武佳琪
從2001 年進(jìn)入中國市場至今,保時(shí)捷在中國市場的銷量可謂是一路攀升,從第一年的170 輛,到2019 年8.7 萬輛的年銷量,保時(shí)捷在中國的保有量目前已經(jīng)有47 萬輛。那么如何能為這47 萬車主的日常用車做好“后勤保障”工作?這也是保時(shí)捷一直以來在不斷努力的方向。
眾所周知,作為整車進(jìn)口的豪華品牌車型,保時(shí)捷不能像國產(chǎn)車型一樣在國內(nèi)“就地取材”為車型更換配件,車上的每一個(gè)零件都與整車一樣,需要經(jīng)過空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)遠(yuǎn)渡重洋才能抵達(dá)中國,最終交付安裝到每一位車主的車上。但過長的距離和運(yùn)輸,也導(dǎo)致了零配件的配送周期過長,隨著國內(nèi)保時(shí)捷車主數(shù)量的增加,總是根據(jù)即時(shí)需求從海外訂取零配件并非長久之計(jì),于是,建立一個(gè)國內(nèi)專用的零配件庫房就勢在必行——2008 年,保時(shí)捷中國的首家零配件配送中心落戶上海青浦,占地800 m2。
零配件配送中心的發(fā)展,其實(shí)也是保時(shí)捷在中國市場一路走來的縮影,只有車主和保有量的不斷增加,才有市場對(duì)零配件需求的廣泛增加。在東莞第二家零配件配送中心投入運(yùn)營之前,雖然保時(shí)捷只有上海一家零配件配送中心,但這家中心的規(guī)模卻是一直在不斷調(diào)整的,以適應(yīng)保時(shí)捷在中國市場的快速發(fā)展,滿足車主日益增長的用車養(yǎng)車需求。12 年來,上海零配件配送中心先后經(jīng)歷了嘉定、臨港兩次遷址,并以每2~3 年擴(kuò)建一次的速度,先后五次擴(kuò)建,在2020 年達(dá)到了38 000 ㎡的占地規(guī)模。
同樣,近年來隨著華南地區(qū)對(duì)保時(shí)捷汽車的需求迅速增長,該地區(qū)已經(jīng)成為保時(shí)捷經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的又一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。因此,為了更加及時(shí)滿足客戶期待,提高零配件運(yùn)輸時(shí)效,保時(shí)捷將中國市場供應(yīng)鏈發(fā)展布局的重要一環(huán),選在了珠三角中心城市之一的東莞——在此建立第二家國內(nèi)的零配件配送中心。新倉庫投資1 800 萬元,初始占地面積約12 500 ㎡,目前將為華南地區(qū)的 37 家保時(shí)捷經(jīng)銷商率先提供零配件配送服務(wù)。
新倉庫開業(yè)后,保時(shí)捷零配件整車貨件與零擔(dān)貨件(非滿載)的運(yùn)輸時(shí)效將分別提高60% 和40%。此外,新倉庫將以更高的配送頻率投入使用。華南地區(qū)的12 家保時(shí)捷中心將率先開啟整車貨件訂單每日發(fā)貨模式,并在2021 年把支持每日發(fā)貨的保時(shí)捷中心增加至34 家。這意味著明年將有超過 90% 的華南地區(qū)經(jīng)銷商享受每日發(fā)貨的整車貨件配送服務(wù)。而位于上海臨港的配送中心,也會(huì)在11 月19 日開始對(duì)部分經(jīng)銷商提供每日配送,這意味著保時(shí)捷中國將逐步在整個(gè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中推廣此項(xiàng)服務(wù)。
2021年,保時(shí)捷即將迎來進(jìn)入中國的第 20 個(gè)年頭。中國市場已成為保時(shí)捷至關(guān)重要的戰(zhàn)場及推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新引擎。相信未來,保時(shí)捷將繼續(xù)深耕中國市場,助力中國汽車市場的長遠(yuǎn)發(fā)展,持續(xù)為客戶提供超越期待的品牌體驗(yàn)。