張麗
博西家電集團(tuán)大中華區(qū)總裁唐善達(dá)博士在接受記者采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),進(jìn)博會(huì)是一個(gè)很重要的交流平臺(tái),而中國也是博西家電最重要的市場(chǎng)之一,將高端創(chuàng)新的產(chǎn)品放在進(jìn)博會(huì)、放在中國進(jìn)行線下首秀,是非常合適的選擇?!拔覀兺瞥缌夹愿?jìng)爭(zhēng),而良性競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于創(chuàng)新。未來,我們將繼續(xù)秉承‘在中國,為中國的理念,加速本土化創(chuàng)新,堅(jiān)持中國智造,不斷推出滿足中國消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品?!?/p>
進(jìn)博會(huì)傳遞積極信號(hào),博西家電積極擁抱時(shí)代機(jī)遇
唐善達(dá)認(rèn)為,進(jìn)博會(huì)的高效率、強(qiáng)影響力正是中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要的。今年以來,疫情的肆虐雖然給整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來了不利影響,但是,整體來看,中國家電行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的步伐不但未曾停歇,反而提速明顯。這一點(diǎn)從消費(fèi)館里的家電尖端產(chǎn)品競(jìng)相登場(chǎng)就可以看出。市場(chǎng)發(fā)展瞬息萬變,家電企業(yè)需要及時(shí)洞察行業(yè)趨勢(shì)、了解消費(fèi)需求,從而完成前瞻性布局,而通過進(jìn)博會(huì)這個(gè)開放、高效的平臺(tái),就能以最高效、最有效的方式觸及到所有目標(biāo)群體,完成與消費(fèi)者互動(dòng)、與行業(yè)同仁交流合作、與各級(jí)政府溝通加強(qiáng)合作的三大目標(biāo),對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展意義重大。
“我們每年都通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行新品展示,都取得了很好的效果?!边@主要得益于博西家電對(duì)中國市場(chǎng)發(fā)展的深刻洞察。唐善達(dá)介紹說,受疫情影響,家電產(chǎn)品的健康除菌成為了消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn),而博世家電,一直主打德系精工品質(zhì),有著非常優(yōu)秀的尖端技術(shù)積累,特別是在健康除菌方面,技術(shù)優(yōu)勢(shì)非常明顯。通過現(xiàn)場(chǎng)搭建烹飪場(chǎng)景,將廚房與健康自然結(jié)合,不僅契合目前中國消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),也更能彰顯博世家電產(chǎn)品在技術(shù)上的優(yōu)越性。
唐善達(dá)認(rèn)為,進(jìn)博會(huì)的舉辦是對(duì)習(xí)主席雙循環(huán)戰(zhàn)略的踐行。從博西家電的角度來說,始終秉承“在中國,為中國”的發(fā)展理念,做好國內(nèi)市場(chǎng)的內(nèi)循環(huán)發(fā)展,中國本土研發(fā)出來的許多創(chuàng)新產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)部起到了很好的引領(lǐng)示范作用,中國的研發(fā)創(chuàng)新可以出口走向世界,與此同時(shí),在德國的集團(tuán)總部輸出了很多創(chuàng)新性的產(chǎn)品和技術(shù),通過進(jìn)口的方式,借助進(jìn)博會(huì)這樣的平臺(tái),為國內(nèi)的消費(fèi)者帶來很多領(lǐng)先的進(jìn)口產(chǎn)品,起到了促進(jìn)創(chuàng)新,鼓勵(lì)有效競(jìng)爭(zhēng)的積極作用?!安┪髦袊鴷?huì)積極學(xué)習(xí)和借鑒,不斷加強(qiáng)研發(fā)能力?!?/p>
堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向,加速提升本土化創(chuàng)新實(shí)力
因?yàn)橐咔?,今年的家電行業(yè)銷售受到了一定影響,但是,也因?yàn)橐咔閹淼纳盍?xí)慣改變,給家電市場(chǎng)帶來了全新的機(jī)遇。唐善達(dá)告訴記者,從銷量上來說,從5月開始,整個(gè)中國家電市場(chǎng)就在開始逐步恢復(fù),而且,因?yàn)榫蛹遗腼儠r(shí)間加長(zhǎng),消費(fèi)者更加青睞高品質(zhì)家電,對(duì)品牌的依賴度也隨之明顯提升。博西家電作為高端家電的領(lǐng)導(dǎo)者,整體銷售情況保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)。
“據(jù)我們觀察,在后疫情時(shí)代,大型家電企業(yè)的機(jī)會(huì)會(huì)更多?!碧粕七_(dá)認(rèn)為,創(chuàng)新是良性競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。而且,中國消費(fèi)者對(duì)更新?lián)Q代以及創(chuàng)新的需求變化非???,從而對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新速度提出了更高的要求,從業(yè)企業(yè)必須投入更多的人力、物力去支撐,市場(chǎng)整合不可避免。應(yīng)對(duì)全新市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),博西家電持續(xù)加大在中國的投入。在研發(fā)方面,今年9月,位于南京的博西中國新研發(fā)中心正式啟用,成為了博西家電本土化創(chuàng)新的新引擎。在產(chǎn)能方面,明年,博西家電計(jì)劃建設(shè)第二個(gè)洗碗機(jī)工廠,同時(shí),干衣機(jī)工廠也會(huì)在明年投入使用,洗衣機(jī)工廠也在陸續(xù)發(fā)展中。
總體來看,博西家電在中國的投資是在不斷提速的。不過,作為一家以消費(fèi)者為導(dǎo)向的企業(yè),這些本土化的投資都是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)的。通過前期的市場(chǎng)培育,在消費(fèi)者需求達(dá)到一定量級(jí)后,才會(huì)進(jìn)行本土投資研發(fā)生產(chǎn)。因此,博西家電一直在加強(qiáng)對(duì)中國消費(fèi)者的習(xí)慣調(diào)研,洞察他們的需求,最終研發(fā)出滿足中國消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。
在唐善達(dá)看來,身處消費(fèi)品行業(yè),特別是作為行業(yè)引領(lǐng)者,家電企業(yè)必須愿意花時(shí)間跟消費(fèi)者交流,了解他們的需求,只有真的踐行以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的公司,才能夠發(fā)展得更加成功。他介紹說,作為一家以消費(fèi)者為導(dǎo)向的企業(yè),博西家電在與消費(fèi)者溝通交流方面投入了大量的人力物力,建立了相關(guān)機(jī)制,比如,與客服人員一起隨機(jī)拜訪消費(fèi)者,獲取他們對(duì)我們產(chǎn)品的反饋和建議;去門店了解消費(fèi)者的需求和對(duì)產(chǎn)品的一些反饋。“我們對(duì)消費(fèi)者的洞察以及以消費(fèi)者為導(dǎo)向進(jìn)行發(fā)展是非常有自信的,很了解他們未被滿足的需求,而且通過我們的技術(shù)專長(zhǎng)提供解決方案,展現(xiàn)德系精工的優(yōu)越性,無論是從技術(shù)層面、從設(shè)計(jì)外觀,還是從品質(zhì)各方面,都能夠滿足中國消費(fèi)者的需求?!?/p>
對(duì)于未來的發(fā)展,唐善達(dá)非常有信心。他表示,秉承“在中國,為中國”的本土化發(fā)展戰(zhàn)略,博西家電的產(chǎn)品很好的滿足了中國市場(chǎng)需求,部分在中國研發(fā)的產(chǎn)品也將出口面向國際市場(chǎng)。“博西家電的目標(biāo)就是滿足消費(fèi)者的需求,改善消費(fèi)者的生活品質(zhì)。我們會(huì)一直為此而努力!”