汪犁，王貞

（華中科技大學(xué) 建筑與城市規(guī)劃學(xué)院，武漢 430074）

引言

“博物館是一個為社會及其發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的非營利性常設(shè)機構(gòu)，為教育、研究、欣賞的目的征集、保護、研究、傳播并展出人類及人類環(huán)境的物質(zhì)及非物質(zhì)遺產(chǎn)”。英國著名博物館學(xué)家格林黑爾也提出“教育是博物館的首要職能，是博物館存在的根本原因”。2007年國際博協(xié)（ICOM）修訂了博物館的定義，明確申明了教育職能為博物館的職能之一。在博物館進行公眾服務(wù)的傳播之中，其公眾服務(wù)傳播內(nèi)容的物質(zhì)載體則為其媒介，即陳列展覽為其傳播媒介。由此看來，博物館的陳列展覽設(shè)計應(yīng)當(dāng)能作為媒介傳播信息予觀眾，從而達到其教育目的，即博物館的教育職能決定其陳展設(shè)計應(yīng)匹配其學(xué)習(xí)功能。

一、博物館非正式學(xué)習(xí)

大衛(wèi)·利文斯通認(rèn)為，非正式學(xué)習(xí)（informal learning）是在沒有外部強加的正規(guī)和非正規(guī)教育機構(gòu)課程的情況下進行的任何涉及追求知識或技能的學(xué)習(xí)活動，這種類型的學(xué)習(xí)經(jīng)常產(chǎn)生于學(xué)習(xí)者的自然環(huán)境，并由學(xué)習(xí)者自己發(fā)起。較易與之混淆的概念有：非正規(guī)學(xué)習(xí)（nonformal learning），該詞于1960年提出，“非正規(guī)學(xué)習(xí)”的目的是應(yīng)對學(xué)校外的成人學(xué)習(xí)者不斷變化的學(xué)習(xí)需求。非正規(guī)學(xué)習(xí)的典型特點是其有意和有組織的結(jié)構(gòu)，以促進學(xué)習(xí)，提高成年人的生活質(zhì)量。

本文所研究的“非正式學(xué)習(xí)”僅指informal learning，并將其定義為“自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式，由學(xué)習(xí)者主導(dǎo)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時間以及學(xué)習(xí)內(nèi)容等”。因此本文所研究的內(nèi)容為如何通過博物館陳展設(shè)計提升觀眾的“自我導(dǎo)向”的學(xué)習(xí)效果，屬于“非正式學(xué)習(xí)”范疇。

二、V&A博物館簡介

Victoria and Albert Museum，即V&A博物館，位于倫敦的南肯辛頓區(qū)，而南肯辛頓在教育和文化上的興盛源自于1851年在倫敦海德公園舉辦的第一屆世界博覽會（即萬國工業(yè)博覽會），該博覽會最終獲利186437英鎊，盈余被用來推進南肯辛頓區(qū)的科學(xué)與藝術(shù)教育計劃，其中就包括于1857年建成的V&A博物館，并對所有人免費開放，其重要功能之一就是向工人階級灌輸美學(xué)教育。因此可以認(rèn)為，V&A博物館是對水晶宮的延續(xù)，是英國對于美學(xué)教育的延續(xù)。據(jù)ALVA（Association of Leading Visitor Attractions）統(tǒng)計，2017年V&A博物館參觀人數(shù)位居英國博物館第五位，且其一直專注于美學(xué)教育，是博物館非正式教育功能展現(xiàn)的典范。

三、V&A博物館陳展設(shè)計途徑分析

（一）“人—展”距離最小化

在陳展中，若展品信息通過陳展設(shè)計編譯為可被觀眾理解的博物館語言，則其能更加快速地激發(fā)觀眾對其自有知識的調(diào)用，進行展品傳遞的信息的理解，即更有可能完成學(xué)習(xí)。曹峰提出，博物館社會教育首先應(yīng)注重其雙向性，博物館需要在了解社會動向和觀眾需求的基礎(chǔ)之上，進行展品的陳列。V&A博物館在進行陳展時，不論是展品的選取，還是其陳展方式，都旨在尋找最易于將展品信息傳播給觀眾的方式，以使展品的信息可激發(fā)觀眾觀展興趣。

在陳展方式上，V&A博物館盡量弱化藝術(shù)的等級之分，而是以時代、社會發(fā)展等線索來進行展品分區(qū)，使觀眾可以較為容易的結(jié)合自身知識儲備建立展品信息構(gòu)建。

V&A博物館在陳展中，將展品所帶的美學(xué)信息進行編譯，通過其獨特的陳展手段與社會、經(jīng)濟等大眾所熟知的領(lǐng)域知識進行聯(lián)系，使非專業(yè)觀眾更容易構(gòu)建展品信息與自身知識的信息連接，以激發(fā)觀眾對展品進行思考，從而使其開始進行知識構(gòu)建過程，達到其教育目的。

（二）觀展流線舒適化

David在《Museum Exhibition》一書中提到，在選擇從日常工作、學(xué)習(xí)中休息的活動時，人們會選擇那些讓他們感到受歡迎、被欣賞、能提供充分的活動的地方?？傊?，人們會選擇那些令人愉快和有價值的地方和活動。V&A博物館在進行展館的流線設(shè)計時，充分考慮了觀眾的學(xué)習(xí)需求和休息需求，使觀眾有充足的理由走入博物館，進行愉悅的學(xué)習(xí)活動。

“舒適”的博物館除了需提供良好的休閑環(huán)境，還需提供有益于學(xué)習(xí)的教育空間。在Falk（1985）的研究中指出，觀眾在觀展時，通常會花上幾分鐘進入狀態(tài)，之后30分鐘內(nèi)會處于較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。因此在進行空間排布時，應(yīng)充分考慮到觀眾注意力集中的最佳時間，以合適的節(jié)奏設(shè)置休息空間，以給予觀眾最佳的學(xué)習(xí)引導(dǎo)。此外，Greenglass（1986）對認(rèn)知取向與展覽結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系進行了實驗研究，其研究表明在博物館成人觀眾中，具備高認(rèn)知取向的成人從較強展覽組織和較弱的展覽組織方法中受益相同，而認(rèn)知取向較低的成人則從較強展覽組織方法中顯著受益。因此所有展品都應(yīng)當(dāng)被高結(jié)構(gòu)化。由此可認(rèn)為，在展館的流線設(shè)計中，應(yīng)當(dāng)以高組織化設(shè)計陳展流線，例如以時間線、故事線等線索來進行展品組織，以使所有觀眾能較容易地獲取知識。

博物館作為非正式學(xué)習(xí)的環(huán)境載體，其應(yīng)當(dāng)最大限度地激發(fā)觀眾的學(xué)習(xí)欲望，驅(qū)使觀眾走進展廳。陳展序列若太過緊張，會讓觀眾產(chǎn)生壓抑感，從而退出學(xué)習(xí)，因此在進行展廳序列的設(shè)計時，應(yīng)結(jié)合展品信息進行綜合考量，松弛有度，盡可能讓觀眾感到舒適。

（三）展品驅(qū)動最大化

觀眾進入博物館學(xué)習(xí)的動因是因博物館具有滿足他們好奇心的展品。觀眾的興趣差別很大。是否能成功吸引觀眾很大程度取決于展品的陳列是否能吸引觀眾注意力。根據(jù)Falk和James的研究，展覽設(shè)計并不是從根本上向博物館觀眾展示事實。相反，展覽設(shè)計師應(yīng)該專注于開發(fā)能對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生學(xué)習(xí)驅(qū)動的環(huán)境，以支持觀眾的固有學(xué)習(xí)過程。根據(jù)過去的研究，促進觀眾學(xué)習(xí)的設(shè)計的關(guān)鍵是能夠讓觀眾在整個體驗中保持內(nèi)在動機和互動。博物館的陳展設(shè)計需盡可能使展品吸引力最大化，以觸發(fā)右腦的感性認(rèn)知，以此激發(fā)左腦的理性的認(rèn)知，來進行完整的知識構(gòu)建。博物館與其他傳播渠道最大的區(qū)別是其以人類文明和大自然的可靠見證物為基礎(chǔ)，具有實物標(biāo)本向公眾傳播歷史文化、科學(xué)技術(shù)等知識，那么，如何發(fā)揮博物館的獨特性，即讓實物展品具備足夠的吸引力，成為知識形成的驅(qū)動因素就成為了策展人的首要任務(wù)。

在V&A博物館中，展品陳展方式多樣，但都有共同點——具備極強的可讀性，即其對展品信息進行了充分的編譯，使藏品信息轉(zhuǎn)換成觀眾易于理解和接受的語言復(fù)合。V&A博物館針對不同展品采取了不同的展示手法，如在進行室內(nèi)陳設(shè)展的時候，其構(gòu)建出整個室內(nèi)環(huán)境與展品相結(jié)合，此方式與全景畫展示方式有相似之處，都給予觀眾一個環(huán)境，使觀眾能進行直接的浸入式體驗，從而能更為直觀的對展品信息進行“讀取”。同時，V&A博物館在陳展中有目的的設(shè)置可聽、可觸設(shè)施，有些可感裝置甚至是展品原件，以此來激發(fā)觀眾對于展品的興趣，使展覽更為貼近觀眾，使觀眾能接受到更為直接的信息源刺激。

增強展覽易讀性途徑的多樣性，不僅可以更強地激發(fā)觀眾的知識反饋，同時也是給不便利的人士提供更多樣的閱讀途徑，如有視覺障礙的人可以從音頻設(shè)施來了解展品。

非正式學(xué)習(xí)作為一種自發(fā)的學(xué)習(xí)機制，其需要足夠的外部動因刺激以保持其學(xué)習(xí)的專注力。在進行博物館陳展設(shè)計時，盡可能使展品發(fā)揮其特點，刺激觀眾將展品信息與其自身知識相結(jié)合，從而構(gòu)建新的知識，達到博物館的教育目的。

四、從V&A博物館看陳展設(shè)計中非正式學(xué)習(xí)功能的表達

（一）教育為陳展設(shè)計的前提

展覽的陳展設(shè)計對觀眾的學(xué)習(xí)有直接影響，且是學(xué)者們持續(xù)關(guān)注的焦點。通過V&A博物館的陳展途徑可看出，其對于陳展的定義并非限于將展品陳列，而是致力于使觀眾能以較為容易的方式接受到展品信息，以啟動自我主導(dǎo)的非正式學(xué)習(xí)，得到美學(xué)的灌溉。如今我國不少博物館在進行陳展時，不留余力地將展廳塞滿，展廳與展廳之間無縫銜接，節(jié)假日時，常有展廳出現(xiàn)摩肩接踵的現(xiàn)象。這樣的陳展明顯未對觀眾的流量進行合理估算、未對陳展流線進行合理規(guī)劃。

從Stephen Bitgood對于博物館疲勞的研究中，可以看出展品信息量過載或多個展品不分輕重地展出等現(xiàn)象均會導(dǎo)致觀眾出現(xiàn)“博物館疲勞”現(xiàn)象，會削弱博物館的教育作用。在進行博物館陳展之初，需對教育作用進行足夠的重視，規(guī)避可能削弱教育作用的陳展途徑，最大化教育效益。

（二）多學(xué)科融合的陳展設(shè)計

V&A博物館在進行陳展設(shè)計時，不管是陳展流線還是展品選取，抑或陳展方式，都非僅僅設(shè)計一門學(xué)科加持。在博物館陳列之初，需要文物研究者提供文物需要傳遞的信息；在展覽過程中需要社會學(xué)者、教育學(xué)學(xué)者、傳播學(xué)學(xué)者等對于文物信息進行最佳提煉，以傳播最容易被接受的展品信息；在陳展設(shè)計時，需要聲光電等技術(shù)人員配合合作進行；在陳展過程中，需要數(shù)據(jù)分析人員等對于陳展效果進行總結(jié)分析，以給后期展覽提供更多參考學(xué)習(xí)依據(jù)。嚴(yán)建強老先生提出在博物館的陳列之中應(yīng)保持藝術(shù)真實與歷史真實的統(tǒng)一，即在博物館展覽中，藝術(shù)之美與歷史之美應(yīng)當(dāng)并存，視覺上的享受與知識上的享受應(yīng)當(dāng)并存。因此在進行博物館陳展設(shè)計時，切忌“想當(dāng)然”，應(yīng)當(dāng)科學(xué)地融合多學(xué)科的知識，全方位地考量，尋找最適合展品信息傳播的途徑，以使展品信息能達到最大的傳播效果，即使陳展能達到最佳的教育作用。

（三）多維度刺激的陳展設(shè)計

不同展品攜帶不同的展品信息，而展品信息決定傳播途徑，因此針對不同的展品應(yīng)當(dāng)采取不同的傳播形式，即不同的陳展表達形式。

在V&A博物館中可以看到，其針對展品特性，對各類型展品采取了不同的陳展方式。以多元的、趣味性的陳展方式進行展品信息的輸出，增強展品信息的傳播效果。Marstine在其研究中總結(jié)了不同的展示類型匹配的學(xué)習(xí)者類型以及其思考方式。不同的展覽類型會產(chǎn)生不同的觀眾，即不同的學(xué)習(xí)者；針對不同的學(xué)習(xí)者類型應(yīng)當(dāng)采取不同的展示方式，以刺激其開啟學(xué)習(xí)機制。

20世紀(jì)末、21世紀(jì)開端之際，新媒體技術(shù)開始廣泛運用，國內(nèi)外眾多學(xué)者開始了新媒體技術(shù)在博物館教育中的應(yīng)用的探究。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，可選陳展的表現(xiàn)方式越來越多樣化。我國不少新興的自然科學(xué)博物館開始逐步使用情景還原、感官體驗式等陳展方式來增加陳展趣味性。但在文史類博物館，部分博物館仍停留在最基礎(chǔ)的“標(biāo)簽式”展覽階段，大部分觀眾面對玻璃罩外的標(biāo)簽，只能走馬觀花式的觀展。

基于對展品信息有了足夠的了解，設(shè)計人員應(yīng)當(dāng)對展品信息進行充分的轉(zhuǎn)碼，通過陳展設(shè)計，使用多維度的陳展方式，調(diào)用多維度的感官體驗，使展品信息更直接充分地傳達給觀眾，激發(fā)觀眾的學(xué)習(xí)機制，達到博物館的教育目的。

總結(jié)

V&A博物館作為博物館中的“前輩”，其在展品選取上，以大眾為出發(fā)點，選取高藝術(shù)價值和高社會價值的展品，拉近展品與觀眾的距離，使觀眾能快速建立展品與自身的聯(lián)系；在陳展方式上，運用技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合，提高展品的可讀性，增加展品的趣味性，以刺激觀眾對展品進行深層次的解讀；在陳展流線上，勞逸結(jié)合，給予觀眾最佳的觀賞及學(xué)習(xí)體驗。博物館作為非正式學(xué)習(xí)的載體，在進行博物館陳展設(shè)計時，需充分考慮到觀眾的自發(fā)學(xué)習(xí)過程，結(jié)合認(rèn)知心理學(xué)、教育學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科知識，對展品選取、展廳空間組織、陳展方式進行綜合考慮，以達到博物館的教育職能。