新冠肺炎疫情防控期間，宜賓市翠屏區(qū)人社局在全力參與疫情防控工作的同時，多措并舉做好疫情防控期間勞動監(jiān)察工作，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

一是暢通維權(quán)渠道。在微信公眾號公布舉報投訴電話，倡導(dǎo)勞動者通過網(wǎng)絡(luò)或電話反映權(quán)益保障訴求，安排專人在線接聽欠薪問題線索，向每一位來電勞動者做好政策解釋和處理工作，將“線下”維權(quán)轉(zhuǎn)向“線上”開展。疫情防控期間，共計接到企業(yè)和勞動者電話咨詢50余個，12345咨詢維權(quán)回復(fù)28個。

二是做好窗口服務(wù)。勞動監(jiān)察維權(quán)窗口接待人員配備口罩上崗，保持窗口衛(wèi)生，及時消毒清潔。對來人、來訪、來電進(jìn)行臺賬登記，并對現(xiàn)場來訪人員進(jìn)行體溫測量。群訪情況建議勞動者推薦一名代表進(jìn)行溝通，避免交叉感染，導(dǎo)致疫情擴(kuò)散。對來訪人員反映的問題，勞動保障監(jiān)察員盡量利用電話先行與用工企業(yè)溝通聯(lián)系，迅速調(diào)解處置，爭取在最短時間內(nèi)為勞動者解決問題。疫情防控期間共協(xié)調(diào)處理勞動維權(quán)投訴15件，為2名勞動者追討欠薪1.03萬元。

三是加大執(zhí)法力度。為保障疫情防控期間建筑工地農(nóng)民工有序復(fù)工，翠屏區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊深入施工現(xiàn)場，對建筑施工企業(yè)農(nóng)民工復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行摸底排查，仔細(xì)詢問工地復(fù)工時間、復(fù)工工人數(shù)量，工地人員結(jié)構(gòu)組成等相關(guān)情況。督促建筑施工企業(yè)復(fù)工期間有效落實勞動保護(hù)措施，嚴(yán)格依法用工，并現(xiàn)場向農(nóng)民工宣傳疫情防控政策和勞動保障維權(quán)渠道。疫情防控期間共檢查復(fù)工復(fù)產(chǎn)建筑工地6處，為300余名農(nóng)民工開展疫情防控宣傳和勞動用工相關(guān)政策宣傳，確保農(nóng)民工合法權(quán)益不受侵害。

四是加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)。加強(qiáng)對受疫情影響的企業(yè)勞動用工指導(dǎo)服務(wù)，及時制定了《關(guān)于妥善處理新冠肺炎疫情防控期間勞動關(guān)系問題的通知》，并通過微信公眾號、QQ群等多種方式進(jìn)行政策宣傳，強(qiáng)化勞動關(guān)系矛盾糾紛區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)三級聯(lián)動調(diào)處機(jī)制，靠前指導(dǎo)企業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)與職工協(xié)商妥善處理有關(guān)疫情防控期間工資支付、休息休假等問題，推動形成企業(yè)與職工共渡難關(guān)、共克時艱的和諧局面。