縣級(jí)圖書館管理創(chuàng)新之我見(jiàn)

徐婷婷

摘 要：縣級(jí)圖書館是我國(guó)公共圖書館的重要組成部分，在我國(guó)公共圖書館體系中的地位越來(lái)越重要，對(duì)于提升國(guó)民文化素質(zhì)的作用無(wú)可替代。實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)對(duì)各級(jí)文化建設(shè)尤其是縣級(jí)基層圖書館建設(shè)提出了明確具體的職責(zé)要求，縣級(jí)圖書館如何落實(shí)這一目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)形式和拓展服務(wù)內(nèi)容，成為一個(gè)時(shí)期以來(lái)的重要課題。

關(guān)鍵詞：縣級(jí)圖書館 管理 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）01-00-01

經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)新形勢(shì)下，縣級(jí)圖書館的建設(shè)已經(jīng)到了非常要緊的關(guān)口，其服務(wù)職能和服務(wù)形式已經(jīng)有了明確定位，山東省《關(guān)于推進(jìn)縣級(jí)文化館圖書館總分館制建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，界定了縣級(jí)圖書館的職責(zé)和運(yùn)行模式，給縣級(jí)圖書館的建設(shè)發(fā)展與改革創(chuàng)新提供了法律依據(jù)。[1]浩瀚的傳統(tǒng)書籍有了電子圖書的加盟，充盈了圖書館的內(nèi)涵，促進(jìn)了運(yùn)行模式的創(chuàng)新變革，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)的通道更加暢通迅捷，服務(wù)內(nèi)容和方式方法更加靈活適用。如何加強(qiáng)縣級(jí)圖書館服務(wù)管理的創(chuàng)新與拓展，成為辦好縣級(jí)圖書館一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的課題。本文僅就縣級(jí)圖書館服務(wù)管理中的“理念創(chuàng)新”和需要采取的對(duì)策談?wù)劥譁\的看法。

一、圖書館管理需要確立的創(chuàng)新理念

1.增強(qiáng)以人為本管理意識(shí)

伴隨著經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)的迅猛發(fā)展，縣級(jí)圖書館管理職責(zé)與功能不斷增容和擴(kuò)展，服務(wù)理念也已發(fā)生了質(zhì)的飛躍。從坐等讀者登門到送優(yōu)質(zhì)服務(wù)上門，以人為本，讀以致用的新型圖書館的服務(wù)理念已經(jīng)形成。圖書館的最終目標(biāo)是滿足廣大讀者的閱讀需求，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。所以，提升圖書管理服務(wù)的綜合能力和服務(wù)質(zhì)量，為各階層各部門讀者提供周到細(xì)致的服務(wù)，創(chuàng)建以人為本和諧溫馨的讀書平臺(tái)勢(shì)在必行。唯有如此，才能讓廣大讀者依戀依靠圖書館，把它作為自己的精神家園，從中汲取豐富的文化知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。

2.增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)讀者的意識(shí)

縣級(jí)圖書館新的使命要求牢固樹立一切為了讀者的服務(wù)觀念，一切以讀者為中心，使服務(wù)更具有針對(duì)性和時(shí)效性。圖書館的服務(wù)工作也要想讀者之所想，增強(qiáng)主動(dòng)為讀者服務(wù)的觀念意識(shí)，對(duì)讀者的閱讀需求進(jìn)行廣泛的社會(huì)調(diào)查分析。[2]以此明確服務(wù)方向和目標(biāo)，合理使用圖書信息資源，避免圖書資源的閑置浪費(fèi)。在閱讀環(huán)境和硬件設(shè)施的配置上，也要與讀者無(wú)縫銜接，因地制宜，因人制宜，努力打造一個(gè)和諧安寧、內(nèi)容豐富多彩適宜各個(gè)層面讀者的閱讀平臺(tái)。

3.確立拓展互聯(lián)網(wǎng)閱讀平臺(tái)意識(shí)

電子書籍的加盟和現(xiàn)代傳媒技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使圖書館從單一閱讀渠道轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓷l腿走路，閱讀方式發(fā)生了革命性的變化。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閱讀電子書籍和進(jìn)行圖書信息采集，既迅疾快捷，又方便于打印收藏資料，還能夠進(jìn)行圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)的宣傳、導(dǎo)讀、文獻(xiàn)流通和預(yù)約服務(wù)等業(yè)務(wù)。網(wǎng)上閱讀的另一個(gè)鉅惠是圖書信息量大，不受一本一冊(cè)的時(shí)空限制。這是新時(shí)代圖書館必須下大氣力要做的工作，一張光盤帶走一座圖書館再也不是幻想神話，深受廣大青少年讀者和廣大科技人員的喜好和熱捧。

4.強(qiáng)化拓展延伸閱讀服務(wù)的意識(shí)

縣級(jí)圖書館服務(wù)的對(duì)象群體相互關(guān)聯(lián)，又各有其獨(dú)立性，大力開展延伸服務(wù)，共享圖書文獻(xiàn)資源，既盤活了有限的資源，又能夠最大化公共文化服務(wù)的效益?？梢耘e辦“讀者座談會(huì)、作家見(jiàn)面會(huì)、主題誦讀演講會(huì)”等雙邊活動(dòng)，也可以組織“送書下鄉(xiāng)，送書進(jìn)?！钡然顒?dòng)，讓圖書館到社會(huì)大課堂上發(fā)揮效用。還可以向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和邊遠(yuǎn)山區(qū)圖書館輸送圖書，或者銜接網(wǎng)絡(luò)閱讀通道，把服務(wù)于讀者的內(nèi)容和形式進(jìn)行拓展，有效解決基層群眾讀書難的問(wèn)題，提高圖書館建設(shè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

二、縣級(jí)圖書館管理創(chuàng)新的幾項(xiàng)舉措

1.管理模式變被動(dòng)性為科學(xué)性

之前，縣級(jí)圖書館封閉性、被動(dòng)性（壟斷性）的服務(wù)形態(tài)已經(jīng)被淘汰，完成了它的歷史使命。當(dāng)前，圖書館的館藏內(nèi)容越來(lái)越多樣化，而且數(shù)字化所占比例呈上升趨勢(shì)，其服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)拓展到所有服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)：所以，縣級(jí)圖書館非進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新改革不可。這是經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)高速發(fā)展的必然要求，也是圖書館管理工作上一個(gè)新臺(tái)階的必然結(jié)果。

圖書館建設(shè)要想適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，就必須進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，即科學(xué)化、智能化管理。主要舉措是拓展管理員的知識(shí)構(gòu)成來(lái)源，開闊他們的視野，培養(yǎng)圖書館管理員的創(chuàng)新能力和信息技術(shù)數(shù)據(jù)的處理能力，開發(fā)圖書館管理員的智力資源：提升科學(xué)管理能力。[3]如此一來(lái)，圖書管理員既是圖書館的主人，實(shí)施管理權(quán)力，又是服務(wù)技能全面的服務(wù)人員，適時(shí)適地的為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做廣大讀者的貼心朋友。

2.變線性組織結(jié)構(gòu)為橫向網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)

近幾年來(lái)，計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)編目和網(wǎng)上文獻(xiàn)目錄存取方式發(fā)生了顛覆性的變化，使編目和典藏這兩個(gè)業(yè)務(wù)部門的功能相互滲透關(guān)聯(lián)。信息處理、信息服務(wù)和技術(shù)支撐三者之間工作銜接愈來(lái)愈近，界限也越來(lái)越模糊。過(guò)去根據(jù)平日的工作流程來(lái)制定的線性組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)管理手段的更新發(fā)展，被計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)化橫向結(jié)構(gòu)所替代。據(jù)此，適時(shí)對(duì)阻礙圖書館發(fā)展的線性組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整勢(shì)在必行。

縣級(jí)圖書館管理結(jié)構(gòu)調(diào)整，主要是將之前以文獻(xiàn)類型為基礎(chǔ)的設(shè)置調(diào)整為以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的設(shè)置，并以讀者服務(wù)部門為主。將各部門之間類似的功能和相近的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高效率。將那些將縱向的管理層次和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合，理順關(guān)系，讓組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越朝著扁平化模式靠攏。

3.崗位職能變專職為一崗多職

原縣級(jí)圖書館的管理崗位設(shè)置一般是專崗專職，這已經(jīng)明顯落后于管理模式和管理要求。新的管理結(jié)構(gòu)和工作職能要求管理員一崗多職，成為全能型管理者，這是大趨勢(shì)。為此，圖書館領(lǐng)導(dǎo)要下大力氣培訓(xùn)全體圖書館員，讓他們更新管理觀念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)、文獻(xiàn)的信息化管理技能、網(wǎng)絡(luò)信息化處理技能和一定的外語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)中增加自己的新知識(shí)儲(chǔ)備，提高信息溝通和判斷處置能力，創(chuàng)建一個(gè)一專多能的現(xiàn)代化的圖書管理團(tuán)隊(duì)，從而把縣級(jí)圖書館打造成為具有不斷創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)活力的科技型館所，進(jìn)一步推進(jìn)我縣圖書館全面健康發(fā)展。

總而言之，縣級(jí)圖書館的管理要與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建以讀者為中心的圖書管理體系，提高圖書管理和信息資源利用的效率。還要與中國(guó)夢(mèng)的建設(shè)步伐合拍，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使圖書館的管理建設(shè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化等綜合性方向發(fā)展，給廣大讀者構(gòu)建一個(gè)文化建設(shè)圖書閱覽的和諧家園。

參考文獻(xiàn)

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