金立剛

與Peter的對(duì)話是在北京大望路附近的一家中式餐廳北京宴里進(jìn)行的。三個(gè)小時(shí)的交流，Peter給記者留下了深刻的印象：善談、禮貌、穩(wěn)重。他的“差異化”與長(zhǎng)線邏輯，顛覆了記者對(duì)傳統(tǒng)人力資源的固有認(rèn)知。

提起人力資源，人們的腦海里很容易浮現(xiàn)出這樣一個(gè)畫面：一位知心大哥端坐在辦公椅上，耐著性子傾聽你在工作中所遇到的困惑，抑或是手握簽字筆在一絲不茍地對(duì)著公司員工進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、績(jī)效考核、素質(zhì)測(cè)評(píng)……

不過(guò)，Peter所勾勒出的畫面卻顯得與眾不同。

Peter是誰(shuí)？他是51獵頭聯(lián)合創(chuàng)始人，簡(jiǎn)歷評(píng)書主講人，他也是“在行”知識(shí)分享平臺(tái)上職場(chǎng)發(fā)展領(lǐng)域的行家。不過(guò)，他更愿意稱自己為人力資源賽道里的異類玩家。他認(rèn)為，“玩”家與“行”家雖然只有一字之差，卻差別迥異。“玩”更在意心境，在人力資源賽道里他以各種角色走進(jìn)走出，打通人力資源里的所有鏈條，只要這個(gè)人進(jìn)入到職場(chǎng)里，所有的鏈條他都能涉及并玩透。

他叫朱聚鵬，但他更喜歡別人叫他Peter。16年的人力資源賽道經(jīng)驗(yàn)讓他善用獨(dú)到的眼光看待公司人員架構(gòu)中存在的各種問(wèn)題。

他自帶不可替代的稀缺屬性，正因如此，他也被記者稱之為人力資源賽道珍貴的“大熊貓”。16年來(lái)，在這條既光鮮又平凡的賽道上，Peter經(jīng)歷了怎樣的成長(zhǎng)和蛻變，他的職業(yè)素養(yǎng)和美譽(yù)度為何居高不下，這位“異類玩家”又是如何闖出一條獨(dú)樹一幟的新路的？

故事先得從17年前說(shuō)起。

成就動(dòng)機(jī)

2003年，畢業(yè)之后的Peter來(lái)到北京，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還很落后，找工作大多依靠報(bào)紙。彼時(shí)，Peter購(gòu)買了《北京晚報(bào)》等各類刊登招聘信息的報(bào)紙，他發(fā)現(xiàn)，這些在報(bào)紙上刊登的“豆腐塊”大小的招聘信息不僅描述不清，而且從中很難找出有價(jià)值的信息。

就像所有的求職者一樣，當(dāng)年的Peter為了找到工作也會(huì)去各大招聘會(huì)看看。也是在不經(jīng)意間，一份報(bào)紙讓他眼前一亮：版式設(shè)計(jì)精致，崗位職責(zé)描述詳盡……原來(lái)這是51job推出的《前程招聘專版》。從那時(shí)起，Peter基本期期不落地將報(bào)紙買回來(lái)，認(rèn)真閱讀搜索上面的信息。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)好的設(shè)計(jì)或者有價(jià)值的招聘信息，他都會(huì)用剪刀把其剪成簡(jiǎn)報(bào)，粘貼到本子上。在“剪”和“粘”的過(guò)程中，這些簡(jiǎn)報(bào)變成了Peter愛(ài)不釋手的固定讀物，他從里面不僅讀到了世界500強(qiáng)訪談，還讀到了企業(yè)人才配置上的變化、行業(yè)變化和薪酬變化。

一段時(shí)間后，Peter從簡(jiǎn)報(bào)中看到了51job內(nèi)部在招人，他認(rèn)為自己的機(jī)會(huì)來(lái)了。于是，他把一沓簡(jiǎn)報(bào)放在夾子上，前去應(yīng)聘人力資源崗位。

“我仍能清楚地記住當(dāng)時(shí)的面試場(chǎng)景?！盤eter向記者說(shuō)出這句話時(shí)，眼睛里透出一絲興奮?！拔野颜衅笇０嫔献龅梅浅０舻恼衅负?jiǎn)訊全都粘到筆記本上，同時(shí)還把某公司在多家報(bào)紙刊登的廣告與在51job上面刊登的廣告進(jìn)行了對(duì)比。我的簡(jiǎn)報(bào)和想法讓當(dāng)時(shí)的面試官驚訝不已，我相信這樣的場(chǎng)景是面試官?zèng)]有見過(guò)的，所以我們聊的很順利，我到樓下的時(shí)候就接到了讓我快速入職的電話?！?/p>

回憶起那段面試場(chǎng)景，Peter覺(jué)得之所以能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，得益于自己與眾不同的面試場(chǎng)景：攜帶的簡(jiǎn)報(bào)暗示了我對(duì)51job發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)；通過(guò)差異化的面試方式展示了51job的優(yōu)勢(shì)，并且做到了精準(zhǔn)打擊。

“不論是喜愛(ài)還是差異化，都離不開骨子里強(qiáng)大的成就動(dòng)機(jī)，成就動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人能走多遠(yuǎn)?！盤eter告訴記者，人的性格很難改變，但成就動(dòng)機(jī)卻能改寫結(jié)果。如果你想贏你，你也想幫學(xué)員贏，你就能講出他所需要的東西。

長(zhǎng)線邏輯

在工作后，Peter發(fā)現(xiàn)自己與那些能夠形成“方法論”的HR不太一樣?！昂芏嗳颂貏e喜歡看資金端，諸如企業(yè)給多少預(yù)算，能夠招聘多少人，而我關(guān)注的卻是資產(chǎn)端。”Peter認(rèn)為，資產(chǎn)端不僅僅是財(cái)務(wù)報(bào)表邏輯，還有很多無(wú)形資產(chǎn)，包括企業(yè)的文化、調(diào)性以及企業(yè)為何要招這些人等等。他是一個(gè)喜歡琢磨的人，那些對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有意思的資產(chǎn)他都感興趣，當(dāng)然“人”是最有價(jià)值的資產(chǎn)，也最有趣。

Peter曾經(jīng)給Cisco做過(guò)校園招聘的項(xiàng)目，一類是銷售，一類是技術(shù)支持。當(dāng)年Cisco的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是IBM，很多同事善意提醒Peter，把崗位職責(zé)給面試者解釋清楚，再去校園做幾場(chǎng)宣講會(huì)，至于面試者能來(lái)多少并不重要。同事的建議當(dāng)即被Peter否決了?！凹热籆isco授權(quán)我做校園的負(fù)責(zé)人，我就更應(yīng)該幫助合作伙伴努力把優(yōu)秀人才從實(shí)力強(qiáng)大的IBM手中搶過(guò)來(lái)?！盤eter花了一部分精力分析Cisco近三年在多個(gè)維度上的變化。他發(fā)現(xiàn)，從2008年開始，Cisco的logo由尖的變成了如今的圓的，也是從那年開始Cisco新的產(chǎn)品思科網(wǎng)真開始全面的推廣。原來(lái)Cisco那種尖銳的2B邏輯變成了更加人性化的圓潤(rùn)邏輯，體現(xiàn)出這家企業(yè)的以人為本理念。

此外，IBM的logo是黑色的，商業(yè)色彩濃郁，而Cisco則是綠色的，尤其是在校園招聘領(lǐng)域更會(huì)讓人聯(lián)想到十年樹木、百年樹人。對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)子們而言，代表生命的“希望綠”相比殘酷的“商業(yè)黑”更容易讓他們接受。當(dāng)時(shí)Cisco招聘兩個(gè)職位，一個(gè)是銷售端，一個(gè)是技術(shù)端。Peter富有創(chuàng)意地設(shè)計(jì)了一個(gè)招聘Button：銷售端和技術(shù)端人員一同坐在校園的藤椅上，感受著同樣的夕陽(yáng)西下和湖光粼粼。這樣的招聘場(chǎng)景讓Cisco在當(dāng)年的校園招聘中出奇制勝，很多優(yōu)秀學(xué)子的感受是走出校園又進(jìn)入了新的校園。

Peter告訴記者，在強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，如果你想去贏他，必須要有彎道超車的本事。面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生，Peter沒(méi)先講待遇，而是告訴他們，Cisco雖然是世界500強(qiáng)企業(yè)，但它與時(shí)俱進(jìn)，并不是墨守成規(guī)，它能給到IBM給不到的東西。Cisco擁有整套的培養(yǎng)體系，在中美兩國(guó)之間，更像是在游學(xué)。Cisco會(huì)讓你感受到美國(guó)的陽(yáng)光、空氣，開放的環(huán)境，如同孵化器一樣，你要不要體驗(yàn)這種雙場(chǎng)景變化？

很多面試者聽完P(guān)eter的話后情不自禁地表示，這樣的企業(yè)真是太棒了！“替企業(yè)挖人才，真正能打動(dòng)求職者的并不一定只有資金端，還有資產(chǎn)端。這就好比一道選擇題：選擇一個(gè)先進(jìn)企業(yè)，為它工作十年，一路上升，抑或是選擇一個(gè)待遇好卻墨守成規(guī)，譬如諾基亞一樣的企業(yè)，最終倒閉。”Peter認(rèn)為，職業(yè)生涯是個(gè)長(zhǎng)線邏輯。環(huán)境隨時(shí)在變，不能只選擇看似牢靠的東西?！伴L(zhǎng)線邏輯就是你要選擇一個(gè)你信得過(guò)的領(lǐng)域里真正的高手和玩家?！痹缭谄甙四昵?，Peter就開始幫助一些年薪百萬(wàn)元甚至百萬(wàn)美元外資經(jīng)理人做職業(yè)生涯規(guī)劃了。他發(fā)現(xiàn)，這些人特別在意自己的職業(yè)生涯，現(xiàn)在他把這種長(zhǎng)線合作邏輯帶到了尋常百姓家。

用陪伴贏得美譽(yù)

從2009年到2011年，Peter都是在各賽道頭部公司做人力資源管理工作。4年后和一起打拼過(guò)的伙伴創(chuàng)業(yè)，做了51獵頭，開始為更多企業(yè)客戶提供人力資源服務(wù)，也為創(chuàng)業(yè)型公司做組織診斷及人才配置，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)為求職者提供簡(jiǎn)歷、面試、職業(yè)生涯方面的咨詢。多年來(lái)，Peter在寫簡(jiǎn)歷聊面試方面經(jīng)驗(yàn)豐富，他也因此在2016年受邀入駐知識(shí)技能共享平臺(tái)“在行”，為平臺(tái)學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。

在“在行”平臺(tái)上，他用了將近5年時(shí)間為1000多名學(xué)員進(jìn)行了一對(duì)一的指導(dǎo)，好評(píng)率接近滿分。Peter說(shuō)，在與學(xué)員打交道時(shí)，他從不把彼此定義為甲方和乙方關(guān)系，而是伙伴關(guān)系。這也是他好評(píng)率居高不下的原因。

伙伴式的合作才能培養(yǎng)出更加深厚的友情，這種關(guān)系才能長(zhǎng)久地維系下去。與Peter溝通過(guò)的學(xué)員，學(xué)到的東西絕非是空泛的方法論，而是滿滿的干貨。Peter通常會(huì)讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)錄音，回去慢慢消化，做好復(fù)盤，溫故而知新。在他“上馬”之前送他一程。

在為學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)的過(guò)程中，Peter總會(huì)樂(lè)此不疲地把富有針對(duì)性的思考拿出來(lái)與學(xué)員進(jìn)行一番交流，引導(dǎo)學(xué)員在面試途中或在職場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，這是他一直恪守的原則。

比如，某學(xué)員在面試結(jié)束后，Peter會(huì)要求他復(fù)盤。寫完復(fù)盤后，還要寫明公司的情況、組織結(jié)構(gòu)、部門理念、人才盤點(diǎn)。這個(gè)文檔會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)不斷地更新?！拔視?huì)為每一位深度合作的學(xué)員建立‘人才成功檔案，通過(guò)協(xié)同辦公工具，彼此都有閱讀和撰寫權(quán)限，我們經(jīng)常會(huì)溝通職場(chǎng)上遇到的各種問(wèn)題，而這樣一份深度交互的筆記也會(huì)一直伴其成長(zhǎng)?！?/p>

從2016年帶的首位學(xué)員開始，通過(guò)文檔回看每一位學(xué)員的過(guò)往，Peter清楚地看到了他們的成長(zhǎng)和變化?！俺鲇趯?duì)你的信任，學(xué)員才會(huì)找你溝通。這時(shí)，你就要有新的思考和發(fā)現(xiàn)，每一次溝通時(shí)還要有不同的理解，拿出你的專業(yè)度以及對(duì)人才領(lǐng)域人、組織和資金的理解，去發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，為他們賦能?！盤eter說(shuō)，這絕非一日之功，在51獵頭的創(chuàng)業(yè)中，曾經(jīng)用大數(shù)據(jù)的邏輯打造了一個(gè)數(shù)學(xué)模型，叫多維度變量指向薪資，也叫人才定價(jià)。最終得出的結(jié)果是有15個(gè)變量會(huì)影響一個(gè)人的薪酬變化。就是在這樣用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的方式落地成核心專利的過(guò)程中，讓Peter擁有了大數(shù)據(jù)思維，他也把這樣的思維用在了解決每個(gè)職場(chǎng)中有困惑的人身上，把每一個(gè)平凡的人打造成“鋼鐵俠”?！爱?dāng)然，這需要花費(fèi)很多精力。好在，在職業(yè)生涯規(guī)劃這條賽道里能用大數(shù)據(jù)邏輯加上過(guò)去HR甲乙方經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的本就不多，我確實(shí)是個(gè)異類?！盤eter說(shuō)，他愿意用工匠般的精神執(zhí)著地陪伴下去。

這種春風(fēng)化雨般的陪伴，為他贏得了居高不下的美譽(yù)度。因?yàn)樽陨碜詭У南∪睂傩?，Peter也成為眾多企業(yè)爭(zhēng)寵的對(duì)象，他現(xiàn)在是很多家公司的人力資源顧問(wèn)?！昂芏鄤?chuàng)業(yè)公司，剛起步時(shí)不是缺錢，而是缺人，我所在的賽道的好處在于我要比一些投資人的嗅覺(jué)更加靈敏，從0到1的時(shí)候，首先要組建團(tuán)隊(duì)，然后才是錢的問(wèn)題?！盤eter說(shuō)，現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)公司都已經(jīng)做反了。很多人跟Peter合作完之后，會(huì)參考Peter給出的建議找出那些藏在企業(yè)內(nèi)部的高潛力人才，并建起人才蓄水池，這樣一個(gè)完整的人才培養(yǎng)機(jī)制就形成了——先選育人才，再做用和留。

“除了人的因素外，還需要錢和組織。這三個(gè)要素決定了一個(gè)企業(yè)或者企業(yè)中的人能否走得更遠(yuǎn)?！倍嗄甑囊痪€實(shí)戰(zhàn)，讓Peter深知共生共存。而在51job工作、在51獵頭創(chuàng)業(yè)、在在行平臺(tái)的陪伴式輔導(dǎo)，這些經(jīng)歷讓他完成了“人、錢、組織”的生態(tài)閉環(huán)。按照Peter的話說(shuō)，這三個(gè)要素要放到一塊去談，但能夠像他這樣真正能玩轉(zhuǎn)“人、錢、組織”的“異類”寥寥無(wú)幾。

簡(jiǎn)歷評(píng)書

為什么在行平臺(tái)上會(huì)有上千人愿意約Peter，因?yàn)樗o每個(gè)人講的都不同，他認(rèn)為每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的存在?！拔視?huì)在交流中打開對(duì)方的心扉，再結(jié)合市場(chǎng)中的對(duì)手盤，結(jié)合他簡(jiǎn)歷中已有的基本面，做出分析判斷?！盤eter說(shuō)他的大腦是一個(gè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，學(xué)員的簡(jiǎn)歷和寫的內(nèi)容是個(gè)小數(shù)據(jù)庫(kù)，全部變量組合在一起即可完成一個(gè)“撞庫(kù)”。通過(guò)撞出來(lái)的關(guān)鍵詞，聯(lián)系其背后的案例，進(jìn)而“撞”出一個(gè)簡(jiǎn)歷修改的邏輯和職場(chǎng)發(fā)展的途徑。

多年來(lái)，Peter養(yǎng)成了每天至少翻看100份簡(jiǎn)歷的習(xí)慣。即便如此，2019年，他還忙里偷閑地與蜻蜓FM做了一檔叫作“簡(jiǎn)歷評(píng)書”的欄目。據(jù)他透露，這檔欄目目前已做了15期，每一期都是他的真實(shí)案例。

在這檔欄目里，Peter扮演了策劃、劇本、主講等多重角色，他把它做成了像評(píng)書一樣，有起承轉(zhuǎn)合，也有定場(chǎng)詩(shī)。更有意思的是，他的每首定場(chǎng)詩(shī)的內(nèi)容都與他的學(xué)員經(jīng)歷有關(guān)。

Peter把輕松有趣的評(píng)書形式和看似嚴(yán)肅的簡(jiǎn)歷內(nèi)容結(jié)合到一起，充滿了喜感。其實(shí)這也是差異化的邏輯，他想以這種輕松有趣的形式讓學(xué)員們?cè)诿嬖嚶飞?，抑或是在夜深人靜時(shí)慢慢去聽，為他們的職場(chǎng)發(fā)展賦能。

采訪接近尾聲，Peter告訴記者，2016年他推出了一個(gè)“門徒計(jì)劃”，該計(jì)劃分短期和長(zhǎng)期兩種，短期為6個(gè)月，長(zhǎng)期為終身陪伴。“不論是短期還是長(zhǎng)期，我們亦師亦友。在他們出山前，要先打贏我，我會(huì)結(jié)合行為數(shù)據(jù)對(duì)其做出理性判斷，再來(lái)判斷他們是否具備出山的能力?！?/p>

最后，記者問(wèn)Peter對(duì)職業(yè)生涯的理解是什么樣的？Peter說(shuō)：求短短不得，求長(zhǎng)長(zhǎng)短皆得。Peter說(shuō)了，只要他的腦子和身體沒(méi)問(wèn)題，就會(huì)在這條賽道一直干下去。