(赤峰學(xué)院護(hù)理學(xué)院 內(nèi)蒙古 赤峰 024000)

隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,護(hù)理作為一門獨(dú)立的學(xué)科,逐漸向社會(huì)發(fā)展,護(hù)士做為醫(yī)療工作的一種角色,也將有很大的發(fā)展空間,護(hù)士不僅是一名護(hù)理者,也是一名教育者、決策者、管理者、協(xié)調(diào)者和研究者。因此,護(hù)理工作從工作內(nèi)容,工作性質(zhì)和工作范圍,都對(duì)自身的素質(zhì)提出了挑戰(zhàn),只有不斷地加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),多方面的培養(yǎng)、提高自身素質(zhì),才能成為高水準(zhǔn)的護(hù)理人才。

一、相關(guān)概述

(一)護(hù)士

護(hù)士，是指在醫(yī)院或野外按照法律法規(guī)和護(hù)理規(guī)范，從事與醫(yī)療有關(guān)的全項(xiàng)臨床操作、護(hù)理活動(dòng)。如護(hù)醫(yī)溝通、引導(dǎo)病員、上傳下達(dá)、收集建議、執(zhí)行醫(yī)囑、護(hù)理操作、入院宣教、接尿器正確使用、導(dǎo)尿插管等等必要的基礎(chǔ)工作。并在社會(huì)各界監(jiān)督管理下規(guī)范操作認(rèn)真工作。經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)，履行保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責(zé)的衛(wèi)生技術(shù)人員。護(hù)士被稱為白衣天使。護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳1914年在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文Nurse譯為"護(hù)士"，大會(huì)通過(guò)，沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護(hù)士服。

(二)護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)

護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)是指從事護(hù)理專業(yè)所需要的特殊性質(zhì)方面的要求。1.熱愛護(hù)理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。2.關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對(duì)病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛心。3.有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。4.具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。5.具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識(shí)，以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平的護(hù)理。6.具有較強(qiáng)的護(hù)理技能，能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問(wèn)題。7.應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。8.具有健康的心理，開朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)的胸懷，健壯的體格，工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)。9.注意文明禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。同時(shí)，護(hù)士的工作場(chǎng)所護(hù)士的工作是面向社會(huì)，面向廣大公民，具備護(hù)士相關(guān)的職業(yè)要求。

二、加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)學(xué)生的自身素質(zhì)對(duì)策

(一)提高學(xué)生自身的素質(zhì)，樹立良好的護(hù)士專業(yè)形象

作為護(hù)士專業(yè)的學(xué)生必須具備全心全意為病人服務(wù)、一切從病人利益出發(fā)的良好品質(zhì)。高尚的品格修養(yǎng)和威望，是無(wú)聲的命令、無(wú)形的力量，是護(hù)理人員效法的楷模。對(duì)己要從嚴(yán)要求，處處事事做護(hù)士的表率，要有自覺獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)的精神。在護(hù)理第一線帶頭工作，吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，對(duì)工作一絲不茍。理解下屬，以誠(chéng)相待，顧全大局。在處理具體事務(wù)時(shí)，要講究策略和方法。這樣才能帶動(dòng)并指揮護(hù)理工作，使護(hù)理隊(duì)伍形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。同時(shí)，應(yīng)具有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，解決本專業(yè)的疑難復(fù)雜問(wèn)題，需要具備護(hù)理科研與教學(xué)能力，成為學(xué)科帶頭人，業(yè)務(wù)上的尖子，不僅要掌握一定的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的社會(huì)科學(xué)知識(shí)和相應(yīng)的自然科學(xué)知識(shí)，還應(yīng)掌握現(xiàn)代化的臨床檢測(cè)常識(shí)：如呼吸、心臟等監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的作用等等。如遇到突發(fā)事件，這就要求護(hù)士要有清醒的頭腦和成熟的思想，遇事思維方式正確，感知事物準(zhǔn)確，要學(xué)會(huì)對(duì)問(wèn)題有綜合分析和獨(dú)立判斷能力，能夠提出正確的應(yīng)對(duì)方法。同時(shí)，作為護(hù)士專業(yè)的學(xué)生自己平時(shí)衣著整潔大方,符合自己的身份。將來(lái)工作時(shí),保持良好的工作態(tài)度,衣帽整潔、落落大方,保持穩(wěn)定的情緒,給人留下良好的第一印象。與他人交往時(shí),待人要誠(chéng)心誠(chéng)意,對(duì)自己的一言一行格外謹(jǐn)慎,不隨便議論他人,注意時(shí)刻約束自己的言行舉止。

(二)努力做一個(gè)有責(zé)任心的管理者，提高管理技巧

堅(jiān)持敬業(yè)觀念,凡事全力以赴,具有責(zé)任感和使命感,在校期間服從學(xué)校，老師的安排，完成每一項(xiàng)任務(wù)。工作期間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)一定在要求的期限內(nèi)完成,要積極主動(dòng)履行自己的職責(zé),并且有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。這樣也就給科里護(hù)士一個(gè)信息:凡是護(hù)士長(zhǎng)交給的任何一件事情一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。無(wú)論是醫(yī)院還是護(hù)理部制定的工作任務(wù),通過(guò)認(rèn)真的思考去完成,并且要有一定的創(chuàng)新。同時(shí)，護(hù)士必須具備組織能力，要充分考慮護(hù)理人員能力、年齡、氣質(zhì)、學(xué)識(shí)等方面的互補(bǔ)，以減少群體內(nèi)部相同要素之間的內(nèi)耗，更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)：具備寬容之心、良好的自控力和穩(wěn)定的情緒。當(dāng)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，要理解、關(guān)心護(hù)士，鼓勵(lì)護(hù)士正確面對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)，從中吸取失敗教訓(xùn)，以增加護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士之間的相互信任。有報(bào)道，當(dāng)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)時(shí)學(xué)會(huì)理解比隨后懲戒性審理、訓(xùn)斥好得多。由于護(hù)理工作本身責(zé)任重、危險(xiǎn)大，工作超負(fù)荷，腦力、體力并用，所以，工作中不管發(fā)生任何矛盾，盡可能寬容些，達(dá)到有效溝通：重視護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局，具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量反饋控制：做好與各類人員、各部門之間的溝通。護(hù)士要學(xué)會(huì)使用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和人際交流技巧等處理人與人之間的關(guān)系，營(yíng)造良好的人際關(guān)系能力，努力創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，有利于順利開展工作。良好的人際關(guān)系必須具備以下條件：(1)由深厚的內(nèi)在修養(yǎng)體現(xiàn)出的儀表、談吐和威信等外在表現(xiàn)；(2)在日常工作中培養(yǎng)起來(lái)的相互信任感；(3)在建立嚴(yán)格的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上約束機(jī)制；(4)熟練運(yùn)用和掌握現(xiàn)代科學(xué)管理的交流技巧： 勤于管理及時(shí)完成各種記錄等。

(三)加強(qiáng)護(hù)理操作，提高專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功。作為護(hù)士必須苦練各項(xiàng)操作技術(shù),例如:各種穿刺、導(dǎo)尿、呼吸機(jī)的使用等,做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、敏捷。熟練的操作,既能減輕患者痛苦,也能獲得患者信任,給患者以安全感。同時(shí)，加強(qiáng)專業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí):業(yè)余時(shí)間一定多學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)在校期間的相關(guān)知識(shí),比如,常見病的發(fā)病原因、病理、生理機(jī)制,治療、預(yù)防護(hù)理,多看本科室每個(gè)患者的病歷、治療經(jīng)過(guò)、療效及各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo),這樣日久天長(zhǎng),護(hù)士對(duì)本科室每個(gè)患者的病情用藥治療了如指掌,在進(jìn)行治療護(hù)理查對(duì)時(shí),就能做到心中有數(shù),每個(gè)患者近期吃什么藥、輸什么液體,就不會(huì)那么機(jī)械,一旦出錯(cuò),護(hù)士就能早期發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確判斷,從而可

以減少、避免差錯(cuò)、事故的發(fā)生。此外,護(hù)士要加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí),它是各科護(hù)理的基礎(chǔ),有了扎實(shí)的基本理論知識(shí)、技能才能獨(dú)立思考,提高獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。醫(yī)學(xué)知識(shí)的更新速度是極其驚人的,護(hù)士應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己。