
第三,數(shù)據(jù)使用:企業(yè)擁有為提供個性化服務(wù)而正當利用個人數(shù)據(jù)的權(quán)利。中國社科院信息化研究中心《基于個人信息的數(shù)據(jù)資產(chǎn)保護研究》提出:“企業(yè)具有對個人提供出于精準營銷和個性化服務(wù)目的而利用個人數(shù)據(jù)的權(quán)利。”北京師范大學新聞傳播學院執(zhí)行院長、教授喻國明認為:理論上算法導致“信息繭房”的假說從未被證實;實踐上算法已經(jīng)越來越多元并不斷被優(yōu)化,今天人們不可能只依賴于一個算法平臺獲得信息,平臺也從不追求用戶興趣的窄化,它更希望可以看到人們不同的需求,以獲得更多的服務(wù)空間。
四、國家數(shù)據(jù)政策建議
第一,建立鼓勵企業(yè)和產(chǎn)業(yè),開發(fā)使用數(shù)據(jù)的激勵機制,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法(草案)》《個人信息保護法(草案)》,對國家數(shù)據(jù)安全和個人數(shù)據(jù)權(quán)益提供了保障。但是,沒有法律法規(guī)對企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供保護。當前,企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)益亟待政策關(guān)注和支持。企業(yè)是數(shù)據(jù)開發(fā)和利用的主體,也是實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化的主體。明確保護企業(yè)組織的數(shù)據(jù)權(quán)利,有助于促進企業(yè)加工生產(chǎn)更多更好的數(shù)據(jù)資源,保護不足則會讓企業(yè)失去積極性和創(chuàng)造性。
第二,企業(yè)應(yīng)當保護和尊重個人信息和隱私,保障數(shù)據(jù)安全。少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)建立了與國際接軌的數(shù)據(jù)安全管理能力,但大部分機構(gòu)的數(shù)據(jù)保護意識和能力還存在很大缺失,如缺乏基本的數(shù)據(jù)保護意識、專業(yè)的數(shù)據(jù)管理人才等。全社會數(shù)據(jù)保護意識和數(shù)據(jù)治理能力不均衡,影響了我國整體數(shù)據(jù)保護能力的提升。企業(yè)、政府等數(shù)據(jù)開發(fā)利用機構(gòu),應(yīng)當采取保護個人隱私的措施,并通過法律、標準、宣傳等方式促進全社會數(shù)據(jù)安全能力的提升。
第三,促進政府公共數(shù)據(jù)開放,使數(shù)據(jù)得到充分利用以創(chuàng)造價值。目前信用、衛(wèi)生、行政許可、交通、社保等高價值數(shù)據(jù)的開放比例不高,數(shù)據(jù)開放的內(nèi)容完整性、時效性、可機讀性等也有待提升。為進一步釋放數(shù)據(jù)紅利,建議進一步加速推進政務(wù)數(shù)據(jù)開放?!?/p>
(本文系作者在第十八屆中國改革論壇上的發(fā)言,有刪節(jié))