【摘要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的事業(yè)單位開始意識(shí)到人力資源管理的重要作用。實(shí)際上，人力資源管理就是采取一定的手段對(duì)人力資源進(jìn)行整合以及優(yōu)化配置，從而使得本單位的員工都能明確自身的角色定位，在適合自己的崗位上發(fā)揮最大效用。而績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成內(nèi)容，是事業(yè)單位高效完成組織目標(biāo)，提升員工工作效率和工作能力的關(guān)鍵因素。本文旨在針對(duì)事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效管理問(wèn)題展開討論。

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位 ?人力資源管理 ?績(jī)效管理

誠(chéng)然，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，事業(yè)單位對(duì)績(jī)效管理的重視程度有所提高，然而大部分事業(yè)單位在展開績(jī)效管理工作的過(guò)程中仍然遇到了較多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。實(shí)際上，績(jī)效管理是一項(xiàng)工作量大、耗時(shí)長(zhǎng)的極度繁雜的工作，需要事業(yè)單位投入大量的人力、物力等資源以支撐績(jī)效管理工作的運(yùn)行。鑒于此，事業(yè)單位更應(yīng)該積極探索高效的管理方法，分析當(dāng)下績(jī)效管理工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及其背后的原因，對(duì)癥下藥，從而優(yōu)化事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效管理的工作效果。

一、當(dāng)下事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效管理工作的現(xiàn)狀分析

（一）未能充分意識(shí)到績(jī)效管理工作在完成組織目標(biāo)上的重要作用

事業(yè)單位人力資源管理的管理者意識(shí)上對(duì)績(jī)效管理工作的不了解、不重視直接影響了此項(xiàng)工作的順利開展，這也是許多事業(yè)單位績(jī)效管理工作難以進(jìn)行下去的主要原因?，F(xiàn)階段，大部分事業(yè)單位未能建立健全完整的績(jī)效考核體系，從而使得績(jī)效管理工作無(wú)理無(wú)據(jù)、無(wú)章可循，員工沒有實(shí)際的管理標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自身現(xiàn)階段工作任務(wù)的完成情況，不利于員工整體工作效率和積極性的提高。

（二）現(xiàn)階段的績(jī)效管理手段和方法存在問(wèn)題

現(xiàn)階段，大部分事業(yè)單位的績(jī)效管理“形式化”嚴(yán)重，管理模式單一固定，流于表面。最直接的表現(xiàn)是員工的薪水往往由其學(xué)歷水平、工作資歷以及工作崗位決定，缺乏與績(jī)效考核直接的聯(lián)系，容易出現(xiàn)老員工倚仗自身的工作年限，倚老賣老，打壓新人的現(xiàn)象，一定程度上挫傷了年輕人工作的積極性，不利于事業(yè)單位長(zhǎng)期穩(wěn)定和諧地發(fā)展。

（三）事業(yè)單位管理者與員工之間缺乏有效的溝通

有相當(dāng)一部分事業(yè)單位認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理工作的重要性，也制定了一系列的政策措施，然而未見明顯的效果。很大一部分原因在于這些事業(yè)單位在進(jìn)行績(jī)效管理制度的制定時(shí)，片面地采取了管理層的意見，忽視了廣大員工的意志，又缺乏相應(yīng)的反饋機(jī)制和渠道，無(wú)法有效反映員工的真實(shí)想法和建議，從而加大了工作開展的難度。一個(gè)好的績(jī)效管理體系需要健全的反饋機(jī)制，促進(jìn)信息在管理層和廣大員工之間的高效流通，減少雙方信息的不對(duì)稱性，防止員工對(duì)本單位相關(guān)政策的抵觸心理的出現(xiàn)。

二、促進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理中的績(jī)效管理的有效措施

（一）充分意識(shí)績(jī)效管理的重要作用

有效的人力資源管理中的績(jī)效管理能夠節(jié)省事業(yè)單位人力、物力資本的投入，節(jié)省管理成本，提高員工的工作效率。事業(yè)單位實(shí)行科學(xué)的績(jī)效管理有利于激發(fā)員工工作的積極性，激發(fā)其工作潛能，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。事業(yè)單位的管理人員應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到績(jī)效管理工作的重要性，轉(zhuǎn)變自身固有的傳統(tǒng)管理理念，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，革新績(jī)效管理工作的方式方法，號(hào)召員工關(guān)注本單位的績(jī)效管理政策，減輕工作開展的阻力。

（二）制定明確的績(jī)效管理目標(biāo)并合理運(yùn)用考核結(jié)果

事業(yè)單位開展績(jī)效管理工作時(shí)要確立明確清晰的“大目標(biāo)”，繼而對(duì)“大目標(biāo)”進(jìn)行拆分，制定分階段的小目標(biāo)，激發(fā)員工的工作熱情。在此目標(biāo)的指導(dǎo)下，完善績(jī)效管理工作的制度、規(guī)則及運(yùn)行模式。

與此同時(shí)，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果，充分發(fā)揮績(jī)效管理的效果。例如，可將績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬和福利保障結(jié)合起來(lái)，針對(duì)員工某段時(shí)間以來(lái)工作的完成情況予以相應(yīng)的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)，在一定程度上可以促進(jìn)員工正視自己在工作中的不足并采取相應(yīng)的措施加以改正，從而使員工積極參與到事業(yè)單位的建設(shè)和管理上來(lái)。

（三）建立健全科學(xué)有效的績(jī)效管理體制

有效的績(jī)效管理體制能夠督促員工在自己的崗位上各司其職，有計(jì)劃性地完成工作，在一定程度上減少員工拖延癥及工作效率低下的問(wèn)題。然而，通過(guò)對(duì)我國(guó)目前大部分事業(yè)單位績(jī)效管理工作現(xiàn)狀的分析，不難發(fā)現(xiàn)很大一部分企業(yè)缺乏完整的、系統(tǒng)的績(jī)效管理體制，員工缺乏明確的考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自身工作的完成情況，也不利于管理層充分把握員工在工作進(jìn)度和效率等方面的綜合情況，事業(yè)單位也無(wú)法對(duì)員工工作上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)控。因此，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)有效的績(jī)效管理制度，綜合考慮員工的工作效率、工作態(tài)度、考勤情況以及獎(jiǎng)金福利機(jī)制，督促員工履行自己的工作職責(zé)。

（四）提升績(jī)效管理工作的信息化水平

隨著全民進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息科技的高速發(fā)展已經(jīng)日益滲透到社會(huì)生活的方方面面，為事業(yè)單位開展績(jī)效管理工作提供了技術(shù)上的保障。與其他社會(huì)資源不同，人力資源是一種最活躍、最有潛力的資源，在管理上有一定的難度。與此同時(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與事業(yè)單位規(guī)模的日益擴(kuò)大，人力資源管理又迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)和壓力。如果事業(yè)單位沿用以前傳統(tǒng)的管理模式，將會(huì)耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力，因此，事業(yè)單位的績(jī)效管理等工作應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，利用信息技術(shù)，改進(jìn)傳統(tǒng)管理工作模式，提升辦公系統(tǒng)的數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理電算化的目標(biāo)。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，績(jī)效管理工作是事業(yè)單位人力資源管理中至關(guān)重要的一環(huán)?？茖W(xué)有效的績(jī)效管理在充分調(diào)動(dòng)員工積極性、提高工作效率等方面發(fā)揮著巨大的作用。事業(yè)單位的管理層應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注績(jī)效管理工作開展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，積極探索解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施，思考加強(qiáng)績(jī)效管理的手段和方法，制定明確的績(jī)效管理目標(biāo)，合理運(yùn)用考核的結(jié)果，最終建立健全科學(xué)完整的績(jī)效管理體系，切實(shí)改進(jìn)事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效管理運(yùn)作模式。

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作者簡(jiǎn)介：丁安杰（1978-），男，山西萬(wàn)榮人，研究生學(xué)歷，研究方向：人力資源管理，經(jīng)濟(jì)師。