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      高職院?!傲羰亍睂W(xué)生管理服務(wù)的人文關(guān)懷
      ——以假期突發(fā)公共衛(wèi)生事件為例

      2020-02-22 22:34:40塔衣?tīng)?/span>吐?tīng)栠d花樹(shù)洋
      關(guān)鍵詞:留守公共衛(wèi)生防控

      塔衣?tīng)枴ね聽(tīng)栠d,花樹(shù)洋

      (無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 無(wú)錫214121)

      隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及大學(xué)生自主意識(shí)的提升,越來(lái)越多的學(xué)生選擇寒暑假留校開(kāi)展學(xué)習(xí)、兼職、實(shí)習(xí)等各類(lèi)活動(dòng),以此不斷提升自己并豐富假期生活,然而在假期突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響下,這將在一定程度上影響學(xué)生的身心健康。

      2020年初,新型冠狀病毒疫情在中國(guó)各地?cái)U(kuò)散,2020年1月30日,教育部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議部署落實(shí)中央應(yīng)對(duì)疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神,會(huì)議特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)做好寒假留校學(xué)生服務(wù)管理工作,學(xué)校要落實(shí)每日健康監(jiān)測(cè),細(xì)化后勤衛(wèi)生保障,嚴(yán)格校門(mén)校樓等重要位置管理,做好人員密集場(chǎng)所衛(wèi)生消毒,按照內(nèi)防擴(kuò)散、外防輸入的要求做好校內(nèi)防控工作。由此可見(jiàn),教育主管部門(mén)對(duì)疫情防控下的寒假留校學(xué)生給予了很大的重視,做好留校學(xué)生的管理服務(wù)工作直接關(guān)系到高校治理能力的體現(xiàn)和校園的和諧穩(wěn)定。在以往的研究資料中,多數(shù)研究者僅針對(duì)假期留校學(xué)生的留校原因及留?,F(xiàn)狀展開(kāi)分析,對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件下留校學(xué)生的人文關(guān)懷的研究較為少見(jiàn),高職院校因其自身存在的經(jīng)費(fèi)投入、管理模式、學(xué)生層次等問(wèn)題,在特殊時(shí)期開(kāi)展學(xué)生管理服務(wù)存在著諸多困境,本文以高職院校W 為例,在特殊時(shí)期就“留守”學(xué)生的管理服務(wù)展開(kāi)探討。

      一、高職院校W假期“留守”學(xué)生現(xiàn)狀及原因分析

      2020年寒假,位于東部地區(qū)的高職院校W共有92名學(xué)生留校,按學(xué)生生源劃分,華北地區(qū)3人、東北地區(qū)1 人、華東地區(qū)42 人(其中學(xué)校所在省份生源為36人)、中南地區(qū)17人、西南地區(qū)14人、西北地區(qū)15人。在2019年中國(guó)高職高專(zhuān)生就業(yè)報(bào)告中指出,高職高專(zhuān)院校的生源構(gòu)成以本地(學(xué)校所在省份)為主,相應(yīng)的在W校中,2020年寒假本地生源留校生占到了留校學(xué)生總數(shù)的39%。西北、西南偏遠(yuǎn)地區(qū)生源占到了留校學(xué)生總數(shù)的30%。從年級(jí)劃分來(lái)看,大一學(xué)生9人,大二學(xué)生41人,畢業(yè)班學(xué)生42人。

      通常情況下,高職院校少量畢業(yè)班的學(xué)生以轉(zhuǎn)本在校復(fù)習(xí)、參加轉(zhuǎn)本培訓(xùn)班、提前上崗實(shí)習(xí)需要在校住宿為由選擇假期留校,多數(shù)學(xué)生則以在學(xué)校周邊的商業(yè)場(chǎng)所兼職為由選擇留校,后者多以偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)學(xué)生居多,假期選擇留校兼職,既可以省下路費(fèi)還可以賺取一定的生活費(fèi)用,以此來(lái)減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2020年寒假,W 校92 名留校學(xué)生中,56人因兼職選擇留校,17人無(wú)具體留校原因,14人因升學(xué)選擇留校,5人因?qū)嵙?xí)選擇留校,因兼職留校的學(xué)生占到了留校學(xué)生總數(shù)的60%。

      二、做好假期“留守”學(xué)生管理服務(wù)工作的重要性

      (一)有利于保證“留守”學(xué)生生命安全及身心健康

      近幾年,假期留校學(xué)生安全事件頻發(fā),2015年8月13日,浙江某高校暑期留校學(xué)生陳某在宿舍意外身亡;2016年8月16日江蘇某高校兩名留校學(xué)生在從圖書(shū)館返回寢室的路途中不幸觸電身亡;2016年7月,云南某高校留校學(xué)生在校園內(nèi)被撞身亡。因此,做好假期留校學(xué)生工作迫在眉睫。2020年寒假,由于疫情的影響,假期多數(shù)留校學(xué)生被迫“留守”校園,只身一人留在宿舍,沒(méi)有舍友的陪伴,沒(méi)有班主任、輔導(dǎo)員經(jīng)常性的宿舍走訪,難以時(shí)刻關(guān)注學(xué)生在宿舍的安全問(wèn)題。因此,做好“留守”學(xué)生的管理服務(wù)工作,有利于保證他們?cè)谔厥鈺r(shí)期的人身安全,給學(xué)生以陪伴感和安全感。除此之外,由于疫情的發(fā)生,多數(shù)學(xué)生在校生活受到影響,在這種情況下,主動(dòng)了解并解決留校學(xué)生目前在學(xué)業(yè)、就業(yè)、生活等各方面遇到的難題,了解他們因疫情防控造成的心理矛盾,及時(shí)給予疏導(dǎo),有利于學(xué)生的身心健康。

      (二)有利于維護(hù)校園和諧穩(wěn)定及確保按時(shí)復(fù)工復(fù)學(xué)

      高校占地面積廣,師生數(shù)量較多,人員活動(dòng)范圍也比較大,在疫情爆發(fā)期間,如果未能及時(shí)采取必要的措施,開(kāi)展及時(shí)有效的防控工作,疫情一旦蔓延到校園,后果將不堪設(shè)想。因此,在特殊時(shí)期,做好“留守”學(xué)生的管理服務(wù)工作不但有利于學(xué)生個(gè)人的身心健康,對(duì)整個(gè)校園排除潛在危險(xiǎn)的作用也是很大的。在疫情防控期間,應(yīng)全力做好留校學(xué)生的管理工作,維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定,在保證校園內(nèi)部環(huán)境安全的前提下,確保離校學(xué)生返校安全,確保按時(shí)復(fù)工復(fù)學(xué)。

      (三)有利于維護(hù)社會(huì)疫情防控取得的成果

      疫情防控期間,在社會(huì)各界艱苦努力下,疫情防控形式逐漸出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。然而,地區(qū)間、國(guó)際人員流動(dòng)和聚集增加帶來(lái)疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)依然存在,這就需要毫不松懈的抓緊抓實(shí)各項(xiàng)防控工作。多數(shù)高校處在市區(qū)中心輻射地帶,大學(xué)生來(lái)自五湖四海,人員流動(dòng)范圍涉及全國(guó)各地。如果留校學(xué)生的管理工作出現(xiàn)松懈,將影響各區(qū)工作的開(kāi)展,甚至整個(gè)社會(huì)的疫情防控工作將功虧一簣。因此,做好高?!傲粜W(xué)生的管理服務(wù)工作有利于維護(hù)全社會(huì)疫情防控取得的成果。

      三、存在的問(wèn)題

      (一)缺乏有效應(yīng)對(duì)機(jī)制、醫(yī)療物資及校醫(yī)

      據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,當(dāng)前我國(guó)70%左右的高等職業(yè)技術(shù)院校當(dāng)中在管理制度的運(yùn)行以及相關(guān)執(zhí)行方面存在著嚴(yán)重的不足。大多數(shù)高職院校針對(duì)各項(xiàng)工作的管理制度建設(shè)不完善,甚至大約30%的高職院校在重大事項(xiàng)的決策過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)督過(guò)程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面存在重大漏洞。在常規(guī)工作中,多數(shù)高校將主要精力放在教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等工作中,對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件重視程度不夠。部分高校由于缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)家,組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度不夠健全,前期制定的相關(guān)預(yù)案未經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),一旦發(fā)生疫情,就慌了手腳,無(wú)法為校園的消殺及留校學(xué)生的防護(hù)提供充足的物資保障。

      部分高校由于對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重視程度不高,對(duì)校醫(yī)院的資金投入不足,導(dǎo)致校醫(yī)編制不足,相關(guān)人員技術(shù)水平有限,相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備和防疫物資短缺,在校舍封閉管理的特殊情況下,無(wú)法為“留守”學(xué)生提供常見(jiàn)疾病的診療服務(wù),更無(wú)從談及開(kāi)展相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治,這對(duì)有效防控和阻斷疫情的校內(nèi)傳播十分不利。

      (二)學(xué)生管理服務(wù)缺乏精細(xì)化,共享共用信息有待加強(qiáng)

      由于高校學(xué)生工作涉及面廣、事務(wù)繁多,單個(gè)部門(mén)承擔(dān)所有部門(mén)的工作量,存在較多問(wèn)題,加上留校學(xué)生分布在各個(gè)院系,各個(gè)班級(jí),值班人員對(duì)學(xué)生不熟悉,在一定程度上減弱工作的開(kāi)展力度,很難有針對(duì)性的開(kāi)展相關(guān)工作。尤其在疫情防控這一特殊時(shí)期,除了值班人員之外,其余教師都無(wú)法及時(shí)返回工作崗位,宿舍管理員成為了與學(xué)生接觸最多的工作人員,宿管不僅要對(duì)進(jìn)出宿舍的學(xué)生做好體溫測(cè)量與登記工作,而且要關(guān)心假期留校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,還要引導(dǎo)學(xué)生配合學(xué)校相關(guān)疫情防控工作,最重要的是還要做好學(xué)生心理安撫工作。然而宿管作為樓棟管理員,缺乏專(zhuān)業(yè)的學(xué)生管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),更談不上專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)知識(shí),因此,在這一特殊事情,學(xué)生管理服務(wù)工作缺乏針對(duì)性和精細(xì)化。

      除此之外,疫情防控期間,出于對(duì)全面掌握師生情況的需要,許多部門(mén)都選擇填寫(xiě)表格來(lái)記錄人員實(shí)時(shí)情況,然而有時(shí)需要同時(shí)填寫(xiě)多個(gè)部門(mén)下發(fā)的多個(gè)表格,表格內(nèi)容基本雷同,只是格式稍有差異,各層各級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)量非常大,各個(gè)部門(mén)之前沒(méi)有形成一個(gè)專(zhuān)門(mén)的信息統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)。這樣發(fā)展下去,不僅無(wú)法真正的投身到防疫工作之中,更會(huì)嚴(yán)重影響相關(guān)人員的工作積極性,影響疫情工作的有序開(kāi)展。除了填寫(xiě)表格之外,在與留校學(xué)生的日常聯(lián)系中,班主任、輔導(dǎo)員、相應(yīng)的值班人員都要和學(xué)生保持聯(lián)系,存在多條線重復(fù)工作,造成人員精力的浪費(fèi),職責(zé)不明晰,在問(wèn)題反饋的過(guò)程中可能會(huì)存在遺漏現(xiàn)象??傊?,疫情防控工作中,相關(guān)部門(mén)和人員共享共用信息的能力有待加強(qiáng)。

      (三)后勤社會(huì)化服務(wù)水平不足,難以高效提供生活保障

      由于假期留校學(xué)生相對(duì)較少,學(xué)校為方便管理、節(jié)省資源,校內(nèi)很多服務(wù)設(shè)施基本都處于停業(yè)或半停業(yè)狀態(tài)。飲食方面,在食堂的指定窗口進(jìn)行就餐,而且吃飯時(shí)間受到限制,飯菜品種較少。住宿方面,一般會(huì)停止單間宿舍內(nèi)的熱水供應(yīng),只開(kāi)放固定的集中洗浴場(chǎng)所,后勤服務(wù)的社會(huì)化程度降低,無(wú)法滿足留校學(xué)生的需求。在正常情況下,多數(shù)學(xué)生外出上班兼職,開(kāi)展正常的社會(huì)活動(dòng),學(xué)校的相關(guān)管理舉措并不會(huì)給學(xué)生造成太大的影響,然而在疫情防控期間,由于校舍封閉管理,如果學(xué)校無(wú)法提供相應(yīng)的后勤保障服務(wù),這在一定程度上影響“留守”學(xué)生的正常生活。

      (四)缺失社會(huì)支持系統(tǒng),留校學(xué)生負(fù)面認(rèn)知強(qiáng)化

      社會(huì)支持系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中所能獲得的來(lái)自他人的幫助與支援,它代表著個(gè)體在社會(huì)中受重視、被支持、理解的情感體驗(yàn)和滿意度,良好的社會(huì)支持系統(tǒng)會(huì)讓我們有安全感。社會(huì)支持系統(tǒng)體現(xiàn)在精神上和物質(zhì)上的雙重支持,只有各方面的體驗(yàn)得到應(yīng)有的支援,人的情緒情感體驗(yàn)才能趨于正常。

      高職院校的學(xué)生在以往的學(xué)習(xí)生活中,多次經(jīng)歷成績(jī)的失敗與打擊,并且他們中的絕大多數(shù)學(xué)生來(lái)源于農(nóng)村或較低收入家庭,造成這部分學(xué)生存在自卑感。由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情的影響范圍較大,很大程度上影響到社會(huì)各行各業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),多數(shù)地區(qū)面臨停工停產(chǎn),這使許多務(wù)工人員失去了穩(wěn)定的收入來(lái)源,也包括選擇留校兼職的學(xué)生及其在外務(wù)工父母,這就造成學(xué)生更嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困難。除此之外,受疫情影響,家住偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生無(wú)法返程,被迫中斷了與親友的直接聯(lián)系,在學(xué)校長(zhǎng)期獨(dú)處,會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)、無(wú)助、焦慮的情緒體驗(yàn)。在這種情況下,如果找不到合適的發(fā)泄渠道,相應(yīng)的需求得不到回應(yīng),會(huì)更加放大學(xué)生的負(fù)面情緒,最終導(dǎo)致嚴(yán)重的心理問(wèn)題。

      四、多措并舉加強(qiáng)“留守”學(xué)生的人文關(guān)懷

      人文關(guān)懷是對(duì)人的生存與發(fā)展的關(guān)注,更有精神上、思想上、價(jià)值觀上的關(guān)注?!傲羰亍睂W(xué)生的管理服務(wù)工作應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”,在保證學(xué)生身心健康的同時(shí)也要注重引導(dǎo)健康的思想觀念,讓學(xué)生的基本生活不受影響,學(xué)會(huì)正確面對(duì)疫情和調(diào)節(jié)自己的情緒,讓學(xué)生在校有安全感、幸福感。為此學(xué)校應(yīng)從以下幾點(diǎn)出發(fā),有序開(kāi)展相關(guān)工作:

      (一)發(fā)揮各級(jí)組織優(yōu)勢(shì),采購(gòu)配備必要醫(yī)療物資

      疫情發(fā)生時(shí),高校應(yīng)在全校范圍內(nèi)建立健全的突發(fā)公共衛(wèi)生事件組織管理體系,系統(tǒng)地開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作,還應(yīng)進(jìn)一步建立更為科學(xué)、有效的公共衛(wèi)生事件報(bào)告系統(tǒng)以及信息監(jiān)測(cè)內(nèi)容與方法,并定期不定期地進(jìn)行公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的收集與整理,進(jìn)一步完善相關(guān)監(jiān)測(cè)內(nèi)容。并有效建立起公共衛(wèi)生事件信息數(shù)據(jù)庫(kù),全面、客觀地開(kāi)展自身對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及預(yù)警工作。

      校醫(yī)院負(fù)責(zé)為在校學(xué)生提供日常醫(yī)療服務(wù),要保證急救藥品、搶救器材的適量?jī)?chǔ)備,在特殊時(shí)期,更是要保障“留守”學(xué)生的醫(yī)療需求,如果連基本的醫(yī)療服務(wù)都無(wú)法保障,“留守”學(xué)生不得已去校外看病,這將給學(xué)生的安全和校園的疫情防控帶來(lái)一定的隱患。除此之外,校醫(yī)院是疫情監(jiān)測(cè)的前哨,在特殊時(shí)期要具備校園內(nèi)疫情發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、跟蹤、診療的能力,嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和日?qǐng)?bào)告制度,負(fù)責(zé)“留守”學(xué)生的身體狀況監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)上報(bào),在學(xué)生宿舍配備防護(hù)物品,加強(qiáng)疫情的預(yù)防和檢測(cè),確保信息暢通。要每天對(duì)學(xué)校食堂、浴室、宿舍、廁所、樓道等公共場(chǎng)所等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查消毒,不留死角,保障“留守”學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所的安全。

      (二)學(xué)工條線全員參與防控,關(guān)心與幫助“留守”學(xué)生

      學(xué)工條線工作人員作為學(xué)生管理服務(wù)的主力軍,應(yīng)提高政治站位,全天保持通訊暢通,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到聯(lián)防聯(lián)控工作上來(lái),同時(shí),應(yīng)發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、班委的橋梁紐帶作用,摸清每位“留守”學(xué)生動(dòng)態(tài),告知學(xué)生如非必要不相互串門(mén),做好宿舍衛(wèi)生及個(gè)人清潔工作,取消校內(nèi)群體活動(dòng)。在了解學(xué)生狀況的同時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)傳達(dá)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)、飲食、購(gòu)物、洗浴、理發(fā)、運(yùn)動(dòng)、醫(yī)療等日常生活的需求,并實(shí)施人性化的管理,切實(shí)關(guān)注“留守”學(xué)生的個(gè)體差異,滿足學(xué)生的情感需要、物質(zhì)需求,保證學(xué)生的合理訴求得到回應(yīng),安撫留校學(xué)生的情緒。

      此外,學(xué)工人員還要與“留守”學(xué)生家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)掌握并反饋學(xué)生的思想狀態(tài)和生活狀態(tài),家校聯(lián)動(dòng),共同做好學(xué)生管理與服務(wù)工作。工作開(kāi)展過(guò)程中,應(yīng)充分利用學(xué)校門(mén)戶網(wǎng)站、社交軟件等網(wǎng)絡(luò)渠道,宣傳普及疫情防治知識(shí)和防控要求,定期發(fā)布假期生活提示,開(kāi)展健康教育,引導(dǎo)其在校園主動(dòng)做好防控工作,提高“留守”學(xué)生的健康意識(shí)和自我防護(hù)能力,形成群防群控局面。

      (三)社會(huì)多方聯(lián)動(dòng),服務(wù)“留守”學(xué)生后勤生活

      在特殊時(shí)期,為提高對(duì)“留守”學(xué)生的管理和服務(wù)效率,能夠第一時(shí)間反饋訴求,高校應(yīng)牽頭后勤服務(wù)部門(mén)、保衛(wèi)處、校醫(yī)院和各部門(mén)成立臨時(shí)應(yīng)急工作組,抽調(diào)精干力量參加工作,積極落實(shí)上級(jí)部門(mén)的工作精神,切實(shí)提高服務(wù)學(xué)生的效率。

      除了提升校內(nèi)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)學(xué)生的能力之外,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與校外社會(huì)各界的聯(lián)動(dòng),保障“留守”學(xué)生的生活。在后勤方面,學(xué)校應(yīng)動(dòng)員相關(guān)企業(yè)和個(gè)體戶在做好安全防護(hù)的前提下,為學(xué)生提供更加人性化的服務(wù),比如參與后勤運(yùn)營(yíng)的企業(yè)減免留校學(xué)生洗浴費(fèi)用、邀請(qǐng)理發(fā)店工作人員為學(xué)生提供上門(mén)理發(fā)、鼓勵(lì)校內(nèi)商戶復(fù)工為學(xué)生提供日常用品等。在安全防護(hù)方面,學(xué)校應(yīng)積極對(duì)接轄區(qū)街道、社區(qū)、派出所工作,做好校園周邊區(qū)域疫情的防護(hù)和公開(kāi),對(duì)校內(nèi)發(fā)熱學(xué)生提供社區(qū)、街道、110 警務(wù)護(hù)送等,切實(shí)解決疫情期間“留守”學(xué)生的后顧之憂。除此之外,學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)合作企業(yè)、校友的對(duì)接,及時(shí)解決校內(nèi)防護(hù)用品的欠缺難題,保障學(xué)生對(duì)消毒用品、口罩等防護(hù)用品的需求。

      (四)發(fā)放生活補(bǔ)貼,開(kāi)設(shè)健康知識(shí)與情緒疏導(dǎo)網(wǎng)課

      目前,我國(guó)已經(jīng)全面建立了“獎(jiǎng)、助、貸、補(bǔ)、減、免”的高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生多元資助體系,較好地解決了貧困大學(xué)生最迫切的問(wèn)題,貧困大學(xué)生利用國(guó)家相關(guān)政策,以及課外兼職等途徑,減輕了家里經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí),也為自己順利完成學(xué)業(yè)打下了基礎(chǔ)。在疫情防控期間,學(xué)校應(yīng)及時(shí)了解留校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生身體和生活情況,重點(diǎn)對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)、邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、建檔立卡戶、低保、殘疾等特殊群體制定出有針對(duì)性的資助育人活動(dòng),簡(jiǎn)化補(bǔ)助申請(qǐng)和發(fā)放流程,及時(shí)發(fā)放生活補(bǔ)貼和困難補(bǔ)助,幫助困難學(xué)生渡過(guò)難關(guān),在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)幫扶的同時(shí),傳遞育人之愛(ài),讓資助更有溫度。

      公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,會(huì)給“留守”學(xué)生身心帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊,隨著公共場(chǎng)所封閉管理時(shí)間的延長(zhǎng),學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐慌等心理應(yīng)激反應(yīng),因此,學(xué)校應(yīng)該抽調(diào)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)老師,一對(duì)一了解“留守”學(xué)生的心理狀態(tài)。與此同時(shí),學(xué)校應(yīng)充分利用信息化手段,開(kāi)設(shè)健康知識(shí)與情緒疏導(dǎo)網(wǎng)課,通過(guò)學(xué)分制吸引學(xué)生積極參與到相關(guān)網(wǎng)課的學(xué)習(xí)之中,及時(shí)了解和掌握疫情防護(hù)知識(shí)和心理調(diào)節(jié)技能??傊?,學(xué)校應(yīng)通過(guò)多種渠道,有針對(duì)性的施以引導(dǎo),使學(xué)生學(xué)會(huì)主動(dòng)控制疫情信息的輸入,做到有限關(guān)注,正確科學(xué)的了解和面對(duì)疫情。

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